Тема кухни
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
357 отзывов
2 октября 2024
Сделали все классно ,кухня просто супер , хочу отдать должное сборщику Вячеславу ,мастер на все руки.
1
30 апреля 2024
Заказала новую кухню здесь. Кухня очень хорошая! Красивая, в нежных тонах. Мне она безумно нравится.
Спасибо большое за качественную кухню и сборку.
3
17 августа 2024
Не рекомендую заказ кухни в этой компании . Материалы дешевка, все картинки на сайте скачены из интернета. Качество досок ужасное. А сборка это вообще отдельная песня . Вообще не бюджетно, потом за сборку, выезд сборщика доплатите приличную сумму . Прям колхоз . Сборщик диктует как надо, а делает как попало. Повелась на рекламу . Очень пожалела
29 ноября 2023
Отличная компания Тема Кухни цена и качество порадовало, процветания вам, и хороших клиентов! Сборщику Азизу отдельная благодарность, проэкт у меня был не простой, много упилов так как газовое оборудование. Все сделал качественно, супер.👍🏻🤝🔥
8
5
2 мая 2024
Решила приобрести кухню на заказ-не пожалела! сделали все качественно. мне все очень понравилось! после работы за собой убрали весь мусор. спасибо большое вам за проделанную работу!!
2
20 июня 2024
Тема кухни - лучший магазин в котором я была. Дизайнер просто чудо, был очень вежлив и помог со всем разобраться. Потратила даже меньше чем планировала, а взамен получила кухню своей мечты. Всем советую
4
25 февраля
Заказал кухонную мебель онлайн и остался доволен. Быстрое изготовление, вежливый дизайнер, качественная установка. Мебель превзошла мои ожидания всем рекомендую!!!
1
21 августа 2023
Спасибо больше за оперативное изготовление моей кухни, компания уложилась в срок, кухней пользуюсь 6 месяц качество супер, гостям очень нравиться моя кухня. И отдельно хочу выразить благодарность замерщику Владимиру и сборщику михаилу.
Вообщем рекомендую эту компанию, сервис на высоте.
12
3
22 мая 2024
(Ноябрь 2023)Заказывали кухню перед новым годом, приехал замерщик все замерил посчитал (впихнул все хотелки) подобрали технику.
Готовили кухню как и заявленно месяц. Доставка хорошая. Сборщики тоже молодцы, приехали все собрали качественно и быстро.
3
18 декабря 2023
Ну, что пришло время рассказать и свою историю с этой компанией. 1 звезда только за качество товара, все остальные звезды сняты из за отношения и сборки. Совет ранее: не связываться если нервы плохие или нет рядом мужика, который их поставит на место, если что то пойдёт не так.
Компания была найдена на просторах интернета. После звонка менеджер меня уговорил, что нужно точно приехать на объект, чтобы не запороть размеры ( имя менеджера Иван Жихарев). Приехал скомкано, все объяснил, тк на объекте пересекся с конкурентом. Я попросила время на раздумья, а такие компании ооочень не любят этого, ну так ладно, в следующий рабочий день я подтвердила покупку кухни. Мой договор был составлен 9 октября, но я по не знанию не обратила внимания в эскизе фразу ( составлен со слов клиента). Скажу сразу, договор сделан в одностороннем порядке и крайне плох для покупателя. Ладно, оплатила и стала ждать на словах нужно было ждать месяц, по факту 1,5 тк учитывают рабочие дни.
Доставка товара ( на лапу докинь + руб) - 25.11.23
Звоню насчёт сборки все выходные заняты ждите до 09.12, окей жду, потом звонок 08.12 от сборки не приехал пневмония и тд и тп. Я звоню в компанию прошу найти сборщика, все заняты идите на** и 2 варианта, ждите когда будет место или собирайте сами, вспоминаем договор, там очень интересно все это прописано, собираешь сам пропадает гарантия. У меня уже истерика, прошу приехать 16.12 опять же посылают тк выходные ездят видимо на "дорогие" объекты. Предлагают варианты рабочего дня, я попросила брата побыть с ними пока они будут собирать и приехал сборщик 14.12!
