Теплоход
356 отзывов
15 февраля 2023
Друзья посоветовали нам яхту Пальма де Сочи для проведения свадебного торжества. При обращении в компанию, с нами, от начала и до окончания мероприятия работала менеджер Валерия. Она помогла составить правильное меню и отвечала на все наши вопросы 24 на 7. Очень приятно, спасибо! О теплоходе: очень красивый, чистый, современный, сразу видно, что яхта премиум класса. Кухня и обслуживание на высоте. На верхней площадке, для нас утроили фуршетную зону, гости могли подняться, пофотографироваться, выпить шампанского и закусить. Наша свадьба прошла на самом высоком уровне, спасибо Вам!
23 сентября 2022
Покупал билеты на незнакомом сайте, приехал на место и сел не на тот теплоход. Пришлось покупать отдельно билет на нём. Но чтобы не потерять другие билеты, позвонил в поддержку и договорился о переносе даты, чтобы билеты не сгорели. Компания(общался с Надеждой) вошла в моё положение и отправила мне новые билеты. Огромное спасибо за понимание! Прогулка тоже понравилась: вкусно перекусили, посмотрели на красивые виды, хорошо провели время. Спасибо ещё раз)
1
8 мая 2023
Отличная 3-х часовая речная прогулка по Москве, питание и обслуживание на высоком уровне. Жаль, что нет экскурсовода, либо аудио-гида, но есть профессиональный фотограф за дополнительную плату. Рекомендую!
14 июня 2022
Купила билеты на салют, в День России 2022г. Снегири2 теплоход, На сайте была хорошая реклама. Отдала 1500руб. за билет, прогулка на 2 часа, организация ужасная, посадка с опозданием
Сначала поплыли в какой-то отстойник выжидать время, как оказалось, просто тупо стояли, никакого красивого вида на Москву, никакой информации, народ стал волноваться, много народа стояло, сесть негде, далее развернулись поплыли в сторону центра опять долго стояли, в результате сделали салют, последних два залпа были более или менее красивые, дальше решили всё-таки доплыть до центра чтоб люди хоть на Кремль посмотрели. Я покупала для своих гостей билеты, приехавших из города Ульяновска, посмотреть Москву, хотела их удивить, потратила 9000 тыс, но было очень стыдно за то что привезла их сюда. В результате прогулка затянулась вместо 2часов почти на 3часа, гости опоздали на поезд, пришлось покупать билет на самолёт. Впечатление ужасное. Приложила фото, это отстойник где мы очень долго стояли и любовались Москвой
1
1
30 июня 2022
Доброе утро!Приобретала билеты на сайте теплоход.ру 23.06 на 29.06 на 3-часовую прогулку с ужином( гастрономический круиз). По итогу 29.06 в 18.00 никого круиза не было,никто даже не предупредил,что он отменён.позвонила в компанию предложили вернуть деньги,даже не извинились и после ругани в качестве компенсации ещё предложили прогулку на 19.30,где не было свободных мест, сам кораблик ( по- другому не назовёшь) в ужасном состоянии. Не покупайте у этой компании билеты, на сайте - одно, по факту - совсем другое, очень похоже на мошенничество.
29 июля 2023
Отмечали корпоратив на теплоходе, менеджер компании сопровождал нас с начала оформления договора до самого мероприятия, на все вопросы отвечали быстро, помогли с составлением меню, так как мы первый раз и с этим не сталкивались. На теплоходе очень неплохая кухня. Спасибо большое, обязательно вернемся к Вам в следующем году.
16 августа 2021
Добрый день, праздновали нашу свадьбу на теплоходе "Благодать". Само название для нас стало очень символичным. Хочется сказать большое спасибо менеджеру Амине, которая взяла за руку и чутко повела в организации торжества на теплоходе. На любые вопросы, в любое врем был получен ответ и отклик. Торжество прошло на высшем уровне - от подачи теплохода к указанному времени, до невероятно вкусной еды, приготавливаемой прямо на теплоходе, прекрасно задекорированного стола, внимательного официанта Рафаэля, ди-джея Романа - за точный подбор музыки и создание настроения! Также отдельное спасибо всему коллективу/экипажу теплохода. Обязательно вернемся к Вам на годовщину!
3
22 февраля 2023
Отмечали летом мой девичник на цветочной флотилии, теплоход "Роза". Девочки, сказать круто - это ничего не сказать, лучше банальных лимузинов, грубо говоря, это наш лимузин, только по реке, все обращали на нас внимание, мы были самыми яркими на реке. Вот Вам формула крутого девичника: теплоход Роза + классная компания + фотограф + хорошее настроение! Мы довольны, жених завидует и теперь хочет ещё раз мальчишник отметить, только как мы! Судоходной компании "Теплоход" спасибо за праздник!
