Теремок
127 отзывов
11 сентября 2024
Были с семьёй 07.09.24 г в Теремке, очень понравилось обслуживание, всё четко и быстро, а сыну сделали необычный блин с велосипедом, ребенок очень рад, спасибо)
2
4 января
Не первый раз тут беру блины, сегодня 4.01 очень здорово снова обслужили. Кассир Ольга просто супер: бодрая, все подсказывает, достойна премии!
28 апреля
Быстрое обслуживание это плюс, но на кассе стояла ооочень недовольная кассир Ольга: "Вы не там водите картой и пр.", хотя сама зачем-то схватила мою карту и водила по экрану терминала. В целом, ресторан рекомендую, но две звезды снимаю за отношение к посетителям.
2 марта
Кассир Ольга с равнодушием обслужила на кассе, не сказал где qr код для оплаты. Обычно он высвечивается на терминале, но у них он был на экране, чего я сначала не заметила. А женщина стояла и молчала, не подсказав даже. Вальяжно отдала чек. И блюдо не то пробила мне по итогу. Неприятно.
22 сентября 2024
Вкусно. Но оооооочень медленное обслуживание. Все работники делают все максимально медленно, разговаривают друг с другом, что-то обсуждают во время готовки, сборки и продажи. Простояла в очереди из 1го человека передо мной около 20 минут, ещё 20 ждала заказ из одного блина...
Ах да, ещё на пару, которая стояла передо мной никто не обращал внимания, на кассе не было никого! Никто даже не сказал подождать, просто смотрели вниз, разговаривали и занимались своими делами.
Больше тратить время тут не буду и никому не советую
2
15 августа 2024
К заведению в целом вопросов и недовольств нет, даже ожидание готовности заказа по 20 минут - понимаю, но какая-то беспричинная грубость и хамство одного и того же сотрудника два раза подряд - неприятное обстоятельство, за которое отлетает сразу 3 звезды.
Сделала заказ в приложении, минут через 5 пришло оповещение - готов к выдаче. Подхожу, называю номер, мне в грубой форме отвечают, что «нажали случайно, вообще-то ожидание от 20 минут», я говорю хорошо, но женщина продолжает высказывать свое недовольство в мой адрес (!?). И это все при том, что я ничего не сказала против (сама работаю в сфере обслуживания и прекрасно знаю, насколько выматывает работа с людьми). Настроение мне тогда испортили сильно. Еще и ложку не положили.
Остальные сотрудники вежливые и доброжелательные !)
4
29 января
29 января 2025 года в Теремке ТЦ Город на Рязанском проспекте заказала пельмени. В моей порции на самом дне лежали три пельмени абсолютно заветренные, явно давно сваренные. Полное разочарование от такого отношения сотрудников Теремка.
13 января
Кассир нахамила. Отказалась считывать приложение со словами "при использовании купона это не считается, ещё мне не хватало на вас время тратить. Приложила к заказу одну сиротливую салфетку.
11 июня 2024
Вкусно, НО… ОЧЕНЬ медленное обслуживание!!! При этом делала заказ через приложение, как итог забрала позднее тех, кто только стоял в обычной очереди и заказывал минут через 5-7 после меня.
P.S.: заказ маленький - всего 1 блин и напиток.
Дополнение: сколько сюда не заходила - всегда обслуживают как улитки! Поставьте на кассу нормального человека!!!!🤬🤬🤬
И вот опять, хотел ребенок перекусить, простояли 20 минут и за это время даже 2х человек не то что не обслужили, даже заказ не приняли!!!
Как итог: если в очереди больше 2х человек, то лучше выбирать другое место для перекуса!
4
24 февраля
Не заметили каких-то различий с другими теремками, тот же вкус, та же скорость приготовления, те же милые бабулечки обслуживают.
14 февраля 2024
Хорошое и богатое меню можно отметить,обслуживание персонала заслуживает уважения,персонал всегда вовремя подходит и ждать не приходится,хочу отметить блинчики попробуйте как будете тут,хотя все вкусно что тут говорить
22 декабря 2024
Заказала с собой обед: борщ и блинчик с ветчиной и сыром. Время ожидания 15 минут . По приходу на работу не вилки не ложки не салфеток. Чем кушать не понятно .....