И тут начинается самое офигенное - размеры тумбы не совпадает, как делали размеры не понятно! Звонок в компанию и брату сообщают, замерщик на объект не выезжал, в компе нет отметки, собирайте доказательства и только тогда мб мы примем притензию!!!! Я иду на юр. адрес компании, и о, чудо! Такого адреса нет, и никто даже ящик там не арендует! В принципе пресненская 10с2 есть, а дальше нет!
+ тот кто составлял этот Эскиз сказал откажитесь от позиции плинтуса потому что она не нужна и портит внешний вид. Поэтому у меня теперь дыра между холодильником и плитой, а так же дыры просверлил на сквозь что теперь в туалете нужно замазывать. А ещё и цвет, столешка с фасадом вообще соединяется, как сказать, если ты с этим часто работаешь понимаешь, что можно посоветовать клиенту.
Так что компания эта..... Оставляет желать лучшего. Менеджерам все равно на запросы клиента, а если что не так - докажите!
И читайте внимательно, допуслуги разведут вас как дураков.
17
2
27 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность « Тема кухни» и в частности дизайнеру Ивану Жихареву и 33-й бригаде, которая собирала нашу кухню (Юсупу и Бадрутдину). Иван всегда был на связи и помогал по всем вопросам, в ВК тоже очень оперативно отвечали, ребята сборщики - красавцы, поразительно работоспособные, вежливые и позитивные. Спасибо вам за работу!
10
3
10 апреля 2024
Читала отзывы и мечтала заказать побыстрее кухню. Пришел дизайнер, долго со мной общался, все обговорили, заплатила сразу 30% от всей стоимости, включила сборку кухни в общий счет и начала ждать! Все привезли, по срокам все отлично, доставка отлично. Первый звоночек был когда спросили, Вы знаете, что за сборку вам надо будет доплатить, меня дизайнер предупредил, что все подключения техники, тк. не у них брала, будет оплачиваться отдельно, сказал, что доплата будет тысяч 10-15, хорошо, отложила 25, а оказалось, что доплата составляет в два раза больше! В итоге, никто толком ничего объяснить не смог, в результате долгих объяснений убрали из счета 1200 - за монтаж сушилки, что интересно, такой позиции даже негде нет, я потом смотрела долго смеялась, надо было закрыть целых 4 болтика!!! Расстояние за МКАД у нас 3км, оплата 50 руб/км, в счете 500 рублей, спросила это как? В итоге- оплатила 400 рублей, скидку мне сделали. В результате всей эпопеи, кромку в шкафу не сделали, нижний карниз при мытье полов сдвигается. Не говорю уже, что микроволновка в пенал не вошла и итог меня совсем не вдохновил. Теперь вторую неделю жду, когда же соизволять мне кромку для шкафа доделать и напольный карниз, за 29% сборки от стоимости кухни!!! Не портите свои нервы. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с данной компанией. Как только заплатили деньги, мы им неинтересны.
4
2
29 марта 2024
Для нас это лучшая компания. Уже не одну кухню нам сделали🥰
Делают всегда в срок и качественно. Всегда помогут, подскажут, ответят на интересующие вопросы. Восторг от результат мы получаем всегда!
4
7 мая 2024
Заказывала у компании кухню и осталась полностью довольна их работой. Они предоставили мне отличный выбор материалов и дизайнерских решений, помогли подобрать оптимальный вариант под мои потребности и бюджет. Сотрудники компании профессионально выполнели установку кухни, все было сделано качественно и в срок. Я осталась очень довольна результатом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные и стильные кухни.
14 мая 2024
Заказывали кухню на заказ,все пришло в свои сроки ,мы пользуемся с удовольствием,персонал вежливый ,материалы кухни просто восторг. Очень довольны,рекомендую
1
1
12 июля 2024
Заказывали кухню у Тема Кухни.Сделали за месяц.Материалы все качественные, фурнитура отличная. Шкафы прочные, удобные.Доставили и установили без повреждений. Что удивило это то, что
после сборки мусор вынесли.Ценник приемлемый.Однозначно советую!
