Отличный сервис, часто возим к ним агрегаты. Недавно узнал, что делают РВД с заменой клапана, которые никто не меняет. Сделали на BMW E70, работает отлично, пропала вибрация в руле
Была замечательная контора!!
>>Проработал с ней много много лет,
примерно лет 15-ть,
но не в один прекрасный момент,
отдаю очередную рулевую рейку в ремонт,
мне говорят что стоимость работ и цену, отвечаю, я по думаю, потом я попадаю в больничку,
после выписки звоню им, говорю что моя рулевая рейка от Мерседес W210 находится у них в работе и готов еë забрать, в ответ - перезвоним.
>>не перезвонили, на мои звонки мы посмотрим, мы, перезвоним, не слышно, полная чушь начала происходить.
>>На данный момент рулевую рейку, мне так и не вернули, не сломанную мою,
ни отремонтированную.
>> Вот теперь и думай как так могло произойти, что за сбой в головах или ситуации внутри.
>>Самое интерестное, что на приëмке и неуоторые мастера данного заведения знают, что я в инвалидной, коляске, так как не однократно принимали у меня рейки на ремонт, выходили к машине забирать рейки в ремонт и выносили после ремонта, грузили мне рейки в машину.
>>я позитивный, добрый и весëлый человек, легко разговариваю со всеми, шучу, что произошло не так?
Мою лëгкость приняли за слабость, не могу понять.
>>Вот Вам и коламбурчик" вышел, как теперь быть не знаю, возможно буду обращаться в сторонние фирмы, но не хотелось бы, как как они мастера своего дела и за всë время сотрудничества ни разу не было брака в их работе.
>>ДУМАЙТЕ ДУМАЙТЕ, не знаю, что должно произойти, что-бы я смог забыть этот не приятный факт.
>> пт. 15,07,2022г. бы звонок от данной фирмы мне, разговор состоялся не много натянутым, НО очень надеюсь что разговор на повышенных тонах завершится правильным решением с обоих сторон.
Никому не хочу трапать нервы, но сам факт, что мне они всë такие позвонили, это уже хорошо.
>>Всем хорошего настроения и выполняйте свою работу хорошо!!
>>Надеюсь на взаимопонимание!!
>>Всём добра!!
25 июля 2022г. пока жду.
17 ноября 2022г.звонка нет
Безобразный сервис,занимаются одурачиваемостью клиентов,пафоса много,а на самом деле даже нет приличный мастеров,приезжаешь конкретно с проблемой ,делают не нужную диагностику дерут за 2 минуты четырех значимую сумму потом выставляют пяти значимую сумму,хотя новый агрегат стоит на порядок меньше, например отвернуть 3 гайки и их завернуть стоит 7000 рублей ,не советую тудв обращаться, можно найти одекватных мастеров обьезжайте их стороной
Я доволен.
Диагностировали неисправность в рулевом механизме моего автомобиля.
Заказали деталь, потом оперативно заменили деталь. Проблема с неадекватным вращением руля исчезла. Спасибо!
В «Гидравлике»обслуживаю автомобиль не в первый раз. Внимательный, грамотный персонал, ничего лишнего, все корректно. А Павел, который регулирует сход-развал, лучший. После его работы всегда все ок. Удачи и процветания!
Цену запросили в 100к за ремонт(((( после длительной дискуссии скинули 30к.....откуда цены берут не понятно.... Денег хотели и за снятия детали и отдельно за установку...
лет шесть назад (все забываю написать отзыв) брал у них рейку на обмен , внешне покрашена и новые пыльники!! на этом все прелести закончились! менял в другом сервисе (там было дешевле) , по этому претензии они не принимают. но рейка изначально закусывала и люфтила правая сторона. в общем намучился рейкой! упаси вас боже обращаться в сие заведение!! если люди на столько обманывают , то обходите это место десятой дорогой!
7
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
21 декабря 2023
Доброго дня всем
Скажу вам так если повезёт вам отремонтируют, если нет этот тех центр вас пошлёт и с гарантией и со своим ремонтом.
Вам наобещают гарантию и всё остальное но потом вам скажут ой извините а мы не знаем как вам рейку собрали, как установили, да и вообще мы ни чего не знаем.
Что Дмитрий мастер приёмщик что некий Виктор которого мы в глаза не видели на телефон отвечают хорошо если раз в день перезвонить? Неее, не слышали!
Самый культурный и отзывчивый персонал это кол центр и парень кто нас регистрировал на рецепции.
Отдал за ремонт и за запчасти почти семьдесят пять тысяч рублей
РЕБЯТ ЕЩЁ РАЗ, ИМЕЙТЕ ВВИДУ 50/50
МОГУТ ПОЧИНИТЬ А МОГУТ ПРОСТО ВАС НАГРЕТЬ С ГАРАНТИЕЙ.