25 октября 2024
Заказал через приложение, ждал 40 минут пока сделают заказ, так и не сделали, пришлось звонить в тех.поддержку отменять заказ, приоретет делают на доставку, на мобильные заказы и живую очередь плевать
2
8 мая
Теремок, вы совсем стыд потеряли? Мало того вкус посредственный, так вы даже оливье приготовить не в состоянии
Это по вашему оливье?
9 января
В плане ожидания отвратительно. Портится всё впечатление и желание потом есть. Работницы не успевают готовить заказы. Понабрали заказов на доставку, а для тех, кто в зале - ждите, долго ждите. Девочки работают быстро, умнички, но нервничают и находятся на грани, когда могут и нагрубить. На вопрос - сколько ещё ждать отвечают нервно - ЖДИТЕ, ничего сделать не можем, сколько - не знаем, просто ждите и не бесите нас...
23 декабря 2024
Вкусно. Но "сытный обед" не очень сытный. "Двойной блин" оказался одинарным
26 января 2023
Товарищи приходите в теремок в любой везде стандарт качества на высоте!! Я сегодня поела на рязанке в тц город. Ну тут такая милота 🔥 и очень вкусно! А люди какие приятные 🥰 я сегодня отведала в очередной раз блин Чебурашка!🔥 Очень вкусно. Квас в теремке супер! И ещё каша Гурьевская с миндалём! Очень рекомендую. А ещё к каше дают чипы тоже вкусно и хрустяще.
3
19 августа 2024
Очень вкусно , благодарен за такие сочные блинчики , когда к вам прихожу , всё время вспоминаю бабушку😸
17 июня 2023
Всегда ходил завтракать в блинную Теремок! Но этот раз меня поразил. Заказал через приложение по раньше вышел из дома уже торопился на работу но позавтракать хотелось, прошло мин 15 как я вышел из дома, прихожу говорят ждите! Я думаю ладно подожду, вижу подходят люди заказывают заказы, я еще жду! В итоге выдают этим людям заказы, которые за долго после меня заказали, я говорю девушка я заказал еще почти 20 мин назад, на что мне повар грубым кричащим тоном отвечает, ЖДИТЕ Я ВАМ СКАЗАЛА ВОТ ГОТОВЯТСЯ ВАШИ БЛИНЫ, человек на выдаче так кричит, говорит «Вы что думаете в тут с вами шутить будем», так грубо мне еще никто не отвечал, к теремку вопросов нет, все вкусно мне нравится завтракать, но персонал ужасный испортил настроение с самого утра!
6
6 июня 2024
Если вы смотрели Зверополис, то помните персонажа ленивца- работника почты.Так вот, здесь персонал - все семейство таких ленивцев, можно вечность прождать в очереди, чтобы сделать свой заказ.Директор, присмотрись к точке, она портит рейтинг твоей сети.
2
8 марта 2023
Если есть Теремок когда нужно перекусить, то только в него! Вкусно, быстро и полезно. Лучший вариант из быстрого питания. Почти как дома. Удобно с приложением теремка, выбрал, заказал и пока подходишь уже приготовили.
18 мая 2024
В меню есть два похожих блина: морской и мясной богатырь. К сожалению, продавцы никогда не переспрашивают, какой именно блин выбирает клиент, или они глуховаты, ввиду чего совершают ошибку. Если хотите, чтобы вас услышали, лучше кричите прямо в ухо.
Заказывала морской блин, получила мясной.
1
27 августа 2023
Самые вкусные блинчики на ЛЮБОЙ вкус! Всегда в любом "Теремке". В данном заведении Разочаровало только ожидание приготовления заказа ( ждали 45 мин)!!!!! оформив в приложении. Уже подошли лично к ним. На кассе по очереди выдавали быстрее. Сказали забыли про нас, ссылаясь на большой поток клиентов. Не приятно. Больше интернет заказом пользоваться не буду.
2
17 сентября 2022
Хороший Теремок. Вежливый и милый персонал. Всегда все вкусное и свежее. Очень часто тут бываю, качество отличное поддерживают. Всегда посоветуют, что можно попробовать в этот раз и подделают хорошего дня 🥰
17 сентября 2024
Самое медленное обслуживание в сети, наверное. При очереди больше 2 человек ожидание больше 25 минут. Вторая касса не работает примерно никогда.
