Телетон
60 отзывов
28 декабря 2024
Ремонтировала телевизор Sony в этом сервисе и осталась довольна! Всё сделали быстро и качественно. Диспетчер Дарья оперативно приняла заявку и помогла на каждом этапе. Вежливое и профессиональное обслуживание, отличный результат. Буду обращаться снова, рекомендую!
14 декабря 2024
Здравствуйте уважаемые клиенты данной организации, не рекомендую никому и близко подходить к ним. Суть отзыва, приняли на диагностику телевизор, выявили дефект подсветки и материнской платы при диагностике устанавливали прошивку и определили дефект материнской платы. На вопрос Как у устанавливали прошивку при неработающей подсветке???- ответили что мастер Моженков так делает, за это взяли 4500 рублей!!!!! Запчастей нет, забирайте! Это треть стоимости телевизора!!!! Как вы ещё работаете, Мамонтов ждёте к себе. Уважаемые клиенты будьте внимательны, лучше обойдите это место дальней дорогой! Всем здоровья и хороших людей на жизненном пути!
27 декабря 2024
Я пришел сюда с очевидной и популярной проблемой, разбита матрица на айфоне. Работник мне рассказал харктеристики разных модулей дисплея. Заменили матрицу очень быстро. Люди здесь добрые и вежливые.
Рекомендую обращаться сюда с поломкой разной техники!)
1
26 декабря 2024
Сломался робот пылесос, не поняла в чем дело просто крутился на одном месте и не реагировал на кнопки. Отвезла сюда, отремонтировали за 3 дня в срок, сам персонал вежливый, цены очень даже адекватные. В случае чего, обращусь ещё, спасибо)
27 ноября 2024
05.11.2024 года в "МВидео" приобрел кофе машину, 13.11.2024 г. при эксплуатации заклинило варочный блок, отвез в магазин в надежде, что отнесутся с пониманием и вернут денежные средства так как товар был неисправен. Товар забрали в ремонт и передали в ООО "Телетон" в итоге 19.11.2024 г. приходит смс сообщение, заберите товар. При просмотре акта выполненных работ, оказывается технические специалисты производили только диагностику товара, а не ремонт. Хочу обратить внимание сотрудников ООО "Телетон" под "ДИАГНОСТИКОЙ" понимается - значение параметров системы, характеризующие состояние прибора, а в моем случае был заклинен варочный блок и кофе машина не функционировала, а все остальные действия которые вы производили называется РЕМОНТ, отсюда можно сделать вывод, что ООО "ТЕЛЕТОН" в сговоре с "МВИДЕО" и указывает те сведения которые необходимы магазину, т.е. подменяет понятия.
1
2
11 мая
Телефон по гарантии не отремонтировали. Вернули с размывчатыми отговорками (не правильная эксплуатация). Нашли деформацию корпуса, которая образовалась из-за вздутия батареи. Короче не покупайте китайские телефоны во избежании обращения в данный сервис по гарантии. Да и вообще не советую данный сервис.
1
22 апреля 2023
Отличный сервис.
Уже несколько раз отдавал различную бытовую технику в ремонт, и всегда её ремонтировали оперативно и за вменяемые деньги.
Отдельная благодарность за вежливость со стороны работников данного сервисного центра, поскольку нередко в подобных организациях стоит сказать спасибо, что никто хотя бы не хамит. А тут прям-таки приятно взаимодействовать.
1
1
5 апреля 2024
13.03.2024 я сдал часы Elari на ремонт по гарантии на замену аккумулятора.
28.03.2024 я позвонил сотрудникам узнать о готовности часов, мне сообщили, что аккумулятор пришел, в работе у мастера по сборке и тестировании.
Далее звонил 01.04.2024, 03.04.2024 часы не были готовы.
Позвонил 05.04.2024, часы не были готовы, я сказал, почему так долго мастер тестирует часы, и получу ли я их до декабря, мне сказали, что до декабря получите.
После обеда 05.04.2024 мне пришло сообщение, что часы готовы.
Я приехал их забирать, не проверив работоспособность на месте, думая, что аккумулятор может быть разряжен, доверяя вашей организации, я приехал домой, поставил на зарядку и начал включать, а часы не включаются.
Экран не работает.
Пришлось повторно ехать к вам и сдавать повторно часы на ремонт по гарантии.
1
7 декабря 2024
Хорошие мастера. Делают качественно. Всё понравилось.
