Ten девелопмент
236 отзывов
22 декабря 2022
Купила квартиру в мкр. Светлый дом 9 с отделкой под ключ. Все устроило, квартира отличная. Приемка осуществляется без очередей, все очень организовано. Все понравилось.
7
18 сентября 2021
Очень странная компания, недобросовестный застройщик. Не покупайте у них!
ЖК Геометрия!
Дом сдан в ужасном недоделанном состоянии. Полгода прошло с момента сдачи дома- все еще в подъездах идет ремонт. Очень долго и мучительно . Не видно- конца- края.
Не выполнено ничего из заявленнного изначально застройщиком, абсолютно ничегоо- начиная от подъезда и заканчивая детской площадкой… картинка и реалии не совпадают вообще.
Как можно так строить - не понятно.
Ужасная компания! Не покупайте квартиры у них! Мы ооооочень пожалели, что связались с этой компанией . Сейчас квартиру меняем, так как жить невозможно!
29
1 октября 2024
Замечательная компания, внимательные сотрудники
1
24 августа 2021
Добрый день! Вчера производилась передача ключей ЖК "Ботанический сад". Хотела бы озвучить на сколько я была ошарашена увиденным.
Во-первых: квартира абсолютно не готова к сдачи, начиная с Клининговой уборки, она в принципе отсутствовала при осмотре квартиры! Множество окурков лежали на кафели в ванных комнатах, пивные бутылки.
Во-вторых: вы зачем зовете собственников квартир для подписания акта приемки-передачи, если там работы не в проворот, (все на этапе не достройки, отсутствуют плинтуса, обои грязные, а в одной из комнат вообще покоцаны гвоздем и написано слово "НЕФТЬ", в розетках дыры, дверь входная без обналички, по всей квартире расположены стройматериалы) после чего торжественно улыбаясь спрашиваете, вы готовы подписать акт о приемке-передачи квартиры? Если нет то, для устранения всех неполадок необходимо еще 45 дней.
Я бы сейчас Вам вложила все фотографии, чтобы наглядно понимали о чем идет речь.
Дом сдается с задержкой по срокам да еще и в таком виде.
Как застройщик, вы просто отвратительно сработали.
22
4 апреля 2023
Холодные звонки - это признак дурного тона и отсутствия профессионализма. Я не знаю таких людей, которые покупают недвижимость каждый год. Какой смысл звонить людям через год/два после обращения с вопросом о покупке квартиры ? Чтобы предложить купить ещё одну квартиру? Создать видимость работы менеджеров? Сейчас уже никто не берет трубку с незнакомых номеров, а если и берёт, то только чтобы послать подальше. Прекращайте звонки. Не позорьтесь
11
16 декабря 2022
Купила квартиру в Руси,до сих пор не могут выплатить деньги за разницу в площади.Целый год уже прошёл,написала 3 претензии и никакого толку.,девочки секретари складывают эти претензии себе в стол и похоже никуда их не передают.На почту отправляла ,тоже бесполезно.Неделю назад сказали,что выплатят в конце года,сейчас уже говорят,что в следующем году выплатят.Ничего от них получить спокойно не можешь,вечно ругаться с ними (ТЕН) нужно.Поэтому,подумайте перед тем как покупать у них квартиры,одна только нервотрёпка.
12
19 ноября 2021
ЖК "Луч" уменьшили квадратные метры,квартира с ужасными углами ,все сроки по выплате давно прошли ,за место 90 дней прошло 120 , компания ни как не реагируют и не собирается выплачивать деньги, хуже строительной компании я ещё не видела , хотела обратиться к жителям нашего города, чтобы они были аккуратны в выборе строительной компании и не сделали выбор в пользу этой, чтобы в будущем не огорчаться
8
27 июня 2023
У них отличные комплексы, у каждого есть свой стиль и своя идея. Я даже долго не могла выбрать, потом все-таки остановилась на ЖК Русь. Окружение просто прелесть! В таком месте жить радостно. Рядом пятерочка, есть где покушать заказать(те же суши)...
3
26 июля 2022
Обратилась по поводу покупки квартиры по акции 10/90! Оказывается такая акция действует при 100% оплате. А если покупать с первоначальным взносом 10%, то стоимость квартиры + 10%. А есть акция 30% первоначальный взнос, потом оплачиваешь 70 % и + 5%??? Просишь отправить планировки которые в акции 10/90, отправляют все подряд.