Приехал в этот сервис для проверки стука в ходовой ,в итоге приговор на удивление рулевая рейка ,в моем понимании диагностика заточена на то чтоб вы оставили свою рейку на ремонт ,цена начинается от 40 т ,рейку я перебрал ,и по факту в спец центре Мерседес выявили что не работает стойка амортизатора.
Спасибо за приём, за работу, я доволен и знаю точно что человек стоящий перед мной точно был доволен он просто не узнал свою рулевую рейку забрав её он вернулся спросил это моя рейка ему ответили да.вот так люди ремонтируют,спасибо!!!!!!
Надеюсь, мой отзыв поможет избежать знакомства с этими «специалистами»
По телефону при записи озвучивают, что есть диагностика РЕЙКИ, в неё же входит диагностика подвески и стоит это 2500р. При этом уточняют, что конкретно не так с РЕЙКОЙ (интересно, зачем))
Приезжаете и попадаете к горе специалисту, который абсолютно не умеет общаться с людьми и при этом единственная его цель поиметь с вас побольше денег.
По факту диагностики рейки за 2500 нет. Объяснить смысл диагностики подвески и как это поможет понять что делать с рейкой сотрудник объяснить не смог. В итоге сказал, что смысла нет)) Но зато есть диагностика рейки за ОТ 12000 рублей - это ее снимут, посмотрят и поставят обратно, а там уже возможно станет понятно, сколько ещё ваших денежек можно поиметь. В процессе разговора выяснялось много деталей, которые сотрудник очевидно придумал по ходу дела. Оказывается, диагностика за 2500р - это если вы сами снимете ее и привезёте. Но об этом видимо нужно было догадаться))
Или они могут не делать вам диагносту подвески, но если они сделают ремонт рейки, а окажется, что подвеска тоже при деле - Я БУДУ САМА ВИНОВАТА - это цитата.
Потом сотрудник пытался выкрутиться и объяснить, что СТУК может быть из-за подвески - если что стука не было и я про него ничего не говорила))
Девушка, которая записывает по телефону, не смогла ответить, зачем она обманывает людей и записывает на несуществующую диагностику и просто убежала и не возвращалась, пока я не покинула это «чудесное» место.
В общем беседа была долгой и интересной, потратила 3 часа жизни на ужасный сервис, неквалифицированных сотрудников, хамство и обман.
Пытался реанимировать рейку рулевую на Рено Колеос после ремонта сначала руль был тугой и стуков не было буквально через три месяца все стуки и люфт вернулся как до ремонта. Не имеет смысла делать лучше новую рейку покупать.
Приехал с диагнозом - ремонт рулевой рейки. Сделали на стенде диагностику подвески. Внешне (по процессу диагностики) всё прилично - слаженно, чётко, в ремонтной зоне присутствовал, всё прокомментировали.
Итог - замена стоек стабилизатора.
4 из-за того, что с основной специализацией сервиса так и не соприкоснулся. Но хорошая диагностика и отсутствие развода на этом тоже не мало.
Для информации - рейку приговорили в MMC-club
Приятно было посотрудничать. Починили рулевую колонку от Санта-Фе, устранили люфт. Оперативно, удобно с возможностью дистанционной оплаты и забором детали курьером. Большое спасибо, думаю будем обращаться.
Пока что плохо… прошел диагностику на вибростенде, было рекомендовано поменять амортизаторы… поменял - проблема не ушла. Надеюсь со второй попытки проблема найдется или по крайней мере если проблема будет снова неверно определена, то можно будет вернуть деньги
На перебраной рейке проехал 300 000 км, В этот раз появился стук в сайлентблоках рейки, при диагностике решили произвести повторный ремонт плюс замена Пневмо стойки и мелкий ремонт ходовой. После ремонта все звуки пропали, ощущение новой подвески. Спасибо.
Развели на 3 тысячи за "диагностику" ходовой перед сход-развалом, по результату предложили поменять сайлент-блоки. Но не заметили серьёзную неисправность, и на следующий день после "диагностики" машина показала ошибку подвески и попросила срочно остановиться. Я позвонил в другой техцентр, те бесплатно по телефону определили проблему, хе-хе, и все объяснили. Теперь думаю, за что я отдал 3 тысячи? За мастерский развод, видимо.
Профессионалы. Все четко и по делу. Приняли, диагностировали неисправность в рулевом управлении, в тот же день все сделали. Респект
1
3
Посмотреть ответ организации
Александр Б.
Знаток города 4 уровня
11 июля 2024
Всё безумно дорого. За такие деньги моя машина просто обязана ездить даже без горючего. Приехал на диагностику, составили смету. Вписали туда проникающую смазку, аналог ВД-шки, по цене самой ВД-шки в каком-нибудь лондонском бутике. Странно, что не включили средство для отмывания рук и комплект спецодежды слесаря. Зато на ресепшене есть красивая девушка
Может ремонтируют они и хорошо, но бизнесс процесс на уровне так себе. Записали на 2 недели вперед, очередь.
