Теремок
428 отзывов
3 августа 2024
Заказал через приложение ,пельмени, деньги списаны , пельменей нет , администратору абсолютно плевать на клиентов. Москворечье. Да служба поддержки гоняет по кругу , сначала 1 потом 10 и тд. Так никто и не ответил. 1 звезда слишком много
2
1
24 октября 2024
Пробовала почти весь ассортимент, вкусно, сытно недорого 👍
3
5 ноября 2024
Очень быстрое обслуживание. В родном Питере при такой же очереди ждать свой заказ приходится гораздо дольше, к сожалению.
1
1
15 сентября 2024
Самый медленный теремок из всех, в которых я была. Обслуживание сильно страдает, сотрудницы постоянно на что-то отвлекаются. Хотя казалось бы, центр Москвы.
1
4 августа 2024
Заказали сырный суп🤮разбавленная не соленая вода 🤦🏼♀️деньги на ветер) есть не стали…. Не берите! Блины да…. Есть хорошие, но этот ужас не берите
2
2
22 июня 2024
Сотрудник который готовит блины видимо не особо опытный в приготовлении. Блины подают рваные. Кушали блин томлёныя грудка вкус яблок и чеснока в соусе совсем не чувствуется. Три звёзды именно за этот блин. В других местах продажи все хорошо, постоянно кушаем там.
1
26 мая 2023
Я решил попробовать новое кафе быстрого питания, и я был приятно удивлен качеством еды и обслуживанием. Я заказал гамбургер, картофель фри и напиток. Еда была очень вкусной, картофель фри свежим и хрустящим, напиток был прохладным. Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Я также оценил чистоту кафе и приятную атмосферу. Хотя я обычно стараюсь избегать фастфуда, я буду рекомендовать это кафе своим друзьям и, конечно, вернусь снова!
3
1
23 июля 2024
Очень медленный персонал,в теремке в Авиапарке более общительный персонал и намного быстрее!
2
4
17 декабря 2023
О! Это было ужасно!
Вообще я очень люблю Теремок, всегда в Москве или Питере хоть разок, но непременно полакомлюсь блинчиками.
В ресторанном дворике на Манежной площади не рекомендую. Дойдите лучше до другого Теремка.
Блин был вкусный, обслуживание нормальное, но...
Они неоднократно используют одноразовые тарелки🙈
1
4
11 октября 2024
Хамство - это название этого кафе….кричат, ругаются в ответ и назло не подходят принять заказ в течении 15 минут. При просьбе подойти на кассу, нахамили и послали! УЖАСНО
1
21 сентября 2023
Пришла за любимым грибным супом, но вместе с ним получила порцию негатива. Сначала 10 минут кассир не могла к нам подойти: "сейчас-сейчас", потом на отмену супа с лисичка и (чек ещё не был пробит, только назвали позицию) - начала качать права, что заказ уже готовиться и совершить отмену никак нельзя. Всё-таки удалось отменить. А потом заказ не могли выдать (суп был готов и просто стоял остывал), хотя очереди никакой не было и был всего ещё 1 заказ (она не торопилась с обоими)
Кассир Авдотина Анна Олеговна. Не первый раз на неё попадаю, каждый раз море неторопливости, некомпетентности и неприятных ощущений от её обслуживания.
3
14 декабря 2023
Руководитель теремка рекомендую придти со стороны посмотреть как работает ваш персонал
Люди подходят к кассе стоят подолгу и уходят , из за того что кассир хрен знает где лазит под прилавком собирает бутылки и сливает какие то остатки разбавляя их горячий водой , кто то не дожидается заказа и делает возврат , я купил морс 1 литр это просто ж какая то стою уже мин 40 и не могу получить свой заказ
2
3
28 мая
Ни кому не рекомендую этого места еда ужасная персонал вообще хуже не бывает
18 декабря 2023
Очень понравились блинчики в Теремке. Заведение находится на фудкорте почти в конце. Только вот обслуживание не очень. Слишком долго девушка на кассе принимает заказы. Сам заказ готовят быстро.
3
16 марта
Любимые кафе в Москве. Рекомендую
1
31 марта 2024
Очень вкусно, качество обслуживания радует, сказывается отказ от низкоквалифицированной мигрантской рабочей силы
3
18 сентября 2023
Отвратительный теремок! Заказы приходится ждать по 20-30 минут, персонал хамит. Пока свой заказ дождешься, обед пройдёт. Чем вообще руководствуетесь, когда ставите в смену двух женщин 45+, которые еле двигаются, которым нужно говорить, что они до сих пор не приняли мобильный заказ спустя 15 минут после того, как он был сделан. Ваше заведение находится в центре Москвы, где постоянно высокий трафик, увеличивайте свой штат!!! Больше не пойду сюда.
