Теремок
142 отзыва
12 декабря 2024
Место классное. Еда вкусная. Посуда НЕ ОДНОРАЗОВАЯ - за что и люблю сеть Теремков.
На этом все плюсы.
Из минусов:
• слиииишком долгое ожидание заказа. Ждала минут 30-35 с тех пор, как заказ появился на табло.
• брала из напитков сбитень, а там все упаковки надорванные, пролитые и липкие. Мне поменяли на целые, но это был долгий процесс поиска целых упаковок
• посуды мало (вилки закончились), мята засохшая
Не хочу больше сюда возвращаться. Извините, но нет столько времени для ожидания.
Заказ делала через приложение, но и это не спасло ситуацию. На табло заказ появился тоже спустя время.
По итогу от момента заказа в приложении до получения еды прошло почти 50мин. Это слишком долго.
В других Теремках в течение 5-10мин блюда готовы.
1
2
24 сентября 2024
Очень понравился апгрейд теремка в ТЦ Лето, уютное место, со вкусной едой, невероятно вкусным морсом! И что радует почти у каждого столика есть розетка.
1
1
8 июня 2024
Каждый день здесь обедаю, всегда все максимально вкусно, быстро и качественно. Хочется отметить сотрудников этой точки, очень приятные, вежливые и внимательные.
14 февраля
Ребят ну пол часа для обеда из полуфабрикатов долго,
P.s. спорт обед - чашка чая который я наливаю сам, котлета с капустой, которые уже готовы и суп с фрикадельками, которые тоже готовы.
Ребят, что с Вами? Ожидание как в полноценном ресторане 🤷♂️
29 июля 2024
Очень хороший Теремок,уже почти год заезжаем сюда поесть)вежливый персонал,чисто.
Спасибо повару за милого динозаврика на блине,настроение очень поднялось🥹🩷
1
1
22 августа 2024
Кушаем тут часто, чисто приятно вкусно. Персонал отзывчивый и внимательный, на кассе молодой человек Иван - любимец детей)))
1
15 января 2024
Приветливый персонал, блины классные, атмосфера домашняя, интерьер соответствует бренду кафе, время ожидания минимальное , всё на высоком уровне, вкусный кофе и все напитки.
1
6 декабря 2024
Очень долго готовят заказ, по 15 минут, пока делают блин кофе и суп остывают, и так постоянно, явно нужно приложить руку и настроить системность сбора заказов.
1
1
26 июня 2024
Всегда нравилось это заведение. Вежливый персонал, и очень вкусно готовят во всех точках без исключений. Уютная атмосфера.
1
1
18 октября 2024
Вкусненько, на любой бюджет. Иногда бывают очереди в час пик, но все в пределах разумного.
1
1
24 ноября 2024
Отличный и разнообразный Быстропит .Вкусное ,свежее .Рекомендую.
2
1 октября 2024
Единственное замечание - пластмассовые вилки, которые ломаются во время еды.Но это не к персоналу кафе.
В остальном :очень вкусно и качественно.
Персонал вежливый и терпеливый)
Посуда красивая - приятно отобедать, в зале уютно.
Получили удовольствие в дороге от вкусного обеда и обстановки.
28 ноября 2024
Миллион сотрудников, висит 20+ заказов, а на блины ставят одного сотрудника, остальные ходят делают вид что работают. В итоге ждешь по 30-40 минут свой единственный блин. Ужасно.
1
6 февраля 2024
Заходил сегодня на обед в новый Теремок. Персонал приветливый и помог с выбором. Еда очень вкусная. Видно, что здесь работают профессионалы). Буду заходить сюда ещё.
2
1
6 февраля 2024
Обедала с детьми в недавно открывшемся ресторане Теремок в ТРК Лето... Качество блюд радует, но в этот раз принесло невероятное огорчение наличие пусть и маленького, но все же ТАРАКАНА в салате "Цезарь". Это как!? Ресторан только открылся и уже обзавелся живностью. Блюдо нам заменили, но неприятный осадок остался.
