Услугами данного магазина пользуюсь не первый раз. И всегда оставался доволен. Этот раз стал не исключением. Те часы, которые давно надумывал приобрести, здесь удалось купить с огромной скидкой, за что отдельное спасибо! Хотя, признаться, были опасения, что возможно окажутся какие-либо нюансы по качеству изделия, исходя из стоимости часов, но всё прошло как нельзя лучше. Часы новые, с двухлетней гарантией, Ещё и время заботливо выставили, перед отправкой. Доставка в Витебск курьером бесплатная.
Большой выбор часов в интернет магазине. Доставка в ПВЗ для примерки быстрая. Консультанты с опытом продаж, но не знанием продукта (часов). Часто обращаются за информацией на сайт. Даже за казалось бы банальной (какое стекло в данной модели). Конкурентов в РБ, онлайн и офлайн фактически нет. Цены всегда были разительно выше средней стоимости в РБ/РФ.
Был оформлен заказ на часы в субботу, в тот же день со мной связались сотрудники магазина, подтвердили заказ, стоимость и дату доставки. За день до доставки связались и сказали, что часы были последние и были проданы за день до этого другому человеку. Все бы было ничего, если бы сначала некомпетентные сотрудники проверяли информацию прежде чем подтвердить дату доставки. Очень неприятная ситуация, в качестве решения которой была предложена скидка в 5%. Опять же было бы приятно, если бы не тот факт, что часы о наличии которых меня дезинформировали не стоили 340 рублей, как мне сказали из-за того, что это были последние часы этой модели, ценник был снижен с 1200, а вот прямой аналог этих часов стоит уже 1200 рублей. Так что скидка в 5 процентов звучит как откровенное оскорбление.
Вывод- выгодных предложений здесь вы не увидите, а если увидите, то это скорее всего ошибка, которую они захотят замять таким образом
И вишенка на торте: прислали смс с извинениями и промокодом на 10%, который не работает
Хотел в магазине заказать 2 часов. Выбрать нужно было из 4-х. Сделал заказ онлайн на самовывоз из магазина на Немига 3. Перезвонила оператор и сказала увы у них заказывать можно только 2 модели на выбор которые могут привести со склада. После множества попыток договориться разбить заказ на 2 номера, привести эти 4 моделей чтоб выбрать 2, оператор мне дала понять что мне стоит искать другой магазин для покупков. Был разочарован
Купил в офлайне часы с браком. Через день на писал в поддержку и договорились, что выдадут мне замену чере два дня. По приезду в магазин продавец о ситуации не в курсе, замена не приехала(со мной никто не связывался), деньги вернули и грозились привезти рабочие часы во вторник до пяти часов. Как итог никто ничего не привез и набрали только в 17:30. Дел с этим магазином иметь никому не советую ибо у школьника на куфаре больше ответственности чем у этого магазина
Лучший магазин часов в Минске, есть любая модель часов. Покупаю уже 8-ую пару и максимально доволен гарантийным сервисом. Сделали скидку, как постоянному покупателю.
Я недавно приобрела часы Casio Vintage LA-680WEA-7E в вашем интернет-магазине и хочу поделиться своими впечатлениями. Часы превзошли все мои ожидания – я ношу их постоянно, даже не снимая в душ, и они отлично справляются с водой, что свидетельствует о их высоком качестве.
Это уже не первый раз, когда я делаю покупки у вас. Ранее я заказала часы Casio для своего мужа, и он до сих пор доволен ими, даже спустя почти год использования. Я уверена в качестве вашей продукции и с удовольствием рекомендую ваш магазин другим.
Хочу также отметить, что доставка была организована на высшем уровне – оперативно и без каких-либо проблем. Спасибо за вашу работу и внимание к клиентам!
Сегодня приобрела часы в магазине Tempus и хотела бы выразить благодарность сотруднику магазина -Никите ,за проффесиональный подход. Помог с выбором , подробно проконсультировал, я осталась очень довольна обслуживанием и безусловно качеством часов . Это моя далеко не первая покупка в этом магазине , все всегда на высоте , обязательно вернусь еще раз !
Ужасный сервис по ремонту и гарантийному обслуживанию, ничего не делают, забывают про вас и ваши часы, что в принципе такие существуют (даже после десятка звонков). Качество товара соответствующее, в других мастерских проблема почему-то устраняется
Сам по себе магазин неплох. Покупал здесь несколько часов, да и друзья тоже брали. Цены приемлемые и ассортимент достаточен. Но про такое слово как "гарантия" вы можете забыть. У моих часов два случая:
1. Шатающийся безель про который мне сказали что это нормально. Что-то доказывать тогда не было настроения смысла - им я не пользовался за пять лет.
