Теремок
422 отзыва
22 декабря 2024
Очень понравилось. В любом , теремке, внимание, забота, посоветуют , как вкуснее, и аппетитнее, замечательно. А какой кофе капучино, в стеклянном бокале, пена огромная. Пельмешки супер, суп с лапшой, как домашний, салатики, свежие. Булочки ароматные. На завтрак ели гречневую кашу, тоже очень вкусная. Блинчики супер. В общем попробовала много чего, и в теремке в цдм, всё супер
9 мая
Не люблю писать отрицательные отзывы, но в этот раз придётся, так как посещаю именно этот Теремок не первый раз и вижу, что проблемы те же. По поводу расположения и качества еды - вопросов нет. Место прекрасное " проходное" , очень удобное. Качество еды нормальное. Но полный бардак с персоналом. Это самый " долгий " Теремок по ожиданию, который я посещала. Причем ожидание не зависит от дня недели - будни, выходной, праздник. Даже если мало народу всё равно ожидание. Сегодня 9 мая в праздничный день вечером ожидание составило 40 минут. Люди нервничают, ждут своих блинов. Персонал медлителен, путается. Еда остывает , ожидая клиентов. Работа неслаженная. В итоге, пока ждала еду у меня " украли" мой столик. Вместо блина " фарш" дали блин с грибами, который дешевле стоит)))). На кассе сказали , что нехватка кадров, не успевают)). Мне кажется проблема решается проще: нужно брать заказы с учётом такого ритма, в котором работают повара, или "обслуживать" заказ сразу , чтобы не заставлять людей так долго ждать.
8 марта
Все очень вкусно!
Да, много народа, нужно подождать, пока освободится стол, но в целом все хорошо.
Заказ приготовили быстро, все вкусно, все горячее.
Обслуживание хорошее - продавец вежливый. Учитывают все пожелания 👍🏻
31 января
Было вкусно, борщик понравился , сырники, особенно рекомендую клюквенный морс. Цены , правда , недешевы для фастфуда. Готовят заказ очень быстро. Обслуживание хорошее. Рекомендую
14 января
Очень люблю сеть Теремок 🥞💖
На Киевской любимый Теремок в Москве! Неплохой интерьер, чистота и порядок 👍🏻. Единственный минус- в вечернее время большие очереди, ожидание заказа более 20 минут
15 марта
Очень долго готовили заказ 2 блина с начинкой. В соседних залах нет экранов готовности заказа, приходиться «бегать» смотреть. Ждал 20 минут, спросил почему так долго - ответили народу много. Уже хотел отменить ( время было ограничено).
Прокричали о готовности заказа - Очень смешно ! Дальше отдали заказ: блин мясной богатырь был завернут в горелый блин ( видимо хотели выкинуть, но так как я возмутился решили напакостить и в горелый холодный блин положили начинку ) Второй блин ( сладкий) - в холодный блин напихали тройную порцию начинки ( Очень много шоколада и крупно Много банана). Есть такое «произведение» не хочется . Отдал назад на кассу. Одним словом персонал пакостит. Узвар хороший. Как постоянному клиенту Теремка придется пересматривать свои предпочтения!!!!
« Сударь» - Жрите 🙂
2
1
17 мая
Самое отвратителььное, что в данном заведении готовят без перчаток ! Когда стоишь у кассы видно что рядом повара так делают и главное они могут чихнуть , дотронутся до рта , носа и потом продолжают печь ! И за это мы платим деньги и не дешево совсем . Еще при заказе я сказала кассиру что нужен чай и блинчик и больше ничего . В ответ она стала навязывать салаты и тд. После увиденной кухни я даже представлять не хочу как они салаты режут и мешают . Не рекомендую никому !
20 марта
Добрый день!
Бываю здесь достаточно часто, но сегодня столкнулась с хамским отношением!!
Я обратилась с просьбой выдать мой заказ в одноразовой посуде с одноразовыми приборами.
