Была любимая доставка. Сегодня заказала и просто разочарование😕 лосося в роллах размером с семечку🤦🏻♀️
Причем в кафе готовят норм, доставка скатилась. Была вашим постоянным клиентом, но больше не закажу доставку👎🏼
Пища хорошая, всегда вкусно и без последствий. Пользуюсь вашими услугами уже несколько лет, когда ещё назывались Суши Автор. Дело в том, что я пришел и заказывал с собой, но, почему-то официантка сказала, что идите оплачивайте на барную стойку, я регулярно посещаю различные заведения и НИКОГДА не видел такого. Я не рассыпался, конечно, поднялся и оплатил, но впечатление о себе очень подпортили. Я ещё предполагал, что нужно будет обратно подниматься к барной стойке и забирать заказ, но официантка на удивление принесла. Просто, как-никак я клиент и хочу получать должное обслуживание, все таки не в Макдональдс пришел. В общем заведение хорошее, интерьер тоже, но обслуживание портит вид вашему заведению, к сожалению.
Очень дорого. Вкусно! Не поспоришь,но Очень дорого. Мы на протяжении 6 лет пользовались услугами Тэмаки,но в последние года 2 обнаглели- цены задрали, вес заказа уменьшили, цену нет... раньше было лучше! В общем ,нашли дешевле и так же вкусно!!!спасибо,но .......
Последнее время хуже и хуже, делали заказ 29.12.22, от какой-то суммы, идёт либо ролл либо пицца в подарок, при звонке сказали что это предпраздничный день. 29 декабря, четверг, ребят) обслуживание на месте также оставляет желать лучшего. Конечно смешно, но клиента вы потеряли.
В последнее время сильно ухудшилось качество.Заказывали роллы, невозможно было есть палочками - все развалились ((( Пиццу пару раз привезли с обгорелыми краями.
По сравнению с прошлым годо м цены выросли в два раза. Всегда заказывали только в Тэмаки, были лучшие цены, всегда делали скидки и привозили во время. В этом году в День рождения даже не сделали скидку, объяснили тем, что она действует только при самовывозе.
Раньше брали гохан с креветками, так там и морковь была , а сейчас только фасоль стручковая . Морковку не кладут !!!
Филадельфия с авокадо , как всегда без авокадо 🥑. С огурцом . Но огурец теперь занимает половину ролла , соответственно сыра уже меньше , потому что куча огурца .
Вкусно конечно , не спорю , но филонить стали )))))
Раньше периодически заходили в это кафе и заказывали доставку на дом. Но с каждым разом все хуже и хуже. То лапша вся разварившаяся, то икры в калифорнии практически нет, про авокадо я вообще молчу, его нет никогда , то цыпленок-табака меньше женской ладони. Сегодня зашли в кафе. Сначала ждали официанта, пока сами не нажали кнопку вызова, никто не подошел принять заказ. Потом час ждали роллы, 4 порции. В кафе были заняты 3-4 столика. Принесли заказ. В канаде угорь только сверху маааленький кусочек, в темпуре не роллы, а не понятно что, это не темпура, еще одни вообще малюсенькие, хотя раньше были обычного размера. Соевый соус просто разбавлен водой. Официантка сказала, что готовят сами, когда попросили заменить на соус из пакетика, который кладут в доставку. Больше не хочется платить свои деньги за эту говноеду. Очень жаль, что кафе и еда так испортились(( На просьбу сделать доставку из кафе на Новоторжской, сказали, что в Пролетарский район не возят. Вот такой сервис, все для клиента. Ешьте это сами.
4 года ставил 5 звёзд, почему 4 сейчас , персонал увы работает , только на 3,да еда как всегда 5+. PS. У нас с друзьями 3 скидочных карт вашего заведения .
Роллы НЕВКУСНЫЕ во обще,рис как будто перловку жуешь....да еще и косточка рыбная....первый раз за всю жизнь в роллах кость....Ну и заведение...Первый раз заказала здесь и получается последний...дааа уж....сами то пробуете ,что готовите?Фу....
2
2
Тверь 69
Знаток города 16 уровня
29 февраля 2024
Самая вкусная 🍕 чисто и порядок детям нравиться пользоваться услугами уже лет десять
Ольга
Дегустатор 6 уровня
26 октября 2022
Отравились коктейлем. Больше ни ногой в данное заведение
26.10.2022
Обновляю отзыв.
Решили прийти вечером с семьей. При входе никто не встретил и не проводил, выбрали стол на 2 этаже, он оказался пустым, но грязным. Нажимали на кнопку вызова официанта 5 минут , пока не позвонили в это же заведение по телефону. Время было 21 час. Народу не много. Подошла девушка, на просьбу протереть стол не убрала, ждать суши сказала 1 час🙈меню так и не принесла. Вот вам и заведение! Ужасно просто. Нам пришлось одеться и уйти
Мне понравилось данное заведение. Очень вкусн ая пицца. Персонал прекрасный. Никогда на столе лишнего(грязной посуды) не будет. Чисто, уютно и комфортно. Советую
Часто заказываем здесь и роллы и пиццу. Всегда было на 5/5. Лапша удон всегда удачная, пиццы тоже плохой не попадалось, а вот роллы попались последний раз с рыбьими костями. Было неожиданно и неприятно.