2
12 января
Вкуснейшая еда на фуд-корте. Вдвойне приятно, ведь «Свое») Если были бы меньше очереди - ходил бы чаще!
16 августа 2024
Ездили в спб на недельку. Решили поужинать в Теремке. Очень понравилось. Все 7 дней обедали либо ужинали в вашем заведении.
Вернулись в Москву, решили тоже поесть. Разница очень ощутима. Порции дороже и на порядок меньше.
В спб иногда не доедал. Тут ушел голодным 🤷🏻♂️
1
21 марта
Спасибо, что сделали блин рулетом! Приятно)
9 июня 2024
Очень люблю теремок, этот не исключение, но какое же медленное обслуживание.. два блина ждать минут 15 минимум (если конечно ты не единственный посетитель)
2
7 апреля
Напитки были хорошие и подали быстро
20 февраля 2024
Быстро, приятное общение с посетителями. Но есть один нюанс,все сотрудники работают без перчаток!!Это очень странно, ведь общипит должен соблюдать требовани Санпина
25 мая 2024
Ужасное обслуживание
Принимают заказы раз в 10 минут
Тупо стоишь и ждешь милости будто бы от персонала, дабы они тебе позволили купить что-то.
Не советую и желаю никому сюда не приходить
3
13 февраля 2024
Все очень вкусно, качественно и разнообразно. Включая доступные цены!
1
21 июня 2024
Все вкусненько,в основном пользуюсь доставкой теремка!всем рекомендую
24 февраля 2024
Обращение к собственнику. Посмотрите какой персонал набрали, на кассе полный бардак. Особенно отличается мужик, лет 40, ему в охрану может, работать с деньгами и клиентами слишком сложно для него
1
1
13 апреля
Суп борщ очень вкусный прям как у мамы
5 декабря 2023
Вкусная еда, вежливый персонал, однако работают невероятно медленно. Открыта всегда в обеденное время одна касса, в очереди можно простоять минут 20.
2
5 ноября 2023
Очень долгое ожидание, ни раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Заказываешь через приложение, приходишь и стоишь ждешь 25-30 минут. Персонал в свою очередь не делает ничего, чтобы ускорить процесс отдачи! На смене 7 человек, а толку …
2
1
12 декабря 2024
Вкусная еда, очень долгое время ожидания в будний день в час дня. Иногда отказываюсь от здешнего Теремка только из-за времени.
8 октября 2024
Всегда заказываю доставку, очень удобные термопакеты
28 ноября 2022
Персонал быстрее и энергичнее чем в макдональдсах и бургер кингах. В четко и быстро. Очень вежливо. И обращение как в Москве 18 века- почтенный)))) прикольно. Рекомендую!
1
12 октября 2023
Сделали заказ в приложении, указав время получения заказа "как можно скорее". Ждали полчаса. Ещё и сотрудник отчитался нас, что не нужно делать заказ в приложении, а следует стоять в живой очереди. Очень неприятно :( Качество еды нормальное, но настроение испорчено.
1
30 апреля 2023
Очень вкусно.Всега вежливый персонал.Всегда быстрая подача.Не навязывают продукцию.Всегда предложат корицу в кофе.В общем все супер.
1
16 января 2023
Если любите русскую кухню вам сударыни и судари именно сюда. Именно так вас встретят в этом технике. Продавцы приветливые предложат и посоветуют. Оплату можно произвести баллами от сбербанка. Рекомендую.
7 июля 2023
ТЦ Город Рязанский. Очень неприятное впечатление от кассира, который не принял мой заказ, потому что ему показалось, что я недостаточно долго стою в очереди и она начала звать людей из другой кассы чтобы принять их заказ, хотя там были люди которые пришли позже меня. Благо живем в 21 веке и есть где перекусить на бегу с более приветливыми сотрудниками.
1
8 марта 2024
Дети очень любят тут определенные блины с начинкой,очень вкусно как дома.
3 августа 2024
Бистро готовятся заказ вежливый персонал вкусная еда
26 января 2024
Очень долгое обслуживание , никто никуда не торопиться , выстроилась большая очередь за 20 минут обслужили 3 человека
2
1
5 июля 2023
Еда вкусная , частенько там питаюсь , нооооо практически всегда нужно отстоять огромную очередь , тк очень часто только один кассир , который к тому же еще и собирает заказы 🙈🤷♀️
3
24 апреля
Персонал был на высоте