29 мая 2021
Проводили мероприятие на теплоходе "Благодать" (19 мая). Теплоход уютный и праздничный - отличный вид на Москву. Обслуживание на высшем уровне. Кухня - высокого ресторанного уровня, все вкусно. Очень благодарны за надежную организацию поездки и мероприятия. Отдельная благодарность Оливии как ведущему специалисту! :)
3
3 июня 2022
Отличный сервис и клиентоориентированное отношение.
Слова огромной благодарности менеджеру Надежде, обеспечившей для нашей группы очень комфортное прохождение всех формальностей и контроль качества обслуживания на всех этапах.
1
26 ноября 2022
Всем добрый день! Хочу оставить отзыв от лица нашего класса за восхитительный вечер, проведенный на теплоходе Жемчужина! Читала отзывы и не понимала, откуда столько хороших отзывов на этот теплоход, но когда увидели своими глазами - все вопросы и сомнения отпали. Роскошь да и только, всё блестит и сияет, подсветка цветная и звёздное небо на 2 этаже- просто восторг, очень современный теплоход! Программа составлена лёгкая, очень плавные переходы от еды к конкурсам, от конкурсов к танцам. Дети веселились, а взрослые отдыхали - лучше и не придумаешь! Второй ребёнок подрастёт, тоже буду предлагать этот теплоход! Процветания Вам и побольше благодарных клиентов!
27 февраля 2023
Отмечали свадьбу на теплоходе Августина. Очень волновались. Боялись что-то будет на так, потому что сами не прикладывали особых усилий ни к банкету, ни к оформлению. Во всем нам помогли менеджер Наталья, которая помогала во всем, что связана с арендой теплохода и вкуснейшим банкетом и Юлия, которая помогала оформлять зал. Когда пришли на теплоход, были в восторге, придраться было не к чему. Мы и гости остались под приятными впечатлениями. Спасибо Теплоход.ру.
13 июля 2023
Брали на 6 часов теплоход "Соболь" по Москва-реке, чтобы отметить день рождения старого друга. Среди наших ни у кого организаторских способностей нет, поэтому обратились за помощью в компанию "Теплоход". Нам помогли с меню и оформлением. Погуляли от души. Понравилось, что дали дополнительное время для посадки, так что успели без ущерба для себя дождаться застрявших в пробке.
17 июня 2022
Прогулка прошла на УРА, все очень понравилось и с погодой повезло. НО организация,просто ужас,приобрели электронные билеты и на свое время просто не смогли попасть на теплоход, потому что очередь километровая, отстояли ещё минут 40 и вуаля мы на кораблике :) со скандалом с теми кто влезал без очереди. А день прошёл отлично :)
1
2 июля 2022
Ехали на теплоходе 1 июля 21:40,самая отвратительная поездка за всю историю поездок на теплоходах, я коренной москвич и очень сильно сочувствую приезжим людям, которые были на теплоходе «Романтика» и увидели вместо достопримечательностей Москвы закоулки и стройку, от того что сменили не только теплоход, но и маршрут не предупредив. Настроение стало намного хуже после поездки, чем было до этого.
1
2 апреля 2023
Я благодарю вас за замечательную организацию юбилея. Знаю, что буду неоригинальна, но мне все понравилось: и кухня, и обслуживание, и ведущий. Без ваших дельных советов сэкономить бы не получилось, так как я все время думала, что гостям не хватит еды. А оказалось, что всего более чем достаточно.
12 июля 2023
Благодарим вас за профессионализм и оперативность. Задача стояла не сложная, но серьезная и нам кажется, вы справились с ней на отлично. Пусть у вас всегда будет очередь из клиентов, которых вы будете радовать много лет.
23 октября 2023
Отличный сервис! Редко пишу отзывы, но очень хочется поблагодарить менеджеров за помощь! Застряли в пробке и опоздали на рейс, думали, что наши билеты сгорели, но позвонили на горячую линию и нам перенесли билеты на другой рейс без доплаты. Благодарим за клиентоориентированность!
18 июня 2021
16 июня отмечали выпускной в 9 классе на теплоходе «Уникум» по готовой программе. Красиво украшен зал, вкусный стол и в общем замечательная атмосфера! Особая благодарность ведущему нашего вечера Алексею, а также диджею и фотографу. Родителям и детям очень понравилось. Ждём красивых фотографий.