Кассир, Свистун Александр, вежливо подтвердил мою просьбу, передав информацию сборщику. Однако сборщик заказов, по имени Таллас ( имя со слов Александра), отреагировал на мою просьбу с явным недовольством, заявив: «что мне еще сделать?» — что крайне некорректно и неуместно по отношению к клиенту.
Подобное отношение является недопустимым и негативно сказывается на общем впечатлении о вашем заведении!!
Ужасное место! Однозначно, больше не приеду.
2
13 июня 2024
Внутри места не много, не очень уютно, по чистоте и интерьеру средне брала пельмени были вкусные, сырники не очень лучше не брать, но с вишневым вареньем нормально, сметану к пельменям, чай облепиховый, тебе дают кружку с вареньем из облепихи на дне и ты сама наливаешь кипяток из термопласта в зале. Все вышло на 530₽
25 апреля
Лучший теремок, расположение идеально, в центре и в тоже время довольно тихо, удобно для проживающих в гостинице
22 апреля
Хорошее место, находится близко к метро и к торговому центру, но очень часто сложно найти свободные столики, приходится брать еду с собой или долго ждать когда освободится место
28 марта
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! все очень классно комфортно и вкусно, ОДНАКО не порадовал таракан размером с метеорит, дружелюбно ползающий по залу ПОЭТОМУ МИНУУС
26 мая 2024
Приятная обстановка, потрясающее русское меню! Окрошечка в жаркий день. Есть даже двойные порции! Вкусно! Есть постное меню! 🔥 Очень нравится, что весь персонал русский. Клиенты тоже, родная культура!
Очень приятно! Люблю свой народ!
Открывайте больше ресторанов!
21 мая
Уезжала рано на поезде, решила взять на завтрак что то сытное. И вот удача -этот Теремок оказался открыт, народу мало - взяла себе вкусный морс ( там он самый вкусный) и наивкуснейший сытный блин. Обслужили быстро, несмотря на много заказов
23 сентября 2024
Место хорошее, интерьер новый, все чисто и приятно находиться.
Но ожидание нереально долгое, пока готовят заказ твой, борщ уже остывает.
Из трех раз за два дня, два посещение по ожиданию 20-30 минут.
Выдавайте заказ по мере приготовления сударыни и судари, хочется горячим все есть с печи а не с микроволновки.
1
1 июля 2024
С удовольствием ходим семьей покушать в это заведение. Всегда известно/вкусный результат. Чистенько, не дорого,персонал очень дружелюбный. Всегда очень довольны поседением. Очень рекомендую. Жалко что в нашем городе нет этой сети.
1
28 февраля
Вкусно сытно, брал карамель с яблоком оч много карамели на мой взгляд.
И брал терем , огромный блин можно только им наесться 💪
4 июля 2024
Очень очень очень долго делают еду. Прямо сейчас сижу и жду заказ уже 25 минут. Персонал не справляется. Народу всегда много. Интерьер отличный, места вроде достаточно , а вроде бы и мало, тк народу ходит много.
Еда очень дорогая, хотя обычная. Средний чек ~800р. То есть цены как в обычных кафе/ресторанах, где готовят с красивой подачей, а тут только разогревают и не всегда вкусно, а цены завышены.
Короче и не ресторан и не кафе и непонятно что.
Пожалуйста наймите еще сотрудников, невозможно нормально поесть. Раз к вам ходят и спрос есть то почему бы и нет?
4
1
6 мая
Очень приятное и популярное кафе. Сытное и вкусное меню. Можно использовать баллы сберспасибо! РЕКОМЕНДУЮ!
28 апреля
В целом, неплохо для фастфуда в плане сьедобности, но время приготовления как в ресторане, хотя фактически очереди не было, передо мной был 1человек, заказал комплексный обед, время ожидания составило примерно 20-25 минут.
7 июля 2024
Очень вкусные блины! А морс-это что-то!!! Очень люблю там "ватрушку"! Это объедение! Жаль цены не позволяют там каждый день завтракать.