4
1
3 марта 2024
Отличная компания “Тема кухни”, приобрел кухню и хочу поделиться своим опытом и впечатлениями. Прежде всего, мне очень, что кухню создали под мой интерьер. Особенно хотелось бы отметить качество на высшем уровне. Благодарю
3
1
28 ноября 2023
Приобрела кухню в компании "Тема кухни" и осталась полностью довольна!
Спасибо опытному дизайнеру, который смог воплотить в жизнь все мои идеи и пожелания. Изготовили, доставили, собрали без проблем.
Соотношение цены и качества 10/10.
Всем советую данную организацию!
4
2
18 февраля 2024
Переехала в новую квартиру. Решила сделать ремонт кухни. Полностью поменяла гартитур. Мастера помогли подобрать цвета шкафчиков, всё установили за пару недель. Семье понравилось) Готовить на новой кухне стало приятней. Советую сайт и сборщика Ивана !!!
5
1
19 марта 2024
Дмитрий Анохин! менеджер, у которого я заключила договор! до сих пор я пребываю в шоке, насколько сотрудники бывают бессовестными и безответственными!!!
После оплаты части договора, человек оч странно себя вел, не отвечал на звонки и сообщения, эскиз с указанием точек для розеток, эскиз с правильным размерами, эскиз с корректными размерами под технику я выпрашивала неделями.
Так и получилось(((
Кухню привезли позже назнченного срока, сборщики собирали кухню, посылав меня в магазин за недостающими деталями, хотя при обсуждении сборки кухни с менеджерами в офисе меня уверяли, что сборщики сами докупят, если чего то не хватит, оплаченную(заказав у них) мной мойку они прислали не с тем сифоном. Кухня маленькая, без верхних шкафов. Плюс мною купленный материал, сифон и тп.
В итоге фасад под микроволновку по размеру не подошел, Андриан сборщик меня уверял, что я должна докупить якобы этот фасад, мне не понятно почему, если это косяк Анохина. И также несовпадение размеров холодильника и пенала, сто раз говорила Анохину, чтобы они были одинакового размера, кухня получилась вся неровной и мне не нравится. Я очень расстроена и зла, не знаю, что теперь с ней делать!
Андриан сборщик странный и невежливый человек, который выполнял работу что-то бурчя себе под нос матом, все фото косяков я прилагаю, сработано отвратительно!
Люди, если вы хотите заказать кухню то точно не здесь, денег срубят, нахамят, и еще виноватой сделают. Отдел рекламации клиентооринтированы вроде, со мной связался и надеюсь пришлют и поставят мне корректный
8
2
11 февраля 2024
Решились наконец сделать ремонт в квартире, в этой фирме заказали кухню в классическом дизайне. Выполнение на высоте. За 15 дней изготовили, потом за один день привезли, собрали, установили на месте. Никаких недостатков не видно, выглядит кухня очень классно! Отдельное спасибо за предложение оплаты в рассрочку на хороших условиях. рекомендую всем обращаться только сюда!!
4
2
31 августа 2023
Спасибо ребята. Ставил кухню, был приятно удивлен. В прошлом был печальный опыт, с одной известной компанией. Тут же, все без замечаний. Так же был заказ на тумбу в ванную, после рассчета стоимости, это был практически подарок. Из минусов, делали очень долго замеры, и оформление. Что заняло порядка 3 часов. Но лучше так, чем быстро на тяп-ляп, и потом передлыват. Короче твердая 5. Спасибо еще раз.
13
2
14 ноября 2023
Хотел бы поделиться своим положительным опытом с компанией "Тема кухни". Менеджер Владимир помог разобраться с дизайном к/г и выбором материалов. Был приятно удивлён качеством сборки кухни, материалы оказались долговечными и лёгкими в уходе. Большое спасибо!
