Техцентр Toyota
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
317 отзывов
29 октября 2024
Близко от метро Водный стадион. Поставил машину для проведения работы и уехал по делам. Всегда на связи. Всё согласовывают по мере выявления проблем с техникой. Запчасти можно предоставить свои и заказать через тех центр. Всё доступно объясняют. Сроки устраивают. Раньше обслуживался в другом тех центре, там сроки ремонта растягивались. Теперь решил обслуживать авто здесь. Профессиональный тех центр, заточен под тойоту. Спасибо большое его персоналу !
6
3
19 января
Добрый день .Я давно в вашем центре и обслуживаюсь у Рязанцева Владимира .Очень хороший центр и хороший специалист .Спасибо вам за отличных мастеров .Они все грамотные ,высококвалифицированные и отлично выполняют свою работу .Успехов вашему центру !!!!И спасибо .
3
3
24 января
Пользуюсь услугами этого сервиса около 10лет, на днях проходил очередное Т.О., всё как всегда на отлично. Работы провели быстро, качественно, без проволочек и задержек. Огромное спасибо мастерам и слесарям.
1
2
10 марта
Отличный сервис, специализирующийся на обслуживании и ремонте автомобилей Toyota. В наличии есть все расходники, работы выполняют качественно и в срок. Отдельное спасибо механику Сергею Бубену
1
1
24 декабря 2024
Вежливый персонал, можно присутствовать при проведении ремонтных работ. Ничего не навязывают лишнего, делают быстро и качественно. Особая благодарность слесарю Алексею. Демократичные цены. Очень рекомендую
1
3
28 марта
Отличное место, все автомобили семьи и друзей обслуживаем здесь с самого открытия тех центра, огромное спасибо за работу и профессионализм лично Владимиру Лопатина и всем работникам. Молодцы!
4
28 февраля
Обслуживание на высшем уровне,все подробно рассказали и обьяснили простым языком
Качество работ очень радует,заморачивались как со своей
Ребята молодцы,радует, что есть такие мастера
3
1
13 августа 2024
Отличный сервис! Профессионалы своего дела. Очень внимательны к мелочам. Есть возможность присутствовать в ремонтной зоне, не мешая процессу ремонта. В процессе ремонта/обслуживания можно использовать запчасти клиента, что очень удобно. Не навязывают дополнительные услуги. В ряде случаев даже рекомендуют не торопиться с заменой запчасти или выполнением работ, а сделать позже, когда это действительно будет необходимо. Однозначно рекомендую!
6
2
20 декабря 2024
Минусов нет. Электрический цех - качественно локализовали причину проблем с аккумулятором и запуском двигателя: мое предположение - высокий ток утечки в режиме "охрана", результат - после определенного времени работы генератор перестает выдавать необходимое напряжение. Дальше понятно, что делать. Слесарный цех - локализовали причину, по которой необходимо было постоянно немножко корректировать траекторию движения авто то влево то вправо, амплитуда совсем небольшая, но к концу поездки руки уставали. Оказалось, что были подклинивания в механизме ЭУР. До этого не буду упоминать где (бывший дилер) делали недавно сход-развал как раз в связи с необходимостью подруливания и не заметили затрудненного поворота колес. Также при установке нового ЭУР с колонкой возникла проблема с тем, что новый узел (не оригинал) в одном месте отличался по конфигурации. Проблему успешно решили. Рекомендую!
3
3
28 февраля
Прохожу ТО в этом центре у мастера Сергея Капусенко, все нравится, удобно, что не надо оставлять машину, на месте оперативно все сделают. Никаких вопросов, все прописано в накладной, что надо, подробно объяснят. Спасибо!
3
1
21 октября 2024
Обслуживал свою машину в данном центре. Все оперативно сделали, на все вопросы ответили, очень приветливый и квалифицированный персонал! Рекомендую!
4
3
19 июля 2024
Спасибо, что оперативно записали, все сделали, приветливо и очень доступно объяснили что и как стоит сделать, что горит, что не горит, не настаивали на чем то дополнительном.
