ТелеНэт
117 отзывов
16 декабря 2024
Мне понравился роуминг, работает быстро и стабильно .всё качественно и надёжно,купил я сам роуминг за выгодную цену всем советую,персонал бы добрый и вежливый
17 августа 2024
Довольна всеми предоставленными услугами! Интернет работает стабильно и быстро, скорость соответствует заявленной.
Цены на услуги вполне приемлемые, особенно с учетом качества предоставляемого интернета. Интернет работает без перебоев. Вполне подходит тем, кто ищет надëжного и быстрого интернет-провайдера. Рекомендую!
14 декабря 2024
Пользуюсь интернетом от этой компании уже год,все летает.
В случае поломок их быстро устраняют.
Пол года назад решил подключить еще и телевиденье от этой компании,тоже все хорошо,проблем не было,в общем-советую данного провайдера.
4 декабря 2024
Очень хороший интернет, я довольна тем, что решила обратится именно в эту компанию. Приятные цены и скорость интернета быстрая. Советую!!
9 декабря 2024
Интернет, как и обещали быстрый стабильный, тв телевидение без проблем работает исправно, цены тоже радуют 👍 спасибо
25 июля 2024
Отлично всё работает, интернет никогда не отключается, кабельное телевидение тоже отлично всегда работает!!!
1
1
25 ноября 2024
Очень хороший интернет!все услуги данного магазина очень устраивают, интернет не виснет и очень быстро работает
1
1
19 сентября 2024
отвратительный интернет пастаяна лагает тариф 100мб а на деле едва 20-25 набирает дак теперь ещё и торрент файлы перестали скачиваться вообще.
3
1
25 февраля 2024
Постоянно какие то проблемы с интернетом, какие то проблемы с оплатой, всё оплачено но они в выходные отключают интернет, но разобраться с проблемой можно только в будни т.к. по выходным они не решают вопросы с абонентами но зато отключают интернет! Попросили отключить кабельное, пришли обрезали кабель, который принадлежит нам...
5
1
11 ноября 2023
Недавно обратился в компанию "ТелеНэт", подключил интернет и телевидение...
Около 240 каналов ТВ, скорость интернета хорошая. Есть вопросы по подключению, но это уже личное.
В целом, всё устраивает: нет банальных цифровых недостатков, торможений, зависаний. Относительно стоимости услуг - тоже всё в порядке. По мере возникновения вопросов относительно качества поставки ТВ и услуг интернета, обязательно отмечу. Пока 5+
3
10 ноября 2024
Хочу перейти на другого оператора. Частенько в выходные ТВ не показывает, нет интернета, нужно ждать понедельник. Сигнала нет
3
2 декабря 2024
Поставили камеры видеонаблюдения, и тв. Работой довольны, всё исправно. Обратимся ещё не один раз
2
1
13 мая 2023
Единственный плюс этого провайдера - цена и пожалуй, техническая возможность установки. Приехали надолго в командировку, сняли квартиру и нужен был интернет. Квартира на краю города и особо из провайдеров выбрать было нечего. А тут ТелеНэт Чита и цена 300 рублей за месяц. Пришли, установили, заработал у нас интернет. Но каждый день какие-то тормоза, потеря связи. Я клянусь - каждый божий день приходиться перезагружать роутер и не по разу! Качество связи отвратительное, я давно отвык от такого интернета, во времена модемов, которые работали по телефону, разве что так было)) Если вам нужен стабильный интернет для игр или постоянного доступа в онлайн, то это не ваш выбор, проходите мимо.
4
18 декабря 2024
Пользуюсь интернетом от этой компании уже год,все летает.
В случае поломок их быстро устраняют.
