У меня подключен тариф Family на трех человек, моя семья пользуется. Последний раз звонила из приложения в 8 вечера, соединили быстро, описала симптомы ломота в конечностях, головная боль, рвота, кашель, в общем подхватила вирус. Посоветовали препараты какие купить в аптеке, и не за бешенные деньги как любят в больнице, а по приемлемым ценам.
Когда ветрянкой болел сын - я дважды обращалась за помощью, так как идти куда-то мы не могли, и профессионализм врачей меня порадовал, теперь мы уже здоровы
Сын кашляет несколько дней. 3 врача по месту жительства и в садике осматривали. Внешне все отлично, но кашель грубый и частный. Вчера ночью и днём усилился… вечером думала скорую вызвать…
Делаю ингаляции с беродуралом, пульмикортом, то что и педиатры и пульмонологи назначают…кашель как при ларингите, бронхите.Не помогают ингаляции, стало тревожно…
В 10 вечера позвонила в сервис и обсудила с врачом свои действия, состояния, мысли, какие могут быть причины и что делать.., завтра ещё на поезде ехать… ночь впереди, кашель напрягающий … скорую не хочу вызывать! И ехать в больницу куда со старшим ребёнком ездила при обструктивном бронхите… риски…
С врачом по телефону обсудила. Она увидела другую причину и дала рекомендации. Решила попробовать, понаблюдать. Так и сделала. Через 10 минут кашель прошёл. Ночью, когда приступ кашля возник, сделала как врач из теледоктор24 сказала и через 5 минут сын уснул до утра! В поезде снова делаю как сказал врач и все ок.
Благодарю врача сервиса. Значит не обструкция, не бронхит, не гэрб желудка, все на что я подумала и хотела сама лечить без узи и тп, просто не до узи... ферменты попить и тд. Врач, задавая вопросы по телефону, оценила состояние, возможные причины и сказала что делать, чтобы прошло состояние. С причиной будем разбираться, знаю благодаря врачу, что сейчас оценивать, чтобы понять причины. Кстати, это тоже ценю в сервисе. Врачи пытаются понять причины, а не лечить симптомы.
1
6
Посмотреть ответ организации
Ольга Севастьянова
Знаток города 9 уровня
25 сентября 2023
Консультации теледоктора сильно выручают когда не хватает времени на походы в поликлинику, особенно по таким вопросам как профилактика лишнего веса и авитаминоза. Удобно, что сервис работает всегда, на обращения реагируют оперативно. Стараюсь выполнять все рекомендации, главное найти время на узи и анализы. Лично для меня этот сервис подходит идеально.
При оформлении автокредита в Рольфе впарили сертификат на услуги этой компании на 352800, ссылаясь, что мы сможем от нее отказаться. В период так называемого охлаждения попытались отказаться и вернуть деньги. Сотрудники данной организации нам пояснили, что продукт не возвратный. Так как это противоречит законодательству направлена досудебная претензия. На ее основании, в случае отказа в возврате, будем обращаться в суд.
Моё мнение. Вся система сырая. Приложение работает через раз, постоянно возникают проблемы и конца их разнообразию не видно. Купилась на предложение знакомой, думала если она медик, то точно это отличный продукт. Но в результате оказалось, что мне пользоваться этим продуктом крайне не удобно и в принципе, в общем не полезно. Идея и задумка замечательная. Но в пользовании больше вопросов, раздражения и недоумения. Пока это очередной абсолютно сырой проект работающий в тестовом режиме со всеми возможными проблемами продукта созданного в России, как пример это наш автопром. Это моё мнение. Мне жаль потраченных средств, а ещё больше жаль из за чувства обмана...Повторяю: чисто ИМХО, переубедить невозможно, другое мнение на эту тему не интересно. 6 месяцев для меня вполне достаточно , что бы дать адекватную оценку используемому поодукту. Благо есть с чем сравнить. Всем удачи! Не позволяйте себя обманывать!
Хитрая компания, которая не даёт клиентам права выбора и возможности досрочного расторжения за не надобностью с частичным возмещением страховой премии за неиспользованный период. Не советую!!!
Долго думал, нужны мне подобные услуги или нет.
Я здоров, к врачам обращаюсь редко, слава богу. Но жизнь иногда всё меняет: недавно на гололеде подскользнулся, упал прям на копчик, еле до дома дошел, а на следующий день боль в ногу отдает, не пошевелиться. Поехал в травму - мне сказали ушиб, просто ждите, хотите примите обезбол, если уже совем плохо. А на работу как ходить? Я обратился в Теледоктор24 к траматологу. Рассказал что и как - врач в Теледокторе конечно от назначенного "лечения" был в шоке - сказал сходить на рентген и сделать МРТ - перелома слава богу не оказалось, даже вывиха не было, тьфу-тьфу-тьфу. Сказал чем намазать, какие лекартства лучше принять, чтобы без побочек. Два дня под контролем - и я снова прямоходящий, нормально сейчас все. Теледоктор - это удобно и быстро . Спасибо!
