Был сбой в работе, позвонила на горячую линию, мужчина рассказал что можно сделать в домашних условиях, после предложил вызов мастера. Вызвала мастера. Заплатила 3000 тысячи за установку роутера, и подключили бесплатное интерактивное телевидение. Все работает отлично!! Спасибо
Хороший провайдер, никаких больших проблем с интернетом за всё время не было. Было пару аварий, но от этого никто не застрахован. Чинили всё оперативно. Скорость отличная, тариф выгодный.
Подключен интернет телесети около года, случилась проблема низкой скорости, обратилась в техническую поддержку, грамотно объяснили и показали в чем дело! 5 звезд)
Пользуюсь Телесетями больше 8 лет. Нареканий нет. Отлично от федеральных провайдеров - максимально короткие сроки устранения неполадок. Скорость соответствует заявленной.
Подключил маму к данному интернет провайдеру, ей все понравилось, спасибо Вам большое!
1
Посмотреть ответ организации
Руслан А.
Знаток города 3 уровня
26 июля 2024
Много лет пользуюсь услугами от этого провайдера. За все време не было никаких проблем. Интернет работает отлично, стоимость недорогая, если нужно сменить тариф или есть вопросы по оплате, то тех.поддержка всегда на связи, быстро и профессионально помогут и все вежливо объяснят. Поэтому буду и дальше пользоваться интернетом от "Телесети плюс".Рекомендую☝
Нормальный интернет, проблем не замечаю, хотя в он-лайн игры не играю. Кабельное работает, телевизор иногда включен фоном. Скидка за комплект интернет-телевидение есть
Качество скорости и соединение интернета отвратительное, для геймеров и стримеров телесети не подходят, частые разрывы соединения с провайдером, служба потдержки отдыхает, был случай, отсутствовал инернет 2 дня, пока оператароа звонками не заволили палец о палец не ударили, похоже где то там уних скрутки оторвались между домами, так как об оптоволокне речь даже не идет.
Самый лучший интернет- провайдер в нашей области. Лучшее соотношение цены - качества. Отличная тех. поддержка. Грамотные, высокопрофессиональные специалисты. Короткое время исполнения заявок.
Очень плохой интернет. Улица Звёздная
Вечером вообще ничего не ловит. Вечно скачет трафик, может отключиться вообще. Такое ощущение, что у нас самый дёшевый тариф подключен или провода до дома со времён основания дома. Надо или менять что-то с этим или придётся уходить в другую компанию.
Телевидение тоже иногда ребит. Мастера вызывали, протянули кабель. Проблема всё равно есть
Перешёл на этого провайдера по совету друзей и не пожалел. Интернет работает без перебоев, скорость высокая. Тарифы тоже радуют. Настоящие 300 Мбит, а не на бумаге.
Очень благодарна за хорошую работу! На Лепешинского 10 у старичка отца не работало кабельное. Позвонила, спросила, мастера пока не вызывала, на следующей день с утра мастер уже приехал и всё сделал) дед доволен, 10 раз спасибо сказал! Он один живёт, для них телевизор-это общение с миром и его любимые телеперачи) спасибо ещё раз!
Давно пользуюсь услугами этого провайдера и всем доволена. Никаких проблем с подключением или работой интернета не было. Тариф выгодный, скорость отличная.
Самый ужасный интернет. В 2007 года появилась выделенная сеть и все перешли с домашних телефонов на выделенный интернет и то был шустрее. Сейчас заявленные 100мбит/с вообще не выдаёт. В лучшем случае ночью. Днём не больше 50-60мбит
Отвратительное качество тв и интернета!
Сигнал постоянно пропадает. Ссылаются на постоянные атаки на спутники! Чушь, касество и раньше оставляло желать..
Дождь-сигнала нет, солнце-сигнала нет.
Звонить-трата денег! Каждый вызов-снятие денег за автоответчик, ответ "Все операторы заняты".
Пользуются тем, что перейти не на кого. Ростелеком -такая же компания.
Вообщем, терпим, пока терпение есть.
Жаль, что нервная система тратит свои ресурсы на такие безответственные компании!
