Пользуюсь услугами компании Телфин 9 лет. За все это время могу сказать, что не было и повода задуматься о каких-то проблемах с качеством или отсутствием связи. Если и есть сбои, то только ночью (в моей работе это совершенно не играет никакой роли, так как мне нужная бесперебойная связь в рабочее время). Сервисом доволен, рекомендую остальным.
Отличный оператор. 5 лет с ними, и до сих пор не перестает ущиащять своими возможностями. Только подумаю об интеграции с CRM - а она есть, решил распередить поток по ответсвенгым в лидах - и тоже есть такой функционал. И самое главное техподдержка всегда вникает суть проблемы или вопроса, а не пытается решить последствие.
Вооьщем отлиная команда! Спасибо ВАМ БОЛЬШОЕ!
Хорошая компания, хорошая связь, очень удобная АТС с кучей настроек и интеграций. Выгодные тарифы.
Иногда, конечно, связь подглючивает, но в последнее время всё лучше и лучше. Пользуюсь уже больше года, планирую продолжать :))
С помощью компании Телфин удалось быстро телефонизировать офис. Никакой прокладки линий, поставили фирменную программу на компьютеры сотрудников и телефон заработал. Есть возможность подключить 8 800. Кроме стандартного функционала для приема звонков, можно записывать разговоры сотрудников, задавать правила для их перенаправления, устанавливать приветствия, мониторить работу АТС и операторов и т.д.
Есть приложение на телефон, так что с услугой "Мобильные сотрудники" можно спокойно переводить звонки на сотрудников в командировках.
Пользуюсь более 3-х лет. Отличная связь! Грамотная тех.поддержка. Удобное приложение и для компьютера и для смартфона. Вопросы решают быстро. Мне все нравится!
Качество связи высокое, изредка возникающие проблемы решают очень оперативно вне зависимости от времени суток. Однозначно рекомендую данную организацию как поставщика качественных услуг связи/телефонии.
Просто шок. Звонит на мой телефон 28.02 в 14:02 представитель этой компании, как бухой и орет в трубку "Андрюха? Андрюха"??? Вы че совсем офигели? я заявку оставил на внедрение телефонии, чтобы отвлекаться на вот это вот?!
Прошу разобраться в ситуации звонок был с телефона 336 42 42
Уже более трёх месяцев пользуемся услугами Телфин. Мониторили многие организации в этой сфере, но с выбором не ошиблись. Хорошее обслуживание, менеджеры отзывчивые.
Подключил телфин по рекомендации знакомого. Используется для автосервиса. Связь четкая, есть запись звонков, приходят уведомления о пропущенных если телефон отключался. Техподдержка грамотная. Рекомендую
Это ужасная контора. Во-первых, собирают деньги непонятно за что: подключение дорогое, около 1000 руб. Во-вторых, 350 руб абонплата. Тоже дорого. В-третьих, регулярно рассылают спам вроде «завтра будут недоступны входящие звонки с 0:00 до 10:00». Вопрос, зачем мне платить абонплату, если 20% времени связь недоступна?! Служба поддержки тупая, иногда хамит. Мы выбрали Самарателеком. Подключение 0, абонплата 18 (восемнадцать) руб в мес.
2
11
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2020
Отличная IP связь. Подключение быстрое и понятное. Общительные менеджеры и грамотная тех. поддержка. Тарифы с НДС. Всем советую.
Использую Телфин уже более двух лет для бизнеса. Качество на высоте. Отдельное спасибо стоит сказать службе поддержки: решает все вопросы быстро и четко!
Работаем с Телфин более 3-х лет. Качество связи отличное. Удобные сервисы, которыми мы пользуемся - виртуальный номер и АТС, которая позволяет записывать разговоры и находить пропущенные вызовы.
4
1
Посмотреть ответ организации
iКирыч
Знаток города 23 уровня
20 мая 2022
Ребята не всегда адекватно реагируют на запросы клиентов. Сегодня сам решил свои проблемы
Нормальная связь претензий нет, но вот ценник слегка завышен. По функционалу и интерфейсу есть куда расти. В целом нормальная контора как для физиков так и для юриков.
На протяжении года не первый раз не работают услуги связи. При этом компания своих клиентов не уведомляет о перебоях в работе, видимо это проблемы только наши и наших клиентов.