Клиентский сервис не то что на 0, а скорее в глубоком минусе. Начиная от девушки, которая принимает звонки, затем долгий приём и оформление, долгий въезд авто в самом сервисе. Ну очень всё долго. А когда дело дошло до общения с мастером или автомехаником по телефону, то я просто был в шоке от такого общения с клиентами сервиса. Хорошо что на три буквы не послали, хотя формально так и было. В общем до ремонта даже не дошло, в данный автосервис ни ногой больше.
Если бы хозяин автосервиса знал, что у него происходит среди сотрудников, то вряд ли бы его сотрудники так работали дальше.
Моя история. После длительной поездки на мерседесе выразила ошибка по воздуху и акпп переходила в аварийный режим. Обратился в профильный сервис, конкурирующий с амг центром и находящийся в этой же части города. Была проведен осмотр и диагностика, причём неоднократно и вердикт был "все хорошо". Через 5000 км машина просто перестала нормально ехать и решил, по совету знакомых , обратиться в амг центр. Специалисты сделали диагностику и проверили "впуск" дымовой установкой, которая выявила трещину в интеркулере и впускном коллекторе. Обе детали были заменены на новые, сейчас машину не узнать! Спасибо Денису и его команде за помощь!
Делают качественно, но очень долго. Обговоренные заранее сроки двигают вперëд, по разным причинам. Бывало, что не брали трубки, когда хотел узнать о ходе ремонта. Не могу винить за это персонал, ведь все мы понимаем, санкции, нехватка запасных деталей, большие очереди за качеством.
Люди не ведитесь на банковские автомобили, сумма сделки больше чем рыночная стоимость автомобиля, за отказ от сделки грозятся в суд пойти и компенсацию выбивать, не рекомендую, обходите стороной, все автомобили выше рыночной стоимости
Мастера своего дела начиная от планового то, заканчивая полировкой кузова работой ребят доволен на всё сто процентов, всем советую данный центр тех обслуживания
С 2015 года обслуживаю машину в ТехЦентреАМГ у Александра. Хорошая слаженная команда, ремонт любой сложности. Стоимость ниже в 2 раза чем у официалов, качество на уровне
Обслуживание на высоком уровне, приехал на SsangYong Action и не пожалел. Принимал автомобиль Алексей, отремонтировали качественно, всё рассказали, показали и не дорого. Советую АМГ салон.
Отличный сервис, ребята толковые работают! Есть всё виды автоуслуг, от мойки авто до капремонта двигателей, всё открыто и наглядно, если возникает сопутствующий ремонт всегда созвониваются с клиентом и обговаривают. Обслуживаюсь более 2-х лет только там
Очень лояльные цены на ТО Мерседес.
Ребята грамотные и не навязывают лишнего, все по делу. Рекомендую! У них есть ещё филиал на Пятигорской, кому удобнее туда приезжать.
Ребята большие молодцы! Сделали всё быстро, качественно. Обслуживание на уровне👍 Не навязывали не нужные для меня услуги, работают для людей. В такой тех. центр хочется возвращаться!!! Процветания Вам) Буду советовать друзьям!
Если Мерседес то в АМГ, цена ,качество соответствует. Всё для ТО есть в наличии. Норма час как у официальных дилеров.
3
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 9 уровня
2 марта 2021
Отличный сервис! Для немецкого авто не на гарантии практически идеально. Ребята работают лояльные и дружелюбные, при этом профессионалы. Весь расклад по запчастям дают (оригинал/неоригинал и по качеству). Быстро привезут и отремонтируют. Качественно и по низкой цене. Теперь все ТО и ремонты только у них делаю! Замена масла в АКПП прошла удачно и без огромных затрат, которые озвучили «официалы». Мойка хорошая. Кузовной цех не посещал, не могу оценить. Обращался только к мастеру Денису. Никаких претензий, всё отлично!
Отличные ребята! Качественный и быстрый сервис, работа на все сто. Четко, по делу, без лишней суеты и дополнительных расходов !!! С огромной благодарностью за их труд 💞
Делали здесь кузовной ремонт. За несколько лет накопилось много мелких и не очень неприятностей. Ребята просто волшебники! Все сделано просто идеально, придраться не к чему. Такой я свою машину уже и помню, как новая. Стоимость тоже приятно порадовала. Рекомендую всем.