1
1
2 мая 2024
Отличное место. Часто там бываю. Готовят быстро, или мне так везет! Любимый блин с сыром и ветчиной. Вкусно! Спасибо! Рекомендую.
17 марта 2024
Народ не справляется! Заказ перепутали! Не доложили пельмени, а положили салат! Как собирают заказ-непонятно! Блины получила холодные, блин со сметаной есть невозможно! Фермерский был тоже холодный, его переделывали, чуть позже подошла, он такой же был холодный, значит не переделывали! Из за праздника масленицы, сотрудники не слышат, приходится громко говорить им! Пока ожидала пока дадут пельмени, четыре порции чьих- то блинов стояли остывали! И все очень долго делают! 15 минут ждала заказ, и тот перепутали!
2
1 ноября 2024
Забыл сделать фото - порция куриной грудки в сочетании с гречкой просто смешная.
65гр. Я даже не почувствовал что я что-то съел.
21 февраля 2024
Самое долгое обслуживание из всех Теремков в городе. За 40 минут могут не выдать заказ. Отпускают заказы которые были позже тебя. Персонал не знает, где находится книга жалоб и предложений, ссылаясь на то, что они с другой точки. Оформили возврат, так и не дождавшись заказа.
3
2 июля 2023
Теремок здесь понравился, еда вкусная, как и во всей сети Теремок. Обожаю блин "Алеша Попович")! Сняла звезду только за одноразовую посуду, ну не очень удобно одноразовым ножом разрезать блин)
4
7 апреля 2024
Дочка заказала 1 блин. Ждали полчаса. Все уже съели свои блюда, которые заказали в соседних общепитах. А она смотрела, как ели и ждала:(
Теремок, у нас тут есть выбор, и тебя выбирать мы больше не будем. Работай над эффективностью обслуживания клиентов.
2
29 февраля 2024
Приятное место, было бы, если бы не негостеприимный персонал. Кассир была не приветлива, казалось будто я ей чем-то насолил. Прошу провести беседу с персоналом! А продукция вкусная, как и в любом теремке. Надеюсь в следующий раз мое посещение будет более приятным.
14 октября 2023
я ходила в разные теремки до этого, всегда беру примерно один набор, в котором чаще всего есть постный гороховый суп. взяла я его и в этом теремке, это ужас! он совершенно не вкусный, мне даже не хотелось его есть и было жаль потраченных денег. заказ - 14.10.2023 в 20:29
испортило вечер
1
4
21 января 2024
Отличное место, беру только гречку, куриную грудку и яблочно чесночный соус. И они меня никогда не подводят, а вот обслуживающий персонаж порой раздражает. Не знаю это их начальство заставляет говорить гречя? Но от того, что это слово в толковом словаре стоит раньше, слово гречка неправильным не становится.
1
10 января
хамка сотрудница по имени Екатерина, разговаривает как-будто не я делаю заказ, а она
21 мая 2024
Всегда быстро! Всегда вкусно! И очень красиво в ресторане! Так держать!
1
1
14 сентября 2024
Сделали перепланировку, кухня стала меньше и теперь заказ ждать очень долго😟
31 мая 2024
Новый теремок прекрасен! Милая сотрудница помогла донести мне заказ до стола, увидев, что я в положении. Счастья ей и Теремку ❣️
20 мая 2024
Второй раз приехала на обед. Сегодня я ожидала свой «быстрый обед» 30 мин и не дождалась, пришлось оформить возврат. Не рекомендую данное место тем кто ценит своё время.
2
1
1 марта
Заказала 1 блинчик и чай...ожидала 40 минут в 11 часов ,почти не было народа...
30 сентября 2023
Заказали гречу с курой и салат, сказали ожидание до 30 минут, подошла на кассу через 32 минуты, говорят: «а ваш заказ еще не скоро, сейчас ожидание до 40 минут». Зачем тогда было говорить, что 30 минут?? Прошло уже 40 минут на данный момент, заказа все еще нет, и девушка, к которой подходила спрашивать, нахамила: «ну не я же готовлю».. это, блин, даже не блины, вам это просто разогреть надо..