Цены конечно насчитали какие то удивительные в некоторых моментах, но в любом случае, если бы не было варианта сделать в знакомом сервисе, то без колебаний бы делал у них.
2
4
25 марта
Давно обслуживаюсь в данном филиале. Очень нравится как качество услуг, так и персонал. Хорошее отношение к клиенту. Доверие к данному центру есть.
3
16 августа 2024
Отличный сервисный центр, обслуживаюсь в нем около десяти лет. Там все стабильно качественно, за это врем менялся владелец, но это никак не сказалось на работе центра. Работают опытные мастера, которые всегда объективно оценивают необходимый объем работ без лишних допчиков, плюс адекватная цена. А еще Вы не увидите там незаменимых иностранных специалистов, уж извините, но для меня это показатель. В общем рекомендую к посещению.
3
2
26 сентября 2024
25.09.24 возили Lexus rx350 на ТО, мне пришлось отъехать по срочным делам и я оставил супругу забрать автомобиль, мастер не упустил возможность дописать в смету осмотр авто 800руб, чего не было нами заявлено. Мелочь - но неприятно. Второй момент тоже не приятный, мастер случайно ударил дверь автомобиля о подъемник, и осталась небольшая вмятина.
Данный сервис не рекомендую, т.к нет аккуратного отношения к авто и не расслабишься, тут же дописали доп работу.
В этот сервис 20 августа возил свою машину на ТО с тем же списком работ, племянник возил на ТО на прошлой неделе свою машину: в обоих случаях цена в пределах 2000р. Жена осталась одна когда забирала авто и о чудо 2800 в смете.)) Совпадение - не думаю. К моменту оплаты услуг мастер уже знал о вмятине о чем свидетельствовали повязал пакет в качестве демфера на стойку подъемника.
Зная о допущенной оплошности могли бы сделать скидку и возможно этого отзыва и не было бы.
7
6
15 февраля
Хочу выразить благодарность всем мастерам, мастерам-приемщикам, отделу запчастей за то, что смогли решить проблему, которую не могли решить в других местах на протяжении года… Вы просто Мужчины!!! Сильный и здоровый коллектив, мастера идут друг другу на помощь, идут навстречу клиенту, погружаются на 100% в проблему и решают ее грамотно, учитывая интересы клиента, избегая лишних трат и необдуманных замен, как нередко это можно слышать в других местах. Если узел/деталь реально умер-специалисты объективно констатируют факт и предложат варианты замены. Если деталь объективно в рабочем состоянии-фактами объяснят почему не нужно менять хорошее на новое. Путем скурпулезного подхода к своему делу, проблема «с изюминкой» была решена. Мужчины, с вами приятно было иметь дело!!! Вы-профессионалы своего дела!!!! Молодцы, так держать!!!
2
2
14 января
Заехал на ТО. Машину быстро приняли, все работы сделали быстро, за 2 часа. Устранили неисправность в подвеске. Очень доволен. Теперь обслуживать свою Тойоту буду именно здесь.
1
3
10 ноября 2024
Хороший и относительно не дорогой автосервис. Обращался на замену масла в коробке, раздатки и редукторах лендкрузнр Прадо 150 и починили заклинивший суппорт .
4
3
22 декабря 2024
Всех приветствую! Шикарный сервис! Особенно мастера с умом и с полной ответственностью подходят к работе.
Молодцы, так держать 👍!
3
3
10 марта
Спасибо сервису за решение вопроса с роботом..
В течение месяца никто не мог сделать 6 ст робот на моем Аурисе..
Здесь помогли за что отдельное спасибо!!!
3
1
2 апреля 2024
Хороший сервис, делаю тут ТО регулярно на протяжении нескольких лет, все устраивает цены приемлемые и на запчасти и на работу. Запчасти ставят качественные, хоть и не оригинал. Делают быстро.
4
3
20 декабря 2024
Обслуживаю машину в этом сервесе уже больше 5 лет. Работают профнсииагалы, все по делу и четко. Рекомендую
4
3
14 февраля
Наплевательское отношение, хамство и вымогательство.
