Обращаемся в "Термолайф" не первый раз уже по рабочим машинам для ремонта холодильного оборудования, В очередной раз все сделали быстро и качественно. Холодильник после ремонта работает отлично, все, что нужно было заменить, сделали, и все работает как надо. Персонал адекватный, объяснили, что нужно было сделать, и зачем. Ребята знают свою работу, рекомендую.
Сервис и клиенто-ориентированность на высоком уровне. Работники сервиса- мастера своего дела, лишних телодвижений не делают, а то что необходимо, делают со знанием дела. Руководство сервиса не сидит в кабинете, а постоянно на виду, мониторит ситуацию, старается вникнуть в проблемы клиентов и направить для решения вопроса того специалиста, который по их мнению без труда справится с поставленной задачей. Частенько руководство проявляет заботу о клиентах угощая их кофе или чаем дабы скрасить время ожидания окончания ремонта. Сам уже дважды обращался на сервис и оба раза всё было сделано быстро и аккуратно, кондиционер на автомобиле сына так же отремонтировали. Троим знакомым посоветовал данный сервис, двое из них уже посетили его и забрали своих железных коней с исправными кондиционерами. Однозначно рекомендую.
Обратился на ООО Термолайф Донецк, ул. Туполева, 17 по вопросу диагностики автокондиционера. Перед этим посетил три!!специализированных СТО и везде говорили разное, но всё сходились в одном-требуется замена компрессора. Автомобиль Фольксваген Туарег 2021г. По факту, после проведения грамотной диагностики нашли проблему-через пол часа работы кондиционера-управляющий клапан компрессора начинал вести себя нештатно. Заменили клапан, проверили на стенде и смонтировали на авто. По ходу всплыла ещё проблема с загнутым при аварии фитинге на радиаторе. Аргонщик оперативно исправил. Исходя из того, что большую часть времени уже провел на СТО, решил ещё и почистить и провести бактерицидную обработку испарительного блока. Короче, не знаю кто у них командир, не видел-всё решалось оперативно и быстро на уровне механиков и непосредственно исполнителей! Ну и вишенка на торте-увидев мою пустую запаску -оперативно разбортировали колесо и поставили латку. В итоге: по ценам, как и везде плюс минус, но профессионализм и клиентоориентированность просто поразила! Рекомендую. Единственное замечание -мало рекламы этого СТО и нет кофеаппарата для клиентов. Рекомендую.