Нет информационной доски, экрана. Нет даже человека, который отвечал бы на вопросы пассажиров. Клиентоориентированность - НОЛЬ!!!! ИНКЛЮЗИВНОСТЬ- НОЛЬ! Непонятно как глухой бы понял что его рейс откладывается! То, что говорят в колонке итак не слышно нормально и не разборчиво, а глухой так вообще пропал бы! И это когда президент ставит ИНКЛЮЗИВНОСТЬ как одну из приоритетных направлений! Хотите туризм при таком отношении в главном внутреннем аэропорте страны? Иностранцы оценят!!!
Если честно пока еше не для людей они те кто там работает что этот для них рабочий комплекс как будто ихнее собственность
Ни здрасте не досвидание они на людей сиотрят как на преступникам...
Ладно может это их професия такая всех думать что они контрабандисты😁😁😁😁😎
День отлёта- день прилета! Мы как птицы мы летаем, потому что временем дорожим! Аэропорт, стою у трапа самолета! Аэропорт, по мне скучает высота!!!! Милый наш терминал!
Нормальный. Только я не пойму, зачем на входе на территорию аэропорта на кпп солдат требует показать паспорт. Причем у иностранцев не требует. Если сделать недовольную рожу, то тоже не спрашивает.
Азамат Икрамов
Знаток города 10 уровня
30 мая
Сервис в аэропорту — полный ноль. Персонал наигрубейший, как будто я у них бесплатно лечу и ещё должен остался. Ни «здравствуйте», ни «до свидания», только раздражённые взгляды и недовольные ответы. Понимаю, работа с людьми утомляет, особенно в потоке пассажиров, но элементарное уважение никто не отменял. Я оплачиваю билет, сборы, все налоги — неужели так сложно общаться с клиентом по-человечески? Такое ощущение, что пассажир — это обуза, а не тот, кто обеспечивает работу всей этой системы. Очень разочарован таким отношением. Надеюсь, руководство аэропорта когда-нибудь обратит внимание на качество обслуживания. Пока — твёрдая двойка."
Каждый раз проверяйте по-разному. Снимает обувь и проверяет, но там нет никаких условий для этого. Вызывая в терминале, работники сами опаздывают на регистрацию