Приехал с протекающей форсункой омывателя фары. Манагер заказал новую, оплатил.
Через неделю записался на промывку радиатора с заменой форсунки заодно.
Сдал авто, договорились о звонке по готовности.
Звонка не дождался, приехал. Авто стоит уже на улице.
Дальше выясняется, что манагер заказал форсунку омывателя лобового стекла - вместо фары.
Ни извинений, ни звонка - только тупые хлопанья глазами.
Дальше - интересней:
"Ну, эту вы тогда себе заберете(!), а сейчас закажем нужную..."
Дальше - еще интересней...
После моего требования вернуть деньги за не нужную запчасть, через какое-то время выясняется, что мной оказывается НЕ ОПЛАЧЕН ЗАКАЗ ЗАПЧАСТИ... в 2022 году(!) на сумму, примерно соответствующую сегодняшней косячной форсунки...(две тыс р. примерно)
На просьбу предоставить бух. доки, подтверждающие сумму тогдашней оплаты, ответ: "ну, компьютер же не может врать - там красным светится..."
Без комментариев)))
В итоге никаких доков не предоставили, оплачивать 3-х летний "долг" естественно, не стал.
К слову, эта контора всегда принимала оплату за запчасти исключительно налом. Подозреваю, что отсюда и дыры в двойной бухгалтерии.
В общем, ни один уважающий клиента сервис не опустится до такого днища.
Такое хамство и откровенное вымогательство я вижу впервые за 20-и летний опыт обслуживания авто, и это при том, что я не с улицы пришел - периодически обслуживался в этом месте 15 лет.
Приемщик из рем зоны в рабочем комбинезоне, садящийся в авто, не накрыв кресло и руль пленкой, так же не добавляет очков этой конторе. Благо - адекватных сервисов по тойоте достаточно.
П.С. Кстати, если отзывы отсортировать по "сначала отрицательным", то сразу видно истинную правду об этой конторе.
Избегайте таких мест и удачи на дорогах!
Ответ на "попытку ответа"
Еще раз, по полочкам:
Заказ 06/087 от 27/06/22 - не является бухгалтерским документом, он не подтверждает и не опровергает сумму, которая была в итоге оплачена мной и проведена вашей бух. В этот заказ можно вписать/исключить все, что и когда вам угодно, в том числе и по ошибке. И ошибка эта - ВАША, а не клиента. Я оплатил все, что мне было предъявленно в кассе (иначе просто не получил бы ключи от авто - не так ли?). А предъявлять такие претензии спустя ТРИ года - полное не уважение и хамство. Конкретно на ваше хамство и "произошла моя реакция"
Отчетность сдали за 2022год? Наверное, да. А теперь "возникла задолженность"....))) Не это ли называется двойной бухгалтерией?))
Ну, и ожидаемо - пустые бла-бла-бла вместо извинений за попытку продать мне не ту зап часть, не выполненную работу и потерянное время...
Клиент - всегда прав. Нормальные сервисы дорожат им.
Вот только вы и ваши сотрудники об этом забыли.
2
3
1 марта
Хороший сервис, рекомендую. Решили возникшую проблему без доп услуг, что очень важно. После этого решил обслуживаться у них.
3
1
22 мая 2024
Очень неплохое место, мастер принял машину, подготовил заказ-наряд. Что надо делать обговорили. Приехал со своими запчастями, вопросов никаких. Топливный фильтр со снятием бака поменяли шустро, какой был грязный старый - все показали и объяснили. Развал сделали хорошо, машину подтягивало вправо, теперь все четко. Сервисная зона чистая, светлая, все аккуратно. Не знаю как по всем работам, но на обслуживание к ним ездить приятно.
3
2
19 декабря 2024
Отличный сервис. Достойные цены , понимающие и опытные мастера . Без разводов всё по делу
3
15 декабря 2024
Регулярно обслуживаюсь там! Отличные специалисты! Особенно Иванов Александр
3
25 февраля 2024
Одно из немногих мест, где ты, как клиент, можешь расслабиться и полностью довериться истинным знатокам автомобилей Toyota. Цены разумные и полностью соответствуют качеству выполнения поставленных задач.
