Было все начиная с МТС. Хуже МТС только МТС пока не наткнулся на ТЕЛЕНЕТ. Никаких заморочек проблемы устраняются моментально. Поддержка в лет. Никаких приставок не надо.
Пользовался и пока еще пользуюсь услугами данного провайдера. Почему 1 звезда...., потому, что в последнее время «теленет» стал часто в нужное время виснуть, вырубаться, лагать, ограничивать скорость и много других веселых приколюшек. Каждый вечер, ночь. Вам за что платят, а если важный проект, диплом или еще, что-то? Нерекомендую, неведитесь за ценой и акциями. Шесть лет пользовались, но последние шесть месяцев это перебор. Перерасчет не делают за простой. И появилась такая фишка, как сдвиги платежей, вот и получается в том месяце платил 26, а в этом пора 22. Выглядит бредом, но это так. Не пользуйтесь, не подключайтесь, голосуйте компьютерами за качественный интернет.
Постоянное отсутствие и сбои. Никогда не предупреждают что будет какое то отключение. А на отзывы отвечают что звонить по номеру 210205, который никогда не работает. Вот и сегодня по видимому какие проблемы опять, а телефон абонент не абонент.
Пользуюсь около шести лет. Последние пол года инет напрягает. Буду уходить. Добавлю. За апрель уже не один раз отключился, надоел. Перехожу на другие сети. Телефон поддержки сразу сбрасывают, не отвечают! Никому не советую.
Уже более 6 лет работаю с Теленет, работают отвратительно, когда поломка невозможно дозвониться, они просто отключают телефон, и вот последний случай не работает инет позвонила в пятницу в 13 час ответили, обрыв на линии и сделать смогут только в понедельник, обещали перезвонить и тишина, так что однозначно не советую вам этого провайдера и сама буду менять
Здравствуйте.В подъезде висят провода которые ужасно портят весь подъезд. Обращался. Сказали мастер приедет но ни кого так и не было.Вот такой теленэт у нас. И интернет постоянно лагает. Скачет.
Фирма которая, почти нигде в городе не может подключить абонента из-за отсутствия технической возможности.
Элементарно могли бы на своем сайте сделать перечень адресов, где подключение возможно, либо проверку по адресу (немного сложнее).
Телевидение работает отлично, жаль только работники не умеют взаимодействовать и контактировать с людьми. Несколько месяцев пользовалась услугами телевидения и ни разу не предупредили о повышении тарифа, соответственно когда пришла платить в кассу, мне предъявили штраф за просроченную оплату, очень неприятно было из-за этого. Учите своих работников доносить информацию до клиентов о повышении или изменении условий тарифов, все равно же обзванивают клиентов по телефону, почему бы не предупредить?
Со стороны улицы выглядит не очень привлекательно, нет никакой вывески, проходя мимо, я бы не узнал что это отделение ТелеНет. Внутри (могло поменяться) все минималистично: телевизор, серые стены, 2 стула и окошко приёма, большего и не надо. Обслуживание довольно быстрое, не грубят, "здрасте" говорят. Вообщем неплохо. А насчёт оборудования и интернета, судите сами, я ими услугами не пользуюсь.
Качество обслуживания на очень низком уровне.Об оплате предупреждают за неделю,а неполадки устраняют через неделю после заявки,хотя у меня автоплатеж ежемесячно и в один и тот же день.Кто выдумал такие порядки? Придется отказываться от ваших услуг.Вообще буду жаловаться.В октябре не было интернета неделю, теперь тв не показывает неделю.В чем дело? Ау работники теленет и ваше руководство?
За неделю Т В отключили третий раз,Придётся менять поставщика К Т В. Основная причина в том,что кабели по подъездам висят безобразно,кабельканалов нет.
Не связывайтесь, каждую неделю неполадки. А вчера так вообще удивили, интернет исчез, а мастер по заявке только через неделю. Когда заманивают, соловьем заливаются, а как до дела доходит не их проблемы.
Хорошо дёшево. Но и качество соответственное. Телевидение постоянно подвисает. С интернетом была проблема заявку приняли быстро, мастер пришёл на следующий день посмотрел роутер проверил кабель говорит все отлично, ушол. Через пол дня интернет опять затупил, по телефону тех поддержка говорят у вас все чётко но на деле!!! В итоге подключились к другой конторе использовали тот-же кабель при первом тесте сказали перелом кабеля, пошли гдета быстро починили и фурычит.
Самая хреновая компания. Постоянные перебои с трансляцией. 10 мин смотришь, 30 минут слабый сигнал. Телефон постоянно занят.
16
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
19 октября 2017
для начала - подключатся к этим товарищам не стану никогда. А теперь - подробнее:
Протянули их супермонтажники в моем свежеотремонтированном подъезде свои провода. Дырок насверлили, весь вид подъезда испортили, крупный мусор свалили в урну перед подъездом, мелкий мусор и пыль оставили в подъезде. Позвонил я в их поддержку, попросил вернуть все как было. Возвращать похоже доверили кому - то похлеще Равшана и Джамшута: "ремонт" по его мнению - это шлепнуть финишной шпаклевкой на бетон. Видимо, по мнению представителей этого "провайдера" так выглядит ремонт.
Вчера, пока я был на работе, эти хм., чудаки вернулись - и снова что-то сверлили. Угадайте - где грязь, пыль и мусор? Пррравильно - на полу подъезда. Угадайте - дыры в полу/потолке подъезда аккуратно заделаны? Естественно нет - зачем, и так сойдет.
Если люди не умеют банально убираться за собой и приводить в порядок разрушенное - чего от них ждать? Я не хочу проверять - я никогда к ним не подключусь, даже если они будет предоставлять интернет бесплатно. Тем более, в моем подъезде их оборудование всегда будет необъяснимо глючить.
Ещё та шарашкина контора. Создают поддельные договоры а потом требуют абонентскую плату. Ну а те кто стал действительно их клиентом ни раз пожалели т.к услуги ужасного качества
Пользуюсь редко захожу в интернет примерно роз в неделю зашла сегодня но невозможно ничего почитать мало того что качество отвратительное так еще выскакивает напоминание что пора платить я больше года в компании плачу регулярно можно ведь показать один два раза но не через пять секунд буду расторгать договор