При заключении кредитного договора в автосалоне Рольф впарили сертификат от данной компании под видом услуги по страхованию жизни. Возвращать деньги отказались. Идем в суд
Сертефикат продали, а воспользоваться я им так и не смогла. Так как привводе указанных данных сертефикат был не найден! Обратной связи как таковой нет . Деньги на ветер.
Я по работе постоянно бываю в командировках - то на самолетах приходится летать, то поездами. Не надо говорить как организм себя чувствует при постоянном стрессе, в душном вагоне или как скачет давление на высоте. У меня еще пару хронических заболеваний обостряются от этого, так что я зависима от врачей, но в другом городе на прием не пойдешь. Коллега мне посоетовал что сервисы есть такие с телемедициной - можно докторам звонить и помощь получать онлайн. Я нашел такой - выбрал этот сервис за удобное приложение и адекватные цены. Вообщем я теперь под наблюдением. Уже даже свои доктора есть - звоню им регулярно! Спасибо!
Сертификат на услуги этой компании мне очень пригодился. Надо было срочно получить консультацию врача, а пойти ногами не было сил и возможности. А здесь все получилось. Врач помог.
На здоровье я не экономлю - хочу только в частные клиники, государствыенным я не доверяю мягко говоря. Но последнее время и в этих клиниках начали "разводить" - я стал перепроаверять диагнозы - недавно вот в одну стоматологию на прием ходил, в другую на проверку ситуации, конечно за каждый прием приходиться платить, но мое здоровье важнее. Потом мне попался на глаза сайт сервиса - посмотрел, что хорошие услуги, много врачей, есть второе мнение, ради которого я потом и купил подписку. Вообщем у меня теперь свой консилиум, я по прежнему хожу в частные клиники, но теперь за ними проверяю все через сервис и надо сказать что да, мне выгоднее, очная консультация всегда дороже выходит.
Думал, что навязали в банке очередную фигню, скептически отнесся к сервису и не пользовался долго. А тут с этим омикроном начали пугать - жена и ребенок схватили заразу - удалось переболеть быстро и все благодаря врачам, с которыми я был постоянно на связи, вот буквально каждую минуту - выпил таблетку, сказал о самочувствии, температуру измерил - позвонил врачам. Есть улучшения или нет - за этим в сервисе следят. Очень приятное отношение, как будто личный лечащий врач для всей своей семьи.Мужики ... Есть сексопатолог и психолог ...
Я позвонила в сервис, чтобы посоветоваться относительно вакцинации от ковида – информации вокруг много, просто мозг взрывается. Никак не могла определиться – делать мне или нет, опасно ли с моим диагнозом по сердцу или наоборот нужно. Иногда очень важно услышать подробное мнение специалиста, а в поликлинике у врачей просто нет на это времени. Сервисом очень довольна! Все было интуитивно понятно и просто.
Пользуюсь сервисом меньше полугода, но уже успела оценить его скорость, качество и доступность. Он для тех, кто ценит свое время и кому нужно срочно получить ответ. Записи к профильным специалистам не дождешься - то талона нет, то врача, то еще куча причин. А сервис выручит всегда!
Думала, что купила то, что не пригодится, какой-то сертификат, кинула его в ящик и забыла. Но потом когда заболел сначала муж (симптомы не ясные, рвота, температура, ломота в суставах) спохватилась и вспомнила, что есть возможность врачу позвонить. Теперь постоянно пользуюсь этим сервисом. Ни разу не "кот в мешке!, как тут некоторые пишут. Очень полезно и нужно!
Впарили услуги теледоктор 24 в автосалоне. Звонила чтобы отказаться от услуги, сказали деньги не вернут. А это 160000 тыс.руб.Отправила письмо на возврат. Жду возврата в течении 10 дней и готовлю иск в суд. Написала в Роспотребнадзор.
Консультировалась впервые по сертификату. Очень понравилось, терапевт сначала со мной разговаривала, потом на кардиолога переключила. Врачи прям включенные, видно, что им не 3 минуты на пациента надо потратить, как в обычных поликлиниках, это приятно. Получила нужную информацию и советы, что делать дальше и какие анализы мне надо сдать.
Отвратительная компания, навязанная банком. Деньги содрали не малые, услуги не оказывали и возврата денежных средств нет за неиспользованный период при полном погашении кредитного продукта.