Я часто посещаю теремок ради вкусной и сытной пищи, а также приятного обслуживания. Особенно люблю морс из теремка. Живу в Питере, зашла перекусить в афимолл, нашла теремок и заказала покушать. Обычно, в Питере все кассиры общаются вежливо и называют покупателя сударь/сударыня, что придает особенную атмосферу и приятность, уточняют каждую позицию блюда, но тут…
Например у блина цезарь есть 2 позиции: с кетчупом/с томатным соусом, женщина не уточнила это, но вбила то, что было нужно. Так же произошло и с морсом, я не совсем помню, какой морс люблю больше, но если меня спросят смородина или клюква, то я выберу то, что по душе. Женщина не спросила и забила клюквенный морс, открыв его, я услышала, что он газированный и удивилась. Попробовала и удостоверилась, что он такой, и запах был как будто он немного забродил. Никогда не встречала «газированный морс», особенно в теремке. Подошла к сотруднику, мне сказали, что это нормально.
Работала в общепите и могу знать, что это не самая приятная ситуация)
Для меня данное заведение - открытие! Очень вкусная и сытная еда! Готовят с любовью, могу так сказать! Блины воздушные. Начинки сочные. Чай облепиховый очень вкусный. Персонал вежливый. Чисто и уютно. Рекомендую!
Все как всегда в этом заведении вкусно,сытно,персонал дружелюбный и приятный. Всегда радует как с уважением опбращаются к гостям. Называют «сударь» и «сударыня». И это тоже очень привлекает к этому заведению. Особенно люблю там блин «хачапури»,и квас «теремок бородинский»,попробуйте ,не пожалеете.
Ставлю 2 звезды за ДОРОГОЙ блин, заказал суп с фрикадельками, вода без соли, все без специй и тд, борщ тоже такое самое, взял пюре с куриной котлетой, котлета резина, пюре пресное но есть можно, в общем не рекомендую
Пришла раньше, не в час пик. Ожидание было 22 минуты. Забрала заказ , блин холодный. Попросила погреть , отвратительно стало на вкус. Все каменное. Больше не приду , спасибо за масленичное настроение. И весь персонал без доли улыбки , угрюмые и без заинтересованности в гостях. Еле шевелятся , вот правда.
Сделали неправильный заказ, но переделали. Оплату не попросили. Это хорошо. Но их главная видела, что девочки ошиблись. Я думала, она их съест взглядом.
Я такого вкусного борща, которого сегодня попробовала, не ела нигде! Очень понравилось! И блин был с ветчиной и сыром, тоже вкусно! Заказ недорого получился, сделали быстро, сытно - я наелась 👍
Теремок любимая сеть быстрого и качественного питания.
Но этот теремок ужасный. Борщ в теремке всегда самый вкусный. Здесь непонятные куски мяса, недоваренная капуста и свекла. Узвар ощутимо разбавлен.
Персонал бесконечно медлителен и зевает, не прикрывая рот.
Не рекомендую. Поезжайте в Питер переучиваться.
Периодически там обедаю. Очень вкусно. Сырный суп просто объедение. Отличные купоны, часто пользуюсь, хорошая экономия получается. И всегда приятное обслуживание.
Посещая Теремок в любой точке нашей родины, ты всегда знаешь, что вкус сырного супа или блинов будет единый везде и не подведет. Продолжайте держать марку! Спасибо!
Ооочень медленные
Персонал как сонные мухи, еле еле все делают, из-за этого очереди. Заказ ждать долго
Если торопитесь, не рекомендую этот теремок
Но еда вкусная
Отличный теремок, очень вкусные и сытные блины, знающий персонал, всегда порекомендуют что-то интересное, готовят быстро, широкая чайная карта + есть супы
Место для удовлетворения потребностей блинного характера:)
Посмотреть ответ организации
Лиза
Знаток города 2 уровня
4 июля 2024
Вцелом едой довольна. Смутило отношение персонала. Сделала заказ, подождала и получила. Нашла место на фудкорте. Обнаружила ,что к чаю не было сахара. Пришлось возвращаться просить сахар. После вежливой просьбы молодой человек за стойкой посмотрел с улыбкой и решил отшутиться спросив 500рублей за пакетик сахара. Я повторила просьбу дать сахар к чаю, на что он развернулся и проигнорировав ушел обсуждать "забавный подкол" с коллегой. Крайне неприятное впечатление оставило посещение вашего Теремка. (ситуация была еще осенью, но она так возмутила, что захотелось даже спустя огромное время оставить такой отзыв)
Администратор Светлана крайне неприятная , и не настроена на работу с потребителем от слова СОВСЕМ ! Ситуация от 15.07.23г. Общение по хамски . Вопросы решать не готова . Для чего ее поставили на эту должность ? Хз .. редко заказываю блины , но когда это делала ранее начинку ( сгущенку), давали отдельно так же как и все соусы .( и соусы в данном заказе тоже почему-то положили отдельно как и требуется ). Здесь же -налили этой сгущенки внутрь блина до краев просто . Обратилась к администратору -с вопросом , на что получила ответ -надо было предупреждать , мы так делаем всегда ( хз .. а я откуда знать должна что именно ВЫ так делаете всегда ??!!).. и почему кассир не уточнила у меня Если готовят под заказ ?? Переделывать отказалась . Хотя я считаю это их недочет - почему я должна еще раз идти платить за этот блин ??! В общем , для чего она стоит на должности администратора -мне искренне не понятно . Коммуникации ноль , общается грубо , минимальные вопросы с потребителем решать не готова , +недовольное лицо в комплекте .