4
2
19 марта 2024
Заказала кухню в новую квартиру. По рекомендации обратилась сюда и + хорошие отзывы. Привезли в срок, устанавливали аккуратно. Кухня просто шикарная! Благодарю ☺️
3
7 января 2024
Намедни читала отзывы. Уже заказав кухню, прошлась по « звездам». Нареканий нет, к клиенту внимательны. Придраться можно только к дизайнерам. Но! Ребята все послушные) все можно обсудить на берегу. К качеству замечаний нет, все выбирала сама. За такой ценник можно и доставку сместить)
4
2
1 мая 2024
Кухня очень хорошая. Покупкой доволен. Цена тут хорошая и качество отличное. Спасибо большое, что помогли с выбором и доставили в срок!
1
9 апреля 2024
Огромное спасибо «Тема Кухни» за быструю и грамотную работу, приехали быстро замери. Собрали все качественно, все подолшло идеально.
3
27 января 2024
Хочу выразить благодарность фирме "тема кухни". Заказывала кухню у них. Привезли и собрали быстро, качественно. Теперь восхищаюсь своей прекрасной кухней. Спасибо вам огромное.
4
1
11 января 2024
Пришло время рассказать и мне свою историю о данной организации. Замер кухни был сделан Дмитрием Анохиным 25.09.2023. Еще попросила его замерить шкаф над холодильником, замер сделал, по оплате за шкаф сказал это будет Вам подарок, т. к Вы заказали у нас всю технику. Супер!!! Предоплату за кухню я внесла в тот же день. Кухню привезли вовремя, доставка это наверное единственный плюс в моей истории. Когда спрашивала у менеджера за сколько соберут кухню был ответ день, полтора. Приехал сборщик сказал 3 дня минимум. Собрал за 3 дня. В итоге кухня начинается через 3см от начала стены. Просила все шкафы сделать под потолок, несколько раз акцентировала на этом внимание при замерах, но тоже нет, см 8 мне оставили.При вопросе как так, ответили, но Вы ж подписали!!! Гениально, я и не знала, что там перемерить нужно за специалистом! Подарка конечно никто мне не сделал. Спрашиваю, а шкаф то где, так его и не будет. Дмитрий говорит это мы с Вами не доработали, там нужно было какую то бумагу писать, так я ж к счастью не работаю в данной организации и не знала об этом. Ладно не надо уже подарков, шкаф сделайте. Заплатила деньги за этот шкаф за доборы над шкафами, чтобы все в потолок было. Это все было 15 ноября. Когда делала дозаказ и вносила оплату говорили через неделю приедем все сделаем. У меня там еще проблема, нет одного фасада и одной направляющей,нижний шкаф не выдвигается. сегодня 11 января шкафа над холодильником нет и никто мне ни фасады ни напрааляющие тоже не везет. Прошла ж неделя то уже.Звонила в конце ноября сказали на исправление всех косяков 30 рабочих дней, так через неделю ж обещали…. Жду дальше. Звонила 10 января, теперь уже 60 рабочих дней исправлять будут, но так ответили во всяком случае. У меня вопрос люди, которые там работают они просто называют какие то сроки: 1 день на сборку, через неделю все доделаем, потом через 30 дней, сейчас уже через 60. В сентябре напомню замер был сделан. Кухня моя, что самое инересное 2*2, а история на целую книгу. И кому задавать вопросы, когда все это завершиться неизвестно. Так что если хотите море эмоций обращайтесь в «Тема кухни», там вы их гарантировано получите, а через день, неделю, месяц, два, это уж как получится!
16
1
23 сентября 2024
Долго выбирали где можно заказать кухню. И вот мы выбрали эту компанию. Остались довольны. Все очень красиво, и цена понравилась, и качесво очень хорошее. На высшем уровне!
26 апреля 2024
Отличная компания! Заказывал кухню под свои замеры, консультанты вежливы и помогут подобрать кухню по моему вкусу и цвету, доставка быстрая.
2
24 марта 2024
Давно хотели поменять кухню, но всё не могли определится с цветом для нашего дизайна, поэтому обратились именно сюда. Цвет для нас был секретом, единственное что мы попросили,чтобы цвет был освежающий и приятный.
Результат нас очень удивил, получилось безумно красиво и цвет подходил идеально под интерьер. Огромное спасибо!
3
1
19 января
Меня более чем устраило качество кухни и персонал, очень вежливый сделал все как надо. Быстрая доставка и быстрое изготовление. Всё круто, спасибо!!
