С 17.11.2024г. проходила курс массажа из
10 сеансов у мастера Марии (она же является руководителем студии).
Посетила только 5 сеансов, ещё 5 не состоялись, поскольку Мария хронически отменяет сеансы по различным причинам (болезни, отключение электричества, прорыв трубы). 21.12 мастер позвонила и в очередной раз отменила мне сеанс.
После этого я попросила вернуть мне деньги за оставшиеся сеансы в размере 7
000 рублей. Мария согласилась, однако обещание так и не выполнила, трижды!!! переносила срок возврата средств, а после того, как я пригрозила предать ситуацию огласке, отказала в возврате и повела себя неадекватно (переписку прикладываю). Изначально я хотела вернуть деньги только за свои отмененные сеансы, но после всего того, что выслушала от Марии, я хочу вернуть так же деньги за сертификат, который я приобрела в подарок мужу за 3 750 рублей. Итого: на данный момент Мария должна мне 10 750 рублей.
Так как Мария в переписке обвинила меня в краже повязки для волос (и, вероятно, будет писать здесь об этом же), поясню этот момент сразу: в ходе последнего нашего сеанса (15.12) мастер попросила меня надеть на голову повязку, чтобы ей не мешали мои волосы.
После сеанса уже дома я обнаружила что повязка осталась у меня в одежде, о чем я сразу же ей сообщила (на скринах есть это сообщение и ответ Марии). В ходе нашего телефонного разговора 21.12, я вспомнила что повязка все ещё у меня и предложила завезти её в студию при случае, на что мне был дан ответ "оставь себе, у меня таких много".
Если не хотите потерять время и деньги, то крайне не рекомендую это место.