При закаже не доложили 2 блина за 320 рублей и 135 рублей, очень не приятно, ***! Еще и ждать постоянно нужно по 15-30 минут заказ на 5-6 блинов! Очень медленные
Начну с того, что кассир принимает заказ, отвлекается на прошлых посетителей, дает им что-то , сотрудников, пришлось ждать пока она все таки соизволит меня выслушать
В ухе по -фински рыбу будто украли, положили один несчастный кусочек, который под микроскопом не разглядишь, борщ не вкусный, пельмени недоварены, блин с рыбой сухой и рыбой там и не пахло от слова совсем
Имея технологически карты и полные граммовки умудряются отвратительно готовить
В других заведениях берем то же самое, но по вкусу в сравнении с этим филиалом просто небо и земля
Отвратительно
По еде притензий нет. По чистоте и интерьеру тоже нет. Но обслуживание медленее чем в остальных Теремках которых я был. На 6 человек ушло 15 минут ожидания. Один кассир (хотя кассы две) и он же отдаёт готовые заказы, отвлекаясь на них постоянно. Время ожидания 15-20 минут.
Достаточно чистое место, вежливый персонал. Меню и цены как во всей сети.
Из минусов могу отметить 2 случая.
Один раз при мне клиенту в блюде попалась металлическая скрепка (от степлера).
Ещё один раз открылся данный теремок на 17 минут позже заявленного времени. Причём без объяснений или извинений (а уже было 4 человека в очереди).
В остальном нормальное место.
К Теремку с детства питаю нежную любовь. Каждое посещение приносит удовольствие, и этот раз не стал исключением. Чаще, конечно, захожу покушать блинчики и любимую лапшу с фрикадельками, но сегодня было не так много времени, поэтому я решила насладиться кофе на растительном молоке (приятно удивлена, что есть именно миндальное) и перекусить десертом.
Отдельно хочу поблагодарить бариста Долчат за исчерпывающую консультацию по ассортименту и составам десертов, а также за помощь с выбором напитка. Очень приятная девушка!
Заказал два блина и кашу, меня предупредили что заказ будут делать 15 минут, через 20 минут подошёл на кассу поинтересоваться заказом, на что сказали что блины готовы а кашу надо ждать 4 минуты. Забрал блины, они оказались холодными, попросил вернуть деньги за кашу, так как не успеваю уже поесть, предложили забрать собой. Полный не профессионализм, испорченное настроение. Пришлось уйти оставив им кашу.
Очень хорошая сеть ресторанов домашней кухни. Вкусный борщ с мясом, огромный выбор разнообразных блинов на любой вкус, отличный чай с облепихой. В зависимости от места, разная площадь, дизайн и интерьер помещения, тем не менее всегда чистенько и опрятно, светло, за столиками розетки, чтоб зарядить гаджеты. Бываю обычно в Теремке у метро Чкаловская и Спортивная, оба являются прекрасными заведениями. Персонал работает быстро и четко, но в обеденные часы бывают очереди из-за наплыва клиентов. Из минусов, немного подорожали блины, они и раньше стоили прилично, а сейчас ещё дороже...но за вкус приходится платить, теремковские блины с красной икрой, ветчиной и сыром, карбонара и цезарь - это уже бренд!
Место комфортное, внутри всё чистенько и аккуратно. Выбор десертов достаточно большой. Подача эстетичная. В обеденное время вряд ли найдëте свободное место в помещении, так что лучше приходить пораньше. Персонал общительный, если что-то не понимаете, вам всё подробно объяснят.
Сегодня зашла туда, заказала блинчик, а мне сделали не просто блинчик, а с розочкой! Было очень приятно, побольше бы таких поваров, которые не просто выполняют свою работу, а делают это с удовольствием)
Большой респект повару🔥
Этот "Теремок" нам с подругой понравился. Очень чистенько, комфортно, симпатично, просторно. Еду долго не ждали, все вкусно: пельмени вполне домашние, сырники не приторные, вкусные, ну и блин хорош, румян со всех сторон) Спасибо за обед, при случае заглянем ещё!)
Всегда вообще всегда как сонные мухи. Сегодня ждала 45 минут в итоге отменила заказ . В заказе даже блинов не было только котлета и греча. Сложно разогреть чтоли? Просто ужас.
