Место безусловно красивое. 2 звезды!? Сомневаюсь... Частичное отсутствие конкуренции влияет на качество предоставляемых услуг, возможно Администраторы заведения не знают, что такое работать в сфере услуг. Аварийные ситуации по электрике проявляли себя продолжительное время - опасно т.к. все сделано из дерева. Вероятно из за этого отсутствовала горячая вода и было холодно. В выходные дни отсутствуют завтраки. На звонки могут не отвечать, - не слышали, при этом, звонок телефона слышен от барной стойки хорошо. Стоит заметить, что персонал выслушав претензии обещал все исправить и не грубил.
Красивая гостиница, хороший большой ресторан, но персонал какой-то унылый! Здоровоются с натяжкой, а улыбатся совсем не умеют, особенно молодая деваха в ресторане... Такое ощущение, что они Вам не рады...либо выбрали работу не по СПЕЦАЛЬНОСТИ !!!
Место удивило меня атмосферой "русской избы". Настоящий деревянный сруб. В номере, с одной стороны - аскетично, а с другой - есть большой телевизор, интернет, шкаф для одежды. Душ с туалетом совместный, просторный. В номере тепло (ноябрь). Как бонус - балкон. Завтраки в отдельном здании (идти по улице). Цена адекватная. Был два раза в командировке. Короче, мне понравилось.
Еда более или менее, борщ пустой, одна вода😁, картошка с мясом без мяса😁, но на вкус пойдёт. Удивила девушка администратор, которая отвечает вопросом на вопрос: "ну а что?"-дословно. Официанты всё перепутали. Хотели обсчитать, не получилось. Короче, туда больше не поедем. Очевидно
Очень понравилось. Номера уютные, чисто, цены разумные. Ресторан отличный. Блюда вкусные, большие. На мясе и рыбе не экономят. Поужинать вдвоём можно на 1500р. Ещё бы хорошую охраняемую парковку.
Номер уютный, деревянный с ароматом бани. Чисто. В общем помещении есть кулер с водой. Можно заказать завтрак. Ресторан в отдельном домике, но совсем рядом. Почему не 5 звёзд? Мы приехали 7 марта днём и нам сказали, что ресторан на обслуживании, заказать еду в номер нельзя и вообще накануне 8 марта в городе даже не знают, где и поесть можно... Нам взгрустнулось. К счастью, в городском парке обнаружили кафе Встреча, где прекрасно кормят. И второе - заказывали номер на двоих. Одеяло положили одно, мы не сразу поняли, что нам его не хватает. Утром нашли второе в шкафу. Мы конечно, лохи.. но в номер на двоих лучше бы сразу класть два одеяла).
Опишу из того что брали...Еда не очень. Компот пресный ( мало ягод) и не сладкий. Жульен грибной: лук не жареный, а вяло варёный,соус один майонез. Шашлык(мясная горячая тарелка) на тарелке: купаты местами непрожарены,шашлык сухой,ребра горелые. Хлеб дешёвый кислый. Из сервиса: хромает. Музыки нет,дали муз центр без дисков и флешки. Чистота: в нашем помещении, где праздновали,было чисто. Санузел тоже,чистый и своевременно убирали.Персонал молодец ,вежливый,внимательный: со столов убирали во время,блюда подавали тоже. Но коррпоратив тут больше заказывать не будем. Так как еда не очень.
Потрясающее место. Правда не знаю ценник, был приглашён. Дерево очень уютно. Неплохая баня, ресторан симпатичен. В черте города Мценск, недалеко усадьба Тургенева Спасское-Лутовиново. Не пожалеете
Ужасное обслуживание, два бокала пива, чашку кофе и чизкейк ждал 30минут, хотел уже уйти. официант не объясняет , что нет продукции из меню, а в издевательской форме предлагает другое. Отношение будто ты им обязан и они соизволили тебя обслужить.
Персонал вообще ни о чем, какие-то все потерянные и сонные, встретила молодая девушка очень неохотно, типа зачем мы сюда приехали, пришла администратор с озлобленным лицом. Условия на твердую тройку, красивое оформление. Хорошие завтраки.
Очень сложно найти ремсепш. Точнее его нет. Для тех, кто собирается посетить гостиницу, подскажу- заходите через ресторан (на территории слева здание. Ищите там администратора, который и заселит. На территории слабое освещение, Если вы плохо видите в сумерках, то будете как я спотыкаться на сугробах, внезапно возникающих на пути расчищенной от снега дорожки.