2
30 июня 2022
Отличная получилась прогулка. Хорошая команда, официанты, ведущий. Единственный минус - в носу кораблика прохладно, если сидеть за третьим столиком - жара(
6 июля 2022
Хотим поделиться своими впечатлениями по организации теплоходной поездки. Заказывали мероприятие на 31мая 2022.Заказывали через компанию Очень очень внимательная девушка. Всё время до поездки и во время мероприятия нас сопровождал. Это очень удобно и надёжно. Спасибо огромное !!!! Будем ждать новой встречи. Благодарим Вас.
8 июня 2021
15 мая 2021 проходила экскурсия для школьников на теплоходе Прага, все были в восторге. В организации этой экскурсии нам помогала менеджер компании Теплоход Алина. Огромное ей спасибо, доброжелательный, отзывчивый человек. На следующий год обязательно будем с ней сотрудничать. Ещё раз спасибо за помощь. Рекомендую Алину как менеджера в организации экскурсий.
2
19 августа 2023
Праздновали день рождения на теплоходе-ресторане, и вся наша компания осталась в неописуемом восторге! Буду советовать вашу судоходную компанию всем своим знакомым и близким!
16 мая 2023
Спасибо огромное вашей компании! Остались довольны тем, что обратились именно к вам. Благодаря вам выбрали теплоход Чижик-2 для юбилея мамы 6 апреля и не пожалели. Команда очень вежливая и услужливая. Еда очень вкусная, отдельное спасибо повару!
2 октября 2023
Лучше не связываться с данной компанией. Организаторских качеств ноль! Отменили прогулку, еще и деньги не хотят возвращать.
31 марта 2023
Наш корпоратив на теплоходе Ривьера прошел с отметкой отлично. Все было организовано профессионально. Огромное спасибо всей команде теплохода. Вернемся к вам!
26 февраля 2023
Вся наша небольшая компания благодарит "Теплоход" за помощь в организации деловой встречи. Получилось так, что и дела все успели закончить, и перекусить, и Москву партнерам показать. И все это за 4 часа - удивительно просто. Лично я уже отвык без "пробок" передвигаться.
22 мая 2022
Плохой сервис. Купили билеты прогулку "Пять парков Замоскворечья", прибыли на место отправления к 9:30 утра воскресенья и ничего не случилось. Теплоход не пришел (ждали порядка 45 мин.), поддержка не отвечает. Позднее выяснилось, что теплоход сломался, уведомить об этом покупателей, якобы не было возможности. Деньги пока не вернули, "отмена ещё не началась".
2
20 июля 2023
От лица руководства нашей компании, выражаю благодарность всем сотрудникам "Теплоход", а
особенно Наталье, которые принимали участие в организации большого корпоративного банкета.
Всех (а это 300 человек) встретили, разместили, обслужили и проводили по высшему разряду.
11 октября 2021
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Алисе и всем сотрудникам теплохода Уникум за наш прекрасный корпоратив! Вкусная еда, веселая музыка и шикарные виды на Москву! Нам все очень понравилось!
1
11 июля 2023
Отмечали всем отделом назначение нового руководителя на теплоходе "Прага". Все прошло великолепно! Большое спасибо сотрудникам компании "Теплоход".
1
14 июня 2021
Отмечали в июне 2021г детский день рождения на теплоходе Благодать. Теплоход новый, красивый, чистый. Обслуживание, банкет, дополнительные услуги диджея, фотографа, декоратора все на достойном уровне. Спасибо за организацию мероприятия менеджеру Оливии, и всему персоналу теплохода за положительные эмоции!
2
19 июля 2023
Искренне признателен Анне за рекомендации по организации корпоратива на теплоходе Лагуна,
они мне очень пригодились, и праздник я коллективу не испортил. К тому же блюда были вкусными, обслуживание хорошим, а это половина успеха. Спасибо.
10 июля 2023
Праздник был супер! Сначала очень переживали и сомневались проводить ли годовщину нашей свадьбы на теплоходе, потому что уже холодно, а теперь хотим еще продолжения :) Все было великолепно - еда, обслуживание, общение менеджеров! Спасибо.
1
2 июля 2022
Вопиющее безобразие,нарушить полностью маршрут,1 июля 2022;года,вечерняя прогулка с фейерверком,испортить настроение и мой подарок детям,в связи с окончанием учебы.Дети наряжались ,ждали красивых видов Москвы,а вместо этого увидели стройку ,салют издалека.Должно быть стыдно,столько разочарованный людей ,с испорченнвм настроением .
24 февраля 2023
Наконец-то добралась до обещания написать отзыв о прошедшем корпоративе в августе 22 года. Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Алисе и всем сотрудникам теплохода Уникум за наш прекрасный корпоратив! Вкусная еда, веселая музыка и отличные виды на Москву! Нам все очень понравилось, обязательно вернемся к Вам в этом году! Еще раз, спасибо!