Застройщик, правильно формулируйте ваше предложение. Скидка за наличный расчет или в ипотеку!!! Отпало желание что то покупать. Цыганский подход к клиенту....
Не рекомендую этого застройщика.
13
1
11 июня 2020
Перестают реагировать и отвечать на письма как только заплатите деньги. Ужасная организация.
Речь об объекте екапарк , город Екатеринбург.
Обращения на директора не помогли. Небожители не то что не хотят встречаться,
Но и даже не хотят говорить по телефону и отказываются о прежних договорённостей.
Буду обращаться в прокуратуру. Квартиры купленные в данной организации придётся продать.
Всем кто сомневается готов предоставить копии и скрины всех переписок.
Никому не рекомендую обращаться к ним.
29
4
6 декабря 2022
Тэн ведут себя, как ***! За ЖК Русь перерасчет за фактически сданные квадратные метры не выплачивают уже больше года! Я понимаю мораторий на неустойку по срокам сдачи введен. Но за метры они обязаны вернуть. На связи по этому вопросу только их колл-центр, который постоянно говорит одно «ожидайте». Никой больше обратной связи вы не добьетесь. Описанный здесь в отзывах негативный опыт людей - все правда.
Просто как *** себя ведут. Это недостойно компании такого уровня.
11
16 апреля 2023
Обратились по гарантии 13.04.2022 были трещины на стене и опаздывала штукатурка в ваноой. После этого 11.05.2022 приехал представитель компании и составил акт. Сказал сейчас все бригады заняты но максимум за 3 месяца все исправят. Прошел год не чего не исправили. При звонке в компанию сотрудник по гарантии сказал, что не чего не будут исправлять, подавайте в суд. Компании наплевать на своих клиентов. Главное получить деньги а потом можно и послать...
13
16 марта 2022
Добрый день! Ужасное впечатление о компании. Некоторые сотрудники, в том числе начальник отдела, некомпетентны в своей работе. Если они не в курсе как все можно сделать и оформить, пусть почитают интернет. Связаться с руководителями нет возможности. Как донести до руководителя, какое отношение у сотрудников к клиентам? Больше нет желания покупать у них квартиры.
14
18 марта 2022
Ни в коем случае не заключайте договор с ТЭНом! Как только вы заплатите деньги, вы для них перестанете существовать. Качество домов ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, сроки затягивают. Положенную по закону неустойку вы от них не дождетесь и никто с вами разговаривать там не будет. Сделал большую ошибку, что купил квартиру в ЖК Русь. А еще во всем стараются обмануть и в деньгах, и в площади квартиры...
15
6 сентября 2023
Наш менеджер - вежливая девушка, доброжелательная, без картонной улыбки, напоила кофе, детально расспросила, что надо, в итоге подобрала и предложила именно то, что хотели. Распечатала нам планировку в Екапарке и еще на вотсап скинула, чтобы не потеряли. Будем думать. В TEN девелопмент - реальные молодцы.
1
3
4 сентября 2020
Отвратительный сервис как в части застройщика, так и в части управляющей компании:
1. Застройщик. Постоянные просрочки при сдачи объектов недвижимости (яркий пример - в ЖК светлый уже просрочена стройка паркинга на 2 месяца! Паркинга!)
2. УК. Прямо сейчас в их ЖК Светлый (застройщик - ТЭН девелопмент, УК - ТЭН сервис) с 04.09.2020 по 05.09.2020 отключена ХВС и ГВС! Воды нет вообще, тысячи и тысячи людей остались без какой либо возможности к базовой гигиене, и т.д.
27
3
19 мая 2021
Хуже организации работы в Компании я не встречала. Просто наглядное пособие - смотрите как работает с клиентами Тэн и никогда не допускайте подобных ошибок. Невозможно получить справку, неустойку, да и просто ответ на вопрос. Пожаловаться руководству тоже не получится. Оно не достижимо. Им нельзя позвонить. Юристам тоже нельзя. Лучший вариант поставить палатку у них офисе и пытаться взять измором.