2
5
28 июля 2024
Отвратительное место!!! Очередь была 1 час притом что стояло в очереди всего 2 человека потому что сломался терминал!!!!!!!!! Окрошку и чай ждала около получаса!!! Окрошка ещё нормальная, вкусная а чай (корица и яблоко) мне вообще замороженым дали на палочке. Добавила кипятка если это можно назвать кипятком и начала пить эту непонятную жижу!!!! Какая-то хрень разбавленая водой! В итоге: ждала свой заказ полтора часа (считая очередь) поела не понятно что и ушла голодная!!!А еще и в центре. У нас в районе тоже теремок есть намного лучше ЭТОГО. Больше туда не приду!! вообще не советую!
3
21 июня 2024
30 мин ждал окрошку ... 3 человека за стойкой... Без предупреждения что ваш заказ задерживается. Кассир просто игнорируя мой заказ , он принимает на кассе другие заказы. Капец
2
2
26 октября 2023
Теремок Охотный ряд. Уважаемые Менеджеры, пожалуйста, обратите внимание, что в этом филиале еду сударям и сударыням выдают на грязных подносах. Когда я попросила поставить тарелки на чистый, сотрудник молча рядом выставил мне около-чистый пустой поднос, и ушел. Я-то еду сама переставила и забрала, но сюда я больше не приду. Я люблю Теремок, и у вас есть очень достойные кафе. Но не это.
3
1 марта
Очень медленное обслуживание, заказ ждали около часа
2
25 октября 2023
Кассир Чеботарев Виктор Викторович, как сонная муха 🪰 , нет слов , выразить свои эмоции. Это эталон находок), сотрудник совсем не клиентоориентирован.
Слышит через раз, заказ пришлось повторить и перепроверить раза 4, так как он не внимательно принимает заказ, или погружен полностью в свои мысли. Бонусы спасибо от Сбербанк есть?! Есть! А списать? Даже не стал списывать, прикладывайте карту и всё 🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
1
25 января 2024
Неплозок место, довольно вкусное, но с явно завышенными ценами с учетом продуктов. И очень удивляет вареный лосось в блинчиках с лососем.
2
3 ноября 2024
Самый худший из всех, 3 ноября, прождала свой заказ и отстояла в очереди больше получаса, все очень вяло и печально, мой заказ был 03, уже выдали 09 и 10, у меня был суп и блин, персонал еле еле все делает, вернула деньги и ушла в другое кафе. Позор! Больше ни ногой в вашу сеть. Администратор выкинула блин, поздравляю, как умело ваши сотрудники снижают вам выручку, портят продукты и отбивают клиентов.
1
1
14 ноября 2023
ВСЕ кассиры работают очень медленно. Очередь в два-три раза больше, чем в соседних заведениях. Часто кассир просто занят на кухне, его нет на месте. В других филиалах теремка кассир обычно спрашивает: «списать ли бонусы спасибо?» Здесь переодически забывают спросить.
2
5
29 апреля 2023
Всё хорошо и качественно, всегда берём разные блины и десерты.
Из минусов только то, что туалет здесь платный, бесплатно можно только помыть руки.
И закрывается рано (в 10ч)
6
24 июля 2023
Весь зал фудкорта ужасный гадюшник. Все столы грязные. А те столики, которые возле окна - там вообще кошмар - грязь на подоконнике и на полу такая, будто не убирались с момента открытия ТЦ. Никогда больше не зайду в этот кошмар !!!
Что касается самого "Теремка" - неплохо бы научиться приборы (вилки и ножи) давать в индивидуальных упаковках, ну или хотя бы брать салфеткой. А то кассир и наличку деньги берет, и вилки потом кладет на поднос этими же руками ... Жуткая антисанитария !!!
5
1
18 августа 2024
Я делала 2 заказа на доставку, в двух заказах отсутствовал квас. Это такая своеобразная забывчивость персонала или умысел?
2
2 ноября 2023
Вкусно, дёшево и ещё бонусы, здорово. Мне теремок нравится, он лучше точки, ростика и всяких таких забегаловок.
