Термы Ист Ривер
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
428 отзывов
18 августа 2024
Хорошо провели время с друзьями. Вода чистая, теплая. Лежаков не много, когда много людей с лежаками беда
9 ноября 2024
Очень крутой место для отдыха. Мне очень понравилось, теперь часто буду там отдыхать
1
17 августа 2024
Смешно, когда продаёшь напитки. А потом запрещаешь( не предупредив) 😅 пить на столике перед бассейном. Причём вип можно... Шкаф один узенький дали, типа ребёнок( заплатили) не положено. Теперь понятно, что такие отзывы...
6 августа 2022
ПОТРЯСАЮЩЕЕ МЕСТО! Сегодня посетила СПА, моему восхищению нет предела, хороший, неглубокий и достаточно большой (для меня) бассейн, в котором можно свободно поплавать. Финская сауна и Хамам, все чистенькое, приятное, теплое, можно пролежать там часами) Отдельная зона с теплым бассейном и массажами (аэро и гидро), еще есть холодный джакузи с галькой, но для меня было слишком холодно, только ножки помочила) И еще отдельная релакс зона с приятным интерьером. На ресепшене супер вежливая и позитивная девушка, в раздевалках - индивидуальные души за занавесочкой, фены, шкафчики с ключиками. В общем, это 10 из 10, надеюсь стать постоянным посетителем ☺️
4
3
20 августа 2023
Были здесь неоднокоатно, одни взрослые и вместе с детьми. Очень понравилось, особенно детям. Всём рекомендую посетить Калужкие Термы, место приятное, персонал вежливый, цены демократичные Супер👍
30 августа 2024
Место - обалденное!!! Для любого возраста и вкуса! Уютно, спокойно и тепло!
16 января 2024
Это ужас полный, на ресепшене встречают с таким лицом типа чего ты сюда пришел, на НГ праздники детям сделали вход платный, моему ребенку 1,5 года, детский бассейн не работает, закрытый бассейн был закрыт для корпоратива, за что платить ребенку, в кафе одни чипсы, достали ребенку покушать нам говорят со своим нельзя. В раздевалки шкафчики супер эконом экономичней некуда, парная в раздевалке не работает, вода в душе только холодная, пошли в баню, а там замерзнуть можно, для смеху ради, вывеска с веником парится нельзя, в хамаме нету пара и воняет плесенью, в джакузи вода мутная, такое ощущение что не мыли неделю. Спрашивается за что платить ребенку? За что платить такие деньги?
3
25 августа 2024
Мне очень понравилось! Народу немного, персонал вежливый. По деньгам не так дорого. И недалеко от дома).
3
21 февраля 2024
Всем доброго дня! Хочу поделиться своим впечатлением, нам очень понравилось отдыхать в этом заведении , тольку есть 1 минус кафе в будни не работает. Только бутерброды быстрого приготовления. Хочется пожелать что бы все таки кафе работало и в будни. Все в целом понравилось 5 с плюсом.
1
18 июля 2024
Бассейн красивый, чистый.народу в будние дни не особо много.сауны задумка хорошая,но с влажностью надо поработатьпо мелочи.в душевых почему-то не было теплой воды.много недоделок бросающихся в глаза.цена по отношению к качеству немного завышена .было бы немного подешевле обязательно вернулся бы с семьёй
3 июля 2023
Посещали 1 и 2 июля. В целом впечатление положительное. Персонал первый раз проводит краткий экскурс, если возникали вопросы, получали содействие, отношение к посетителям доброжелательное и открытое. Открытый бассейн, воду хлорируют, количество шезлонгов недостаточное (пока ждёшь когда кто-то уйдёт предложение повесить на гвоздиках забора, очень оригинальное решение, хотели уже развернуться и уйти, но пара собрала вещи и освободила два шезлонга. На вопрос: “Вы уходите?” - ответили положительно). Разместились, искупались. Зонтиков нет, днём подгорели, но так как было достаточно облачно - норм. Если будете отдыхать весь день, то часть времени можно провести в парилках или зоне кафе. Перекусить можно, чай-кофе предложено.
Бассейн внутри небольшой, но чистоты не чувствуется (ощущение, что ноги проскальзывают по плитке пола, как по илу), попробовали и выскочили. Джакузи классное, рядом горячая каменная плита, на которой можно полежать-погреться, детский бассейн был пуст. Туалеты, душевые чистые. Бани - турецкая, финская и русская. В русской банщик проводит коллективное парение в 11:00 и 16:00. Раскладывает травки - очень здорово! Мне очень зашло!!!
Вечером когда уходили, торопились и забыли в раздевалке полотенце, на следующий день обратились к администратору - без проблем получили чистым и выстиранным. Приятно!
К посещению рекомендую.
2
31 марта 2024
Полная ерунда.
