Самая ужасная компания на рынке, звонить им можно часами и слышать "Вы первый в очереди", но спустя 10, 15, 20, 30 минут ничего не меняется. Интернет постоянно слетает, в центре Москвы!!
Отвратительная компания. Мне уже третью неделю не могут подключить интернет, сначала говорят одно потом оказывается другое, не могут назначить никак выезд мастера. Никто не перезванивает….
Не провайдер, а недоразумение, вынуждены пользоваться ими уже шестой год в Переделкино Ближнем, качество услуг и поддержки ниже плинтуса. Если бы не лоббирование застройщика Абсолют Недвижимость, который пихает их как монополиста во все свои реализованные проекты, это убожество не продержалось бы на рынке и дня.
Очень ужасный провайдер,не советую! интернет просто ужас,не возможно дозвонится до оператора
1
Посмотреть ответ организации
Народ россии
Знаток города 10 уровня
8 июля 2023
Жуткий провайдер, пользующийся своей монополией в некоторых районах, негативные реальные отзывы тут же закрываются фальшивыми позитивными, не нужна коллективная жалоба, просто заявления в компетентные органы и не пользоваться
ну а что, можно отклонять отзыв, но на деле все остается как есть, это единственный оператор, который пускают в дом - качество ниже плинтуса
6
Посмотреть ответ организации
Лихачева Анастасия
Знаток города 7 уровня
1 марта 2023
Вполне нормальный интернет. Грузит любые страницы, бывает иногда фильмы тянет с задержкой. Планирую еще их телевидение подключить, соседка его очень хвалила. Тем более, что доплата за него будет небольшая.
3
Посмотреть ответ организации
SERGEY LINKOFF
Знаток города 6 уровня
10 февраля 2023
Перешел на скoрость 750 мбит. Сильно разницы не ощутил. Но у нас у каждого планшет/ноут, смотрим однoвременно фильмы, сериал, мульты, кто что. Поэтому хорошая скорость не помешает.
То сбой с интернетом, но как твердит тех.поддержка они это исправят в ближайшее время, качество и сервис оставляет желать лучшего, контактные данные и время работы не совпадают!!! К сожалею, живем в новом районе и подключить было только от этой компании услуги связи... надеемся в ближайшее время появятся другие провайдер источники и сразу переключимся на другую фирму!
Отвратительный интернет и провайдер! Обращаюсь по несколько раз в неделю. Мучаюсь с 2017 года. Давно перешла бы на другого оператора, но, к сожалению, Телеком никого не пускает, держит монополию.
8
Посмотреть ответ организации
Михайлов Валентин
Знаток города 10 уровня
9 февраля 2022
Поделюсь пока своими первыми впечатлениями о провайдере. Подключался перед новогодними праздниками. Заявку подал 28 декабря и даже был на 99% уверен, что на новый год придется еще помучится на мобильном интернете. Но уже 29 прислали мастера. Подключили быстро и без накладок. В праздники и потом все работало отлично без скачков скорости. Даже удивился: при таком активном использовании интернета, какое всегда бывает в выходные и нерабочие дни, это очень хороший показатель.
Все на удаленке, а вы без предупреждения второй день Некрасовку мучаете! Вот ненавижу ваш провайдер, при первом же случае перейду к другому провайдеру 🙏🏻
Большое спасибо специалистам за то, ччто пошли на встречу и в сжатые сроки обработали мою заявку на подключение интрнета. Мастеру отдельная благодарность за то, что вывел провод для сетевого подключения и настроил вай-фай.
Нормальный интернет за свои бабки. Скорость на уровне. В частых перебоях с подключением провайдер так же пока не замечен.
12
Посмотреть ответ организации
виктор н.
Знаток города 5 уровня
26 мая 2022
Пoдходит даже для моей работы. Вытягивает Quik, MetaTrader, OnlineBroker и другие крупные платформы для трейдинга. Бывает, что и нескoлько одновременно запущено с разных устройств, завязанных на 1 wifi. Качество соединения от этого не падает.
К персоналу притензий нет, но качество предоставляемых услуг ужас, вечером когда пик нагрузки интернет тормозит ужасно по проводному чутка получше, постоянно и к сожалению они монополизировали рынок предоставления услуг похоже во всех районах где застройщик абсолют.
