Отличное заведение. Часто сюда захожу. Очень вкусные блины. Последний год просто отвратительное обслуживание. Добавляют в салат майонез, когда просишь без него. Не отвечают на вопросы по интернет заказу просят встать в обычную очередь. В целом общаются, как будто я им мешаю.заказ ко времени никак не отслеживается. Очень долго готовят интернет заказ. И много моментов связанных именно с безответственностью людей. В течение года я как-то мирился пытался понял. Но сегодня уже не смог остаться без негативного комментария. Очень жаль. Надеюсь такое обслуживание только на Беляево
Периодически захожу сюда. Очень нравится как готовят, еда вполне вкусная, большой выбор - и блины и супы, горячее, гарниры, напитки. Я не слишком искушенный едок, мне все нравится. Тут можно взять и обед комплексный. Вобщем наесться можно. Персонал вежливый, хорошо выполняет свою работу. Иногда приходится заметно долго ждать, если заказываешь через приложение, но если на кассе берешь - то быстро все делают, насколько это возможно (все таки это не фаст фуд). За это одну звезду сняла. Заметила, что супы и горячее с гарниром у них уже готовые есть, поэтому только блины готовятся.
Если у вас есть бонусы сбер спасибо то можно очень выгодно поесть, за рубль буквально.
Такого отвратительного отношения к гостям не встречала давно. Ладно выражение лица, цоканье и вздохи, как-будто я у них дома прошу мне что-то приготовить - с этим смирилась. Но! Сегодня!!! Нас накормили БЛИНАМИ С ПОМОЙКИ В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ!!! Продавец ошиблась в количестве порций и сделала нам вместо двух - четыре. Стали оформлять возврат (при этом недовольно отреагировав, что я не хочу забирать дополнительные блины с собой!) дополнительные два блина убрали в фольгированную упаковку и унесли, а два (мои) лежат передо мной на подносе и ждут оформления. Тут, подходит другая продавец, чтобы отрегулировать вопрос возврата и молча убирает мои блины в сторону (как потом оказалось в мусорку). Возвращается прежний продавец и спрашивает где блины, на что нынешняя отвечает - Я ИХ ВЫБРОСИЛА! В общем случилось у них недопонимание и вроде даже был отдан новый заказ повару. И тут я на 1 секунду отворачиваюсь у ребёнку и через эту секунду (!) продавец, считая, что я не заметила, быстро вытаскивает сбоку (ИЗ МУСОРКИ!!!) мои два уже оставших блина!!! Я говорю, вы что мне с мусорки их достали? Та с круглыми, наглыми глазами отвечает - нет, девочки уже приготовили!!! (на минуту, повар был один, мужчина и готовил заказы непрерывно и НА МОИХ ГЛАЗАХ ) а тут сразу два завернутых холодных блина на моем подносе! В общем не стала больше ничего доказывать, 270р не великие деньги, но назрдкмт6в шоке от такого хамства до сих пор. Написала в поддержку, предоставила чеки с фамилиями обслуживающего персонала, жду ответ. Но туда больше ни ногой. Смотрите внимательно как и из чего вам готовят и уж точно не отходите от прилавка в ожидании блюда, а то и Вас накормят С ПОМОЙКИ!