Еда посредственная, в том же зоологическом музее блины оказались вкуснее. В супе попался волос((( Обстановка симпатичная, но второй раз идти не хочется
Простояли у кассы 15 минут, персоналу дела нет, ни «здравствуйте» ни «извините, сейчас», обратились к пекарю:
- человек занят, подписывает блины
Отношение сильно испортилось к гостям в заведении, а жаль, хорошее место.
4
Посмотреть ответ организации
Zelda
Дегустатор 5 уровня
14 ноября 2023
Еда нормальная, но присесть...
Места приходится сторожить!
Ах эти встречи за чашечкой кофе в общепите, эти деловые люди с ноутбуками и сериалами...
Поесть негде 😡
Очень вежливый, улыбчивый персонал, вкусно готовят, но время ожидания около 30 минут... И это будний день. Работает два кассира, но все равно с заказами не справляются.
Я стояла в очереди 15 минут и еще 17 минут ждала приготовления. Очередь на кассы выходит за пределы зала.
1
1
S.
Знаток города 8 уровня
31 августа 2023
Зашёл как-то под вечер буднего дня за блинчиками. Ответ кассира на мое желание сделать заказ - ожидание более часа. Время 20ч вечера. Большого скопления народа не наблюдалось. На кухне, что самое интересное, при этом, никого не было.
Ну что же, поужинаю в другом месте, решил я и ушел.
Многие пишут хорошие отзывы, атмосфера, хороший персонал, на этом плюсы заканчиваются. Качество еды конечно остается желать лучшего. Ну вот например сегодня заказала лапшу по флотски. Видимо там не знают как готовить это блюдо. Подали недовареную лапшу, сверху на лапше непонятная субстанция, видимо фарш, похожий на развалившуюся котлету, а сверху полито соусом сырным . Потом я заказала блин с говядиной и салатом. В моем представлении в блине должно быть говядина и листья салата, но там еще оказался лук, огромные куски. Фу... есть невозможно в рецептуре при чем лук не указан.
Хотел купить попить, стоял 10 минут у кассы. Прошу рассмотреть кассира Ирину, очень плохой кассир
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 декабря 2021
Хочу выразить благодарность Коденцовой Елене Вячеславовна , надеюсь это была она (данные из чека ) . За тактичность , быстрое и грамотное решение проблемы . С таким сервисом хочется к Вам возвращаться снова и снова .
Были там 2 раза. Оба раза в середине дня. Первый раз ещё не оформив заказ молодая девушка кассир сразу определила и озвучила ,что не может нам дать сдачи с 5000 р. ( при трёх работающих кассах). Спасибо стоящему рядом администратору ,которая всё решила за 1 минуту. Второй раз был сделан заказ с собой На 3 блина с собой. В итоге дома выяснилось, что одного блина нет. Что за персонал? Товарищи проверяйте деньги и товар на месте!!! Даже если спешите. На них не надейтесь. Больше не пойдём.
1
1
Vahrik
Дегустатор 6 уровня
20 декабря 2023
Очень завышенный ценник, обслуживание очень медленное, тарелки со сколами и трещинами, столы грязные, туалет как на вокзале
Часто бываю на Парнасе и стараюсь посетить "Теремок",чтобы побаловать себя вкусными блинами и всё устраивало до сегодняшнего посещения.Встретила меня кассир Анастасия ,приняла заказ и не закончив со мной начала обслуживать других посетителей.Я обратилась к ней с просьбой ,можно ли дать мне чашку под чай,поскольку чай я собиралась пить, в ожидании заказа.Анастасия,не обратив на меня внимания и продолжила дальше выбивать товар покупателю,недовольно протянула мне чашку.Я спросила:"-А пакетик,не полагается?".Анастасия продолжала дальше выбивать товар.Я повторила свою просьбу,она мне протянула поднос с рваными салфетками и сказала:"-Я Вам всё готовлю".На моё возмущение рваными салфетками,она раздражённо заметила,что это не мой поднос и мне она ещё собирает,чашку и заварку))Я ,за всё время посещения данного заведения,сталкиваюсь с таким отношением впервые.Ждать заказа не стала,позвав администратора,получила деньги и ушла недовольная обслуживанием.Прошу научить,кассира Анастасию ,обращаться к людям которые посещают и приносят прибыль заведению,профессионально относиться к своим обязанностям.Настроение очень испорчено ,от сегодняшнего посещения
Совершенно не понимаю ценообразование в этой сети. Как и почему блин может стоить 200-300 рублей, если есть за такие деньги шаверма, гирос и тому подобные звезды стритфуда?
При всей любви к русской кухне я такие деньги отдавать за блинчик не собираюсь. Дома тарелку их напечь можно.
Ранее всегда ходил в этот Теремок. В принципе нравится сеть в целом. Но за последний месяц даже заказ сделать не могу. Очереди дикие, если будет меньше 7 человек - это будет успех. Всегда работает только одна касса. Сегодня тоже самое, кассиры постоянно кричат что ожидание заказа 25 минут. Развернулся и ушел. На других точках такого треша нет.
Причем все это на системе уже.
Вкусно и быстро! Советую всем кто желает быстро и вкусно перекусить
Посмотреть ответ организации
Lena
Знаток города 6 уровня
26 февраля 2022
Отвратительно. Сесть некуда, о какой дистанции речь?! Для кого вы наклеили эти наклейки на столы?! заказы по 20 минут выдать не могут. Если не справляетесь, так не набирайте заказов!!! Пришла заранее, чтобы срокойно покушать.... а в итоге... прождав 25 минут заказ, давилась едой, т.к из-за нерастаропности работников, кот. не могут оперативно приготовить заказ, я уже стала опаздывать на важную встречу!
Буду знать, что заходить в данное заведение в след.раз не стоит !
И никому не рекомендую!!! Если хотите потерять кучу времени и сидеть за столом с коронавирусными незнакомыми- велкам!
2 кассы, очередь быстро подходит, не ждешь "часами", помещение большое, много столиков и удобно, что туалет с раковиной в помещении. Мне нравится этот Теремок.