Теплэко
94 отзыва
25 марта
Отличный магазин! Хороший на вид товар. Продавец Ольга Сергеевна все доходчиво обьяснила, посоветовала оптимальный прибор для моих условий, помогла с возникшей у меня проблемой оплаты. Минусы обогревателя еще предстоит узнать, если они конечно есть, но в отличии от маслянных обогревателей, плюсы очевидны. Цены сравнимы с ценами на маркетплейсах. Рекомендую данный магазин!
13 января
Как удачно мы зашли в ваш магазин, как раз были в поиске оптимального и практичного варианта обогревателя. Продавец магазина подробно проконсультировал по всем вопросам, рассказал про разные модели, все особенности и нюансы. Пользуемся обогревателем неделю, все отлично, но дополнительно хотим приобрести и терморегулятор. Подставку под обогреватель купили там же. Спасибо!
9 января
Для гаража искал простенький обогреватель. Вариантов на рынке представлено много, среди всего разнообразия я и нашел кварцевый от ТеплЭко. Он по всем параметрам устроил, в бюджет вписался отлично. Пользуюсь каждый день, работать стало комфортнее.
28 апреля
Давно покупала первый свой обогреватель, пришла за вторым. Хороший магазин, приятный продавец, приветливый. Приборы и все аксессуары к нему есть. Срок гарантии отличный, можно не переживать, если выйдет из строя.
19 сентября 2024
Зачем в магазине грузчик, если не помогает погрузить обогреватель 12 кг женщине в машину , зато советы раздавать горазд вместо менеджера,девушки,выбивающей товар. Цены на порядок выше конкурентов , терморегуляторы вообще дорогие. Не мешало бы обеспечить комфортное обслуживание. Консультацию даёт девушка за кассой, а погрузить в машину некому
12 октября 2024
Магазин и правда похож на склад, но только потому, что тавара много и он плотно уложен, девушка на кассе поинтересовалась всё ли я знаю про товар и объяснила безопасный ввод в эксплуатацию, и да если не следовать инструкции - бьёт током, но только при первом прогреве, потом норм
28 января 2024
На сайте все почитала, посмотрела и оформила покупку двух обогревателей из кварцевого песка. Внешне они мне понравились и характеристики у них адекватные. Приехала сюда с мужем, сразу все осмотрели и забрали. Товар качественный, работает как положено. В комнатах тепло, комфортно находится и что важно, сырость полностью пропала. Рекомендую к покупке.
3
1
22 января 2024
Сюда я приехала, когда искала себе обогреватель в косметологический кабинет. С наступлением холодов температура стала опускаться и клиентам не комфортно было находится в помещении. Выбрала кварцевый, белого цвета. Он компактный, места практически не занимает, а с учётом того, что я сразу купила подставку, легко перемещаю его в нужное место. Очень довольна.
30 августа 2023
Остались довольны консультацией и обслуживанием в этом магазине. Ассортимент обогревателей достаточно большой, даже глаза разбегаются, спасибо за помощб консультанту магазина. Цены гуманные. Есть в продаже и дополнительрные аксессуары, всё для удобства использования.
1
3 ноября 2024
Обогреватель нормальный. Воздух не сушит. На комнату 12 кв м ставить нужно минимум 2. Единственный минус- раз в год приходится менять. Тк перестаёт греть. Обрыв провода внутри. Меняют на новый без проблем.
1
11 июня 2023
Решили купить обогреватель. Точно знали, какой нам необходим и точно хотели его купить, ничего не выбирая. Ехали с другого конца Тулы и попали в магазин за 6 минут до закрытия. Когда открыли дверь, с порога остались в полном шоке и ужасе. Продавец сразу дала понять, что вообще-то она собирается домой и явно не довольна тем, что в последние 6 минут ей придется работать в рабочее время. Мы сказали, что знаем, что нам нужно и задали вопрос о цене. После чего продавец начала орать на весь магазин, что «не собирается ничего нам объяснять и рассказывать», времени нет и ей надо домой. Пусть, конечно, и 6 минут оставалось - но это все же рабочее время. Более того, в таком манере общаться с покупателями - это верх отсутствия сервиса! Почувствовали себя так, будто вернулись в советские времена, когда буфетчица тебя отчитала и обложила с ног до головы, а ты ей ещё и деньги должен заплатить. Нам очень нужен был этот обогреватель именно в тот момент, но после того, что мы услышали и увидели - естественно не то, что мы ушли ничего не купив, но и даже с фирмой этой связываться не хочется. Осадок остался дико не приятный. Пожелания руководству - нанимать более молодой продвинутый персонал и обучать его сервису, обслуживанию и общению с клиентами, не говоря уже даже о навыках продаж и вообще мотивации сотрудников для продажи вашего же продукта. А то с такими работниками товар далеко не уйдёт.