19 ноября 2021
Огромное спасибо за вчерашний вечер на теплоходе, персонал был фантастическим, фуршет был превосходным ! Спасибо за вашу помощь для всей подготовки у нас был потрясающий вечер!! до скорой встречи на очередной прогулке!
1
12 января 2023
Никогда не пишу отзывы, но прогулка с живой музыкой на теплоходе Жемчужина оставила только позитивные эмоции. Всё, что было заявлено организаторам, было воплощено в жизнь в полном объёме. Советую всем, как для семейного отдыха с детьми, так и для личных романтических встреч.
18 мая 2023
Скромная свадьба в кругу друзей и родственников на теплоходе Флибустьер, благодаря стараниям замечательной компании "Теплоход" превратилась в незабываемое и романтическое приключение. Мы с мужем не могли не сказать в ваш адрес теплых слов.
20 декабря 2020
Выражаю огромную благодарность всей команде за организацию новогоднего корпоратива на потрясающем панорамном теплоходе "Жемчужина"! Гибкие условия, индивидуальный подход, внимание и высокий уровень! Хочется возвращаться снова и снова! Спасибо!
1
1
22 июня 2022
Прогулка на заявленном пароходике не состоялась в назначенное время (а другое время нас не устраивало из-за наших дальнейших планов).
Но, надо отдать должное честности компании, - деньги были полностью возвращены.
Спасибо
11 мая 2021
От всей нашей семьи хочется сказать слова благодарности персоналу а так же руководству теплохода Жемчужина!!!!!!
Если Вы хотите провести какое то мероприятие или посмотреть салют на 9- мая ! ( мы смотрели салют на этом теплоходе ). И что бы это не было. Вы проведёте незабываемый отдых !!!!!
К каждому клиенту внимание. !!! Забота. !!!! А главное такого внимательного персонала мы не где не встречали. !!!!!
А если вас пригласят на теплоход МаЭстро это будет испорчен праздник и настроение !!!!
Ребята с теплохода жемчужина. Так держать вы молодцы. Спасибо от всей души
3
11 июня 2022
Продают билеты на определённое время, в ао факту будете стоять в живой очереди и если места вам не хватит, то будете ждать следующий. Мы стояли в очереди больше часа, хотя билет был на определённое время. Никакой организации!!! Планируйте своё время заранее
21 июля 2021
Добрый вечер! Мы праздновали у вас выпускной на теплоходе «Уникум» и хотели бы поблагодарить вашу команду. Всё прошло замечательно(пишу от лица выпускника). Отдельно хотела бы выразить благодарность Ярославу за быстрые ответы и выполнение всех просьб,касающихся фотографий. Большое Вам спасибо!
1
11 июня 2022
Нет слов! Ждать заказанной Еды пришлось оочень долго( все бы ничего, но дети голодные!
«Вас 100 человек, мы не справляемся»говорит, официант. Какого черта тогда продали билеты такому количеству людей?!
Мест тоже нахватает!
Никому не советую!!!
1
1
25 июня 2022
Теплоход " Организатор" 25.06.2022 го ода. Отдыхали на верхней палубе, в так называемой зоне ресторана. Повар с чистой совестью может выкинуть свой диплом. Отвратительное качество поданных блюд. Выкинутые на ветер деньги и испорченное настроение.
11 июня 2022
Один сплошной бардак на пристани. Толпа народа, охранники ничего не понимают, пускают в первую очередь те кто с сайта "туда-сюда". Никто ничего не понимает, организации нет от слова "совсем". Дата 11.06.2021. время отплытия 17-34. Представителей с сайта "теплоход" на пристане нет и не бывает.
11 июня 2022
Купили три билета, деньги в трубу. На теплоход на наше время нас и всех купили на этом сайте билеты не пустили. Час ожидания на жаре, в итоге поехали домой писать отзыв. Тех поддержка не отвечает, трубки не берут. Развод на деньги.
25 июня 2022
Прогулка прошла просто отлично! Отмечали выпускной,дети и родители довольны! Большое спасибо менеджеру Надежде!!!
7 сентября 2021
Праздновали серебряную свадьбу на теплоходе. Получилось так, что нам заменили теплоход, и это оказалась "Жемчужина", отличное современное комфортабельное судно. Огромное спасибо компании "Теплоход" за оперативное решение всех вопросов. Спасибо команде "Жемчужины", всему персоналу и администратору Илье. И особенное спасибо нашему персональному менеджеру Ирине за четкую и качественную работу по организации праздничного фуршета!
1