Пригнал машину в указанный день, оставил, через 3 дня её даже не взялись делать, отстояла просто на улице. Спрашивается - зачем я записывался и ждал 2 недели? Непонятно. Ну и порадовало заключение диагностики организации с 20летним стажем - стук есть в рейке, но ездить можно, сальник течет - он у всех течет, можно ездить :))
Одна звезда за быструю диагностику и выявление проблем в машине. Обещали на следующий день прислать расчет по стоимости ремонта. Прошло почти три недели. Звонила раз шесть, переговорила практически с каждым сотрудником от оператора до мастера, и каждый обещал взять на контроль и "завтра пришлём". Увы. Плохо. Хотя рекомендовали как хороший сервис.
9
А
Анонимный отзыв
12 мая 2023
Приехал с проблемой что авто кидает на трассе .
Заплатил 2800 за диагностику подвески, загнали на вибростенд и мастер через минуту сказал что у меня разорваны 4 саленблока на подрамнике.
От ремонта отказался , поехал на другой сервис проверить еще раз все .
Оказалось что все саленблоки на подрамнике целые, а подвеска задняя под замену все саленблоки, от этого и кидает авто.
После моего звонка в дынный сервис, мне сказали что за 2800 они проверяли не всю подвеску а только переднюю ось и рейку.
Сказали сухое ну извините , что мы просто так деньги с вас взяли.
Не рекомендую данную организацию.
9
Посмотреть ответ организации
Алексей С
Знаток города 14 уровня
3 июля 2023
Доброго времени суток! Что же я хочу сказать ! В общем ребята молодцы, но как говориться не без… ! Берут не маленькие деньги , а делают не все качественно! Хочу сказать спасибо мастеру приемщику и мастеру по перебору рейки ! Но вот «редиске» который делал сход развал я такое сказать не могу! Я за работу отдал почти 100к. При этом дали бумажку что сход развал был плохой и все сделали, все хорошо. В итоги сход развал пришлось переделывать . У меня вопрос к этому не до мастеру по сход развалу, как можно так делать? Это не по человечески, даже не вопроса денег, а вопроса безопастности! Обидно понимать что из за какой то « редиске» могут произойти различные не хорошие последствия!
P.S
Уважаемые руководители « Гидравлика» гоните таких чудо мастеров в шею, не портите себе репутацию! ☝🏻☝🏻☝🏻
Делал рейку на форд фокус 3 проездил полтора года и вот опять приехал , опять ремонтировать рейку , я просто увидел в продаже новую реку поздно они уже машину разобрали , а так сервис классный у кого финансы позволяют платить за ремонт каждые пол года ( т.к гарантия пол года это я проездил полтора)))))). То приезжайте , я просто этот единственный знаю сервис с ремонтом , но больше не поеду машину продам , рейки ремонтировать не буду полтора года это маленький срок а цены не маленькие я скажу. Вобшем у каво какие возможности . Удачи всем с автомобилями и на дорогах...
Был один раз. Посоветовали мастера из сервиса где обслуживаю свою машину. Ребята специализируются на ремонтах рулевых реек, мне все починили быстро и хорошо. Ценник адекватный в нынешних реалиях это тоже не мало важно.
3
Посмотреть ответ организации
Perdi Znatno
Знаток города 12 уровня
14 августа 2024
Известные на всю Москву мастера по гидравлике. Выявили причину неисправности, дали совет по поводу устранению изначальной проблемы и не стали разводить на деньги. Видно что в компании работают профессионалы. Для собственников бизнеса рекомендация: научите ваш персонал улыбаться и быть вежливыми. Заходишь в клиентскую зону, у всех морда кирпичом, еще утро а рецепшн уже устал а мастера приемщики тебя не слушают и что то бухтят себе под нос.
Рекомендовал хороший знакомый, специалист по авторемонту.
Возможно, сам ремонт сделан качественно.
Время покажет.
Хотелось бы более внимательного отношения со стороны персонала.
Сервис пользуется спросом и от этого, чувствуется, собственники и персонал стали уставать.
Из конкретных рекомендаций - сделать ремонт интерьера, обновить гостевую мебель, поставить кулер с водой и стаканами, привести в порядок туалет.
Отвратительное отношение клиентам ,загнал машину 4 дня стояла пальцем ни кто не дотронулся ,звонил каждый день ,мне говорили через 1,5 -2 часа начнем в итоге на 4 день забрал
Ремонтировал рулевую рейку на Вольво xc70, в довесок там же заменили рулевые наконечники, после пары месяцев езды выяснилось что порвались пыльники на рулевых наконечниках. Позвонил в гарантийный отдел, менять отказались,мотивировав это тем что гарантия на них составляет 2 недели.