Теремок
141 отзыв
2 декабря 2023
Время ожидания заказа 40 минут.
Обратной связи от персонала никакой. Повар-кассир Светлана сказала, что она не повар и времени приготовления блюд не знает. Какое-то шевеление началось только тогда, когда пригласили администратора и заставили лично контролировать исполнение заказа.
5 декабря 2023
Сделали заказ с собой в приложении, выбрали функцию «как можно быстрее», в итоге ждем заказ уже 40 минут и ни кто даже его не начал готовить, хотя на кухне 3 человека и всего 2 гостя в заведении. Не рекомендую данное место к посещению..
16 мая 2024
Очень вкусные и разнообразные блины! Всегда все вкусно и сытно!
20 января 2024
Следите , пожалуйста, за сотрудниками . Ваш кассир нуждается в психологической помощи . Как можно допустить человека к работе, когда она не выдерживая нагрузку , начинает швырять еду и хамить гостям.
1
1
17 января 2024
Ооооооооочень долго ждали, чтобы заказать. На фуд-корте доешь не этого. Мама длительность словно работа производится в киселе, и каждое движение занимает в три раза больше времени
1
30 сентября 2023
Ужасное качество обслуживания. Суббота 17-00 - очередь из более 10 человек. Просьбу открыть еще одну кассу просто игнорируют, нет людей. Сориентировать по времени ожидания также не могут - может 20 минут, может 30 минут.
Занимаются сборкой онлайн заказов, они в приоритете.
2
1
7 октября 2024
долгое обслуживание в теремке, время ожидания 30-40 минут
1
9 октября 2024
Ужасно. Выдавали блюда (суп и гречу с курицей) 40+ минут.
1
6 августа 2024
Отлично! Заказ получила буквально за несколько минут. Многие блюда готовы. Девочки очень расторопны. Рекомендую!
Смена 6.08.24
1
1 февраля
Такое чувство что все сотрудники ненавидят клиентов
23 сентября 2023
Не понравилось обслуживание, время ожидания, персонал. Одна женщина на кассе. Я думала, что выражение "вас много, я одна" осталось в коммунистическом прошлом, ан нет. Муж в печали, зарекается к вам ходить...
1
1
3 октября 2023
Отвратительное обслуживание, ждать весь обед. Ждите 15 мин., мы приготовим и соберем интернет заказа, говорят. Просто без извинении, по хамски говорят это. В очереди постоишь 30-40 мин. Нельзя молодежи там работать?
1
19 мая 2023
Увольте пожалуйста вашего сотрудника мужчину! Пришли отпраздновать окончание второго класса с дочкой - настроение испорчено было всем. Что при заказе, что при получении, что при просьбе упаковать с собой хамит и смотрит свысока. Пусть идет охранять салон Бентли, или туда где платят столько, чтобы его кислая мина стала чуточку слаще.
1
1
27 августа 2024
Ужасно работают ,заказы отдают по 40 мин.Не советую заказывать там ,сэкономите свои время и нервы .
1
2
2 августа 2024
Самый медленный из Теремков в которых я был, очередь из 7 человек и работает одна касса из двух.
1
5 января 2024
Были тут в 21:20, то есть, за 40мин до закрытия. Перед нами ещё около 5чел. Сначала одна кассирша «отфутболила» на другую кассу, затем кассирша со второй кассы демонстративно стояла спиной и не подходила к людям. Когда спросили, а работает ли она, то получили в ответ «я не стою на кассе», далее пытались узнать, а кто же на кассе, но в ответ игнор. Ушли перекусить в другое место)) Жаль, что заведение теряет прибыль из-за таких сотрудников.
15 июля 2023
Отвратительное обслуживание, а если точнее - то его отсутствие, грозная девушка на кассе в упор меня не замечала около 3-4 минут, активно разговаривая со своими коллегами по приготовлению блинчиков. В итоге так и не дождавшись заветного «добрый день, Сударь» мне пришлось пойти во вьетнамское кафе :(
1
1 мая 2024
Гурьевские каши ужасные - очень жидкие и приторные, не берите.(во всяком случае это так на момент написания отзыва).
1
5 ноября 2023
Сотрудники вальяжно ходят по кухне, очень медленно делая заказы, из-за чего создаётся очередь по 8-10 человек на пустом месте. Стояла 20 минут исключительно в очереди
1
2 марта 2024
Ужасно долго ждать! Неважно, 2 или 10 человек, вы ждёте миллион лет, чтобы сделать заказ и потом ещё миллиард, чтобы заказ отдали. Ужас.
1
6 декабря 2022
Очень долгое обслуживание, работают две кассы и три сотрудника на кухне. Цены неоправданно высокие. Заказали блины с ветчиной и сыром, в которых начинки было очень мало и тесто было сыроватым, и сырный суп-пюре, смахивающий больше на воду.
Отвратительное заведение!
Из плюсов, пожалуй, можно отметить только приветливый персонал.
1
9 октября 2023
Готовят вкусно, но в якитории быстрей)))) руководство стандартными фразами отговартвается)))
7 марта 2024
Очень медленная точка!
Самая медленная из всех Теремков в Москве
30.11.2023 стоял в очереди 15 минут, чтобы сделать заказ
Опоздал с обеденного перерыва на работу
Почему нельзя работать быстрее?