2
1 октября 2023
6 лет меня все устраивало, но последний год, я все время что то оплачиваю. Плачу сумму по тарифу, и каждый месяц у меня не хватает. Было 530р, затем 570, в этом месяце закинула 600,все равно не хватило. Звоню, оказывается тариф уже 680.ок. Но не хватает 134р.тк, как мне обьяснил оператор, за кабельное снимают раньше, чем интернет, хотя договор на одно число. И где тут логика я вообще не понимаю. Долгов нет. По оплате как итого выходит не 680 а 750р. Так почему нельзя сказать конкретно сумму и всееее. А не мямлить на другом конце провода, оправдываю бардак и явное лукавство компании. 100% прощаемся
5
29 декабря 2024
Мне очень понравилось эта организация. Сам пользуюсь и всём советую!
31 января 2024
Ужасная скорость, ничего нельзя нормально посмотреть качественно, ничего не загрузить, ждать нужно несколько часов, не интернет, а ужас.
Чтобы просто скачать файл размером 500мб, я должен ждать час-полтора, в то время как Ростелеком, загружает такой файл за минут 10.
4
7 июля 2024
Отличное качество интернета.Цены низкие,а качество хорошее.
16 мая 2023
Подключил интернет в этой компании после компании которая сменила недавно логотип.Качество интернета намного лучше.Телевидение по началу было хаотичным,постоянно меняли сетку вещания но теперь все нормально.каналы HD формата постепенно увеличиваются в количестве,что радует.
3
16 июля 2023
Товарищи!
Почему не работает телефон для связи?!
Для кого он на сайте?!
Не работает телевидение!!
Кто то уже устраняет? Как обзвон про оплату, так это сразу, причём даже тем абонентам кто ВСЕГДА платит! Как неполадки - не дозвониться! Что за сервис такой, где обратная связь🧐🤔🤨😒
5
9 августа 2023
Почему опять пропал интернет и телевидение? И снова дело к вечеру, когда в поддержку уже не дозвониться, хотя написано, что работает круглосуточно. В личный кабинет тоже не могу зайти, даже с мобильного интернета
7
2 мая 2023
Клиентоориентированность на нуле! Еще и за подключение с 1-го мая оказывается берут отдельную плату в 1000 рублей! Хотя когда мы с ними разговаривали в конце апреля и речи об этом не было! Не советую эту компанию! Развод! Деньги бы брали, а работу свою явно выполнять не хотят!
5
2 декабря 2022
Пользуюсь несколько лет. Первые года все устраиволо. А поледний год прлсто ужас. Вай фай нужно перегружать постоянно . Выдает -подключенно без доступа интернет- пока не перегрузиш. Телевиденье цифровые каналы если пять показывают то хорошо. Остальные то квадратики то одно излброжение или одтн звук. Думаю хорошие оценки и отзывы пишут сами себе.
7
1
12 декабря 2023
Это просто ужас…КАК НА ВАШ САЙТ ЗАЙТИ?????? Я тут деньги за просто так плачу.я просто хочу пожаловаться на эту компанию ну что за отношение такое??
4
26 января 2024
Отвратительный интернет, телевидение не работает, постоянно перезагружаю толку нет. Не советую
4
1
23 апреля 2023
Обслуживают хорошо, большой выбор телепередач за определённое число каналов своя цена. Приходите и подключайтесь если хотите.
3
2
22 апреля 2023
Суббота вечер отвалилось всё - и интернет, и телевидение. И дозвониться на волшебный телефон невозможно. Интересно, Кто-нибудь работает над устранением неполадок?
5
22 августа 2024
Хороший сервис!
21 декабря 2021
МОЙ ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ: Чёрт меня дёрнул поменять провайдера и попасть на ТелеНэт!
Хоть куда, главное отсюда!
К стати правда скорость Speedtest OT Ookla показывает достаточно нормальную, но роутер уже жалко, сколько можно его дергать, я и каналы менял в ручном режиме. Роутер KEENETIC 4G/
Сегодня ставлю 3 по 5-ти бальной шкале.
Честно , изменилось качество интернетсоединения.