26
20 декабря 2022
Мы дoлгo выбиpaли, гдe жe нaм вce тaки пpиoбpecти жилье. Пepecмoтpeли бoльшoe кoличecтвo вapиaнтoв, и жилые комплексы и вторичный рынок. Остановились на ЖК Светлый и не сколько не пожалели, удачное расположение, детских площадок много, все разные, много магазинов, рядом лесопарк.
Сколько раз не были в офисе – сотрудники все вежливые, видно есть дисциплина. Редко встречаю хороший сервис, а тут он есть.
квартира с отделкой, оправдала ожидания, приняли с первого раза, без недочетов.
4
23 сентября 2021
Отвратительный застройщик, сдают недостроенные дома, после того как вы оплатите квартиру, вы никому не нужны. ЖК Светлый, дома 6, 7 почти как год сданы, но всё еще не доделаны. Просто брошены грязные МОПы. Всё грязно, сделано тяп ляп. Двери все измяты. А чего только стоит недостроенный паркинг! Это просто памятник всей рпботе и отношению к клиенту застройщика ТЕН девелопмент!
18
13 июня 2021
Отвратительно. Заплатили деньги в полном объёме. Обещали золотые горы. Срок сдачи квартиры в Екатерининском парке был 26 февраля. 2021 года. До сих пор 13.06.2021 года нет информации о приёмке. Полный игнор со стороны застройщика. Телефоны не отвечают. В ватсап сообщения читают, но игнорируют полностью. 15.06.2021 подаём в суд. Терпение закончилось. За свои же деньги тебя..... Отвратительный застройщик
27
20 ноября 2021
Такое впечатление, что показная вежливость присутствует только пока не заплачены деньги и не подписан акт приемки. Разницу в стоимости из-за квадратных метров вы обязаны оплатить сразу, а застройщик не платит вот уже 4 месяца. На звонки с просьбой назвать сроки выплаты пустые лживые обещания, а то и хамство. ЖК "Луч". Судя по отзывам, дурят всех и во всём, где могут.
16
21 декабря 2021
Приобретая квартиру в ЖК Ботанический сад по заявленным параметрам не ожидал, что столкнусь с огромным количеством проблем по факту. Никому не советую данного застройщика - срыв сроков, несоответствие квартиры заявленным параметрам, некачественные материалы, попытки обмана и введение в заблуждение, игнорирование условий договора, впереди ещё суды... оно мне надо было?
15
1
8 августа 2024
Вроде все не плохо были небольшие ошибки в документах!
17 июня 2021
Отвратительная работа с клиентами. Такое ощущение, что менеджеры сидят там за бесплатно и не клиентоориентированны. Планируем брать квартиру в Екатерининском парке. Но очень сомневаемся. На этапе сделки, уже очень много проблем А как строить будут также ? Чувствую хапмнем проблем с этим застройщиком.
21
1 июня 2021
Наплевательское отношение к собственникам, оплатили квартиру - больше вы будете никому не нужны.... Самый ужасный застройщик!!!! Отвратительное качество отделки, за все приходится бороться, позвоните туда, сходите сюда.... Был бы минусовой рейтинг поставила бы его. Знала бы заранее, никогда бы не купила квартиру у этих обманщиков!!!!! Руководство, разберитесь в этом бардаке в ЖК Геометрия!
28
11 февраля 2022
Мне нравится. Я у них уже 4 квартиры купил. При приёмке недочёты и недоделки принимаются без споров, устраняются достаточно быстро. Возврат денег за излишние квадратные метры тоже не задерживается. Если одним платежом деньги вносишь по двум объектам, то бухгалтерия тупит иногда с разнесением.
9
1 марта 2023
Отвратительная компания, как только деньги за объект будут перечислены о вас забудут, по всем вопросам будут предлагать написать на почту, ответа с которой вы не получите никогда.
Срок сдачи объектов переносят, врут, неустойку не платят.
Вообщем, вы нужны им только до момента получения денег, дальше вы отработанный материал для этой компании
9
4 октября 2023
Второй застройщик, к которому обращаемся. С первым не сложилось, недвижимость понравилась, а вот как работает продавец нет. Вечно по 2 раза писать надо было, относились по хамски, в итоге отказались от них. С TEN все иначе. И квартиру подобрали и отношение к клиентам деловое и честное.
1
23 ноября 2021
Очень не добросовестный продавец недвижимости. Замечания по устранению недоделок при приемке квартиры не выполняет, возврат денежных средств в установленные сроки не производит. Никто не отвечает на звонки, на просьбы и заявления не реагируют.
