Теремок
406 отзывов
10 июня 2022
Конкретно в этом теремке нет табло электронной очереди. Готовый заказ из приложения на вынос пришлось забирать выстояв основную очередь. Кассир была медленная, заказы принимала плохо, но успевала пререкаться с поварами при клиентах. Повара матерятся вслух. Блин из заказа оказался недожареный - сырое тесто. Также приборы положили без бумажной упаковки.
22 февраля 2022
Руководство ресторанов Теремок, сделайте уже что-нибудь именно с этим рестораном!!!!
Постоянно очереди, время ожидания принятия заказа 30-40 мин, даже если в очереди 3- 4 человека.
Все делается гипер медленно.
Люди просто уходят из очереди,
Если я вижу очередь более 4 человек, даже не захожу, потому что простоять час в очереди кому это надо.
2
22 апреля 2022
Вкусно, очень хорошее место, чтобы перекусить с детьми.
Большой выбор блюд, и супы и блины и второе😁
20 июля 2021
Блины, конечно, вкусные. Но! Очень долгое обслуживание. Если раньше я привык ждать в очереди тут 15-20 минут, то вчера мне пришлось прождать 40 минут до того, пока у меня примут заказ! Это при том, что передо мной было всего 6-7 человек. Потом еще минут 5 ожидал сам заказ. Итого, 45 минут ожидания при времени обеденного перерыва 1 час. Ситуация крайне неприятная. Руководству однозначно нужно оптимизировать работу, так как столько ждать готов далеко не каждый. Люди передо мной и за мной просто не дожидались и уходили. Одна даже куда-то пыталась звонить. Я решил принципиально дождаться. И все это с учетом совсем не маленькой цены. Так что 3 звезды с натяжкой и только за вкусные блины.
4
2 мая 2022
Очень любим с сыном приходить к вам, всегда вежливый доброжелательный персонал, всегда вкусно, уютно, повора просто виртуозы блинного искусства!
1
29 сентября 2021
25.09.2021 - выходной. Было много народа, работала одна касса, очередь от дальней кассы и до выхода. Долго пришлось стоять (ждала дочь, которая была на дне рождении), так бы ушла. Кондитерская на другом этаже. Специальных приборов, которые дают с чеком и оповещают, что заказ готов - нет. Приходится вслушиваться, какие номера заказов готовы. Особенно тем, кто на втором этаже сидит за столиками.
2
5 июня 2022
Очень вкусные блины) возможно списание бонусов спасибо, что очень понравилось) есть приятные атмосферные закутки)
1 октября 2020
Вообще эту сеть кафе люблю .... Дороговато правда стало (((
А именно это кафе очень удобно находится на пешеходной зоне у метро .... И погулял и перекусил и с детьми здесь хорошо сидеть, имеется детский уголок
3
16 августа 2020
Очень вежлевый и приветливый персонал, вкусные блины 🥞☕
Гуляли по Васильевскому острову зашли перекусить, сытно и не так дорого
Есть там и салаты и супы, морс, и конечно же блины
Есть на улице столики, но и внутри тоже уютно, есть уголок где деткам можно поиграть 🤗😁
3
9 июня 2022
Не понравилось. Очень медленное обслуживание, кассир на приеме заказов, он же их комплектует и отдает. Зона выдачи заказа также у кассы, где по сути стоят люди в верхней одежде и достают деньги из кошелька над вашей едой. Такое себе.
24 июня 2022
В очередной раз убеждаюсь, что это самый бездарный ресторан в плане обслуживания. Куда смотрят менеджеры этой сети не ясно. Заказ ждали более часа. Заказывали под закрытие. Работает на кухне 1 парниша. В ресторане поесть не дали. С этих пор в т(д)еремок ни ногой...
18 мая 2022
Точка явно не справляется. 11 утра вторника, все пашут как проклятые на кухне, на кассе никого, принимают заказ раз в 10 минут буквально. И потом следующий еще ждет 10 мин. Судя по числу коробов все работают на доставку, а очередь подождет. Пишу прямо отсюда.
24 сентября 2022
Готовят быстро, десерты и еда вкусные. Но бардак в зале ужасный - везде крошки и подносы с грязной посудой. В туалете стульчак обоссан, туалетной бумаги нет. Удобоваримо, если только на вынос
10 июля 2022
Ужасно длительное ожидание очереди, на кассе работает один человек, который и принимает заказы, и собирает их, и напитки наливает, и ингредиенты в контейнеры кладёт, и диктует какие блинчики готовить.