Почему нельзя не брать интернет-заквзы, если нагрузка на точку? Так делают в Додо
Странно
3
4 января 2024
Если по прилавку , где стоят подносы с едой, бегает таракан...по- моему, вывод однозначный- никогда больше туда не ходить.
30 декабря 2022
Нам понравилось. Прикладываю чек для информации и понимания цен, порции отличные не маленькие, не пережарено не жирное. Молодой человек Павел на кассе приветлив, поднял настроение приветствием! Спасибо, рекомендую Теремок! Всему коллективу спасибо, мы наелись.
18 марта 2022
Вы можете открыть ещё больше касс для обслуживания клиентов. Один человек не справляется. Сделайте доступные цены. Блин за 350₽ это сейчас не конкурентные цены. Скорость обслуживания клиентов нулевая. Макдонольс ушёл с рынка, а вы не хотите занять его место? Учередь всегда у вас. Найдите сотрудников, сделайте замечания кассирам. Пусть лучше улыбаются, чем называют сударь и сударыня каждого клиента. Сотрудник которому 50 лет не обслуживает клиента с нужной скоростью. Ребята помоложе должны работать, сделайте привлекательной работу. Это ваш шанс сейчас. Пока писал отзыв очередь увеличилась. Ещё больше клиентов просто развернулись и ушли.
3
1
21 мая 2023
Ждала приготовление винегрета 16 мин, при этом никто не извинился за задержку, не дали соль, пока я не попросила и повара неторопливо ходили или стояли, вместо того, чтобы готовить
1
31 марта 2024
В выходные один человек на выдаче. Всегда!!! Очередь доходит до 10 чел. Это безобразие
1
1
19 июня 2024
Тц хорошо
Научите своих сотрудников разговаривать с посетителями!
22 февраля
Теремок, вы не боитесь, что эти хрупкие столовые приборы проглотит какой нибудь ребенок!!!????
1 января 2024
очень долго и нехотя что-то делают,когда ждешь что у тебя примут заказ 3 минуты-желание отпадает даже есть
1 марта 2022
В период обеда, работает две кассы из двух, но очень медленно, один человек на кассе сначала оформляет заказ, а потом его собирет и только после этого принимает следующий заказ. Почему не поставить еще одну кассу или хотя бы по 2 человека на кассу? Постетиели в очередях очень вредные, то у них одна очередь в кассу, то две, кассиры никак не участвуют в этом. В общем и целом ооочень много народу в обед, что не хочется стоять и ждать очередь.
Есда вкусная, все работники очень вежливые.
1
23 ноября 2023
23 ноября 2023 в 21:36 сказали не вставать в очередь, даже не спросив, что заказывать собиралась (ТЦ Хорошо)
24 декабря 2023
24.12.23. 13:55 Супер медденное обслуживание и очень неприветливая полноватя девушка на кассе.
22 ноября 2023
Вкусно и полезно, но очень долго ждать( надо добавить персонал
25 марта 2024
Очень медленно работают, особенно касса. Во время обеда невозможно дождаться обеда
3
16 декабря 2022
Кофе очень дорогой ! Рядом другие заведения, заметно дешевле купить к еде его там.
Блин, в современную столовую легче заехать и на похожую сумму сытно поесть. Тк дорого в теремке норм поесть.
1 февраля 2024
Ужасное обслуживание, постоянно очереди, работает только одна касса, но даже когда нет очереди можешь прождать 20 минут один свой блин.
Если не хотите ждать по 20-25 минут свой заказа не советую
2
1
5 ноября 2023
Воскресенье, елё шевелятся, 40 минут с очередью... я бы закрыла этот ресторан с таким обслуживанием сонных мух
1
24 апреля 2024
Ни когда люди принимающие заказ не слышат что им говорят !!(
27 марта 2024
Нормальная забегаловка,можно бюджетно перехватить на ходу
6 ноября 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Блины очень вкусные. Цены не самые низкие.
29 декабря 2021
Хамство от персонала зашкаливает.
Простояла в очереди на кассу 10 минут. Прямо передо мной кассир ушла и... Не вернулась.
На мой вопрос - будет ли касса работать, мне предложили встать заново уже в другую очередь. Типа народу мало, обслуживать не будем по 1 человеку (!!)
Через 30 секунд опять вторую открыли.
Издевательство над посетителями да и только.
1
9 декабря 2023
20 минут ожидать в очереди блин с маслом, чтобы получить блин БЕЗ масла.
29 марта 2024
Три человека не справляются в 12.00 29.03.24, 40 минут ожидания мобильного заказа, это очень долго(от выставленного времени)
26 апреля 2022
Теремок известен вкусными блинами с разнообразной начинкой. Хороший пример качественного импортозамещения. Этот филиал не исключение.
17 июня 2022
В этом Теремке на протяжении нескольких лет кушаю . И мне очень нравится. Хорошее соотношение цены и качества.
25 августа 2023
Ужас, персонал хамит и грубит. Смотрит не одобрительно. Весь аппетит портят. Ужас!!!
1
4 февраля 2024
Еда вкусная. Но очередь просто дичайшая по утрам. Был вторым и простоял 15 минут. Чувствуется неслаженность работы кассира с повторами.
1
3 января 2024
Теремок: очень быстро и вкусно! И очень доступно!