Зашли позавтракать в выходные. Помещение достаточно большое светлое, мебель основательная, все чисто и аккуратно. Суп сырный, блинчик Добрыня с мягкой курочкой внутри, - это песня для голодного туриста! Спасибо огромное сотрудникам за вкусную еду!
Цены конечно ядерные, не как в фастфуде, а как в нормальном цивилизованном ресторане. За эти деньги в одной из сетей можно получить шведский стол! А тут пару ложек супчика и сосиску. Но так как ничего другого рядом нет приходится довольствоваться этим.
Люблю теремок, всегда вкусно. Хороший кофе и вкусные блины. Никакого хамства все очень милые. Отличная атмосфера и ты всегда знаешь , что найдешь блюдо на свой вкус
Огромная благодарность, кассиру Кузьмину Михаилу за очень вежливое обслуживание. Очень приятный молодой человек. Хочется пожелать успеха и удачи. Спасибо.
Знаете, это хороший Теремок. Все! Все работники там заняты были. Мы попали к закрытию, а нас вкусно накормили: блины, винегрет. Зал у них большой, много места. Еда вкусная, свежая. Спасибо за чистоту. Спасибо, что всё протёрли. Спасибо за чистый туалет. Молодцы!!! Про фотки я не подумала. Мы мокрые были, замёрзшие, погода плохая, дождь, как- то не до съёмок было...
Ожидание более 35 минут для омлета и кофе по пред заказу из приложения . Не принесли даже устных извинений. Сотрудник Мария на претензию ожидания ответила грубо и закатила глаза. Кофе поставили наливаться только после моей уже просьбы. Так же считаю непозволительным после мытья рук вытирать руки об грязный фартук, в котором сотрудник работает целый день и так же трогает его грязными руками. Такое поведение непозволительно для инструктора, который в данный момент обучает новичка.
Сотруднику Маргарите выражаю благодарность за принесенные извинения и попытки изменить неудачное впечатление от посещения данного заведения. Она же приготовила вкусный омлет, к еде претензий не было❤
Отличное место! Рекомендую!
Наш российский бренд! Лучше всех Макдональд кфс. Свежие продукты! Фермерские блины супер! Окрошка отличная! Чай с облепихой хорош!
Всем любителям блинов
Самые вкусные блины делают именно здесь.
Очень вежливый и доброжелательный персонал.
Готовить вкусно но не быстро.
Также можно попросить комплименты для маленьких посетителей
Как всегда вкусно, но время ожидания блю доходит до 30 минут… (при загрузке заведения 50%) компании что-то нужно делать, чтоб ускорить эти бизнес процессы. Иначе клиент делает выбор в пользу других кафе и ресторанов.
Еда по вкусу достойная. Но в субботу в 11 утра готовили 2 блинчика 35 минут. При заказе кассир сказал, то ожидание 12 минут. И так постоянно. Если больше 3х заказов, то готовят все ооооочень долго. И не только в этом теремке, на Каменноостровском так же, и на Большом. Что-то с системой не так, раз везде такое большое ожидание. Уже даже не захожу, если вижу в очереди 3-4 человека.
Кушаю в теремке КАЖДЫЙ ДЕНЬ, абсолютно ежедневно... Так сложилось, живу один и сам не готовлю, а качество еды в теремке устраивает. Хочу отметить, что был во многих теремках по многу раз, НО такого ужасного обслуживания, как в теремке на чкаловской я не видел. Ровно из 10 раз 9 раз с отвратительным впечатлением. Большая часть персонала спит!! Что одна смена, что вторая! Портят ВСЁ впечатление о сети...
А так конечно практически во всех теремках хромает обслуживание... Вечно полная неразбериха на кухни... Куча людей и большинство просто бесполезные...
В этом заведении не советую заказывать через приложение, ждать придётся очень долго. Свой заказ я получила через 50 (!!) минут. Чтобы мне его выдали, пришлось напомнить о себе, и только потом я его получила. То есть если бы не напомнила, не факт, что сообщили бы о его готовности. Когда спрашивала девушку на кассе про свой заказ, она с очень замученным видом мне что-то пробормотала, тяжело вздознув. Конечно понимаю всю загруженность, особенно в выходной день, но такое отношение портит впечатление и отталкивает посетителей.
Большой ресторан с достаточным количеством посадочных мест, есть кондитерская, в которой готовят вкусный кофе и можно полакомиться разными десертами. Приятная атмосфера, чисто, доброжелательное обслуживание.