5
2
10 апреля 2024
Превосходно, мастер Владимир решил мою проблему практически по телефону, привез на эвакуаторе и по симптомам оказалось именно то, о чем он и говорил, диагностикой и заменой чашки с масляным фильтром все решилось (неправильно установили в другом сервисе, да, бывает и так), было так как и сказал мастер, все решили, очень профессионально, очень рад, процветания вам!)
3
2
23 августа 2024
Отличный сервис.Приехала блондинка из СПБ,все быстро сделали,объяснили ,слава богу ,что нашла в Москве отличный сервис для Тойоты!!Так держать!!
4
2
22 марта 2024
привёз машину на эвакуаторе в этот сервис с проблемой иммобилайзера (машина не видит ключ), а так же на полную диагностику технической и ходовой части. Машину вернули через две недели и сказали, что решили проблему удалением дополнительной сигнализации. В этот же день машина отказалась заводиться, потому что не видит ключ в замке. Потом запустилась с другого ключа. Прошло две недели, теперь машина не видит ни один ключ. Сколько раз её нужно отвезти к вам на эвакуаторе, чтобы вы разобрались с проблемой?
08.03.24 после последнего ремонта снова сказали, что все сделали, но проблема с иммобилайзером вернулась в этот же день, и электрик посоветовал купить и заменить поломанную по его мнению запчасть «антенну иммобилайзера», запчасть привез, её поменяли, машину забрал, ремонт оплатил, но проблема вернулась снова. Электрик посоветовал ещё раз поменять эту антенну иммобилайзера, и я её поменял уже сам, так как машину завести и отвезти к вам невозможно. Ииии, проблема не ушла. Звоню электрику - говорит ещё раз поменять антенну, вдруг эта бракованная. Ещё раз меняю и естественно это не помогает.
В итоге я имею 3 зря купленные антенны иммобилайзера, незаводящийся автомобиль на платной парковке, кучу потраченных денег за безрезультатный ремонт и так и не решенную проблему с запуском автомобиля.
22.03.2024 надеюсь последний апдейт в этой истории. Проблема была решена в другом сервисе, заключалась в том, что болт массы возле бардачка разболтался от времени и из-за этого чип ключа то считывался, то нет. Я не понимаю как этого можно было не заметить за три моих приезда к вам, при том что болт практически в свободном доступе. Никакие антенны естественно менять было не нужно.
P.S. отзывы я не удаляю, а дополняю свой в связи с новыми обстоятельствами.
P.s.s. За бесплатный эвакуатор отдельное спасибо, жаль, что это не принесло результата.
11
2
4 февраля
Отличные ребята, лет 10 уже вместе, лишнего не делают, 210 тысяч полет нормальный
1
3
21 августа 2023
Отличный сервис,был здесь впервые и очень понравилось, теперь только сюда.Чисто уютно 👍
Особое внимание и огромную благодарность хочу выразить слесарю Сергею,и менежеру по снабжению запчастями тоже Сергей.
Очень грамотные и отзывчивые специалисты, сделали всё оперативно и на высшем уровне! Была замена передних амортизаторов пружины,рулевых наконечников, замена привода,переборка генератора,сделан сход -развал.И много чего сделали по мелочи,подкачка шин по кругу,заменили лампочку,дозаправили кандей.Делают как для себя 👍
Огромное спасибо ребятам Успехов вам.🤝💪
Приеду ещё на переборку задней подвески.
6
2
14 февраля 2023
Лучший сервис! Персонал всегда вежлив, тут настоящие профессионалы, индивидуальный подход к каждому клиенту, работают быстро и качественно за приемлемую стоимость👍 хотела бы отметить, что в сервисе чисто и уютно, есть комфортно обустроенная зона ожидания для клиентов)
4
2
14 июня 2024
Профессионально
Быстро
Без разводов
Обслуживаю у них вторую машину на протяжении семи лет
Я очень доволен
Цены приемлимые
Персонал отличный
3
4
14 августа 2023
Уже второй раз делаю ТО для своей камри - могу сказать про сервис только хорошее, вежливый и профессиональный персонал. Никогда не навязывают лишнее, наоборот в последний раз сделали только то, что нужно было, проведя диагностику всех систем убедились, что не нужно менять свечи, например (а у меня было большое ТО как раз).
