Телеком МПК
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
ТЦ Маяк
370 м
Особенности
Оплата картой
ЛВС
Можно с собакой
Подарочный сертификат
Услуги:объединение офисов, доступ по выделенной линии, резервный канал, системная интеграция, ip-телевидение, регистрация доменов, ip-телефония, мобильный доступ, телефонные номера, хостинг, радиоканал, поставка оборудования, xDSL подключение, ip-транзит, ip-видеонаблюдение
Технология:спутниковый интернет, docsis, ВОЛС, ethernet, adsl, wi-fi, wimax, cdma, 3G
Сервисы:статический ip адрес, антивирус, внутренняя сеть, родительский контроль, домашний кинозал, пиринг, игровые серверы, sms-оповещение, кредитная форма оплаты, порог доверия, обещанный платёж, охранная сигнализация
Интернет:в квартиру, в офис, в загородный дом
Туалет для людей с инвалидностью
Парковка для людей с инвалидностью
Кнопка вызова персонала
Лифт
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
77 отзывов
30 апреля
Настраивались конечно долго, то роутер, то кабель не тот привезли, нужно было подгонять свой график, чтобы на даче быть под специалистов.
Но вроде справились, работает. Иногда происходят сбои, но терпимо (после обращения в службу поддержки, которая работает с переменным успехом).
В ноябре 2023 попросила оператора включить блокировку интернета и тв, уточнила по условиям. Оператор ответила что до 90 дней - бесплатно.
В апреле подключили снова, и баланс задолженности такой интересный. Прям с ноября по 7р в день стали снимать за блокировку. Там же по 150р. ежемесячно за тв расход.
Прошу поддержку пересчитать, присылают файлик, в котором написано что блокировка 7р.стоит. На мое "где уведомление в лк? в почте? я может ушла бы от вас зная что с меня списывать будут", прилетает ответ "услуга блокировки стоит 7р.день". Пересылаю сообщение оператора, где черным по белому "до 90 дней-бесплатно", ответ тот же "7 рублей". Т.е., оператор знает как насчитывать, но не знает как прислать уведомление об изменениях? При том что вот только сказал "бесплатно". Такую бумажку я за 7 минут на коленке напечатаю. Платить, естественно, за обман - не собираюсь.
Дополняю 30.04.2025 =) Конечно я заплатила тогда) Не помню все ли, или на чем то сошлись. За это время работы поняла что операторы по сути не при чем. У компании кривая политика тех.поддержки. Бот, который, одно и тоже спрашивает, стоит тебе выйти из чата приложения не на долго, сама система когда предыдущий диалог не учитывается операторами (потому что диалог уже закрыт, и приходит новенький оператор под тот же диалог, и естественно спрашивает тоже самое что предыдущий оператор), и снова и снова надо повторять одно и тоже. Вопрос скорей к разработчикам, неужели нельзя придумать удобную систему коммуникации? В чате приложения криво все, пишешь и не видишь что пишешь, потому что окно текста закрывается "кнопками букв",
Из-за такой системы люди психуют на операторов. Если у ТМПК текучка с операторами, то все ясно-понятно.
2 декабря 2024
Отвратительный интернет, деньги уходят не понятно куда, по несколько раз в день просит перезагрузки, а иногда просто пропадает минут на 20-30, особенно по ночам когда звоню в тех. поддержку мне говорят «ждите, мы перезапускам», минут 10 ждём и только потом все начинает работать. Поменяли роутер (купили у них же) нам обещали что больше перебоев не будет, якобы до этого роутер был устаревший вот и не тянул. После покупки нового роутера ничего не изменилось. Сегодня воскресенье, утром интернет работал, потом резко в один момент на роутере загорелась красная лампочка и интернет перестал работать по времени это было примерно в 9 утра, в течении дня я пыталась звонить в поддержку никто не брал трубку, затем я написала смс на него мне ответили что сегодня не получится устранить неполадку и.к нет доступа к оборудованию… Ждите до завтра. И таких случаев просто валом, а деньги за услуги заплачены и за сегодняшний день деньги просто улетят потому что по факту интернета не было. В общем ужасно, будем переходить в другую компанию!
1
18 мая
Ужасная контора, у меня проблема с терминалом в доме, никаких обрывов магистралей нет, у всех соседей интернет есть, но специалиста на иправление отправить не могут, потому что... потому что они сами не знают, отвечают просто шаблоном, мы приняли заявку и все, когда-то приедет. На вопрос денег, просто говорят, пишите заявку на перерасчет, а заявку мы рассматриваем месяц!! Кароче проблемы решать не умеют, во всех чатах и группах у них отвечает бот. По телефону обратной связи не получите, кидают трубки, номер вносят в чс. В 2025году такое обслуживание к своими клиентам отвратительно.
1