10
30 августа 2024
Работа специалиста очень понравилась
14 апреля 2021
Три месяца УК ТЭН-сервис не может учесть в квитанциях оплату за предыдущий месяц за квартиру и машиноместо (Постовского 6). В ответ на письма приходят ответы "" оплата учтена", " заявка выполнена". И вновь и вновь в квитанции выставляются двойные суммы. Неужели так сложно формировать квитанции с учетом произведенной оплаты???????
Светлана.
17
11 марта 2022
Добрый день! Четыре месяца не могу добиться от ТЭН уведомление о продлении сроков строительства и сдачи. Нет понимания в офисе о правильности ведения работы с дольщиками. Хотя правительство ясно и понятно сказало что это недопустимо!
11
1
19 августа 2024
Рекомендую менеджера Ксению Галкину. Быстро и профессионально.
7 января 2022
Отвратительная компания. Ведут стройку каждую ночь, мешают спать.
Не понимают по-хорошему, ждут коллективного иска. Кому так же эта контора портит сон - присоединяйтесь к иску.
Застройщика интересует только прибыль, судя по отзывам качество жилья отвратительное.
8
1
22 марта 2024
Процесс покупки лёгкий, практически всё дистанционно и по современному! Если что- работали с Ксенией;)
14 сентября 2023
Как и все офисы застройщиков))
Пока не продадут все добрые приветливые деликатные))
4 сентября 2023
Забронировали квартиру, приехали на заключение договора, сказали что цена на 1300000 выше
Видимо так и дома строят
7
16 февраля 2023
Гарантийный отдел только создает вид что работает, отношение наплевательское. ЖК Екатерининский парк спустя пол года не устранены недостатки после приемки, указанные в акте приема, а так же игнор по обращению о промерзании окон!
9
30 мая 2021
Проекты на картинках и в реальной жизни вообще никак не соотносятся, конечно же, в значительно худшую сторону. Как только вы подписываете договор, весь TEN дружно начинает на вас плевать. МОПы не могут сделать уже полгода, благоустройство хуже некуда, паршивый двор.
20
20 декабря 2022
Купил квартиру в ЖК Светлом. С чистовой отделкой! Всë на высшем уровне!!!Спасибо застройщику. Новый год, будем справлять в новой квартире
2
16 августа 2022
Екатерининский парк - моя любовь!
Топ с точки зрения локации и формата ЖК, цену конечно хотелось бы пониже))
Менеджеры - огонь, кошка в офисе прикольно)
3
10 апреля 2021
Красивейший офис, отдельно теперь все отделы.
На ресепшене несколько девушек, оперативное решение вопросов)
Спасибо
2
21
11 августа 2020
Оценка Отлично по всем параметрам. И работа, и сервис, и обслуживание, и подготовка документов, и...
1
14
21 декабря 2022
17 декабря приняла квартиру, студию, очень понравился район, лес, воздух.Квартира теплая, недостатков почти не нашла при приемке.
4
28 мая 2023
Взяли тут квaртиру) в ЖК Русь, рекомендуем застройщика, оформлялись у Трудовой. Виз топовый - Леруа, Мега, продуктовые, остановка в паре шагов, дворы зеленые будут. Взяли двушку под чистовую отделку в 55,5 м (сдача во втором кв. 2025 – очень ждем!). Плюс парковочное место возьмем
2
9 сентября 2020
От офиса до объектов достаточно далеко, такси оплачивает клиент. Но сами объекты неплохие, внутренняя отделка радует. Менеджер тоже была хорошая:)
3
10
17 февраля 2022
ЖК Русь, квартиру сказали, если не примем, то они в одностороннем порядке примут. По их слова "ну жить ведь можно "Неустойку не выплачивают. Дом сырой, в подъездах и на этажах всё еще идут ремонтные работы
12
11 октября 2023
Очень быстро и профессионально работают сотрудники.
2
16 июля 2023
Отличная компания. Прекрасный офис. Удачное расположение. Приветливый персонал
4
26 апреля 2023
Человейник,в парке рядом кладбище,и одна дорога на въезд и выезд.Но есть и плюсы во дворе полно алкомаркетов…✊🏻🤠
4
1