Считаю Теремок, и не только конкретно эту точку, просто идеальнейшим форматом нормального, вкусного и абсолютно не вредным, в отличие от других компаний, местом "фаст фуда"!
Супчики, вторые блюда, их невероятный выбор вкуснейших блинов с различными начинками. Это просто кайф!
Будут стоять рядом Теремок и, условно, амерский фастфуд какой-нибудь - выберу, однозначно, Теремок 👌 и вам рекомендую!
Много напитков быстрое обслуживание классные сотрудники вкусные блины очень хорошая атмосфера разнообразное меню стильный интерьер очень удобное расположение ресторана блины с огромным количеством разных начинок
Ну, кто не знает Теремок? Такие разве есть? Самые вкусные блины в Москве в Теремке. Регулярно там бываю, но, осторожно, от блинчиков отказаться сложно, а вот на фигурку они влияют мгновенно)).
Спасибо Теремок, что вы принимаете баллы СберСпасибо !!!
Это всегда очень приятно радует.
А еще жду ваш апгрейд, когда во всей сети взамен бумажной появится керамическая посуда. Очень красивая, уже оценили. Так держать!
За наличный расчет не дают сдачу. Нет у них и всё! В следующий раз иду мимо..
1
Посмотреть ответ организации
Гостья
Дегустатор 3 уровня
4 февраля 2024
Сегодня дважды покупала еду в данном кафе - первый раз и второй , одна звезда за второй раз - дело в том , что Крюкова Елена Сергеевна увидев меня второй раз начала обсуждать меня с коллегой и я это услышала, суть её обсуждений - зачем пришла , ей же выдали заказ … Я второй раз за едой пришла !!! Объясните это Крюковой Елене , а если о людях заранее думать и говорить плохо , то и получится плохо , так и получайте отзыв и одну заезду за заведомое негативное обсуждение , честно - не приятного аппетита , не спасибо не сказали , просто жлобство в обслуживании и заведомое хамство , а если подозреваете во второй раз идущем к вам за едой человеке проблему - значит сами такие и думаете в меру своей испорченности. А уха тут не причем , блины тоже , дело в отношении к людям. Уху я отдам нуждающимся .
Самые ужасные сырники, которые я пробовала! Творога две крошки, остальное - тесто! За три сырника и ложку сметаны - 200+ рублей! За что? За тесто? Тогда пишите честно - оладьи с творогом! Плюс очень много масла( Сплошное разочарование((( К блинам претензий нет, очень вкусные👍
Посещение данного заведения вызвало негативное впечатление. Обслуживание на кассе и в целом оставляет желать лучшего. Заказ был принят не правильно. Повара приготовили не то, что было пробито по чеку. В результате 3 гость остался голодным. Ставлю этому заведению 1
А в этом месте не знают, что такое настоящая русская кухня. Знатоки уверены, что русская кухня одна из самых богатейших в мире. И это не псевдопатриотизм. Дело в сбалансированности вкусов и текстур…Я не утверждаю, что в кафешке такого уровня должны подавать уху из осетрины или блины с черной икрой(я адекватно воспринимаю сложное устройство нашего мира), но и доводить до абсурда, что бы то ни было, нельзя…Как было невкусно в сети этих заведений, так и осталось. Печально.
2
3
Посмотреть ответ организации
lapsiapp
Знаток города 7 уровня
3 ноября 2024
вы че за фигню готовите? салат « русский цезарь», сделан не по рецепту. добавили что-то от себя. какаю-то петрушку, миндаль. помидоров нет. зачем вы заливаете все подсолнечным маслом и в придачу, даете МАЙОНЕЗ??? я как гурман, хочу заявить, что у вас самый отвратительный цезарь.
2
Посмотреть ответ организации
Corlonzmisto
Дегустатор 4 уровня
29 марта 2024
Ну ооооочень медленное обслуживание. Видно, что кол-во сотрудников явно не хватает. По 15-20 минут можно ждать заказ. Такое не только в этом Теремке, но и в других. Часто хочется пройти мимо. А если и заказываешь здесь, то потом жалеешь: обед подходит к концу, а заказ не выдали. Ещё сотрудники завышают KPI, выдавая на экран готовность заказа. А по факту заказ только наполовину готов. Цены заоблачные и необоснованно повышаются очень часто
Вкусная русская еда. По цене аналогично как у других на фудкорте. Особенно вкусные блинчики со сгущёнкой, при этом в ассортименте есть много других блинов с вкусными начинками
Суп холодный и несоленый, лапшу невозможно «поймать» в ложку.
Курица в блине сырая. Есть невозможно
Посмотреть ответ организации
Снежана Крецу
Знаток города 4 уровня
28 июня 2024
Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему я оплатила закзаз в приложении, оплата прошла, но его приняли только через 15 минут, специально заказывала в приложении - у меня был обеденный перерыв и время ограничено. седала заказ, когда на табло был номер 4, мой заказ был в статусе «принят» только через 15 минут, я стала 12 в очереди. спасибо, поесть не успела
Еда в принципе нормальная, персонал стал прям никаким, сказываться экономия компании, в обед все очень долго и ждешь по пол часа, блины не испортились, напитки всегда не были коньком этого заведения. Атмосфера удручающая