Для этого мне понадобилось раза три "покапать на мозг" людям, которые отвечают по звонку на тел номер 205210.
Приезжали инсталяторы (на фиг они нужны?), работали инженеры связи, не знаю где. Сейчас интернетом доволен. Иногда сбои бывают, но это не десять раз в день, а один, два раза в неделю. Помогает перегрузка роутера, что считаю нормой.
Буду работать ближайшее время с этим провайдером, к ТТК возвращаться не хочу.
P.S. Скорость, пинг устраивают
4
3
18 декабря 2022
Это просто ушас интернет последнее время просто как в деревне вылетает и приходится перезагружать роутер я за что плачу свои деньги, за такой интернет? нет уж простите лучше смменю провайдер
4
1
9 августа 2021
Телевидение работает пока что слава богу хорошо, но интернет это просто ужас.
Скорость интернета устраивает, но последние 2 года творится какой-то трэш. Роутер очень часто просто берёт и отключается. И отключается он ну прям очень часто. Одно время он отрубался каждые пол часа, и каждые пол часа нужно вставать идти до роутера и перезагружать его, идти обратно и ждать пока устройство опять подключится. И причём это проблема судя по отзывам не у одного меня, я скажу больше, у меня есть знакомый который тоже пользуется услугами данной компании, и его мнение о ней крайне отрицательное. И у него точно также как у меня очень часто отрубается роутер. Несколько раз у нас синхронно они отключились. Сидишь играешь в какую-нибудь онлайн игру и тут просто роутер решает выключится, нужно опять вставать идти его перезагружать и т. д.
Но частые отключения роутера это всего лишь пол беды. Куда страшнее поломки этого самого роутера. Иногда он выключается и на час, и на два. Но в последнее время роутер или кабель стал очень часто ломаться. Звонишь им по телефону, очень редко они чинят его сразу же после звонка удалённо но зачастую в 90% случаев проблема удалённо не решается и приходится вызывать мастера, и что вы думаете? Мастер приходит через несколько дней. Однажды позвонили в пятницу, он приехал только в понедельник вечером. И то просто обнаружили проблему, и только на следующий день её решили.
Вы думаете это всё? Конечно же нет 1 месяц не пользовались их услугами, после решили возобновить когда дело дошло до оплаты интернета выставили счета за какие-то несуществующие счета, один из таких "за кабель" тоесть за то что сам кабель с интернетом существовал. И вышла сумма которая чуть ли не сопоставима с самим счётом за интернет на следующий месяц, тоесть как-бы месяц мы не пользовались роутером а за него всеровно заплатили.
И как не удивительно ещё одна проблема зачастую до их службы поддержки просто не дозвониться как сейчас когда я уже час сижу без интернета и пытаюсь до них дозвониться.
Поставил бы 1 звезду, но за то что раньше он работал в принципе приемлимо ещё одна звезда. Крайне не рекомендую данного оператора. И сам скоро перейду на другого.
10
30 августа 2022
Было все начиная с МТС. Хуже МТС только МТС пока не наткнулся на ТЕЛЕНЕТ. Никаких заморочек проблемы устраняются моментально. Поддержка в лет. Никаких приставок не надо.
5
5
30 октября 2024
Интернет еле еле тянет скорости вообще нету, и это постоянно
2
25 апреля 2022
Постоянное отсутствие и сбои. Никогда не предупреждают что будет какое то отключение. А на отзывы отвечают что звонить по номеру 210205, который никогда не работает. Вот и сегодня по видимому какие проблемы опять, а телефон абонент не абонент.
4
3
17 мая 2021
Пользовался и пока еще пользуюсь услугами данного провайдера. Почему 1 звезда...., потому, что в последнее время «теленет» стал часто в нужное время виснуть, вырубаться, лагать, ограничивать скорость и много других веселых приколюшек. Каждый вечер, ночь. Вам за что платят, а если важный проект, диплом или еще, что-то? Нерекомендую, неведитесь за ценой и акциями. Шесть лет пользовались, но последние шесть месяцев это перебор. Перерасчет не делают за простой. И появилась такая фишка, как сдвиги платежей, вот и получается в том месяце платил 26, а в этом пора 22. Выглядит бредом, но это так. Не пользуйтесь, не подключайтесь, голосуйте компьютерами за качественный интернет.