Завтрак включен в стоимость номера, но дают выбрать из меню на сумму 150р. Особо выбора нет- каша, сэндвич. Часть из предложенного в меню отсутствует. Парковка вроде как есть перед гостиницей, не охраняемая.
В номере запах дерева, размер номера очень небольшой. Между кроватью и стеной просится проходить боком. В целом негативных моментов больше и не было, переночевать можно.
Очень хорошее заведение. Раньше была очень вкусная кухня.
Владимир
Знаток города 12 уровня
25 августа 2023
Хорошая гостиница. Чисто и аккуратно. Еда на честную 4! Не всегда есть требуемые напитки. Но разрешают принести если данного вида нет в наличии, только при этом условии!
В целом неплохо, но оффициантам как будто ничего не надо. Надо уговаривать просить? Элементарные вещи , которые в поле их должностных обязанностей.
Внутри красиво . Еда на 4
Здравствуйте. Работают не компетентные администраторы. 2 недели назад забронировали номер для родственников. Заехали в отель, узнать всё ли в силе. Оказалось, что нас не записали в их чудесную книгу, естественно брони теперь нет ни какой. Номеров на то время когда нам нужно нет, и как так получилось, что нас не записали администраторы не знают. И мы не единственные у кого бронь номеров срывалась. По мимо этого, администратор хамила, на просьбу дать номер хозяина, она отказалась давать номер. Не советую данную гостиницу.
Все шикарно и на уровне. Номера огонь! Всем советую!
1
Андрей
Знаток города 13 уровня
4 июля 2024
Плюсы - красивое место из массива дерева. Минусы - грязный, старый
ковролин на полу в номерах, текущая сантехника, приличная слышимость и ресторан. Больше не поедем )
Наталия
Знаток города 12 уровня
22 июля 2023
Останавливаемся не первый раз.
Плюсы: построен комплекс из огромного бревна, потолки высокие, единственное нормальное место где переночевать можно.
Минусы: неприветливый персонал, невкусная еда, грязно! Очень грязно!( В прошлый раз ложки облизанные лежали, в этот бокал из-под вина. Про выключатели, пульт от тв я вообще молчу! Раковины тоже грязнючие.
Ну и все)))
Чисто, тихо. Красивый деревянный сруб. Все не плохо, но проблемы с сантехникой: в душе и умывальнике плохо сходит вода, на унитазе заедает кнопка смыва.
Ресторан на 5, меню и обстановка, не буду озвучивать что было несколько лет назад, сейчас все достойно и еда и персонал, расположение отличное, спасибо за существование, процветания и успехов!!!
Гостиница с виду приличная, номера удобные, достаточно просторные. Но нет кондея, это жирный минус в жару.
Так же полностью согласен с писавшими отзывы ниже. Куча полупьяной гопоты, в ресторане всем пофигу на вас, обслуживание никакущее. Про еду ничего сказать не могу, но местные говорят, что не очень.
Слышимость в номерах просто чудовищная, но снижаю оценку за издевательство над нами. При АБСОЛЮТНО пустой гостинице, новых гостей селят к нам в соседний номер! Все номера пустые, сели куда хочешь, но нет - именно к нам в соседи! При абсолютной слышимости мы вынуждены слушать их разговоры, топот и храп. Спасибо!
В гостинице не был, но вот банный комплекс с друзьями посетили. Остались довольны. Что в бане главное - парная, с этим полный порядок, хороший пар, чисто, уютно, просторно, рекомендую.
Работают не понятно люди приезжают ночью не заселяют на телефоны не отвечают баню заказываешь за ранее приходишь они даже печь не топили и это было не раз
Хорошее место для остановки в Мценске. Ресторан на четвёрку. Все из дерева, очень не обычный интерьер. Тихо. Персонал бывает удивляет, но это связано с местным колоритом. Приезжайте и живите)
Мимо бани никогда не проезжаем, если находимся во Мценске - отличное место для отдыха). Один раз только огорчили, приехали, а баня 50 гр. да ещё и дрова сырые. Не стали воевать, ну хоть помылись 😂. Вы так больше не делайте, а то придётся проверять парилку перед оплатой.
Гостиница была забронирована за неделю., в день приезда оказалось, что на одно число 2 листа брони и в итоге пришлось в 11 вечера искать другое место. Хорошо, что в городе появилась новая гостиница Гранд
Замечательное здание, интерьер, микроклимат,чистота большое спасибо горничным, есть просьба одеяло для роста 185 немного коротковато😊, и в прихожей повесить зеркало.