Один из моих любимых теремков в Москве. Всегда очень уважительно, все разъясняют и показывают.
Что очень важно, здесь можно расплатиться СберСпасибо, что для меня важно.
Вкусно, всегда беру одно и тоже: двойной св
(ветчина и сыр) и тропический (шоколад и банан). В это раз еще морс попробовала, спасибо, что пошли на уступку и дали похолоднее. Мне понравилось, как всегда.
Рекомендую, для тех, кому надо быстро, вкусно и сытно.
Так себе заведение. Я люблю Теремок, но это недоразумение в ТРЦ, ложка дёгтя в бочке мёда. Любой отдельно стоящий Терем, который имеет своё помещение, а не место в павильоне будет лучше:
- Тут нет домашней атмосферы.
- Персонал плохой. Не знает собственное меню и неуважительно относится к клиенту
- Минимальные нормы антисанитарии. Если вы привыкли видеть за кухней чистоту - не идите сюда.
А по еде, это всё тот же вкусный Теремок.
Лучший российский фастфуд!!! Всегда качественно и вкусно!!! Обслуживание с изменением стало дольше,раньше быстрее выдавали заказ!!! Сейчас стоишь в очереди!
Всё вкусно, довольна обслуживанием! Перед новым годом с ребёнком попали в наплыв посетителей, но персонал огромные молодцы, справлялись со своей работой быстро. Передо мной в очереди мужчина заказал 10 блинов с собой))) мы с сыном подождали, вроде показалось не долго) респект работникам за выносливость- работать 12 часов на ногах с маленькими перерывами не каждый выдержит.
Раньше был лучше. Сегодня зашёл в 18:00 и не смог ничего купить: просто отказались обслуживать, хотя клиентов не было, да и зачем им клиенты. В их приложении к сожалению невозможно оставить замечания по работе.
4
Посмотреть ответ организации
Мария Б.
Дегустатор 4 уровня
19 июня 2024
Все вкусно и хорошо !!! Большое спасибо за прекрасное кафе !!! Мои пожелания ; измените пожалуйста музыкальное сопровождение , это русское заведение , а музыка какая то заграничная
Холодная рыбы в блине, на вопрос почему так, поступил гениальный ответ « такая должна быть»
Без предложения заменить блюдо или переделать. Хамский персонал.
Очень уж испортились великие блины теремка. Надо признать, что давно не покупала. Но поддавшись ностальгии, заказала любимый фермерский блин с беконом. В итоге в блине колбаса какая то, а не бекон. Вкус не тот, что был раньше. Грустно
Персонал отвратительный, общаться не умеет с людьми, не имеют опыт работы, нет этики, от слова - "вообще"
А самое отвратительное то, что попался волос в грибном супе, примерно 1-2 сантиметра. Не стал есть его, и что либо говорить, решил, что напишу отзыв.
Далее,
Заказал блин с грибами и сыром, мне дали с ветчиной и сыром, но потом поменял, девушка до последнего утверждала, что я просил с ветчиной и сыром, нет бы извиниться, а они наезжают, с речью необоснованной и лживыми аргументами...
Прошу управляющих этой точкой, принять какие либо меры, по устранения такого безобразия!
Не понравилось обслуживание и ассортимент. Того нет, сего нет, объяснение убило "Ну мы же до 10 работаем". Время на часах 21.25. Мне наплевать, до каких вы работаете, я хочу заказать то, что у вас в меню, а не выслушивать нелепые оправдания.
Заказал 3 блина с собой, морской богатырь, терем и картошка с грибами, заказ был готов отдал сотрудник! Ушел не проверяя, пришел домой, в пакете было 2 блина, не хватало морского богатыря, 450 рублей просто остались в теремке вместе с моим блином, супер спасибо за испорченое настроение, если что мой заказ №34 и он был сделан примерно в 12:00 20.10.23
11.05.2024 18:15
Сегодня наполнитель в обычных пельменях абсолютно несъедобный!!!
Ощущение, что вместо мяса положили резину.
Поэтому только одна звёздочка...
Очень смутил фактор того что протирали гриль для блинов огромным не размотаным куском полотенец не знаю на сколько долго он у них о уже был желтым так что снова приходить сюда не очень хочется
Заказ #77 от 1 ноября 2023 около 9 вечера. Блин 'Куриный Богатырь". Часто именно этот блин покупаю и уже вроде бы привык. Но сегодня повар (милая девушка) как-то по особенному вкусно его приготовила. Огромгое спасибо за настроение )))
1
1
Посмотреть ответ организации
Евгений Т.
Знаток города 7 уровня
4 мая 2024
Приветливый персонал, суп и пельмени вкусные, со сдачей и картой проблем не было. В час пик очередь, иногда просишь не добавлять зелень или сметану говорят хорошо но мадам на выдаче плохо говорит по русски или они забыли. Беру часть блюд у соседей шашлык или картошку а часть здесь. Вцелом вскусно, приветливо, такде рядом и обменники и ашан и леруа.
Очередной теремок с медленным обслуживанием и ошибками в заказе. На выдаче стоит 3 человека и ничего не делают в связи с медленной готовкой, на кассе один человек и очередь на 20 минут, опять пробили квас, а не морс, пришлось делать возврат. В очередной раз не рекомендую теремок.