1
3
13 января
Отстой еда,может блины ещё и можно поесть,но остальное не советую,а цены бодрые
28 декабря 2023
Оплатил заказ, только после этого сотрудник говорит про время ожидания одной из позиций (30 минут), на вопрос: почему вы не могли сказать заранее, ответ - мы не говорим заранее об времени ожидании. В первый раз слышу такой цирк.
2
1
8 апреля 2022
Были впервые 03.04.2022. Всё очень понравилось. Еда замечательная! Девушка кассир посоветовала суп маленькому ребёнку, что очень порадовало. Блинчики объедение. Здороваются очень необычно, я даже на секунду зависла)) Списали бонусами спасибо половину чека, не знала, что так можно, было очень приятно.
Девочкам всем большое спасибо за их работу!!!
1
13 августа 2023
Судя по отзывам явление систематическое, думаю стоит обратить внимание и как то решить данную проблему
Заказ из трех супов и трех блинов ждали 45 минут, по моему ни в одном из всех заведений Питера нет такого бардака, даже в центре с более высокой проходимостью
Закройте пожалуйста данный филиал и не позорьтесь или примите меры, судя по статистике предыдущих отзывов данное недоразумение происходит достаточно давно
4
8 марта 2024
Быстро обслужили, несмотря на большое количество заказов. Негде сесть, еле-еле нашла стол на фудкорте. Блин "Алеша Попович" пресный, пришлось брать перец и соль, чтобы как-то придать вкус.
19 августа 2023
Вкусные блины. Да, это эконом. Но вкусно, вполне натурально (лучше многих). Принимают бонусы «спасибо».
И быстро.
2
11 августа 2024
Верх совершенства!!!
Заказ ждать больше часа. Как же сеть испортилась. Никакого качества и никакого уважения к людям
1
1
23 августа 2024
Один из лучших Теремков в городе, хороший ремонт, очень приятные ребята работают, всегда вкусно.
24 сентября 2023
Ужасное обслуживание и нехватка персонала. Попросила девушку встать на кассу, так как много народу и она отказалась это делать. У нее свои важные дела, хотя рядом есть другой человек, который собирал заказы и она могла встать на кассу. В итоге развернулась и ушла. Потеряла 10 минут от своего обеда.
1
1
13 июля 2024
Всё очень вкусно. Обслуживание на хорошем уровне
1
1
27 сентября 2023
Были сегодня в данном месте . Загруженности нет , но успели накосячить. Невнимательный кассир (просто забила на просьбу о приборах и ушла ) . В блине с ветчиной и сыром была только колбаса … среда-вечер, сейчас бы просто блин сухой с колбасой поесть . В общем и целом ужасно . Нужно было сначала посмотреть отзывы
2
25 августа 2023
Самый худший Теремок, в котором я был. Ждали заказ более 20, при том что очереди большой не было.
Заказал морской богатырь, незнаю даже как это описать, пол блина без содержимого.
Одним словом - не советую.
3
1
25 апреля 2024
Просто рекордсмены по самой долгой выдаче заказа. Заказали 2 блина ждали 27 минут и шлифанули еще и негативным отношением.
2
1
23 февраля 2024
Больше 30 минут не могли приготовить заказ . Даже кофе самым самым последним приготовили . Ужасное обслуживание . Персонал явно не знает свою работу .
1
1
12 ноября 2024
готовить овсянку целый час это конечно сильно
1
30 августа 2024
Заказывали 2 супа с фрикадельками , один пришел масляный другой нормальный. Есть невозможно
11 февраля 2024
Сделал заказ в Теремке ТРК ЛЕТО! Про меня просто забыли! Начали готовить только после того как напомнил о себе.В результате оформил возврат.
2
1
23 февраля
Быстро, вкусно и просто
28 декабря 2023
В чеке блинчик и морс, готовят 40 минут. Персоналу без разницы, даже глаза на тебя не поднимут. Настроение испорчено, больше сюда не пойду.
2
1