Телеком центр
Как добраться
Улица Академика Янгеля
910 м
3-й Дорожный проезд
120 м
149 отзывов
25 марта
Организацию как эта надо еще поискать. Мало того что качество интернета проседает каждый день, как будто студенты со своего роутера интернет раздают ( на мой роутер грешить не стоит, с настройками там все нормально, проверено) так они еще тарифы меняют без оповещения пользователя по доступным и обозначенным в лк каналам связи . Я должен сидеть искать информацию на их сайте видимо, о том что у меня сменилась сумма на тарифе. 13 марта оплатил стандартную сумму , на период. 13 марта по 13 апреля , спокойно продолжил пользоваться интернетом, никакой информации в лк моем при оплате о смене стоимости тарифа не было. Ни с того ни с с сего с 24 на 25 марта в ночь отключается интернет, захожу в лк и вижу что у меня долг 280 рублей за указанный период , это как так ? Я 2 недели из периода пользовался интернетом в долг? Или может вы в середине периода мне повесили долг и отрубили интернет?
Пользуюсь из услугами уже 8 лет, в двух разных жк в обоих они монополист (были до недавнего времени) стыдно оказывать такие услуги в современным мире . А сейчас еще и махинации с суммами тарифов начались. Не люблю писать плохие отзывы , но вы единственная компания, за последние лет 10, которая этого заслуживает.
1
13 апреля
Нет интернета уже 12 дней, а "мастер" должен прийти ещё через 3 дня.... провайдер ежедневно "кормит завтраками", то назначает вызов мастера, который не приходит и оставляет комментарий, что заявителя не было дома, хотя я специально отпросилась с работы и ждала товарища. "Специалисты" горячей линии хамят и дистанционно пытаются обвинить пользователя. Назначить следующее посещение мастера - это оказалось вообще нереально, создалось ощущение,что мастеров не хватает или вовсе нет.
И самое обидное - в нашем ЖК нет альтернативы.
7 апреля
Сколько же я файлов и нервов потеряла из-за ваших внезапных отключений..
те, кто работают из дома - никогда не берите этого провайдера)
Если бы тут можно было поставить 0 звезд, именно такая оценка и была бы)
Обращалась в колл-центр по вопросу внезапных отключений к сети - из «ценных» советов - ну подойдите поближе к роутеру и попробуйте включить/выключить (ради этого совета я 4! Дня ждала ответа от поддержки), далее сказали - вызывайте нашего мастера (платно) и фиг знает когда он снизойдет до вас
Просто цирк и клоуны, не стыдно так работать и работать в таком месте?
1