Не могу судить о данном заведении полноценно, так как заказывал еду здесь лишь единожды, однако качество еды и обслуживание не разочаровало, нареканий нет
Сделал заказ в мобильном приложении Теремок. Ждал пока заказ возьмут в работу более 10 минут, пока не подошел и не сказал. Полный игнор со стороны менеджера - ссылаются на какой то звонок, который должен поступить. По факту просто пропустили или забыли про него. Заказ поступил в 15:30, - выдан в 15:50
1
Посмотреть ответ организации
Akelit Hotsnow
Знаток города 7 уровня
15 декабря 2022
Мне нравится эта сеть кафе, вкусно. Сладкие блины на мой взгляд тут слишком сладкие. А вот с "сытными" начинками действительно хорошие. Есть другие блюда вроде супов или пельменей, но я не вижу смысла в блинном кафе брать не блины. Морс у них приятный, а вот квас разочаровал. Обслуживание достаточно быстрое, но когда получалось так, что у плиты было только два, а то и один повар приходилось подождать. Чай, кофе... ну что тут сказать, ординарные, как и вдругих местах.
Одна звезда за слишком долгое ожидание заказа! ТЦ Тройка (Красносельская). Но думаю, так стало везде! Теперь 1 касса принимает заказы, а на второй только выдают, и это при 3 кассовых аппаратах! Отвратительно, и ходить туда желание отпадает.
ВЕРНИТЕ НАЗАД ОБСЛУЖИВАНИЕ И СБОР ЗАКАЗОВ НА ВСЕХ КАССАХ. И персонала наберите для на кухню.. народа же явно не хватает!!! А вам типа, итак сойдёт! А не сойдёт, у меня несколько знакомых уже отказались от вашей еды, тк время ценно в наше время! Уважайте клиентов!
Я избалован питерскими Теремками, поэтому оценка этого относительна того, что я вижу в Питере.
Из минусов: нет комплеканых завтраков, кофе невкусный, сырники худшего качества.
Из плюсов, начисляют монеты в приложение. Был ещё в одном Теремке в Москве, так там даже баллы не выдали.
Самый медленный теремок который возможно найти, прихожу третий раз так и не удаётся поесть просто из-за ожидании очереди которая буквально может состоять из одного человека, но ждать будешь как будто их там 15
Очередь на полчаса, сотрудников явно не хватает. Те, что есть, вяло собирают заказы, им до конца рабочего дня еще явно далеко...
Борщ пересолили! Ну как так, годами его у вас ем и первый такой случай.
Являюсь фанатом Теремка — мне нравятся их блины и стиль.
Конкретно в этом месте попробовал для себя новое, а не обычные свои блины — теперь больше вариантов в любимом меню!
Пришёл около 18 часов в понедельник — очередь полностью отсутствовала. Заказал — сразу же сделали, почти без ожидания.
Что случилось с Теремком? Как не зайду обслуживание оставляет желать лучшего. Очень медленно, работают только одна касса. Такие очереди не редкость теперь.
Ужасный комплексный обед. Компот из груши-дички до сих пор вызывает омерзение, я бы настоятельно рекомендовала данный напиток к замене. Молочная уха была максимально жирной и не солёной, что тоже абсолютно несъедобно. Оставшиеся звёзды вежливому сударю на кассе, который интересной подачей вывозит эту забегаловку.
Раньше выл высокий сервис и вкусное меню. сейчас, видимо, по причине не знаю какой качество блюд очень упало. Тот же сырный суп - это не сырный суп, а картофельный бульон, при том, в разных точках. Видимо такова политика руководства с соответствующим внесением в технологические карты блюда. Жаль, а могла быть хорошая сеть и отличнаяконкуренуияв нынешних реалях.
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 8 уровня
2 сентября 2023
Смена 02.09.23 не шевелится , еле еле все , стою 20 минут пытаюсь заказать, на слова принять 0 реакции, все медленно , переговариваться с напарником про смены время есть, Александр тоттсамый напарник, тоже странно ведет, народ возвращает блины, либоинедовес либо переделывать, как и говорил по итогу вместо фермерского, дали блин с вареным мясом и грибами, плохо прогретый причем, такое ощущение что смена подбуханая кроме бабушки
Отвратительное долгое обслуживание гостей. На кухне , слышаться не цензурная речь поваров , я жала свой заказ 20 минут.
Я частый гость сети Теремок, в первые столкнулось с тамим обслуживание
Заказал доставку, прошел час но еда все ещё находится на стадии "готовится", очень голодный и надеюсь, что она придет до того, как наступит голодная смерть, иначе Теремок будет виноват в смерти человека и даже не одного, уголовное обвинение им обеспечено.
P.s. еда пришла, вкусно и сытно
Посмотреть ответ организации
"ДИС" О.
Знаток города 4 уровня
24 августа 2023
Всегда всё очень долго, очереди на ровном месте, такое ощущение что постоянно не хватает персонала, тот персонал который есть пожилой и делает всё очень медленно.
Про невкусный кофе согласен с предидущими отзывами.
Нормальный теремок, быстро и вкусно. Персонал внимательный и вежливый.
Посмотреть ответ организации
Махинахон Х.
Знаток города 5 уровня
27 мая 2023
Вкусный блин жульен, цезарь, сырный крем-суп, блинчик с грибами, пельмени. Сметана обалденная.
Кофе невкусной, но это из-за плохой кофемашинки скорее всего. Все остальные супы пресные или солёные...
Очень медленно работает персонал и с вежливостью проблемы. В выходной день днем работала одна касса. Ну и в целом сеть Теремок стала работать безобразно.
Видите очередь стоит, сразу информируйте что «моя касса закрыта/закроется», а не когда люди выстояли время и дождались своей очереди…
Опять как всегда… стоят у одной, принимают на другой… Сделайте что-ли таблички, касса не работает.