Ну это любимое место! Там есть одна Юля, и вторая - не перепутаешь) Вкусно, быстро, молодцы девочки!
С уважением,
Юрий
Завсегдатай и любитель селёдки под шубой)
Полупустые блины втридорога это не для меня. Сильно отличается от нарисованного в меню. Супы на любителя, порции для лилипутов, ценники для миллионеров. Обращение "сударь" не должно прибавлять 300% к себестоимости.)))
Посмотреть ответ организации
Alex Joskiy
Дегустатор 3 уровня
2 августа 2022
Добрейшего денечка, судари и сударыни.
Заведение хорошее, кормят блинами, едим часто. Спасибо за это)
Есть один момент, который меня беспокоит.
Значит, идёшь ты такой покушать, в голове придумал меню, подходишь, тебе тут «здравствуйте сударь, чего изволите?» — ты настраиваешься на конструктивный диалог, вроде все адекватно.
И начинаешь перечислять блюда: — «блин с семгой, блин с ве..»…
И тут тебя прерывает неожиданный громкий крик сударыни за прилавком, которая ретранслирует твоё первое блюдо поварам: «БЛИИН С СЕЕЕМГООЙ!!!».
Вот этот алгоритм рушит коммуникацию, вызывает раздражение и недоумение. Это является неожиданным и непредсказуемым для клиента.
Какое у вас ощущение от общения, когда вас перерывают неистовым криком на середине вашего предложения?
Можно же выводить заказ на планшете у повара и не рвать шаблон клиенту.
Всё бы хорошо, но цены зашкаливают. Какой-то минимальный заказ (овощной салат и бутерброд) мне обошёлся порядка 450-500 руб. Не дороговато ли?...
1
Посмотреть ответ организации
Jean Jeanovich
Знаток города 4 уровня
28 сентября 2023
Заказывала блины с собой, произошло недопонимание, мне пробили дополнительно бекон, но не положили. Когда я пришла разбираться, вопрос быстро решили и приготовили мне блин уже с беконом. Продавец и кухонный работник были очень доброжел ательные и клиентоориентированные. Ну и блины вкусные, к кухне вопросов вообще нет. Рекомендую.
Хамское отношение персонала , кассир стажер На кассе , На которого Ни кто из сотрудников не обращает внимания тем самым увеличивая очередь и время ожидания. Заказала блин фарш с доп сметаной в начинку, именно в начинку- о чем сказала кассиру. Кассир передал данную информацию повару, Но повара были заняты обсуждением и надсмешками над кассиром. И по итогу положили Мне сметану просто на тарелку, когда я указала им На это, ответ был максимально груб-"Ни чего страшного! . Данное поведение сотрудников не приемлимо!
2
2
Посмотреть ответ организации
Нина
Знаток города 6 уровня
24 сентября 2024
в часы пик (вечером) один человек на кассе и один готовит. собираются большие очереди. на что вы рассчитываете?
Отвратительное отношение качество продукции и отношение к клиентам! 30.03.21 посетили заведение в тц Капитолий у метро Беляево. Обычно никаких нареканий не было, являлись частыми клиентами. Но сегодня просто патовая ситуация!
После того, как ребенок скушал блинчик и запил морсом, его начало тошнить. Тошнило до рвоты, свидетелями чего стали посетители всего фудкорта и кассиры данного "заведения". Рвало фонтаном из блина и морса! После просьбы дать воды, ведь ребенку стало плохо, отказались, сославшись на правило. Мало того, что в эту сменну кассиры при обслуживании стояли с такими лицами, будто делали нам чудовищное одолжение, так еще и эта ситуация. Больше в вашу сеть ни ногой и никому советовать ее я не буду!
Базируется на фудкорте тц. 4-ка за то, что несколько раз попадали в ситуации долгого ожидания, свыше 15 мин. А по качеству , как и в других теремках, все ок.
Мне трудно понять почему подобные заведения существуют сегодня... да, блины неплохие. Не хорошие даже и не вкусные, а сносные... Вместе с тем в меню присутствуют салаты, супы и горячие блюда с гарниром... я имел неосторожность взять салат, гречку с котлетами, оплатил. Выдали салат «винегрет», в котором и не пахнет Винегретом, гречка с отвратительным запахом какой-то сырости что ли... видать старая гречка была, а котлеты - это просто нет слов, даже продевать не смог, не то что проглотить... в общем то ли Теремок погибает и таким маневром пытается спастись, но с такой едой и отношением к своим клиентам - желаю скорейшей кончины...
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 5 уровня
11 июня 2022
Заказали котлеты домашние с гарниром. Раньше уже заказывали, и было всё хорошо. Котлеты сейчас не съедобные и от них может надолго испортиться аппетит. Неперемолотые жилы, куски непонятно чего в этих котлетах. Настроение и аппетит были испорчены, мы ушли и больше желания заказывать что то в Теремке нет. Жаль, что так испортилось качество сети
1
2
Посмотреть ответ организации
Елена
Дегустатор 3 уровня
2 сентября 2024
Слишком дорого. Покупные пельмени, кислая сметана. Цены конские
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Дегустатор 6 уровня
30 декабря 2023
Сегодня 30.12 после посещения теремка и заказа горохового супа с копченостями моему сужу стало плохо.
Посмотреть ответ организации
Роман Сабов
Дегустатор 3 уровня
14 сентября 2023
Спасибо за сервис и вкусные блины, нравятся разные начинки.
Посмотреть ответ организации
А
Антон Фретов
Дегустатор 3 уровня
15 сентября 2023
Хорошее кафе, официанты на своем месте, недорого.
Посмотреть ответ организации
Иван Прогов
Дегустатор 3 уровня
7 июня 2023
Хороший Теремок, ребята молодцы, быстро готовят и отдают заказ.
Посмотреть ответ организации
Максим М.
Дегустатор 3 уровня
11 июня 2023
Быстрая подача - отличные блины + пельмени, спасибо за цену
Посмотреть ответ организации
Алина Л.
Знаток города 5 уровня
26 ноября 2023
Очень долгое обслуживание, один повар, по итогу отказались принимать, сказали много заказов
Классическое кафе сети "Теремок". Из сетевых заведений такого уровня - одно из лучших. В меню блины, каши, супы, салаты и ещё немного по-мелочи. Еда вкусная, готовится непосредственно здесь. В отличие от многих других кафе такого уровня, суп здесь делают на месте, а не разводят кипятком полуфабрикаты - это плюс.
Добрый день.Вчера мой муж посетил Теремок в Капитолии возле м. Беляево. Он взял салат оливье( его всегда рекламируют и предлагают) , блин с красной икрой, стакан кваса. Вообще наша семья любит русскую кухню и претензий к теремку раньше не было. Но в этот раз муж еле дошел до дома, его вырвало , поднялась температура , короче отравился. Я думаю оливье ,а он считает икрой . Просто очень быстро все произошло. Сейчас я пишу отзыв, чтобы прочитали и приняли к сведению. В следующий раз обращусь в выше стоящую организацию , чтобы проверили , качество и срок годности продукции , использующей для приготовления блюд.
Мулюкина М.В. ул. М- Маклая 42-122.
Беру всегда лучший для меня блин Илья Муромец с бужениной. Так же всегда вкусные супы. Если есть достаточно бонусов Спасибо от Сбера то можно покушать за 1 р!