7
9
30 октября 2023
Магазин советую. Тут большой выбор полезных товаров для дома. Цены адекватные, есть гарантия. Все, что брали понравилось. Отдельно хотела бы обогреватель отметить. Очень нас в холода выручает.
28 января 2024
Здесь продают товар хорошего качества. Все, что покупал, а это два обогревателя, розетка и светильник - ни к чему вопросов не возникло. Благодаря обогревателям удалось решить вопрос с температурой в помещении. Они отлично справляются со своей задачей, работают экономно и без труда поддерживают тепло. То, что надо.
1
11 октября 2023
К обогревателю вопросов нет. Есть претензии к продавцу магазина на Кутузова 41 в Туле. Нет вообще никакой заинтересованности в покупателе. Проверить товар можно только после его покупки.
В случае явного брака в виде трещин на поверхности вам будут говорить про технологию изготовления и прочее. Просто поменять на качественный товар из наличия в магазине никак нельзя! Можно сделать возврат денег, но вскрыть другую коробку категорически не дадут! Есть только один шанс! Совет покупателю: берите в OZON, Wildberries или других интернет площадках. Там мы и проверили без проблем, и цена была ниже вне сезона.
4
17 марта
Продавец Ольга очень помогла, обьяснила спасибо
8 октября 2021
Максимально индивидуальный подход к каждому покупателю. Персонал предельно вежлив, дает компетентные консультации грамотно. Очень довольны покупкой Теплэко. Качество изделий отменное. Все работает и греет. Пользуемся второй год без нареканий. Приобрели второй раз еще несколько обогревателей. Покупайте и пользуйтесь с удовольствием. Желаю тепла Вашему дому!
3
3
23 сентября 2023
Магазин понравился. Большой выбор полезных товаров для дома. Мы обогреватель тут покупали. Недорогой, но симпатичный. Мощности хвататет, чтобы нагреть помещение до нужной температуры. Пользуемся с удовольствием.
8 января 2024
Хотели купить обогреватель, но с вашим графиком работы это сделать невозможно!!! Все новогодние праздники ваш магазин работает также как и государственные учереждения?!!! И ещё вопрос, в будние дни у вас такой же график, как и у остальных работающих людей? Закажем обогреватель в интернете. Удачи в продажах!!!)))
2
27 августа 2023
В офисе ставили рециркулятор. Выбирали по положительным отзывам и стоимости. От ТеплЭко подошёл оптимально. В использовании хорошо себя зарекомендовал, не шумит, электричества много не расходует. Пользу от него отметили уже все сотрудники.
1
9 ноября 2023
Обогревателем, купленным здесь пользуемся охотно. Он симпатичный, места много не занимает, особенно, если его на стену повесить. Нагревает быстро, тепло приятное в помещении, воздух не сушит. Теперь хочу такой же на дачу.
1
1 января 2024
В канун новогодних праздников решила купить обогреватель для дачи. Выбор остановила именно на этом магазине.
Несмотря на предновогоднюю загруженность, проконсультировали меня достойно, ответили на все вопросы. Подобрали подходящий вариант на основе кварцевого песка, только не смогла его сразу забрать - тяжелый очень. Ну ничего, приеду еще раз!
6 ноября 2023
Хотел бы положительный отзыв о сотрудничестве с магазином оставить. Товар высокого качества, это сразу видно. Помогут подобрать, все покажут и расскажут. Решил именно у них обогреватель взять и очень доволен. Работает отлично, греет хорошо. Советую.
2
28 октября 2023
Брали обогреватели для дачи. По цене и внешним характеристикам больше подошёл кварцевый. Он современный, красивый и работает экономно. При выключении остывает долго, отдавая тепло. Очень нам нравится.
1
29 ноября 2023
ПРО персонал. Сегодня курьер принес заказ в офис, а не в указанный адрес в заявке, пояснив, что какой адрес ему указали поставщики Теплэко, то туда и есть доставка. Но при подачи заявки от юрлица нами был указан совершенно другой адрес доставки. Звонил сначала разговаривал с электронным "болваном", а потом живой человек пояснил все претензии через емайл. В общем то не плохо, но осадочек остался.
7 сентября 2023
Брали обогреватель для детской. Отлично подошёл кварцевый от ТеплЭко. Монтаж простой, муж справился меньше, чем за час. На стене места не занимает, при этом комнату отапливает хорошо.Не сушит воздух, это было принципиально важным моментом. От покупки только положительные эмоции.