3
23 мая
Теремок, это по-русски! Все вкусно
18 сентября 2023
Заведение хорошее, еда вкусная. Но буквально сегодня попала не на самую приятный персонал (а точнее она женщина у кассы). Спросила вопрос, она ответила, к сожалению, я не поняла, спросила еще раз, она ответила все то же самое только громче. Очень неприятно от такого отношения персонала к клиентам.
1
5
27 января 2023
А пельмени были довольно вкусные, дети полдня просили именно пельмени - и остались довольны! Обслуживание быстрое, к кассиру никаких претензий. Наоборот, еще и подсказали, что детям еще понравится. Да, это не мишленовский ресторан, но когда надо быстро поесть нормальной пищи - самое то. И цены вполне адекватные для центра столицы.
6
2
26 октября 2023
Зашла в Теремок в Метрополисе, простояла в очереди из 4-х человек 15 мин, на мою просьбу открыть вторую кассу персонал просто не обратил внимание. Зато вежливо всех величают " сударыня" и " сударь", при таком обслуживании?!
Ушла, разочаровалась в сети, больше принципиально не пойду
1
2
16 августа 2024
Вкусные блины, как в любом другом заведении сети.
Нашел в блинчике небольшой кусок целлофана.
3
1
21 августа 2023
Из всех мест, где можно быстро поесть, самое лучшее с вкусной, качественной едой, где не страшно покормить детей.
3
22 июля 2023
Люблю это место)) Блины с разными начинками) Ну просто объедение! Круто можно оплачивать баллами "Спасибо" в Сбере!
3
1
1 марта 2024
Еда нормальная, но обслуживание просто ужас, подошел с мамой к кассе , ждали 20 мин, попробовали позвать кассира, нас мегко говоря послали , прошло еще 20 мин, нам наконец-то дали заказать
3
3
21 мая 2024
Всё ничего, но это первый Теремок, в котором сын не смог съесть блин с шоколадным кремом, вообще на крем, какой обычно бывает, не похож. Выплюнул после одного укуса со словами, что это за гадость. Извините, но это ВПЕРВЫЕ. Он обожает Теремок, здесь были первый раз. Возможно, что-то с этим кремом именно там что-то не так... Жаль потраченных денег.
1
10 июля 2024
Плюсов нет. Один человек работает на приеме заказов и выдачи.Заказ не сделать от слова совсем.И это в центре Москвы...
2
2
9 октября 2023
Не плохое место быстрого питания с русской кухней. Хорошие сотрудники. Иногда с удовольствием захожу
поесть блины.
3
4 января
Мест конечно нет в самый пик , но больше всего поражают «»»приветливые» сотрудники на выдаче !!
23 февраля 2024
Самое вкусное заведение, где можно плотно пообедать, поужинать, да можно даже позавтракать стоимость на все блюда относительно небольшие (от 300 до 600 руб) За еду и за комфорт в заведении ставлю 5 звезд
3
26 августа 2023
Сегодня 26.08.23 с до клали электронный заказ около 19-40, номер 55, используя приложении, в итоге получили заказ позже чем люди которые изначально стояли за нами в обычной очереди , которую мы покинули после оформления заказа электронно, не очень понятна стратегия кафе , по идеи приложение должно ускорять работу и выдачу а не замедлять ее.
1
2
16 мая
Вкусно, качественно 👍
21 октября 2023
Нахожусь сейчас на м, Пражская (маленькое здание) ТЦ Колумбус. Суббота работали 2 человека, 1 кассир на всё руки мастер. Очень медленно вме происходит. Год/два назад больше народу работало и шустрее.
1
27 июня 2024
Не называйте "Цезарем" то,что даже близко не "цезарь" и ничего общего с ним не имеет. Абсолютно не вкусный салат
8 апреля
Выпечка теплая и свежая!
12 июня 2024
Очень и очень и очень долгое ожидание двух блинов со сгущенкой, больше 10 минут ожидания при небольшой очереди
3
2
26 октября 2023
Ставлю 3 звезды.
Блины вкусные, Но...
В Теремке в ТЦ Ладья (Митино) печёт блины 1 мастер!!!! Очередь в 5-7 человек. Ждёшь свой заказ 15-20 минут. Это что такое?
Наблюдаю это уже месяца 2.
3
29 октября 2023
Кассира не было на кассе, когда подошел сообщил, что заказы 20 минут не принимаются. Все это время сотрудники молча наблюдали как копится очередь. В итоге: 20 минут ожидания в очереди, после чего принять заказ сотрудники отказались.
3