Отвратительное качество интернета! Тарифы дорогие, пробовал и с более высокой скоростью за 800 руб., но скорость выше не стала. В период с 10 вечера до 12 посмотреть фильм онлайн невозможно-постоянно зависает интернет. До техподдержки дозвониться невозможно! Самое ужасное, что эта компания монополист и альтернативы подключить другого провайдера нет! Если сами не можете обеспечить нормальным интернетом, дайте хоть возможность другим компаниям работать в ваших домах!!!
Не рекомендую!!!Отвратительно работают!.Не дозвонится,скорость низкая,качество отвратительная,монополисты.В новостройках Самолёт навязывают их услугу в качестве провайдера...
Вам самим не смешно ещё? У вас каждый день какие-то сбои и другие непонятные проблемы, в прямом смысле каждый день. Если и брать их услуги то в пределах 500 рублец и не более. Надеюсь уже скоро появятся другие провайдеры а не это днище монополистическое.
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 апреля 2022
подключилась через данного провайдера все работает просто супер.
рекомендую данную компанию
Постоянно зависал роутер. После того, как выставила все по их инструкции инет заработал. Действительно скорость не плохая. Даже охотно верится, что она именно такая, как в тарифе указано.
Все опубликованные восторженные комментарии вызывают сомнение. С тцентром не один год и только по одной причине. Будучи аффилированной с застройщиком Переделкино Парк компанией, тцентр не пускает в район других провайдеров. Недели не проходит, что бы что нибудь не сломалось или не лагало. Особенно удачно это происходит у них в середине рабочего дня и работа из дома - это русская рулетка, получится поработать, или нет.
Но это вопросы к руководству компании. Сотрудники техподдержки приятные, адекватные и знающие люди. Всегда нормально и развернуто отвечают на вопросы. Им спасибо.
Согласен с предыдущими высказываниями: в новых домах качество услуги неудовлетворительное. Первую неделю после подключения было нормально. Теперь периодически вырубает интернет, в службу технической поддержки дозвониться практически нереально.
Стабильно после 22:00 зависает .Кино и сериалы не посмотреть нормально . Ценник высок ,качество даже до убогово не дотягивает . Сервис ужасный и альтернативы лишены. Как с ними бороться ....?
6
Посмотреть ответ организации
иван л.
Знаток города 7 уровня
19 октября 2022
Добрый день,за нежилое помещение тариф за 100мбит 12000!!!!!!!вы что творите,таких цен нигде нет.буду писать в Роспотребнадзор жалобу.конкурентов нет,делают что хотят.
Очень отвратительный подход к клиентам. Заказал подключение интернета (компания монополист в сговоре с Управляющей компанией Комфорт Сити в переделкино ближнее) в определённый период в рабочий день. Я задержался буквально на 15 мин. Мастер предварительно не позвонил, пришёл по адресу, нагрубил и нахамил соседям (они у меня бдительные) и так же тихо ушёл. Прождав его два часа, позвонил в офис, а там - сам дурак, мастер звонил.
Не рекомендую эту компанию, а я заложник ситуации. Если кто то может помочь с советом, буду рад, а так приходится пачкаться.
8
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда
Знаток города 12 уровня
10 февраля 2022
За полгода была всего одна проблема с соединением, которая оперативно решилась через поддержку. Кабельное при переключении каналов погружается быстро, не тормозит и не крутит по нескольку секунд.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 августа 2022
Низкий интернет, дорогая цена, пытаются монополизировать свой бизнес,
За 850 руб. в месяц получаю абсолютно мёртвый интернет. Чтобы посмотреть фильм в вечернее время, скорости не хватает. Мучаюсь, тк в моём районе это единственный провайдер, когда появится альтернатива, перейду к другому не задумываясь
11
Посмотреть ответ организации
Галина Новикова
Знаток города 8 уровня
14 мая 2020
С провайдером сложились прекрасные отношения с самого первого дня. В офисе (который оказался прямо в моем доме!) подробно проконсультировали по тарифам и помогли в выборе. С подключением пришлось правда один день подождать из-за сезонного наплыва абонентов. Зато мастер пришел точно вовремя и сделал все быстро и аккуратно, без шума и пыли. За год было всего одно отключение и то вопрос очень быстро решился.
