Неорганизованность, вечно система не работает, сидишь в очереди как ненормальный и даже не видно, какой номер у тебя. Кстати, этот банк в любое время может не принять клиентов, даже если официально время указано как рабочее. Причины всегда разнообразные: то кассиры не успевают пообедать, то предпраздничные дни, и поэтому после 2 часов дня вас уже не впустят. А если учесть тот факт, что кассиры уходят на обед на час раньше написанного в расписании, то есть не в час дня, а около 12-ти часов, то после 11 утра уже можно и не пытаться даже попасть туда, даже ради банального обмена валюты. Хотя...внимание.... На табличке со временем работы указано, что?Что они работают без перерыва на обед. Потому как несущие одинаковые функции работники дублируются и потому уходят на обед без очереди. Лично я не против, чтобы работникам выделили их законный час на обед. Но эти самые работники взяли власть в свои руки и теперь хоть полдня могут обедать спокойно))) А, и ещё запрещается фоткать табличку с расписанием банка. Оказывается, это закон такой)) Однако когда я уточнила, какой именно закон, курящий сотрудник в пиджаке затруднился ответить.В общем, раз 5 я пыталась провести операции в банке за всё время его существования по данной локации. Из всех раз попала только единожды, да и то всё очень печально. Нервы тратить на него больше не стану) Лучше доеду до другого банка, с учётом дороги и очередей всё равно выйдет быстрее и качественнее))
Паршивый банк. Берешь талон сидишь ждешь, а тут кто то, кто после тебя на очереди, подойдет и завершит свои дела на кассе раньше тебя, а потом когда уже твоя очередь, встают те, кто сидели у операторов и идут экспромтом к кассе и тоже уходят.
Последовательности никакой нет.
Удобный филиальчик. Проценты низкие, оплачивать кредит можно и с приложения, с пейми, что очень удобно. Беру кредит уже несколько раз и ни разу не было проблем или сбоев при оплате. Так же нет всех заморочек как в Давр банке, таких как видеозапись о том, что обязуюсь вовремя выплачивать кредит, всех этих фотосессий. Можно взять кредит на год или на два года. Рекомендую этот банк.
По-моему самый бестолковый филиал самого бестолкового банка. Чтобы открыть карту банка нужно убить уйму времени и нервных клеток. Один плюс - банкоматы новые и прохладно в помещении.
Ужасно! Работают одни тупые сотрудники!!! За 2 часа так и не смогли помочь пополнить счёт виртуальной карты тенге банка! Картамат не работает!!! А когда позвонила им в кц сказали, что работает картомат и второй раз отправили туда!!! Приложение никогда не работает! Ну что за банк где банкири которые сидят и работают с народом не здороваются? Не понимают чего хочет клиент и просто футболят между собой??? Они меня футболили в течение 2х часов, не смогли помочь и я ушла ни с чем
Обслуживание медленное, была для обмена валюты. Спасибо за бесплатный вайфай, это несколько скрасило ожидание. Сняла звезду за то, что операционист ни слова не сказал, что зеленые доллары они меняют по сниженному курсу ( Увидела уже потом в чеке, что курс отличается. Не сильно, но неприятно
Ни банк, ни сотрудники банка не несут ответственности. Никто не отвечает, Когда звонит. Я подал заявление об этом в инспекционный отдел Центрального банка. Ни один из сотрудников не связался со мной, и ни один из них не ответил вовремя. Практика банка в целом неудовлетворительна