Хочу общаться к руководству. Если у вас не достаточно квалифицированный менеджмент на данной точке, который не знает что суббота у людей это выходной , и зачастую люди часто этот день любят проводить время в торговых центрах, а значит нужно выводить больше персонала, то я с удовольствием могу вам помочь, наладить работу, выстроить график, но это будет стоить вам около 500 000 в месяц.
Теперь к сути: почему в данной точке, которая оборудована двумя кассами, обслуживанием занимается только одна. Вы не в курсе эпидемиологической ситуации в старание? Или вы хотите чтоб всех снова закрыли на карантин?
Почему администратор занимается раздачей заказов а не своей работой? Что за колхоз?
Блин холодный
На просьбу поменять
Предложили погреть в микроволновке
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий С.
Знаток города 4 уровня
24 июля 2023
23/07/23 смена около 19:00. Три раза подходил к стойке, чтобы сделать заказ. Даже очереди не было. В зоне выдачи и заказов еле шевелилась одна девушка. Заказы упорно не принимала. В ответ на мою вежливую просьбу принять заказ демонстративно отвернулась и ушла в другой конец помещения.
3
Посмотреть ответ организации
youngthugg
Знаток города 6 уровня
5 сентября 2023
Оченедь в обед невозможная, стоит две кассы работает только одна, в который раз отказываюсь из за очереди, позорище!!!…..
Обновляю отзыв, после длительного ожидания в итоге в блинчик с ветчиной и сыром не положили сыр👍🏼👍🏼👍🏼
Цены как в аэропорту, заказ приходиться ждать 10-15 минут. Три повара стоят и смотрит как один кассир принимает и выдает заказы.
Закройтесь уже и не позорьтесь, не умеете вы кормить людей.
Кассир собачиться с поваром, и не отличает один блинчик от другого на мой вопрос почему дешевле чем в меню ответ был ну главное не дороже, оказалось просто не положили соус который я хотел 👍🏻
Одна сотрудница средь Бела дня орет матом на другую, это происходит при многочисленных клиентах ТЦ с маленькими детьми. И похожая картина уже не впервые.
Отвратительное обслуживание и наплевательское отношение. Полтора часа ждали заказ на 3000 рублей для 5 человек. Привезли в не полном объёме заказ, платная доставка (деньги за которую так и не вернули), раздавленные блины из которых вся начинка вытекла и все холодное. При звонке сотрудники извинились несколько раз даже не пытаясь как то разрешить ситуацию. Для себя эти людишки решили, что проще ничего не делать а сказать :"Мы приносим вам свои извинения и вот вам промокод 10 % на следую покупку". При этом промокод действует неделю, а заказывать у этих... ни капли не хочется. Как итог поели холодный суп с раздавленными блинами и получили всем коллективом паршивое настроение на остаток дня. Никому не советую заказывать у этих людишек.
Хотел нормально и недорого поесть в этом теремке, подумал обед целиком дешевле. В итоге обед обошелся в 440 р , ушел голодным и злым.Сплошной обман,рассказываю, обед состоял из ухи,грамм 200 ,два маленьких кусочка горбуши,грамм по10 каждый,какие то чипсы к супу,блин с капустой самый дешевый,напиток из пакета 200 гр.шиповник,взял еще порцию пельменей холодных.Цена: блин 80 р.,пельмени 120 р.,напиток 50 р.Это стоит 250 р.,значит рыбный суп стоит 190 р. 200 гр.это как?Я теперь понимаю почему у них очередей очередей не бывает,теперь и я буду их стороной обходить.
Очень пустой суп: ни мяса, и лапши пару полосок в тарелочке. Жесть, ребёнок не наелся!
Кафе в Филионе и один кассир обслуживает, сразу же очередь в 6 человек.
Время ожидания нормальное- минуты 3.
Одноразовые приборы самого нижнего качества. Постоянно то плавятся то ломаются. Спасибо теремок что накормили пластиком. 😡😡😡Надо со своими приборами ходить?🤷♀️🤷♀️🤷♀️🤷♀️Больше ни в один не пойду. Давно мне так аппетит не портили. Просто уже надоело такое отношение.
Блины отвратительные, сухие, по бокам вообще хрустят! Начинки мало и она тоже сухая, пюре как будто вчерашнее, блин с красной икрой на порядок тоньше, чем в других точках этой сети. И это еще с ожиданием в 20 минут!!
Был 07.06. В 18:20. Очень не понравилось качество блинов. Блин Цезарь сухой - одна капуста и грубо порезанная курица. Соуса мало совсем. Раньше этот блин был намного лучше и сочнее. Сейчас просто мерзкий. Блин с шоколадным соусом маленький, соуса мало и он проливный. Не рекомендую тут есть.
Посмотреть ответ организации
mbnjnamail-ru2013
Дегустатор 3 уровня
28 июля 2023
Отношение к покупателю скоткое,стоял 10 минут у кассы,персонал даже не подошёл, занимаются своими делами.
сделали заказал через сервис Яндекс.Еда, работники филиала в Филионе (забавно получилось) передали часть заказа другому курьеру, ну и соответственно часть заказа не дошла (((
Блин с сгущенкой за 151 рублей, вы меня извините. За 130 рублей можно шаурму сьесть и быть сытым. Ничего не имею против национальной кухни , но такие цены это просто провал. Да и ждать заказ надо 10 минут, может жто только здесь. Тут то становиться и понятно, что выигрывают буржуи с саоими бутерами.
Дьявол кроется в деталях.. оформление привлекательное, персонал вежливый, блюда аппетитные. НО! Сейчас наблюдала картину как при укладке блина для покупателя, маленький картонный поднос упал на пол... Старшая смены( не точно) подобрала его и вместо того что бы выбросить в мусор, крадом положила его опять в стопку на выдачу заказов!!! А мы ведь едим с этих подносов. Антисантария на лицо:( если так поступили с копеечной упаковкой, что происходит с едой? Будьте внимательны при выборе места где покушать!
Не советую. Порция супа детская, чипсы для супа были обнаружены только в конце, при поиске салфеток, котлеты сухие, а кортофельное пюре вообще ролтон. Булочки вчерашние... Цена не соответствует ожиданию. Не удивительно что возле их кафе нет очереди...