Еда вкусная. Неприятный запах от столов, воняет вонючей тряпкой!!!!
26 июля 2022
Обслуживание очень медленное. Пустой зал, но ждать приходится минимум 15 минут (хотя в заказе один блин и квас). Что здесь происходит в запару - боюсь представить.
3
22 октября 2021
Один из любимых Теремков-двухэтажный, уютный, всегда есть свободное место. На блюда и работу персонала нареканий нет.
1
10 июня 2022
Впечатление от этого места ужасное!
Сначала сидишь в очереди 30 минут, потом ещё 40 минут ждёшь свой заказ.
Персонал еле движется, они, как сонные мухи, будто пыльным мешком их всех бьют.
Отвратительный сервис. Не могут разобраться в двух заказах, все путают.
1
24 августа 2022
Всё Очень вкусно! Всё свежее! Были и на Васильевском острове и на Невском.
6 мая 2022
Вместо сырников пробили на кассе пельмени. Узнала, когда заказ выдали. Ругаться не стала... А вот в кафе-- девушка, которая там работает... Супер!!! Предупредила насчёт обеда.. Потом отложила его, чтобы приготовить кофе горячий. Кофе-шикарный, пирожные вкусные. А девушке--спасибо большое!! Больших выручек ей!)
10 января 2022
Были сегодня с дочкой)) Огромное спасибо кассиру Сергею за помощь, доброжелательность и неформальный подход. Обязательно придём ещё
1
18 июня 2022
В будний день вечером не очень много людей, вежливый персонал, захожу туда после работы периодически и довольна)
1
7 февраля 2022
Симпатичное место, двухэтажное, с большими окнами на линию. Но в обед сюда лучше не заходить - постоянно толпа на кассе, полчаса можно на заказ угробить. Наверху есть кондитерская, но уж больно дорогие там пирожные
3
4 января 2022
Очень вкусная сеть. Необычное обращение к посетителям : сударь и сударыня. Всё вкусно. Детям делают блинчики с рисунками из теста
25 июня 2021
Очень достойное заведение !!!! Очень вкусно ! Очень сытно ! Рекомендую всем , кто хочет вкусно и сытно покушать !!!!
3
17 июля 2021
Дочери нравилось там мяту безлимитную брать и жевать. Блины за последние несколько лет из вполне приличного перекуса превратились в абсолютно несъедобные. В последний раз чуть не вырвало, пришлось выплюнуть и выбросить. Ну сколько уже можно оптимизировать начинку?! В ресторане удивительный туалет. он открывается вовнутрь. То есть если в тебе больше 70 кг веса, нужно выдохнуть, вжаться в стену рядом с унитазом и, обтерев дверь, выскользнуть наружу.
20 октября 2019
Очень вкусное место. Блины отличные, ребенок ел с большим удовольствием. Меню составлено в основном из блюд русской кухни, основа блины с разными начинками, но есть и супы и второе и салаты. На втором этаже есть кондитерская. Иногда бывает очень много народа, но столик находили всегда. Можно заказать с собой на вынос любое блюдо. В целом твердая пятерка.
5
16 апреля 2022
Очень вкусно. НО!!! Очень очень очень невообразимо долго!!! Выходной день, толпа народу - работает только одна (!) касса и два (!) человека на приготовлении!!!! Ахтунг(
1
1
27 апреля 2022
Персонал вежливый, но ждала чтобы приняли заказ больше 15 минут, и ещё сам блин минут 10. Был один сотрудник который готовит блины и который ушёл куда то на 15 минут и вся очередь встала..
3
12 июня 2021
Кушаю 2-3 раза в неделю, очень нравится, все время очереди большие, это единственный минус. Но это говорит о том, что тут очень вкусно и качественно. Хотелось бы видеть уже аппараты для заказов. Ну и в приложении пора бы уже выставить меню и тоже заказы совершать там
3
1
20 июля 2022
Ужаснейшее место! Именно этот филиал! Обслуживание…. Мне кажется ленивцы быстрее двигаются! Клиентоориентированность - 0! Лучше бы вас уже закрыли !!
