Прислали на гос. услуги, что есть задолженность (тоже нет ни договора, ни квитанций!), я оплатила! Но они игнорируют оплату (якобы 5 дней должно пройти), при этом заблокировали карты и сняли ещё деньги. Написала заявление в прокуратуру. Куда можно ещё обратиться? В суд?...
2
Алёна Анучина
Знаток города 8 уровня
6 октября 2024
Почитала отзывы, смотрю беспредел творят как хотят! Похоже, руководство ничего не читает и ничем не интересуется! Как и писали ранее хамское отношение к пользователю и кидают трубки ничего не объясняют! Пишу на сайт, там молчат! Пени пришлось платить полгода, каждый месяц подряд! У меня переплата в 20 тысяч! Тоже не пойми откуда резко долги, начисляют по 20 кубов ежемесячно, вместо 8-ми. У меня стоят счетчики, ваше приложение пишет «счетчики отсутствуют».Хотела посетить офис лично, но передумала, по комментарием ниже-ничего не добьюсь.
Грубое общение с людьми. Сидят там не понятно для чего. Приходишь к ним разобраться с начислениями в ответ невнятно говорят и посылают культурно на выход.