1
13 ноября 2023
Сразу решили не покупать терморегулятор, о чем вскоре пожалели. Мы пользуемся сразу тремя обогревателями и следить за температурой не всегда удобно. На сайте увидели и решили все таки его прикупить. Подключили сразу все, выставили температуру. Это гораздо удобней и проще.
1
14 октября 2023
Спасибо этому магазину. Обогреватели огонь!!! Купил два для прогрева пристройки. Работают, всё норм. А особенно продавцу Елене!!! Она мне их посоветовала и объяснила что да как. Спасибо!!! Советую всем данный магазин.
1
18 ноября 2023
Обогреватель греет отлично ,на свою площадь,покупаю уже ни один обогреватель.Продавцы очень приветливые, хорошо всё обьясняют.Приятно было сделать покупку.
1
14 января 2024
Обогреватель может и хороший, приехал туда по рекламе цен, в итоге оказалось что надо одно докупать потом другое в итоге обогреватель выходит 6000-8000 тыс в зависимости от размера
1
1
24 октября 2020
В магазине г. Тула запрещают вскрывать упаковку с формулировкой "дома посмотрите, если что не так, принесёте с чеком". Понадеявшись на имидж фирмы, я согласилась. Дома обнаружила 2 части и груду песка. Принесла в магазин, претензию принимать отказались. Представиться продавец отказалась. Проведя там почти час не смогла добиться конструктива, всем покупателям также запрещается вскрывать упаковку. Вся надежда на Роспотребнадзор, заявка уже лежит.... Такие поставщики должны платить 10кратно. Будьте внимательны, уважаемые будущие покупатели, настаивайте на вскрытии и проверке работоспособности АБСОЛЮТНО ЛЮБОГО ТОВАРА, учитесь у потерпевших)
33
7
4 октября 2022
Обогреватель отличный если покупать соответственно инструкции,,воздух не сушит,магазин чистый ,продавцы девушки очень компитентны по всем вопросам ,что касается продукции Теплэко, очень вежливые.Спасибо ,приятно было у Вас сделать покупку.Побольше бы таких внимательных продавцов.
6
1
15 ноября 2020
Будьте бдительны и аккуратны всегда вскрывайте упаковку для внешнего осмотра прибора на предмет сколов и трещин!!! Не доверяйте улыбки продавца, со словами, дома вскроете, если что не так, принесёте назад. Купился в обещанную «вечную» гарантию работоспособности. При покупке второго обогревателя, по заказу соседей, нарвался при открытии коробки на трещину на плите обогревателя. Чего только в свой адрес не услышал, при попытки вернуть: трещины не влияют на эксплуатацию, затрите нождачком, не гарантийный случай, даже экран бдительный продавец предложила купить, чтобы трещина не смущала... Стола для самостоятельной проверки нет, даже ножа поблизости для вскрытия упаковки.
23
5
20 сентября 2020
Купили с мужем вчера обогреватель. При оплате товара, раскрыть и посмотреть продавец не разрешила. Приехав домой и раскрыв коробку с обогревателем увидели дефект плиты, обратились по телефону указанному на сайте, разговаривали с оператором, объяснив ситуацию. Записали все данные по чеку, сказали перезвонят. ждали звонка с 14 часов до 18 часов, но так и не дождавшись решила написать в отзыв о товаре. Пусть люди, которые решат сделать покупку, прочтут мой отзыв и сделают определенные выводы. Сомнительная организация, если не решают вопросы по существу. Завтра обращусь в Роспотребнадзор, подав заявление, буду требовать возврата денег и компенсацию за моральный ущерб.
34
5
2 декабря 2022
Категорически не рекомендую приобретать данные "обогреватели", за 2600 вам предлагают лишь кусок плиты да провод. Вилку электрическую нужно будет собрать самому, но это не беда. Ножки для обогревателя продаются отдельно и по факту вы купите самый простой теплэко уже на за 2600,а за 3300 руб. Выглядит он убого, края в сколах. На месте не дают посмотреть. Греет он только себя и метр пространства от себя. Делал все по инструкции, дал поработать 40 минут, выключил и не включал сутки.. Через сутки включил в надежде, что это чудо техники будет греть, естественно чуда не произошло. Данный обогреватель это настоящий обман людей. Учитесь на чужих ошибках.
6
6
21 октября 2020
Покупал на дачу себе обогреватель. Девушка отлично проконсультировала, предложила дополнительную подставку на колесиках, которая очень выручает меня! Обогреватель работает отлично ! Единственное, что магазин, как то мелковат, небольшое помещение )
11
4
22 февраля 2024
Обогреватель проработал меньше года. Греет он очень слабо. Свекровь 2 взяла оба сломались. Нам насоветовала и мы с дуру взяли .