В Тэмаки я часто заказываю лапшу с морепродуктами и запечённый ролл с угрем, постоянно заказываю +/- одно и тоже, но в последний мой заказ мне положили совсем другой ролл. К сожалению, я обнаружила это не сразу. Как доставку привезли, я съела лапшу, а ролл решила оставить на потом. Мысли открыть бокс и проверить, мой ли там заказ, даже не было, потому что есть (было) доверие к этому кафе. В итоге на следующий день я выяснила, что ролл мне привезли по ошибке другой. Я позвонила в кафе. И знаете, все могут совершать ошибки, все мы люди, ошиблись, бывает, но как отреагировала девушка на телефоне, меня удивило. Во-первых, не извинилась за ошибку заведения. Во-вторых, фраза "а что я могу сейчас сделать?", явно не решает разочарование вашего гостя. В её голосе было слышно безразличие. "Нужно было сказать об этом вчера".
После такого безразличного отношения больше заказывать у вас не хочется. К гостям заведения нужно проявлять эмпатию и содействие в решении той или иной проблемы. Обратите внимание на работу персонала.
Более отвр атительной еды не было давно! Всё несолёное, вместо лапши удон, была яичная, по вкусу напоминающая Ролтон, морковь недотушена, хрустела на зубах, и всё сладкое, в супе недовареные водоросли, а гренки.... Толщиной 2 см, со стекающим маслом, ни соли, ни чеснока, одно название... Всё полетело в помойку! И доставили эту " ВКУСНЯТИНУ" через 2 часа после заказа, хотя, на сайте написано, в течение часа, если дольше, то пицца в подарок... Не рекомендую!
Официанты медленные и забывчивые. Цены в меню не актуальные, было подорожание на 20%, но видимо денег на то чтобы отпечатать новое меню нет. Ожидание от 30 мин, даже если заказ маленький и практически все столики пустые. Довольно вкусные роллы и блинчики, чего нельзя сказать об остальных блюдах. Пицца была жирная, но на пересушенной основе, картошка фри сгоревшая.
Долгое время был постоянным клиентом данной сети! Оставил на доставке целое состояние! Но видимо этого мало для уважения к постоянному клиенту, остался недоволен последним заказом!!! Одно блюдо было горелым и порция была меньше чем обычно, а другое было похоже на застывший клей, написал письмо в поддержку чтобы решить неприятную ситуацию, но вместо решения данной ситуации!!! Их в ковычках менеджер Дмитрий пояснил мне, что я неправ и ничего сделать нельзя так как я выкинул испорченную еду, а не сделал фото этой еды и не передал обратно в кафе! Мне как будто больше нечего делать ..... как фоткать еду и ждать пока у меня её заберут, полный абсурд, никакого уважения, тупо не ценит своих клиентов которые делают ему зарплату, я считаю это свинство, и мало того что вечер был испорчен и потеряны деньги, так меня ещё добавили в чёрный список и оператор четко проговорил что с вами были проблемы и вам мв ничего не повезем и заказ принимать не будем, я был просто в шоке от такого гнилого поступка гнилого человека... Надеюсь данный персонаж понесет ответственность за свои действия и впредь не будет работать с людьми и занимать должность на которой сможет иметь хоть какое то подобие власти!!! Уверен что данный сотрудник прочитает этот отзыв и вспомнит меня. Это заведение потеряло доверие моё и моих друзей!
Решили впервые заказать здесь роллы и, похоже, ошиблись...
В заказе были две маленькие пиццы и темпура роллы двух видов. По содержимому нормальные, но кляр настолько пропитан маслом, что оно прямо капало с них ☹️ никогда такого раньше не встречалось нигде. Никакого удовольствия от еды.
Испортились. Несколько лет были очень вкусные суши и роллы. Сейчас порции стали гораздо меньше, в частности, некогда любимый суши сет, стал в 2 раза меньше, а авокадо всегда заменяют огурцом
Брали с супругой на вынос тёплый сэт и Филадельфия,сказать ,что они не какие,это даже много для них…тёплые все однотипные безвкусные…одни из них в сэте вообще выплюнуть пришлось рыба горькая.,ужас,Филадельфия - рис разваливается весь,так же безвкусно и рыба самая дешевая!!!это не уровень…больше ни когда заказывать не буду,а повелся на положительные отзывы…не рекомендую ни кому!
Кухня неплохая, м есто очень уютное. Официанта иногда долго приходится ждать, но это потому что бегает по всем столиками одна девушка. Обязательно вернусь сюда еще
Отвратительное обслуживание. Официанты грубят. Готовят долго. Еда не вкусная . не рекомендую
2
Алёна Малькова
Знаток города 4 уровня
21 апреля 2023
Роллы оказались вкусными, но работа персонала оставляет желать лучшего! Официантка Алина общалась с нами как с друзьями, вежливость отсутствует совсем, никакого клиентоориентирования. В общем не советую данное заведение! Очень расстроены
1
1
Гурманка
Дегустатор 5 уровня
31 августа 2022
Отличное кафе. Очень вкусные пиццы, шашлычки из морепродуктов. Обслуживание быстрое, официанты внимательные и доброжелательные.
Разонравился...после короновируса...видно поменялось там все готовить стали отвратительно!!!Слугами отравилась... Два года туда больше не хожу и не заказываю на дом! Раньше они были лучшими!!!Сейчас увы...
Зачем вы пишите на сайте «если доставка больш е часа то пицца в подарок» а привозите через 2 часа в будний день и никакого подарка нет. Поменяйте администратора на телефоне - крайне неприятная особа!