1
17 ноября 2024
Ремонтировал микроволновку. Делал апгрейд ноутбуку. Работа сделана качественно и быстро. Рекомендую.
3 марта
Ремонт по гарантии осуществили очень быстро, отличный сервис
26 декабря 2024
Качественно сделалремонт айфона работой доволен
30 декабря 2024
Менял здесь экран на айфон сделали все качетвенно, быстро
5 марта 2024
в другом сервисе сказали,что неисправен привод.Цену озвучили очень высокую.Обратилась сюда,потому что этот сервис ремонтирует кенвуд по гарантии.Заменили привод,цена адекватная. Очень довольна.СПАСИБО
1
4 марта 2024
Пользуюсь услугами давно. Спасибо Наталье за быстрое оформление,мастеру Сергею за быстрый ремонт кофемашины Делонги.Ребята,вы молодцы,!Только к вам
1
1 января 2024
В конце декабря сломался робот пылесос, постоянно крутился на одном месте.По совету знакомых обратилась сюда.Сразу сказала, что у меня в семье животные, нужен срочный ремонт. Сказали, что дня 3-5.Попросила побыстрее. Мне пошли на встречу, отзывчивый персонал, ремонт сделали, работа. Спасибо!
1
1
4 июня 2023
Обращалась в данный сервис два раза в своей жизни (сломался затвор на Кэнон и сломался слот карты памяти на Фуджи). Сервис является авторизованным и имеет разрешение на ремонт данных фирм техники. Естественно, там широкий спектр фирм техники, которую они имеют права ремонтировать. Время ожидания в обоих случаях было неделю. Возврат техники был в том же состоянии, в каком и вернули. А так же цена максимально порадовала. Вежливость девушек на приемке тоже.
2
3
6 января 2024
29 декабря переслала включаться микроволновка. Позволила в несколько фирм, ни кто не согласился взяться за ремонт, по тому что мастера уже не Работали. В этом месте пошли на встречу, отремонтировали минут за 40.Отказались брать доплату за скорость. Огромные спасибочки!
2
9 февраля 2024
Очень хороший сервис, и отзывчивые сотрудники. Обратился с проблемой по ноутбуку, решили за 5 минут. 😄 Очень доволен, всем советую!👍🔥
1
17 октября 2022
Сервис никуда не годный - это если кратко. Телевизор находился в ремонте 35 дней, за то время звонил более 10 раз, уточнял, всегда говорили что уточнят и перезвонят - это было неправда. За 35 дней ни сделали ничего. При это за диагностику взяли 2550 рублей. Не выдержал, забрал и отвез в другой сервис. И да, если вмятина или царапина на изделии появиться что не оговорена в акте приема- то позиция сервиса такова: вы сдали вещь БУ в ремонт, претензии не принимаются. В итоге: время потерял, столкнулся с хамским поведением, потратил деньги, ТВ не отремонтировали.
Теперь о ценах, когда я забирал не отремонтированный телевизор мне предложили замену плату за 13480 рублей плюс 4000 рублей работа - фото документов прилагаю. В другом сервисе плата 3750 рублей и работы 3050 рублей - сделали ремонт за неделю. Итого 17480 рублей против 6800. И что бы клиент никуда не делся Телетон берет 2550 за диагностику, что бы уже точно по полной цене впарить.
И напоследок забавное наблюдение - все положительные отзывы у данной компании написаны от фейковых аккаунтов, отзывов с десяток положительных посмотрел - а там у человека и уровень знатока третий и ни одного отзыва кроме этой мастерской - полагаю, что все положительные отзывы тут фейковые.
4
2
15 апреля
Два месяца пылесос не могут сделать мастера просто отстой
1
9 июля 2024
Хороший сервис,заменили подсветку в телевизоре Сони.Цена и качество радует.Спасибо
1
18 апреля 2023
"Телетон"-компания профессионалов и лучших специалистов!
Сделали всё качественно и в срок.
Сдавали компьютер. Поменяли windows и заменили верхнюю панель
В случае чего, буду обращаться именно в эту компанию!
2
1
9 января 2023
Больше не когда не отправлю на ремонт технику! Отдал телефон в ремонт в городе Чита телефон долгое время находился в данной организации но так же не приняли не каких мер к устранению поломки! Асказалине когда больше не обращусь в данную организацию! При отправлении телефона была гарантия! Когда телефон посмотрели сказали что была найдена влага хотя телефон не мочили не роняли итд так же было искревление экрана так же повторюсь телефон не ронялся не бился царапен трещин не было!я долгое время прождал телефон дак еще и ни чего не было сделано произошел отказ в ремонте!!! Нет веры таким организациям!!!!
