Сама сеть радует обширным меню и качеством блюд, отличное место что перекусить, но обслуживание оставляет желать лучшего. В данном чудесном заведении вам предстоит получить долгое ожидание кассира с недовольным лицом, принятие заказа без приветствия и соответственно грубый тон, а далее выслушать длительные причитания на тему того, как хорошо сиделось, пока не пришли целых два человека.
Полное разочарование! Всегда очень ценил Теремок, отдавал приоритет этой организации в выборе места для перекуса, даже установил ваше приложение на телефон. И всё бы ничего, но в этой конкретной точке очень скудный фактический ассортимент, по крайней мере 24.03.2024 г. То что хотелось заказать, того не было, а именно, ни горохового супа, ни блина с фаршем, ни мясного богатыря, ни куриных котлет. Это при том, что меню вывешено над кассами. Пришлось довольствоваться тем, что предложил кассир. И ладно бы было вечернее время перед закрытием, но разгар дня, 16:00... Что за перебои со снабжением? Хотелось поставить две звёзды, но третья исключительно за вежливость и расторопность персонала. Именно в эту точку больше не пойду, здесь на фуд-корте достаточно ваших конкурентов.
Очень люблю теремок, вкусные блинчики, как альтернатива сети вкусно и точка. Цены приемлемые, советую всем посетить, сытно и вкусно.. Персонал адекватный, вежливый.
Все очень вкусно. Вот только ошибочно взяла запить медовуху, думала это безалкогольный напиток, но выпив пару стаканчиков, не могла встать с места, оказалось что там 5 градусов, а алкоголя не ощущается. Мне как непьющему человеку хватило чтоб пару часиков ходить навеселе😄😂😄. Но это ни как не минус заведению! Это сама не уточнила и не посмотрела. 🧐
Работают хамы, которые поддерживают людей которые влезают без очереди. Ещё и могут наговорить вам в дорогу всего самого( что аппетит отобьет! Больше сюда не пойдём
Для ресторанов быстрого питания это прям 5ка для сотрудников 👍👍👍
Так нас не встречали нигде)) "Здра, судари и сударыни!"
Блинчики готовят как положено быстро. Даже заботятся над подачей. Супчики вкусные. Короче- здесь очень мило))
Самая долгая точка теремка в галактике в смене 2 человека всегда что то сломано со слов работников начальству плевать на все … дождаться чегото там не реально . Если у вас много свободного времени то в целом все хорошо и вкусно но ооооочень долго ….. персонал приятный приветлевый
Отличные блины на любой вкус. Отзывчивый персонал. Хорошая атмосфера. Маленькое время ожидания. Напитки тоже есть любые. Очень приятно, когда тебя "Сударем" называют.
Конкретно в этом Теремке 2 блина и квас готовили 40 минут. Это точно не “fast” food. Повара делали заказы навынос, а на посетителей «по месту» вообще внимания не обращали.
К посещению не рекомендую.
Решили по есть блинов , сегодня . Подошли к стойке заделали выбор ! Минут 7 простояли на месте было три сотрудника что-то готовили не кто не подошло . В этого я по здоровался одна из сотрудниц подошла с недовольным взглядом и сказала наденьте маску . Развернулась и пошла продолжила беседовать с другим сотрудником не приняв заказ . Я простоял минуты две понял что блинов сегодня не будет! Больше не ногой не взглядом к этому заведению ! Не ожидал такова отношения к клиентам !!!
1
Посмотреть ответ организации
Элен Гулян
Знаток города 10 уровня
23 октября 2023
Обслуживание -0 , стоишь у кассы , кассир вроде перед тобой, а разговаривает по телефону, идет туда сюда, слишком недовольные лица для общепита!!
Не хотят работать, увольняйте и пусть не портят своими недовольными рожами настроение других людей!
Еще и приходится подолгу ждать пока подойдут
Еда мне в Теремке очень нравится, часто сюда с ребенком даже хожу.
НО!!!
1) Принимают наличные деньги и обслуживают посетителей, в том числе ДАЮТ СТОЛОВЫЕ ПРИБОРЫ, в ОДНИХ И ТЕХ ЖЕ ПЕРЧАТКАХ!!!
2) У меня нет претензий к персоналу, но есть недовольство в адрес руководства, особенно ватника-владельца бизнеса, который ЗАСТАВЛЯЕТ ПЕРСОНАЛ ПОКУПАТЬ ПЕРЧАТКИ ЗА СВОЙ СЧЕТ!!!
Какой смысл надевать маску, если вы пищу подаёте ГРЯЗНЫМИ РУКАМИ?!
Сотрудники данного кафе, раюотают без перчаток, что в готовке, что при подаче. Деньги и продукты кассир передает без перчаток, касаясь блина рукой, вытирая руки об халат. Второй сотрудник, готовящий блины также без перчаток
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Г
Дегустатор 6 уровня
10 мая 2023
Лучшее по качеству продукции и по ценам место, рекомендую всем для посещения
Очень люблю это место, почти всегда попадаю на приятных кассиров, которые всегда подскажут и проконсультируют по меню. В основном беру там борщ, но котлеты оставляют желать лучшего
Последний раз сервис данной точки меня не порадовал. Откровенно грубовато хамовитый персонал.
Навязывание продукта, который ты не планировал брать, в интонации давящие нотки. Не, хорошо что я там бываю редко.
Высокие цены, невкусно готовят, долго приходится ждать выполнения заказа. Невежливый персонал . Плохая вентиляция в помещении. Мне не нравится здесь питаться.
Не знаю от чего зависит,но качество испортилось,к персоналу на кассе вопросов нет,а к закупке и хранению продуктов да. Не спасает даже концепция открытого приготовления блинов. Если начинка не свежая,заветренная и откровенно не вкусная,без разницы когда ее в этот блин завернули.
Самый медленный теремок на всю Москву. Никогда не примут заказ пока полностью не соберут и не отдадут впередистоящему. Здесь вы потратите половину обеденного времени даже если впереди вас 1 человек