Недавно столкнулся с крайне неприятной ситуацией при попытке забронировать теннисные корты. За неделю до игры мы забронировали два корта, рассчитывая на приятное времяпрепровождение. Однако в день игры за несколько часов до забронированного времени нам позвонил администратор и сообщил, что второй корт занят.
Это вызвало огромное разочарование и нарушило наши планы. Такая неорганизованность и отсутствие уважения к клиентам абсолютно неприемлемы для спортивного комплекса, претендующего на высокий уровень сервиса. Мы потратили время и средства на подготовку, так как некоторые из нас приезжают из другого города и в итоге столкнулись с непрофессионализмом и безответственным отношением.
Рекомендую всем потенциальным посетителям задуматься дважды, прежде чем бронировать здесь корты. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения организации и коммуникации с клиентами, иначе они рискуют потерять многих постоянных клиентов как это случилось с нами.
Отдохнули с братишкой, отличный открытый корт👍 Даже на утро после сильного дождя корт чуть скользит, но не сырой, хотя на улице лужи. Сотрудник корта приветливый и хороший человек, остались довольны общением и в целом игрой. Ходили второй раз, обязательно придём ещё, цена отличная, не дорого совсем, рекомендую 👍🥎