2
2
12 февраля 2022
Благодарю замечательных мастеров и вежливого администратора за ремонт моего электропианино! Сделали все быстро за 1 день! Девушка вежомваяи приятная принимает заказы. Я очень рада что обратилась к Вам!
2
1
22 июля 2022
Узнала о данном сервисе от знакомых. Перестал морозить холодильник. Оперативно приехали на адрес. Устранили неполадки. Сервисное обслуживание впечатлило. Обслуживание качественное, быстрое. Спасибо
2
1
21 июня 2023
Перестал читать диски мой плейстейшен sony 4.Сюда принёс на ремонт, потому что данный сервис имеет авторизацию. Всё сочинили, всё работает
3
22 июля 2022
Снова разбила экран.
Samsung Galaxy. Через 4 месяца разбила экраны. По телевизору увидела рекламу. Позвонила, спросила стоимость замены экрана. Мне сказали, что могут предложить экран под оригинал. Всё работает хорошо. Спасибо.
сегодня
2
1
6 октября 2024
Все хорошо. Рекомендую.
1
3 июня 2023
Посудомойка сломалась,обратился в данный сервис,друзья посоветовали.Рекомендую.Дмитрию спаибо.
2
1
2 февраля 2021
Прочитав мою еще не оконченную историю, хорошо подумайте перед тем как сдавать в ремонт бытовую технику именно в этот филиал. Теперь собственно сама история.
1. Сдал в ремонт телевизор 02.12.2020 заказ №20/6587. Взяли за диагностику сразу 1200 руб. (сказали, что пойдет в зачет ремонта).
2. Обещали провести диагностику от 2 до 7 дней, позвонить по прошествии этого времени и сказать в чем заключается ремонт и какова будет его стоимость. Теперь внимание!!!
3. Ждал честно 7 (рабочих) дней. Звонка от фирмы не было. Позвонил сам. Сказали - ваш телевизор еще на диагностике, мастер не может ничего сделать, т.к. он пытается отремонтировать блок питания, вы же дескать сами указали, что телевизор не запускается. Для тех, кто в радиоэлектронике не разбирается - не включается и не запускается это две разные вещи. Индикатор питания загорался (т.е. он включается и питание есть). Это, во-первых.
4. Во-вторых любой нормальный сервис (при наличии самого простого оборудования) может подать питание в обход вашего блока питания и сразу будет ясно дело в блоке питания или нет.
5. Ну и в-третьих звонил 3 раза, заходил 2 раза - ответ один - звоните завтра. Завтра мастер уже точно разберется и все вам расскажет. Но уже 23.12.2020, а воз и ныне там. Прошло уже 22 дня.
P.S. Когда сами себе пишите положительные отзывы хотя бы меняйте стилистику и ставьте пробелы после знаков препинания. Видно что писал один человек. Видно что писал один человек. Вместо того чтобы тратить время на хвалебные отзывы, лучше технику ремонтируйте
Ну вот прошло два месяца с момента сдачи. Общение с клиентами как было сложной темой, так и осталось. Предновогодний звонок пообещал, что в новом году все будет хорошо. В новом году никто не потревожил меня звонком на протяжении месяца и я решил перезвонить сам. После разговора с сотрудником я понял, что меня ожидает очень интересное продолжение этой истории... Возможно мой телевизор уже стал донором для другого своего собрата... Сегодняшнее посещение покажет...
5
2
25 апреля 2021
Сдали телевизор Sony 30 дней назад, заявку оформили моментально, в субботу, сразу предложили забрать (услуга предоставлена за 800 ! рублей), приехал специалист на следующий день, в воскресенье увез телевизор, предварительно оплатили 1 200,00 руб. за диагностику, итого 2 000,00. Обещали, что ремонт займет 7 дней, максимум 14, прошло 30 дней. Ни разу из сервиса никто не позвонил! Каждую неделю перезваниваю, узнать как обстоят дела. Все это время в статусе тестирования! Собираюсь забрать телевизор обратно, в том же состоянии , что и сдала, теперь сомневаюсь что там будет. И вернут ли 400 руб, если это сделать самой, отказавшись от услуги по доставке сервиса. Полное разочарование. Как бы не было неприятных сюрпризов, подумалось об этом, прочитав предыдущий негативный отзыв. При чем, забрать технику и 2000 рублей нашли время в выходной день, а когда звоню в субботу узнать как дела с телевизором, отвечают, что работают с понедельника по пятницу, в субботу никто не может ответить!!!