1
24 июля 2021
Хороший двухэтажный "Теремок" с большими панорамными окнами. Можно есть вкусные блинчики/пельмешки и смотреть на суету за окном.
12 августа 2021
Уютное место, с понятной, вкусной и сытной едой. Правда не подойдёт тем кто торопится, потому что работает 1 касса, где одновременно и принимают и выдают заказы. Персонал вежливый и расторопный. Зал со столиками на 2ом этаже, там ярко и уютно.
3
1
4 июля 2022
Чизкейк👍кофе вкусный. Меню приличное, со второго этажа можно наблюдать за приготовлением блюд
6 декабря 2020
Хорошее заведение этой сети. Удобное расположение, быстрое обслуживание и практически отсутствие очередей. Ещё большим плюсом считаю использование нормальной керамической посуды, а не одноразовой.
1
12 ноября 2021
Вроде место уютненькое, но чтоб поесть стоишь в очереди по пол часа. Ладно дешево стоило бы, ждал бы и час. Но за блинчик, которуму цена 50р платишь 250. Хочется есть и плакать. И за блин и за время потраченное в очнреди
3
15 июля 2022
Приятное обслуживание, милый интерьер. На втором этаже ещё и уютная кофейня
1
6 июня 2021
Много раз заходили в кафе этой сети в разных городах, по нашему мнению, это кафе лучшее! Вкусно, быстро, уютно.
3
1
17 марта 2021
У заведения большая площадь. Всегда есть свободное место. Уютно, чисто, доброжелательное отношение сотрудников. Помимо стандартного меню на первом этаже, на втором можно найти кафе с пирожными, кофе, чаем.
1
3 мая 2022
Вкусная еда, уютная атмосфера, мне очень нравится!!! Приходите, не пожалеете!
3
5 сентября 2021
Самый худший ресторан данной сети!
Столы все грязные.
Как не придем постоянные очереди.
Работают как сонные мухи.
В очереди можно состариться.
Вроде народу много работает, но по факту ничего не делают…
Блины готовит один человек на одной сковородке.
3
31 мая 2021
Любимый теремок, уютная атмосфера, еда вкусная. Но кофе в последнее время стал плоховат, горький даже латте (наверху в кондитерской)
1
4 мая 2022
Попала на большую очередь. Минут 20 стояла в очереди. Только 1 сотрудник делал блинчики. Его явно не хватало на все заказы.
А так, все вкусно!
1
23 сентября 2022
Один из самых атмосферных теремок, очень вкусно и сытно
1
15 мая 2021
Был перерыв 30 минут, забежали в теремок, чтобы перекусить. Простояли в очереди 20 минут, затем заказ ожидали ещё минут 10. персонал особо никуда не торопится. Все делает очень медленно.
На блинах один повар. Работает всего одна касса, очередь уже заканчивалась на улице.
Две звездочки за вкусную еду и за то, что у них имеются одноразовые приборы.
5
9 июня 2021
отменили заказ яндекса, причем перезвонили и сообщили через 20 минут!!!, не попросили заменить, а просто сообщили, что отменили заказ, так как одного из блинов нет. сказали можно перезаказать, но время снова увеличится, но и это был обман. они в 23.00 исчезли списка для заказов яндекса.
Вывод: за час до закрытия они начинают лгать, чтобы не работать и в 23 закрыться.
Поганое отношение к людям, оставили голодным. Прогорят с таким бизнесом, 100 процентов.
21 августа 2022
Наимерзейшая уборная! Еда сносная. Уборная никогда не убирается, вавилонская башня из говна и бумаги на месте где должна быть урна, оторван стульчак! Лучше деревенское отверстие в полу чем это!
1
10 августа 2022
Хороший персонал. Несмотря на большое количество гостей, всё равно очень быстро отдают заказы. Удобное расположение
1
8 августа 2020
Персонал очень вежливый, обходительный, посоветует меню, расскажет состав. К заказу делают бонус, в виде доп, фигурки из блинчика. Посуда не пластик, что очень радует. Хорошая уличная зона.
3
1 июля 2021
овсяное печенье с кедровыми орешками просто объедение! вкусно, уютно, чисто, посуда убирается сразу
22 августа 2021
Приветливый персонал, очень всё вкусно и чисто. Завтракали и обедали там несколько дней подряд😍