Спасибо за лайфхак 😉, обязательно воспользуюсь! В качестве продуктов даже нет сомнения, они всегда свежие!!! За что отдельный респект! 👌
1
2 марта
Само кафе очень хорошее , даже отличное , но персонал ужасный , вы можете 30 минут стоять на кассе и к вам никто не подойдет чтобы принять заказ, хорошо что его можно сделать онлайн , так что если у вас наличные и у вас нет времени ждать больше получаса пока у вас примут заказ, то сюда лучше не идти
9 мая
2 блина и 2 американо ждали полчаса. Это слишком для фастфуда! Кофе просто ужас!!! Разбавленный. Кофе там почти нет. Худший кофе в моей жизни. Без преувеличения. Работник на раздаче ничего внятного сказать не может. Менеджер тоже. Никогда сюда больше не приду
1
17 марта 2024
Прекрасное кафе. Всегда очень приятно там находиться. Сельдь под шубой просто наивкуснейшая. Замечательно, что есть очень вкусные завтраки. Очень приятная женщина кассир вежливая, улыбчивая. Спасибо вам за вкусную еду и внимательное обслуживание.
1 апреля
Ставлю 5 звёзд за обслуживание. Очень радушно и внимательно приняли заказ. Видимо знает, что такое прийти с тремя детьми покушать)) Ненавязчиво предложили добавки, всё понравилось.
1
28 апреля
Удобное местоположение. Очень медленное обслуживание: минут 10 в очереди и ещё 15 - на готовку. Меню интересное и разнообразное, но на вкус оценить не смогла: слишком долго ждать.
16 марта
не дали контейнер для еды,при просьбе положить с собой (
заказали в обычной посуде,пришли,и только тогда увидели ,что обычные тарелки,попросили с собой,но сказали что могут только блины положить с собой((
1
15 мая
Вкусно, сытно. Но... Много народу и еда в 80% случаев холодная. Помещение небольшое. Очереди
10 апреля
Было вкусно, но ожидание это просто кошмар, я ждал свой заказ на протяжении 30 минут!!! Всё конечно понимаю, но за это время, при наличии 7 человек на кухне можно обслуживать быстрее
16 сентября 2024
Не знаю почему столько негативных отзывов. Начитавшись их, очень сомневалась идти в данный Теремок, хотя раньше посещала не раз это кафе в другом городе. Всё же пришла, сделала заказ, ожидание было около 8 минут, всё нормально 👌 потом еще пару раз завтракала в данном месте, пока жила рядом. Всегда всё было норм. Да, иногда много людей, один раз стояла в очереди, но это минут 5 не больше
21 мая
Девушка за кассой разговаривает как робот, заказал блин хачапури и окрошку (её сильно рекомендовали), по итогу блин как всегда вкусный, а окрошка отвратительна, есть невозможно, вообще не рекомендую её брать
19 марта
Очень приятная повар - кассир Надежда, вежливая, внимательная. Не все там такие сотрудники, как она. Работала 12.03.
5 декабря 2024
Делал заказ на доставку из этого ресторана киевская 2. Привезли вообще другой заказ
Доставку в 317₽ компенсировать отказались говорят возвращают только купон на стоимость еды. Являюсь постоянным клиентом.
20 марта
Прекрасное место, чисто, вкусно. Сотрудники вежливо общаются. Теремок молодцы
15 мая
Очень вкусная еда, место хорошее, приятное впечатление о еде и обслуживание 😊👍🏻
1
2 ноября 2024
Ужасное обслуживание, да, теремок он и есть теремок, хорошая домашняя еда, но ждать ДВА БЛИНЧИКА ПОЧТИ 30 МИНУТ. Ребят) В общем выводы делайте сами. Пришлось простой пойти в другое заведение, конечно сумма ни о чем, но все равно 100 рублей в мусорку. Если захотите теремок, лучше зайти на 4 этаже Европейского, там такой ситуации я не наблюдал.
4
1
1 апреля
Ассортимент, есть из чего выбрать. Понравилось качество приготовленных блюд - как домашние.