Не интернет, а дно полнейшее! Постоянные вылеты, слабая скорость интернета.
Как жалко что вы монополисты в первом Московском. Давно бы от вас ушёл за такое качество оказанных услуг!
Интернет стабильный, сервис тоже. Скорость не плавает, сервер отвечает быстро. При неoбходимости всегда можно быстро дoзвониться в службу пoддержки или запросить звонок(удобно).
5
Ирина
Знаток города 7 уровня
25 сентября 2020
Цены очень высокие, качество интернета отвратительное! Часто пропадает , дозвониться до тех Поддержки тяжело, после 22 00 фильмы и сериалы смотреть очень проблематично, постоянно виснет, плохо загружается. Так ещё и альтернативы этой конторе в нашем районе нет! заделались монополистами и цены ломят, а качество услуг при этом отвратительное! И ещё: если у Вас подключена антенна Акадо ( бесплатные федеральные каналы в некоторых районах распространяются только через них , также без альтернатив ) , и у вас по причине пандемии накопился долг за 2 месяца, то мастера из Телеком Центра ( у них договор с Акадо на обслуживание) придут, пороются в вашем щитке, и выдернут вам телевизионный кабель. А после оплаты долга они будут требовать с вас ещё 3000 рублей за « повторное подключение», как они это называют( по факту, снимут установленные ими же незаконно заглушки ). При этом даже если Вы решите повторно не подключатся , и заглушки продолжат блокировать вам федеральные каналы, Акадо все равно продолжит начислять Вам ежемесячно плату за Антенну , хотя по сути, никаких услуг они вам не предоставляют, они вас сами же их и лишили, но деньги почему-то за неоказанные услуги брать собираются. Держитесь подальше и от Телеком Уегтра и от Акадо по возможности !
Интернет постоянно падает. Служба поддержки слово «сервис» не слышало.
1
Посмотреть ответ организации
Арина Валевач
Знаток города 4 уровня
10 ноября 2021
Скорость неплохая, стабильная. Вот если б еще не поломки. С весны, как переехали в БЦ Омега, их уже две было крупных. Правда, и устраняли все в тот же день по звонку.
4
Посмотреть ответ организации
Мила мила
Знаток города 2 уровня
18 июля 2022
Не дозвониться до них …ок ладно дозвонилась поговорили обещали прислать логин пароль ..жду со вчерашнего дня .. перезваниваю сегодня но все бестолку ..
1
А
Анонимный отзыв
17 марта 2020
Подключен к Телеком центр недавно, и пока что впечатления сугубо полoжительные. На мoем тарифном плане интернет буквально летает. Перебoев с подключением пока не было, но от соседей знаю, что это, вроде как, здесь тoже не проблема: ремонтируют очень быстро, что не может не радoвать!
9
Юля Цакулова
Знаток города 3 уровня
23 октября 2020
Без минусов, конечно, не обошлось. В частности, долго (если быть точнее, 3 дня), ждали мастера для подключения. Но плюсы на данный момент перевешивают. В частности, нравится, что скорость стабильно высокая (в любое время - согласно нашему Тарифу 100, а ночами бывает и больше), удобная система оплаты. Думаем о телевидении, пока взвешиваем за и против.
5
Игнатьев Флорентин
Знаток города 4 уровня
21 октября 2020
Решил написать после сезона отпусков. На мой взгляд, скорость интернета в такие моменты - вещь очень показательная. Только в нашей квартире весь август было непрерывно подключено минимум 4 устройства (два ноут бука, телек и комп) без малейшего дискомфорта: ничего не тормозило, не глючило. Скорость на всех устройствах выдавалась стабильная для наших нужд.
Все положительные отзывы пишут себе сами, поэтому с техподдержкой связаться проблема-заняты) Как им не стыдно еще такие деньги брать, тарифы завышены в 2-3 раза по сравнению с конкурентами, так ещё качество услуг хуже некуда, приходится пользоваться так как нет альтернативы.