Подключилась недавно по совету соседки, все нравится!
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ермоленко
Знаток города 2 уровня
18 июня 2024
Пользуюсь интернетом этой компании с 2010 года, никаких проблем не возникало. Быстрая скорость, надежное соединение, стабильное подключение, качественная поддержка клиентов. Диспетчер Анна очень приятная и вежливая девушка! Также вызывала недавно мастера для установки роутера, сделал все за 10 минут, быстро и четко! Спасибо большое, рекомендую!
Хуже провайдера наверное не существует. В доме кроме них нет больше никого, но я уже серьезно подумываю о модеме. Терпеть постоянные падения и перебои уже сил нет.
Отличная компания! Позвонил-сразу ответили, всё рассказали, проконсультировали. Вежливые сотрудники. А те хамы неотёсанные, которые пишут всякую гадость про Телесети Плюс, видимо, недалёкого ума или обиженные жизнью. У меня с давних времён многие друзья, знакомые пользуются услугами этой Компании, и никогда я не слышал плохого. Тем более и цены недорогие, и объём подключаемых объектов в Пскове самый большой 👍
Неплохой провайдер в интернете соединение хорошее покрытие интернета иногда ломаются на быстро по звонку ремонтируется в принципе хорошая компания советую подключиться
Пол года, как переехали из дома, где был Псков Лайн, в новом доме Телесети. Оценка - твёрдая 1. Интернет не тянет от слова "совсем", дома всей семьёй сейчас мобильным пользуемся. Аналогичный по скорости от ПсковЛайна в старой квартире просто летает. Т. к. сейчас подключились к онлайн-кинотеатру планируем перейти на Ростелеком, другого выхода нет, а то хочется смотреть кино, а не зависнуть картинку и кружочек ожидания!
Работал с компанией более 20 лет. С февраля, якобы 9 числа, сменили без моего согласия архивный тарифный план, в результате чего абонентская плата увеличилась. Да не существенно, всего на 50 рублей в месяц, но ребята, не было ни увидомлений, ни квитанциы с новым тарифом. Я в феврале, 2 числа, оплатил сразу за 2 месяца и был уверен, что в марте спокойно буду работать, но увы. 9 февраля якобы кто то с моего IP меняет тарифный план, а это в то время когда я физически находился за 2300 км от своего ПК.
На мое обращение в службу поддержки услышал буквально следующее: "мы ничего не меняли, разговаривайте с проживающими с вами, пишите претензию"...
Вот и задумался может пора менять провайдера?
Качество скорости интернета отвратительное,в частности по вечерам. Операторы «вздыхая» отвечают на вопросы,без особо желания,ссылаясь на проблемы с роутером.
Отвратительная связь. И компания тоже. Не пользовалась интернетом 15 дней, после оплатила весь месяц, мне через 10 дней отключили интернет. Позвонила, спросила почему, сказали не важно пользовалась я интернетом или нет, они предоставили мне услугу и я обязана платить всю сумму. Где это так можно
Пользуюсь услугами с 2016 года, никаких проблем не возникало. Никто никогда мне не хамил, все проблемы решаются в течении суток. Собственно, проблемы то возникали по моей вине (повреждение провода в квартире). Реагируют на это спокойно, провод в порядок приводят бесплатно.
Ужасная компания. Решили провести интеренет. Мастер приехал, намотал лишнего провода на 6-10 метров больше, лишь бы деньги содрать. Соединение ужасное. Вечно интернет виснет, отключается. Вызвали мастера на дом узнать в чем же причина такого плохого соединения. Слил все на роутер, сказав, чтобы покупали роутер не менее чем за 10 тысяч, якобы все что дешевле то не пойдет,Самый плохой провайдер это Телесети. Убедилась лично. Лучше всего Псковлайн. Был у нас на прошлой квартире, и все было замечательно, без перебоев и тп.
Пока про телевидение. Стало хуже...
не только сигнал, но и отношение операторов.
Девушки разговаривают с клиентами, как с надоевшими мухами.
Жаль, что в моём случае нет возможности поменять провайдера.