3
1
1 июня 2022
Подключил кабельное телевидение для мамы - ей очень нравится, много каналов фильмовых и старых и современных, сам не смотрел
4
1
25 апреля 2022
Пользуюсь около шести лет. Последние пол года инет напрягает. Буду уходить. Добавлю. За апрель уже не один раз отключился, надоел. Перехожу на другие сети. Телефон поддержки сразу сбрасывают, не отвечают! Никому не советую.
3
2
8 октября 2023
Хороший провайдер в целом. Не хуже гигантов мтс и ростелеком.
2
1
20 марта 2023
Много лет пользуюсь. Но персонал не очень вежливый.
3
4 декабря 2023
В принципе очередей не наблюдаю. Раньше было хуже.
2
26 марта 2022
Здравствуйте.В подъезде висят провода которые ужасно портят весь подъезд. Обращался. Сказали мастер приедет но ни кого так и не было.Вот такой теленэт у нас. И интернет постоянно лагает. Скачет.
3
2
19 июня 2021
Уже более 6 лет работаю с Теленет, работают отвратительно, когда поломка невозможно дозвониться, они просто отключают телефон, и вот последний случай не работает инет позвонила в пятницу в 13 час ответили, обрыв на линии и сделать смогут только в понедельник, обещали перезвонить и тишина, так что однозначно не советую вам этого провайдера и сама буду менять
4
18 января 2022
Фирма которая, почти нигде в городе не может подключить абонента из-за отсутствия технической возможности.
Элементарно могли бы на своем сайте сделать перечень адресов, где подключение возможно, либо проверку по адресу (немного сложнее).
3
1
25 апреля 2022
Постоянные перебои с интернетом и кабельным, но зато оплату снимают своевременно, а решать проблемы видимо не собираются!!!
3
1
9 апреля 2023
Хороший провайдер интернет и телевидение, не дорогой.
3
11 марта 2020
Телевидение работает отлично, жаль только работники не умеют взаимодействовать и контактировать с людьми. Несколько месяцев пользовалась услугами телевидения и ни разу не предупредили о повышении тарифа, соответственно когда пришла платить в кассу, мне предъявили штраф за просроченную оплату, очень неприятно было из-за этого. Учите своих работников доносить информацию до клиентов о повышении или изменении условий тарифов, все равно же обзванивают клиентов по телефону, почему бы не предупредить?
13
2
11 августа 2020
Со стороны улицы выглядит не очень привлекательно, нет никакой вывески, проходя мимо, я бы не узнал что это отделение ТелеНет. Внутри (могло поменяться) все минималистично: телевизор, серые стены, 2 стула и окошко приёма, большего и не надо. Обслуживание довольно быстрое, не грубят, "здрасте" говорят. Вообщем неплохо. А насчёт оборудования и интернета, судите сами, я ими услугами не пользуюсь.
4
4
17 декабря 2023
Неплохо неплохо.
7 ноября 2020
Качество обслуживания на очень низком уровне.Об оплате предупреждают за неделю,а неполадки устраняют через неделю после заявки,хотя у меня автоплатеж ежемесячно и в один и тот же день.Кто выдумал такие порядки? Придется отказываться от ваших услуг.Вообще буду жаловаться.В октябре не было интернета неделю, теперь тв не показывает неделю.В чем дело? Ау работники теленет и ваше руководство?
11
1
25 апреля 2022
Сейчас проблема интернета нет, каналы пропали, звонишь оператору тут же идёт сброс, что у вас с телефоном? Ответьте
3
2