3
2
17 января 2022
Хороший сервис, отремонтировали мясорубку кенвуд. Отказались взять деньги за срочность, сказали, что нет необходимости доплачивать, т.к все зависит от наличия запчастей. Мне повезло, запчасть была, сделали в этот же день.
2
29 сентября 2021
21/5478.После отключения света телевизор Самсунг перестал включаться.Позвонили в данный сервис,посоветовали привезти именно в мастерскую.Оказалось,что неисправен блок питания.Через два дня мой телевизор был готов.Заплатила 2500р.Всё работает,спасибо.
4
10 ноября 2021
Телевизор Samsung стал полосить минут через 20 после включения.Позвонил,спросил что лучше привезти самому или вызвать мастера.Посоветовали привезти.
Всем доволен, цена устроила.
Пока всё работает
2
31 мая 2021
Сломался телевизор LG, потух экран. Вызвал мастера на дом. Отреагировали оперативно, телевизор забрали в сервис, буквально через неделю вернули, работает как новый. В общем быстро и качественно, даже самому звонить не пришлось.
3
1
18 октября 2022
кофемашина БОРК,перестала подавать кофе.Ремонтировал Дмитрий,дал рекомендации по обслуживанию.Спасибо
3
12 апреля 2022
Сдал регистратор через 20 дней после покупки. Забрал после " ремонта" через 32 дня. Неисправность осталась та же. Вопрос.... А что они 32 дня делали?
3
1
22 января 2022
Сервис отличный,Всё понравилось.Стала отключается плита во всем работы двух конфорок.мастер Виктор приехал,всё
2
4 марта 2021
Привезла на ремонт телевизор LG, потух экран. Персонал отзывчивый, помогли занести мой телевизор. Через несколько дней мне позвонили, сказали какой нужен ремонт. Цена устроила. Ремонтом довольна!
3
1
23 ноября 2022
Замечательный сервис, отзывчевый персонал
3
18 апреля 2021
Стал плохо работать робот пылеслос айробот. Всё понравалось,ремонт со мной согласовали (отправили и смс и позвонили лично).Все работает,Рекомендую.
3
1
19 февраля 2022
поменяли стекло на 6 айфон. качественно и быстро. все работает
2
24 августа 2020
Обратилась в данный сервис с телевизором самсунг. Утром не смогла включить. Привезла на Пискунова. Отремонтировали за несколько дней! Ремонтом довольна, спасибо. Номер квитанции 20/4097
3
2
18 января 2020
Ремонтировал холодильник самсунг на дому. Не работала морозильная камера . Приехал мастер в удобное для меня время ,провел диагностику ,цена меня устроила .отремонтировал в течении часа .Качеством выполненой работы доволен .Рекомендую !!!
5
3
24 декабря 2020
17.12.2020 обратились в данный сервис на ремонт телевизора Xiaomi 20/6905.Отключился во время просмотра.Сервисом и обслуживанием довольны
3
2
29 ноября 2019
Берет телефон обищают зделать диагностику за два дня по факту две недели и то если сам по звонишь не ценят время клиентов главное предоплату пятсот рублей а там будут время тянуть чтоб забрали без ремонта и понисли в другой сервис предоплату назад не отдадут
9
4
18 марта 2019
Сегодня обратился в данный сервис за ремонтом своего телевизора самсунг. Мне понравилось что мастер приехал в удобное для меня время. У меня пропало изображение в телевизоре . Цена и качество меня порадовали. Всем рекомендую
6
4
13 апреля 2019
5
Хороший сервис по ремонту телевизоров! У меня на даче сломался старый телевизор LG! Вчера привезла в этот сервис. Сегодня уже позвонили и сказали что мой телевизор готов. Ремонт был по цене диагностики и ничего доплачивать не надо. Очень приятно. Спасибо!!!!
5
3
9 июля 2019
Был в данном сервисном центре, починили мой смартфон в течении двух дней, хотя при этом обещали неделю восстановили телефон. Очень доволен! Пользуюсь уже пятый месяц без проблем))) Спасибо вам!)
6
2