Провайдер, очень надеюсь, качество услуг, которое ты оказываешь отразится на тебе в самый трудный или важный для тебя момент. 3 дня не стабильный интернет, звоню им (на минутку - по часу вишу на трубке, чтобы со мной 5 мин поговорили и пообещали связать с тех специалистом)и каждый раз одно и то же, специалиста нет. Потом утверждают, что специалист не дозвонился, но пропущенных звонков у меня нет - врут??? Сегодня дозваниваюсь 4 часа, но никто трубки не берет. А ИНТЕРНЕТ ТАК И НЕ РАБОТАЕТ, сорвали мне рабочий процесс. Ну, значит, давайте перейдём на официальный разговор и помучаю вас инстанции проверками. Итого качество услуг и сервиса - весьма на низком уровне, я бы сказала на пренебрежительном. "Обраточка" до тебя долетит, не сомневайся.

Michail Kovtun

Знаток города 5 уровня

Услуги данной конторы я могу сравнить с модемом из 2015: +Скорость на самом дорогом тарифе хорошая, но не предел мечтаний Плюсы закончились, 1 звезду заслужили. - Стабильный интернет - это сразу мимо, рекорд всего 8 отключений в месяц, антирекорд 27 раз, некоторые более 12 часов. - Техподдержка=линия психологической помощи, если конечно дождешься 1,5-3 часовую очередь. - Гибкость услуг? Напишите от руки заявление, заверните в письмо и отправьте голубиной почтой. - Клиентоориентированность? Теплее лишь в МФЦ рано утром. - В лучших традициях не пускают конкурентов на обслуживаемую территорию, ФАС на заметку. Не думал, что буду хвалить старый модем, но даже он, 3G в 2015, на порядок был лучше, чем т-центр сейчас, в 2024 году.

Инкогнито 4979

Знаток города 2 уровня

Просто отвратительно. Заехала в новую квартиру, в тот же день купила роутер и оплатила 1200 рублей за интернет. На следующий день ничего не работает, через риелтора узнаю что его заблокировали и сказали ждать новый пароль от личного кабинета. Не дождалась, через два дня звоню снова, говорят что моя заявка в работе, «вам позвонят». Через три дня звоню еще раз чтобы услышать что мой адрес вообще записали неправильно и теперь статус заявки возвращается в начало. Через еще четыре дня я начинаю выходить из себя из-за ожидания, но мне снова говорят что в течении двух дней со мной свяжутся чтобы назначить время прихода мастера. Конечно же никто не связывается. В прошлый четверг мне сказали то же самое, сегодня вторник. Оплаченный интернет не работает уже больше двух недель(!!), я не могу учиться, работать и постоянно переношу или отменяю встречи и консультации. Каждый раз приходится ждать по 30-40 минут чтобы мне просто ответили на их горячей линии и каждый раз мне говорят совершенно другое и «ждите». Абсолютно отвратительное отношение, решение вопросов клиентов и сама работа системы и интернета.

Телеком центр

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

398 отзывов