1
1
19 сентября 2020
Ребята покупал 4 обогревателя на дачу с терморегулятором, все установлено в одну цепь, греет все супер. А что вы пишете все фуфло, людям говорят купи 1 и все будет норм, вот здесь и промох. Зайди в магазин, спроси у продавца сколько нужно и на какую площадь, все Вам подскажут и помогут. Моя семья и тёща довольны обогревателими этой фирмы.
13
8
17 мая 2022
17.05.2022г. 14.50
Продавец совершенно не заинтересован в продаже оборудования! Вместо полноценной консультации по продаже оборудования, предложению клиентам всех услуг, которые предоставляет компания, разговаривал по телефону, обсуждая личные темы и не стесняясь в выражениях. Перед нами были ещё одни покупатели, обсуждали какое количество и что именно им нужно, но так и не дождавшись внимания продавца ушли без покупки, и мы тоже ушли без покупки!!!
Адрес : г. Тула, ул. Кутузова, д. 41
5
3
1 мая 2023
Добрый день, хотелось бы поделиться своим приобретением! Купила обогреватель из кварцевого песка. Сначала естественно, начиталась отзовов, потом зашла к соседке на дачу и увидела их у неё, она обогревается ими и очень довольна! У меня теперь тоже есть! Девочки всё подробно рассказывают, и дают советы, что и как лучше использовать! На даче тепло и сухо, и я его не замечаю, ничего не шумит, не трещит, голова не болит!) В общем, я довольна, буду советовать друзьям!
5
20 февраля 2021
На дворе 21 век! Реклама работает активно и на этом все... Всю зиму вход к магазину завален снегом, продавец , при входе покупателя, не считает нужным прекратить разговор по телефону. Безналичной оплаты нет. Я зашла (продавец озвучила, что принимает только наличные и продолжила разговор по- телефону) я нашла таки банкомат, сняла деньги, пришла в магазин- продавец все еще обсуждает новости с подружкой) . Отправьте продавцов на обучение.
14
2
16 декабря 2023
Обогреватели слабо нагреваются, для небольшого помещения сойдёт. Продавец не заинтересован в покупателях.
1
27 июля 2021
Обогреватель работает исправно , со своими функциями справляется , на коридор 8кв.м его достаточно.
Менеджеры в магазине были отзывчивые, все показали, рассказали , но как по мне, обслуживание мелоенное , особенно когда была очередь, можно быть и побыстрее)
3
2
8 декабря 2022
Купили обогреватель, развернули дома коробку, у обогревателя оказался пережат провод в нескольких местах. Приехали в магазин, попросили обменять на другой. Нам отказали, сославшись на то, что вся партия в магазине с таким браком и это не является гарантийным случаем. Обогреватель с таким проводом может быть не безопасен при использовании. По итогу нет исправного обогревателя и денег. Отвратительный магазин
5
2
13 мая 2024
Девушка продавец обаяшка. Купила два черных обогревателя, греемся, всё как в описании. Спасибо
8 ноября 2024
Обслуживание хорошее,товар оценим с морозами.
26 сентября 2024
Отличный обогреватель, греет хорошо, из минусов он очень тяжёлый 12 кг, тяжело было нести девушке одной до машины.
12 сентября 2021
Шаражкина контора.
1. Только наличными
2. Все запаковано, проверить нельзя
3. Отвратительное обслуживание. Продавец то ест сидит, но по телефону трещит.
4. В рекламе цена только за камень. Чтобы работало нужно докупить на 2т сверху.
5. Это конструктор, а не батарея. Голые провода. Отдельно даже вилка в розетку.
13
6
17 января 2021
Ждали доставку неделю!А так обогреватель сам- конечно же и комнату нагревает, наверное минут 10 понадобилось
так же взяли стойку на колесиках, чтоб передвигать удобно было от рабочей зоны в спальню.
Хорошая функция кстати)
4
2
13 октября 2022
Компактный и симпaтичный с виду обогреватель, справляется со своей задачей по обогреву помещения. От него исходит приятное тепло, обoгреватель имеет защиту от влаги и оздоровительный эффект за счет ионизации, так что только польза от него. Единственное что на зал мне потребовалось покупать 2 таких прибoра, но я не пожалела, вот сейчас отопления еще нет и с обогревателями дома комфортная температура, не мерзнем
4
16 января 2024
Хорошие обогреватели, персонал всегда поможет