1
3 января
Не рекомендую к посещению данный Теремок. Заказы готовят очень медленно, "заказ без очереди" через приложение не выдается к назначенному времени. Заказ номер МП250103-008322
3
12 апреля
Очень вкусно относительно не дорого. Однозначно советую кашу на завтрак и амлет)))
7 октября 2024
Доброго дня, пришла в Теремок захожу сюда постоянно и честно сегодня встретили хамски , на столах в зоне заказа было дико не убрано на столах люди встали и ушли за собой не убрали , попросила словами , можно убрать на что кассир продавец Виктория озвучила : Если не желаете ждать уберите сами или подождите 😂( интересно все 3 стола убрать ) я офигела от сервиса 7.10 вы, же лицо компании в ресторане встречай и провожай, зачем так говорить клиенту который пришел покушать и выбрал Ваше заведение.
4
1
1 сентября 2024
Захотелось супчика. Заказали борщ на всех, ребенок взял блин. Готовят довольно продолжительное время. Борщ полный отстой! Знаете с чем он был? С ветчиной или колбасой. Никак не с мясом. Ребенок от супа отказался, блин ему понравился. Также в борщ не спрашивая сразу кладут сметану и зелень. А если я не ем их? Никого это не волнует, судя по всему. Не пойду больше
1
28 августа 2024
После просьбы помочь ученице на кассе, потому что ждали в очереди около получаса. Администратор Наталья накинулась с криком, что я вру! После включения камеры стала вести себя очень сдержанно, но извиниться отказалась! Перешла обслуживать другого клиента!!! Итог - завтрака нет! Настроение подпорчено! Обучать персонал не надо на нервах клиентов! Обучать персонал можно в нерабочее время!!! Клиент приходит позавтракать и утром время, чаще всего ограничено - это начало рабочего дня. Администратором работает человек, который считает , что имеет право говорить на замечание слово "ВРЁТЕ"!!) С этим заведением всё понятно)
1
2
1 декабря 2024
Очень приятное место, готовят вкусно и быстро. Ценник тоже очень даже приятный.
12 апреля
Не рекомендую. В субботу днем ждали заказ полчаса. Огромное количество заказов, о времени ожидания к сожалению никто не предупредил. Потеряли время.
9 января
Выдают холодный заказ. Качество ингредиентов ухудшилось. Или это сейчас и в других Теремках или сказывается близость к Киевскому вокзалу.
1
14 марта 2024
Отличное место, можно вкусно покушать, заказать через приложение и забрать с собой.
Приятная атмосфера.
Списывают бонусы "Спасибо".
Цены приемлемые, рекомендую!
2 августа 2024
очень мало место для такой проходимости. Народу постоянно много, обслуживание достаточно быстрое. Ценник приемлемый, готовят достаточно вкусно.
1
28 августа 2024
Отвратительно ( Испорченное настроение. Сотрудники пропустили заказ, не увидели оплату, видимо технический сбой. И это можно было бы пережить и не обратить внимания. Но! Нагло врут в глаза. Пол часа прождав заказ, когда более поздние номера уже ушли вперёд, пытаясь понять что происходит, получили хамский ответ "всё в порядке очереди" и холодный заказ, который со слов самих же сотрудников давно готов, но ждёт оплаты (а оплата произведена была ещё в момент заказа) . Ни слова извинения. Избегайте это кафе. Дама в белой форме - вы не на своём месте.
3
27 августа 2024
Ходим обедать с коллегами, в местах рядом в итоге бюджетнее и вкуснее, заказ готовится 20 минут - это за гранью понимания для сети фастфуда, при всем уважении, судари, блин с Бабаевским шоколадом не может стоить 300 рублей, тотальное огорчение, сюда ни ногой больше.
1
21 сентября 2023
Хороший выбор блюд, доступные цены, вкусно готовят. Напитки, первое, второе, салаты, блины с различными начинками: сытные, сладкие. Крафтовый облепиховый чай очень вкусный,так же напитки: сбитень, питень, морсы
1
1