1
26 декабря 2023
Кухня получилась 🔥 долго определялась с дизайном, потом полдня просидели над проектом с дизайнером Иваном Жихаревым . , ему отдельное спасибо. Качество на высоте.Были небольшие задержки с доставкой, но объект находится в московской области, согласовывали дни, т.к. бываем там только на выходных. Также благодарность сборщикам - Багрутдину и Юсупу, ребята работали целый день,аккуратно , свое дело знают, еврораспил прекрасен 🙏, сантехнику и технику всю подключили, всё работает. Осталось только наслаждаться🤗 ещё раз спасибо всей команде👏
Номер договора (ЖИ-799)
3
3
5 апреля 2024
Изготовили кухню на заказ. Всё обговорили с нами и подобрали по дизайну. Кухню установили в срок и проверили каждую деталь. Кухня невероятная. Спасибо вам большое за проделанную работу.
3
22 мая 2024
Давно хотела себе белую кухню. Попалась на ваш сайт и заказала у вас. По нашим размерам всё сделали, всё отлично подошло.
Боялась, что будет сложно за ней ухаживать, но на самом деле нет, никаких разводов не оставляет. Смотрится классно! Спасибо за работу!
3
5 апреля 2024
Спасибо вам большое, что помогли подобрать кухню для нашей новой квартиры. С доставкой и при сборке проблем никаких не было, установка прошла хорошо. Всё качественно, красиво и аккуратно.
3
7 ноября 2023
Максимальное соотношение цена/качество. Ни один из доступных известных производителей кроме Тема Кухни не смог сделать то, чего хотел я. После встречи с дизайнером до момента доставки прошел месяц. У меня на адресе было всего 4 компании, просто с ними потерял время, дизайнер Андрей сделал быстро тот проект, который я хотел изначально и мы заключили договор на месте. Сборщик приехал после доставки кухни через неделю. Результат приложу в фото к отзыву. Моя головная боль по вопросу мебели закрылась всего за несколько часов.
5
3
4 июня 2024
Кошмар! В новую квартиру заказала у них кухню, привезли установили, вроде все хорошо, кухня прекрасная, но теперь постоянно пахнет едой в квартире! Мало того, что постоянно хочется пойти что-то сожрать, так еще и голову мою по 2 раза в день! Не советую…готовить.
3
20 февраля 2024
Качество отличное, привезли чуть раньше установленого срока. Порадовала цена и отзывчивость персонала. Всё отлично установили. Буду рекомендовать друзьям.
5
31 августа 2023
Могу выразить только положительные эмоции! Все на высшем уровне от заказа до установки! Очень внимательные сотрудники к любому пожеланию на всех этапах. Профессионалы своего дела! Советуют как будет лучше, не навязывают лишнего для удорожания кухни. Привезли даже раньше, чем оговаривалось. Спасибо большое!
7
2
14 января 2024
Заказал кухню, приехал замерщик, я сказал что плита будет настольная, он сказал что изготовление кухни займёт 30 календарных дней после этого я вызвал газовщика, который по приезду объяснил что такой тип плит по закону не должен находиться в квартире. Я купил встраиваемую газовую панель и через 30 дней позвонил узнать насчёт готовности моей кухни и мне по телефону уже сказали что изготовление занимает 30 рабочих дней а не календарных, я посмотрел договор и действительно там написано про рабочие дни. Дальше понеслась, приехали собирать и тут же не распоковав коробки начали кудахтать что собрать эту кухню нереально и просто уехали, это был уже конец декабра число 25, после разговора с менеджером который мне предлагал сборку либо после новогодних праздников либо заказать стороннюю сборку я уже путём наезда договорился на 29 декабря. Другая бригада сборщиков начав сборку выявила факт о несоответствии размеров столешенцы по ширине и одного модуля, кроме этого одинь модуль и вовсе отсутствовал. После новогодних праздников со мной связаляся менеджер Ванька и предложил поставить другую столешницу которая есть на складе или ждать ещё 3 недели, я сказал что требую расторжение договора и возврат средств на что он мне ответил что я могу хоть богу помолиться и что я могу писать куда угодно но ничего не добьюсь, что это я наврал замерщику, спросил почему я его обманул, после того как я сказал ему что бы он следил за базаром он и вовсе ответил что мои родители меня не так воспитали и повесил трубку. По итогу кухня до сих пор не собрана и лежит у меня по всей квартире.
