Очень хорошее ,качественное ,удобное оборудование и супер озывчивые и всегда идущие на встречу сотрудники( в частности со мной общался Юрий)всё показал,позвонил по видео связи и показал в живую размеры и сравнил модели,просто супер отношение к обычному клиенту.Обязательно рекомендую и оборудование и работников Термопро .
Заказывал станцию ик-650 мини, отличная станция, полностью устраивает и однозначно стоит своих денег. Техподдержка отлично справляется со своими обязанностями, все подскажут и помогут в решении проблем.
Хочу написать отзыв о нижнем подогреве НП10-6ПРО. Очень долго сомневался ,жаба прямо душила )))) смотрел цены конкурентов, читал на форумах, какое все таки оборудование купить. Использую для хобби паяю раза 2-3 в неделю. Решился все таки ТЕРМОПРО и не СТМ , а НП серию. Написал запрос в компанию , мне ответили, прислали комерческое предложение. Дальше мне дали контакт Влады, очень хороший человек 😉, обсудили с ней пару вопросов которые меня интересовали. Оплатил оборудование через пару часов мне прислали трек на отслеживание , а через 3 дня (доставка в Иркутскую область) я уже держал в руках посылку. Очень оперативные. Все пришло целое , очень хорошо упаковано. Научился сам создавать нужные мне термопрофили. Что хочу сказать оно того стоит. 6 месяцев использования не одного угретого устройства. В работе просто восторг , точное отслеживание температуры, ремонт Iphona упростился в 2 раза. Очень жалею, что не купил ваше оборудование раньше. Хочу ИК650, но жаба )))) душит. Спасибо вам большое за ваши труды !!!
Оборудование, слышал, неплохое. Но то, что на сайте нет самого обычного прайса - для меня огромный минус. Не хочу я общаться ни с какими менеджерами, не понимая порядка цен на оборудование
Хотел купить станцию, прислали коммерческое предлодение с дополнительными позициями, отказался, попросил выставить счет только со станцией, игнор!
Я так понимаю у вас там гос. контракты на миллиарды, а тут холоп пришел с копейками.
Очень буду ждать банкротства вашей лавочки, тошно от таких капиталистов.
Купил термостол нп34-24 покупкой очень доволен.Доставка вовремя как и обещали без задержок .Большое спасибо всей компании ТЕРМОПРО и отдельное спасибо девушке Владе.Всем рекомендую данную компанию. СПАСИБО
2
2
Посмотреть ответ организации
Mad_Max
Знаток города 6 уровня
18 июня 2022
Огромное спасибо Владе и другим сотрудникам компании за оперативность, отзывчивость и индивидуальный подход к клиенту🥰Обновил свое паяльное оборудование на НП 10-6🥳🥳🥳 Вы лучшие, люблю Вас🥰🥰🥰
Давно хотел приобрести у «Техно-Альянс Электроникс» оборудование, но если честно, считал что дорого.
Сейчас жалею что тянул столько.
Первое: это действительно классное профессиональное оборудование.
Тут не нужно отдельно останавливаться на удобстве, на качестве, на Юзаби́лити оборудования.Все на лучшем уровне.
Второе: Я бы больше хотел отметить работу персонала. Если будите звонить, просите Владу к телефону. Там все хорошие девчата, но меня паразил голос Влады. Описать не смогу. Звоните и слушайте.
Персонал очень внимательный и отзывчивый. На все вопросы получил ответ, кое что не понял, объяснили другими словами. Чувствуется заинтересованность в клиенте. При чем нельзя сказать что это заинтересованность связана с отсутствием клиентов, наоборот клиентов много, так как из-за занятости мне перезванивали даже после окончания рабочего дня, раз обещали сегодня перезвонить, перезваниваем.
И последнее, условия которые они предоставляют.
Доставка бесплатная. (мало кто сейчас бесплатно доставляет СДЭКом.
Гарантия. Три года это не мало, мне же дали 5 лет.
Подарки. пока ждал исполнения заказа, получил подарок
после получения печки, опять подарок.
Очень жаль что таких компаний мало, впрочем не мало, а больше нет. Вот это уровень сервиса, на него нужно равнятся.
Большое спасибо «Техно-Альянс Электроникс»
Первые впечатления от работы с этой организацией были крайне негативные, но должен заметить оборудование все же пришло и к нему не возникает вопросов.
Ждем "подарки" за предзаказ, обещанные Владой, отправка растянулась на несколько месяцев.
П.с. вынужден дополнить отзыв, подарки так и не дошли спустя пол года, "завтраки" были пустыми обещаниями
На сайте ТермоПро есть форма Обратного звонка, 2 раза воспользовался, ноль реакции. На следующий день позвонил по телефону данной организации, девушка ответила, сказала разговаривать не удобно перезвонит. Не перезвонила. На следующий день звоню еще сам, снимает трубку мужчина, все рассказал, сказал передаст мои контакты менеджеру обговорить цены. И тут началось.
Звонит менеджер, вместо того что бы уточнить интересующие меня вопросы, монолог ИСТЕРИЧНЫЙ. Бросила трубку, звоню опять сам. Снимает второй директор трубку, разговор закончился просьбой перезвонить завтра, т.к. сегодня у них в компании непорядки, бросил трубку Через 3 минуты звонит не понятно зачем опять менеджер-девушка, опять что-то проистерила, бросила трубку.
Внимание вопрос. Вы такое где-нибудь встречали? Готовый клиент, продайте оборудование. А в ответ, звоните завтра или пишите письма.
А что будет если не дай бог придется обратиться по гарантии?