2. Вторые проблемные часы начали безбожно отставать осенью / зимой. Про что сказали что они ничего не отстаивали на диагностике, а на второй раз что заводная головка была недостаточно вдвинута. После диагностики в другой мастерской оказалось что проблема была в количестве и качестве смазки
Среди друзей есть ещё один случай обращения по гарантии - тоже самое
Очень приятный мужчина-консультант, терпеливо показал все интересующие модели, обьяснил разницу в видах и эксплуатации, помог с выбором. Часы покупал полгода назад, качественные.
Не совсем понятна политика фирмы о том, что нельзя заказать со склада на точку более двух моделей. Причем в категорической форме. А ведь я попросил всего-то 3 модели и заверил, что без часов не уеду. Считаю, это не гибко и вполне может оттолкнуть клиента.
Приобретал двое часов Casio MTS-100d-1A и MTD-1053D-1A.
Вежливый внимательный персонал, быстрая удобная доставка , скидка через бонусы, к качеству претензий нет. Спасибо большое!!!!
Берем часы здесь уже не первый раз и очень довольны! Хороший сервис, доступные цены плюс скидка на следующий заказ, вежливый персонал, удобное расположение и много ещё других приятных впечатлений! Очень советую, спасибо
Три сотрудника на 10 кв. м. . Зашли с девушкой в хорошем настроении выбрать часы для подарка. Сразу скахали что посмотрим, выберем, предложил сотруднице продать мне часы. Помочь в выборе и направить. В итоге в ответ тишина и фразы-скрипты, никакой эмпатии, заинтересованности в процессе, что это такое? Покупка не стоила больших денег, но я был готов выбрать что-то и для себя. Девушка продавец даже не включилась в диалог, просто отвечала лишь бы ответить. Мужчине спасибо за помощь и объяснение.
Выражаю благодарность магазину Tempus за очень хорошую возможность приобрести необходимые мне по характеристикам недорогие часы! Достаточный выбор моделей, возможность запросить скидку по промокоду, если нету первоначальной себе модели, а также возможность альтернативы по получению товара, если что-то по времени не подходит. Курьер вежлив, всё объясняет.
Очень хорошо!
Отличный магазин! Пару раз приобретал там часы , все устраивает, гарантия , отличный персонал! Всем советую, вопросов никогда не возникало, все работает как часы🙂
Приветливый, вежливый персонал, который хорошо ориентируется в ассортименте. Часы отличного качества с гарантией. Большой ассортимент, при отсутствии какой-либо модели можно оформить заказ и его доставят в магазин или вам, в случае, если товар не понравился - доставку оплачивать не нужно
Магазин заявляет оригинальность часов. Японские часы для японского рынка с отставанием в сутки на минуту, даже если выставит секунд 30-40 вперед и даже с остановкой seiko модель snke49j1 механика автоподзавод. Царапины стекла через полгода при зявленном стекле стойким к царапинам. Ну никак здесь японский производитель не стоит. Явное китайское шило.
Отличный магазин часов ! Давно интересуюсь японскими часами , и был приятно удивлен богатым выбором и довольно низкими ценами в этом магазине . Спасибо за это. Рекомендую .
Отличный магазин! Сотрудники профессионалы своего дела,все обьяснили и помогли с доставкой ! За быструю доставку отдельную спасибо ! Товар часы Casio ProTrek PRW-61-1A были на отличной цене, ниже нигде не было
Заказывала часы в подарок. В целом,товаром очень довольна, стильные, без дефектов, состояние 10/10. Но мое большое разочарование служба доставки,которой пользуется магазин. Хамское обращение из разряда: "подойдите заберите сами из места,где удобно нам,но никак не места,которое я указала в доставке", минимум тактичности в общении с клиентом. Так что для реальной возвращаемости клиентов не хватает хорошей службы доставки.
в данном магазине 08.09.23 приобрели часы касио для дочери 8 лет. Понравилось,что есть бесплатная доставка курьером на дом по Минску, мне в декрете это важно. Сервис порадовал: после заказа онлайн со мной оперативно связались, курьер также доставил товар в срок, при мне настроил часы,оформил гарантию на 2 года. магазин "темпус" однозначно рекомендую!
Благодарю продавцов за компетентность, вежливость, предупредительность и ненавязчивость, за огромный ассортимент и толково продуманный сайт.
Очень приятно иметь имеющуюся в этом магазине возможность купить не одни часы, выбрать подходящие и вернуть остальные (но при условии сохранить прикреплённую к браслету бумажную этикетку, что довольно сложно).
Жаль, что помещение магазина небольшое и представленный выбор в нем невелик.