7
3
4 февраля
Заказали несколько шкафов купе и стол. Без сборки. Вместо инструкции эскиз. Не привезли 2 корзины и 3 направляющих для 3 ящиков. Отказ от изделия через суд.
1
11 марта 2024
Ориентировался по отзывам.Компания и правда хорошая. Кухню установили в срок. Сделали её идеальной, как и хотелось. Все мои пожелания услышали. Огонь! Рекомендую
3
2
19 сентября 2024
Отзывы нагло накручиваются по заказу из офиса номер 5034. Объёмы рекламаций страшные. Решаются с неохотой. Дизайнеры работают в найме - продал и изчез в туман.
1
1
25 января 2024
Заказ кухни был оформлен 28.11.2023 г., 21.01.2024 г. была доставка. При распаковке обнаружено : 1. цвет изготовленных фасадов не соответствует образцу, предъявленному в ходе составления договора; 2. посудосушитель доставлен шириной 45 см вместо 70 см; 3. в двери пенала, закрывающего нишу для микроволновой печи углубления для петель сделаны сверху, а не сбоку; 4. несоответствие указанных размеров кухонного пенала (разница по высоте составила 6 см); 5. ручки для шкафов были заказаны Арт. 7310862 код 139724 (матовые), по факту доставки ручки не соответствующие указанному артикулу; 6. петли для шкафов доставлены без доводчиков; 7. отсутствует одна из трех фасадных дверей пенала (верхняя дверь). Связался с отделом рекламации (Иван) сотрудник затребовал видеоподтверждение доставленного комплекта и утверждал, что все доставлено в полном объеме. Компания выслала бланк заявления , где внизу самого бланка прописана фраза, что я не имею материальных моральных и каких либо других претензий к компании. Сформировал заявление согласно требованиям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , направил в адрес ООО «ТЕМА КУХНИ» на имя генерального директора Муцко М.М. и копию в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. На следующий день из компании поступил звонок с запросом моих банковских реквизитов для возврата денежных средств, реквизиты направил в компанию. На следующий день из отдела рекламации поступил звонок от сотрудника, представившегося Иваном который сказал, что деньги компания возвращать не будет т.к. на складе нашли часть недостающих предметов от комплекта кухни. Иван утверждает, что цвет кухни соответствует выбранному мной образцу (что абсолютно не соответствует действительности) фото прилагаю, сравните сами, также утверждает что петли без доводчиков, хотя в заказ наряде не прописаны вообще никакие. Надеюсь на принятие решения компанией о возврате денежных средств ранее уплаченных мною в размере 100 %. Буду держать в курсе о решении моего вопроса потенциальных клиентов данной компании. Если ситуация не разрешиться, буду обращаться в прокуратуру и суд с иском на возмещение ущерба морального и материального. Прикладываю фото с утвержденными образцами с названием цвета и фото с цветом поставленного комплекта. Цвет был выбран "Виттрока", что прописано в договоре. Обращаю внимание, что выбор цвета делал по представленным дизайнером компании образцам с наименование цвета, куар кодом и другими обозначениями. Советую фотографировать образцы предлагаемых цветов, чтобы не попасть в такую ситуацию т.к. оказалось. что у дизайнера и на производстве они не совпадают.
5
1
25 декабря 2023
Оформила заказ 9 августа. На сайте указано 2 недели. Хорошо, ждала месяц. По факту привезли 22 сентября. По договору 30 рабочих дней - уложились в срок. Это плюс. Сборщик пришел 26. 2 часа составлял смету на "доп. работы". По итогу - кухня моя не проходит по ранее произведенным замерам. Надо перезаказывать новые ящики - 5000руб. и ждать, видимо, еще месяц. А вот стоимость доп. работ вылилась аж в 24000. К этому прибавить еще 9600, которые я заплатила компании за сборку. При стоимости кухни 130000 не крутовато ли!!! Я понимаю, подключить технику , водопровод. Но когда считается каждый срез и подвешивание каждого шкафа - простите, такого я не видела. Пока прибываю просто в ШОКЕ!!! На начальном этапе лью слезки...... Буду дополнять отзыв по мере продвижения работ.