Работают быстро, я привез машину в 9 и уже через час мне позвонили (я работаю там рядом) и сказали что машина готова.
Поскольку фокусируются на Тойотах, то запчасти всегда в наличии.
3
2
29 декабря 2024
Рекомендую ! Ребята знают своë дело ! Всë объяснят и покажут почему и что надо делать !!!
3
3
21 апреля 2024
Очень хороший сервис по ремонту автомобилей марок Тойота и Лексус!
Несколько лет уже пользуюсь услугами этих специалистов.
Каждый знает своё дело!
Только к ним, потому что ближе к дому!
4
2
11 декабря 2022
Хороший сервис , все работы осуществлялись добротно !
Заменил масло в вариаторе , двигателе ( +фильтр) , масло в редукторе и дифференциале.
Цены …, здесь для каждого будет что то свое ( кому то дорого или дешево )
Я всегда самостоятельно меняю масло ( в двигателе, коробке , редукторе ) , поэтому для меня любая замена того , что я могу сделать сам - дорого, но в вариаторе не менял никогда самостоятельно , решил , что данный вопрос лучше оставлю специалистам .
Я очень внимателен к выполнению работ ( владельцу разрешено присутствовать в тех зоне ).
Я очень надеюсь , что подобрал тот сервис , в который поеду при невозможности самостоятельной работы.
Всем мужикам здоровья и благополучия , вы большие молодцы !
3
2
4 апреля
Делал сегодня машину, всё рассказали , всё объяснили , рекомендую данный сервис
1
24 мая 2024
Такое себе местечко… очень сомнительный сервис… по телефону можно договориться об одном, но приезжаешь - там вообще ничего не знают про договоренности… запчасть заказывали на вас, но отдали другому… время записи это чисто символическое понятие…
5
3
15 февраля
Отлично! Лет десять обслуживаюсь, без нареканий.
1
2
13 августа 2023
Отличный сервис. Езжу сюда с 2010 года примерно, всегда почти все запчасти в наличии, если нет то всегда помогут , закажут, привезут, и аналоги тоже подберут если что!! В общем уже не одну машину много лет тут обслуживаю и очень доволен!
3
2
29 июля 2024
Отличный сервис. Всё на высоте - персонал, обслуживание 👌 Всегда идут навстречу.
4
2
12 апреля 2024
Больше 10 лет обслуживаю тут все Тойоты которые у меня были, да и всё машины которые в семье тоже сюда прогоняем. Ребята молодцы 👍 Спасибо!
4
2
24 января 2024
Адекватный сервис с адекватным ценником и подходом к работе. Лишнего не советуют, если нужны дополнительные работы всегда отзваниваются, предлагают варианты. Последние 2 года обслуживают только у них, тьфу тьфу тьфу пока без нареканий
3
2
16 декабря 2024
Работают настоящие профессионалы, им можно доверять на 100%
3
27 октября 2023
Отличный сервис. Пользуюсь им лет восемь, Все четко, честно. Очень ответственный персонал. ТО в 2 раза дешевле, чем у диллера ( которым я была не довольна). Все рекомендую.
4
2
24 октября 2024
мне нужно было просто сделать ТО. Все было корректно, вежливо и вовремя
3
3
7 августа 2023
В общем всё нормально , единственно такое ощущение что они сами по себе , клиенты сами по себе, слышат , но не хорошо! Больше внимания клиентам! Карту скидочную мне не предложили , так же приехать ещё раз на ТО и тд , не предложили! Охрана при въезде ложит на клиентов центра , такси не пропускает! В общем претензий к ремонту нет, надо менеджмент подтянуть и комфорт для клиентов! Примите замечания правильно!
5
1