Я очень доволен работой персона, очень внимательные , быстрая и бесплатная доставка в регионы,нуи качество товара Casio. как всегда на высоте , после покупки получил смс 10 р скидки , тоже очень приятно
Заказал часы, через пару дней пришла смс: "ваши часы пришли". Приезжаю в свой обеденный перерыв, а там: "ой, извините, ошибка, часов нет, на следующей неделе пришлем смс". Ну, смс так и не пришло. Звоню, а мне говорят: "ой, извините, ваши часы уже пришли". Подобное отношение испортило все впечатление, честно говоря.
Отличный сервис, 2 модели привезли со склада на магазин на выбор, отличная система реальных бонусов, очень доволен выбором и консультацией, все молодцы!
Очень хороший магазин, персонал приятный, на месте не было часов, но мне помогли на месте сделать заказ сразу под дом абсолютно бесплатно (хоть я живу в другой области за 300км) заказал часы Casio aq-230gg, также есть промокоды для скидки, при заказе даже не сильно дорогих часов приятно сэкономить пару копеек
Много лет посещаю ваш магазин и всегда радуюсь тому что сервис всегда на высоте и товар качественный и главное настоящий. Огромное спасибо за вашу работу и процветания вашему бизнесу!
Купил на день рождения ребенку часы Casio LW-203-1B 22.06.2023г. Через месяц начал отклеиваться пластиковый корпус часов. Думаю: 'ерунда, сейчас в обычной мастерской подклеят и будет сын носить дальше'. Но в мастерской мне сказали: 'это гарантийный случай, несите продавцу', обращу внимание - никто часы не вскрывал, в обычной мастерской на них просто посмотрели.
Прихожу к продавцу, сдаю по гарантии на Немига 3 и через 3 недели приходит ответ - случай НЕ гарантийный, можете забрать часы. Думаю ладно, заплачу, почините хотя бы, а мне ответ - деталей нет, помочь ничем не можем.
Вот такой вот сервис. Не рекомендую, обращаться больше не буду.
Здравствуйте. Хотела бы оставить свой отзыв об замечательном магазине, в котором приобретала часики Q&Q. Знаю об этом магазине уже давно, однако совершила заказ только единожды, но думаю, что будем приобретать товар у Вас ещё. Понравилось качество исполнения, быстрое оформление и доставка. Вообщем я довольна своей покупкой, всем рекомендую!
Нужные часы оказались в каталоге. Заказ оформлен оперативно, продавцом давались консультациии уточнения. Персонал грамотен и компетентен. Можно сравнить различные виды часов и выбрать нужные. Остался доволен.
Вчера заказал на сайте часы марки "Q-Q"! Сегодня оплатил и забрал часы в пункте выдачи интернет-магазина Tempus, на Немига, 3! Отличный магазин! Прекрасное обслуживание! Рекомендую всем!!!
Спасибо за работу магазину Tempus! Оригинальные часы по отличной цене, вежливость и клиентоориентированность. Сотрудник в магазине поинтересовался ситуацией и предложил варианты её разрешения, все грамотно и четко. Это приятно))
Вежливый персонал, грамотное обслуживание, все часы только оригинал, доставка осуществляется в срок, действует система скидок, очень удобное расположение, прямо в центре города!
Что-либо комментировать сложно, да и, думаю, не стоит:
- магазин = оплаченный заказ не доставлен;
- служба доставки = попросили оператора Диану (11:00) предупредить водителя, чтобы набрал ~ минут за 30 до приезда по адресу доставки + "ожидайте в течение дня" -> звонок в 22:57 + водитель Игорь (претензий не имею) не в курсе, что заказ оплачен (отдать не могу, должны стоимость заказа).
Крайне отстало интернет-магазину из города МИНСКА таким образом вести бизнес.
Сергей, г. Гомель.
Очень высокое качетво часов, огромный выбор! Все очень быстро привезли. Буду советовать это магазин. Качество обслуживание нв высоте. Мнооо очень хороший предложений!)
На сайте магазина очень удачная система поиска часов, задаешь параметры по марке часов, по виду механизма, материалу корпуса и браслета, виду стекла, степени водостойкости и еще более 10 параметров и по поиску предлагаются именно модели с нужными параметрами а не все подряд.
Заказывал жене часы в данном магазине. Оформлял доставку. Договорился на удобное для нас время. Сотрудники магазина вежливые и профессионально проконсультировали. Жене часы очень понравились
Покупали часы на подарок другу, часы отличные,всё работает, также очень порадовала работа сервиса, досиавили всё быстро в обговорённое время, остались очень довольны, за часами только сюда!