Продолжение:
Работы начались 27.09 ... За день собрано 3 шкафчика. Фото прилагаю № 5. Но заплатила я уже за доп. работы 10000. Когда будет продолжение - непонятно. Забыли привезти ручки к шкафам. Продолжение следует...
29.09. Работает отдел претензий. Разбираются в ситуации. Это радует. Ждем...
09.10 В ожидании новых ящиков решила наведаться и посмотреть в реале на собранную часть. Фото 4.
Посмотрела, как сделаны пропилы для водоотведения - фото 2.
Труба для холодной воды уехала за стенку и к ней подлезть будет в последствии просто невозможно. Шок.
Как можно собирать кухню, не думая о людях, которые будут этим пользоваться!!!
16.10 - приехали новые шкафы, но я на неделю уехала в отпуск, хотя договаривалась со сборщиком, что в мое отсутствие он все соберет. Ладно, неделя задержки по моей вине.
Привезли шкафы 24.10.
25.10 должны собрать. Сборщика мне поменяли, как сказали, мой больше у них не работает. Кухню будет собирать Азиз. Не о нем ли отрицательный отзыв здесь есть... Теперь переживаю еще больше. Продолжение следует...
25.10 - продолжили сборку. Пересчитали по новой и вышли на сумму 15000 вместо объявленных первым сборщиком 24000! Из 15000 вычли уже выплаченные 10000. Компания сама разберется со своими работниками, которые берут деньги и исчезают. За день выполнено Фото № 1.
26.10 - сборка продолжается... Фото 6, но на очереди следующий клиент и доделать все 27.10 не получится... Договорились, что 28.10 все точно доделает. Ждемссс... Уже смешно...
28.10 - Кухню собрали Фото 3. Но опять оказалось, что дверь на один ящик больше на 5 см. Снова ждать 2 недели... Но это уже не критично. На фоне законченной сборки и всего ранее пережитого просто мелочь.
По сборщику Азизу - пусть медленно, но работа выполнена качественно. Исправлены все "косяки" предыдущего сборщика. Все пожелания учтены, а в некоторых моментах даже улучшены. Стоимость не накручивает, все честно. За такое качество можно и подождать несколько дней. Огромное ему спасибо!!!
Но финала пока нет... Ждем дверь к шкафу...
02.11 - сегодня звонили из отдела рекламации по поводу переделки дверцы. Отдали в работу. Ждать 30 рабочих дней!!!!!!! Это у нас 13 декабря. Итак, в лучшем случае эпопея с моей кухней закончится к Новому году.
Пока имеем - оформила 9 августа. 9 декабря 4 месяца!!! Но не факт, что к данному числу закончат. 4.5 в лучшем случае.
Вот не могу понять - как можно маленькую кухню 3.5 метра делать 4,5 месяца да еще и с постоянными проблемами!!! Посему всем советую 100 раз подумать, заказывать ли в этой компании. Продолжение следует...
07.11 - В ожидании дверцы пытаюсь выцепить сборщика для доделки мелочей - подключить стиральную машинку, привести в порядок розетку для плиты (она сейчас просто валяется под столешницей. И опять затык - меня лишили встроенной сушки для посуды!!! Под размер моих шкафов такие не делают!!! Вот где знания менеджера спрашивается, чтобы такое наворотить! Как мне это все уже надоело!
ПОМОГИТЕ!!! Думаю предъявить моральный ущерб, ну надо же хоть как-то возместить мои мучения! Подумаю. Продолжение следует...
11.11 - доделал розетку, подключил машинку, отпилил сушилку для посуды (кружок умелые ручки ввиду отсутствия размера под мои шкафы). Ждем дверцу.
23.11 - привезли дверцу.
08.12 - две недели пытаюсь "выловить" сборщика Азиза. Кормит завтраками. Всего-то дверцу одну прикрепить...
10.12 - УРА! Дверцу сделали. Все закончилось.
По итогу всех работ - из-за некомпетентности первого сборщика вынуждена перезаказать шкафы и изменить конфигурацию кухни. По факту там всего 8мм выступало и любой грамотный сборщик этот момент мог бы обыграть. Да и выступ на 1 см не так критичен. В итоге я налетела на 5000 с перезаказом. Куплены 2 сушилки под разные размеры - одна с рекомендации менеджера, 2-я по рекомендации сборщика - обе в пролете - стоимость 2200. Вернуть уже нельзя из-за пропуска сроков. Итого 7200 в мусор. От оформления заказа до полной сборки ровно 4 месяца.
Вывод - ИЩИТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ!!! Ну если кто любит трепать себе нервы - Вам сюда.
А еще по стоимости:
Кухня - 117000 со всей фурнитурой
Перезаказ новых ящиков - 5000
Доставка - 3950
Сборка (минимальный пакет) - 9675
Доп. работы по сборке - 15000
Размер кухни 1800х1500
Считайте и думайте....
Заказ СВ209
8
1
5 декабря 2023
Компания необязательная!
Каждый шаг необходимо контролировпть.
Как только с вами подписыают договор, вы становитесь не интересны менеджеру по продажам, хотя изначально он втирает что ведет проект до завершения! Берут деньги и игнорирют вас, не отвечают. Клиент становится им не интересен, деньги же уже получили! Про репутацию компании сегодня говорить не приходится, так как с сегодняшней рознице и продажах это никого не волнует. Обман на обмане!
Составление договора только на выгодных условиях компании, покупатель не имеет ни каких прав и договор составлен исключительно с интересах компании, а не покупателя.
Они готовы нарушать сроки, сами же прописали и сами нарушили, юридическая сторона только для галочки. Никого ничего не интересует.
Очень разочарован что вообще обратился в данную компанию и главное навязывание кухни, что ли не шантажем. Если менеджер переступил порог ващего дома, у вас нет выбора посмотреть другие варианты, вас будут вынуждать покупать кухню, в рассрочку или кредит и требовать от вас аванс....
Кухни ещё нет, а уже одно разочарование, чувствую "нервов" потребуется очень много, чтобы дождаться долгожданной кухни, и уверен без приключений не обойдётся
22
3
13 декабря 2023
Вчера собрали. Ура! Хорошее качество, недорого, сборщики молодцы, дизайнер учел все пожелания. Недельку пришлось подождать, успели всю технику купить. Все сложилось! Спасибо!
3
1
13 января 2024
Тема кухни- раскрыта! Такого наглого вранья я не встречала нигде! Оставляла заявку на сайте кухни01, на Вотсап писали мне уже из аккаунта Тема кухни. Консультировал ПАВЕЛ, рассказала размеры кухни, вплоть до желаемых модулей, исползуемого материала, фурнитуры и отправила образец кухни, цена была озвучена на 120% ниже рынка! При этом, этот «менеджер» уверял, что выше точно не будет. Подумала, что фирма молодая, хотят о себе заявить, ну, а вдруг… Договорились о приезде дизайнера (платно). На следующий день приехал дизайнер, сделал примерный проэкт, озвучил сумму в почти 2,5 раза больше… 🤦🏻♀️ Спрашиваю, почему так отличается от изначально заявленной, говорит- ну, а как Вы думали, такие цены, и, что я не первая, кого так консультировали менеджера, еще показывал свои проекты, в подтверждение того, что он действительно работает и у него есть реальные клиенты🤣 проект этот пересылать им нельзя, но я сфотографировала. Звоню в колцентр, прошу пригласить этого павла, на что мне сказали, он перезвонит, до сих пор жду… Кстати, перезванивают с номера, который числится в интернете как салон и пиццерия🤷🏻♀️ Не понимаю политику этой конторы, неужели кто-то ещё ведётся на такие уловки и рискует у них заказывать мебель?!
5
2