Площадка открытого бассейна просто бетон с глухим забором, ни тента, ни зонтов, ни одного деревца. Много детей и в бассейне нормально не поплаваешь ( это кому как, семьям с детьми наверное нормально). Во всех парных очень жарко, даже в хаммаме. Кулера нет, воды в бутылку не налить, есть фонтанчик с питьевой водой ( набрать воду нереально) или покупаешь в бутылках. Мне хватило 30 минут пребывания. Причем денег не жалко, жалко потраченного выходного и 1.5 часа езды из Москвы…Наверное просто место не мое…
1
13 июля 2023
Для Балабаново очень даже хорошо, но а в целом на твёрдую 3,есть с чем сравнивать...
Много недоработок. Лестница, которая ведет к бассейнам и спа-скользкая, желательно тоже там сделать прорезиненные дорожки.
Заявленный детский бассейн-это просто ёмкость 1х1, до смешного, и то пустая, для детей там водных развлечений нет, типо полноценного бассейна с хотя бы одной горкой, но надо отдать должное, что для деток есть батут и мини детский уголок, рядом с зоной фуд корта. Кстати над ней бы тоже поработать, слишком всё открытое,как-то даже не вызывающее желание что-то купить.
Бассейн крытый очень холодный-на стенде указана темп. 28 по факту зайти не смогли. К уличному бассейну претензий нет.
3
3 июня 2023
Хороший комплекс, видно, что команда старается и делает для людей площадку для семейного отдыха. Отличный теплый бассейн, причем круглогодичный, был здесь зимой в минус 18 - все работало:) Еще много работы, конечно, но не все сразу. Успехов в развитии!
1
1
18 декабря 2023
В целом всё очень даже не плохо, не считая продавца кассира женщины в терма комплексе. Изначально была негативно настроена, говорила что вот этим вы найдитесь и возьмите мои бутерброды какие то, далее у неё сломался терминал оплаты и сдачи у неё не было,(предлагали ей всевозможные варианты оплаты от перевода до налички) в итоге когда наличка до 1000 рублёвой купюры у нас кончились мы ей сказали что есть 5000 тысяч и тут начался полный абзац, "продавец" Начала кричать матом и говорить чтобы мы уходили и что хватит нам тут сидеть, позже вообще перешла на личности и толкнула мою супругу, после чего мы и она вызвали полицию друг на друга так скажем, т.к. она это сделала это первой и наговорила сотрудникам что на неё кидаются клиенты итд, на что само собою мы тоже вызвали сотрудников полиции и опровергли информацию данного сотрудника, так как у нас была видеосъемка её поведения и к тому же по всему комплексу висят камеры и у нас свидетелей 4 человека кто за всем этим беспределом наблюдал. После чего сотрудник с ресепшена вразумил походу эту неадекватную мадам и она сама отменила свой вызов и растворилась в ночи)))на ресепшене когда я спросил куда она делась мне сказали что уехала и больше тут не работать не будет, но какое удивление было её увидеть на следующий день-это совсем другая история)))к слову женщина около 45 лет, светлые коротко стриженные волосы, среднего роста и веса, имя к сожалению не помню, в книге жалоб на то время я указал её имя и фамилию со слов других сотрудников.и напоследок за вменяемые деньги вы получаете три парные в целом не плохие не считая русской, бассейны что внутренний что уличный вполне чистые и не вонючие ну джакузи большое тоже с ним всё хорошо и самый главный плюс что мы были с пятницы вечера и по субботу вечером и народу было мало, тоесть толкаться не придёться) всём хорошего отдыха и с наступающими праздниками!!!!
2
1
14 декабря 2024
Супер место!
Приветливый персонал, чистые раздевалки, бассейн и бани.
1
26 июня 2023
Прекрасное место для отдыха!
Отличный уличный бассейн прекрасные бани ( финская сауна просто потрясающая)
Джакузи, хамам, массаж все на высшем уровне!
Японская баня, нигде раньше не встречались!
И очень умеренные цены)
2
1
18 августа 2024
Хотел бы оставить отзыв об этом заведении : провести время можно отлично: включено все . Хочу отметить профессионализм старшего администратора Маргариты , человек отличный , общительный ,замечательный . Спасибо большое .
7 октября 2024
Хотелось бы больше скамеек в раздевалке и шкафе, которые не бьют по лицу при открытии дверки😜бывает не работают хамам или русская или обе, а оплату берёте как за полный комплект(
20 февраля 2024
Приятный персонал,чистенько,.Зона кафе так себе цены конечно чуть дороговато ,игровая зона на мой взгляд скудная но детям понравилось особенно батут. Бассейн на улице вообще полный "зачёт" только всю картину портят некоторые "тёти " которые приходят туда и начинают фотографироваться в неприглядных позах не смотря на то что кругом люди ,а так же дети которые все это непотребство видят. Но в целом отличные парилочки ,джакузи с водным массажем. Очень всё понравилось . Будем туда ездить отдыхать там чётко и офигенно. Находите на сайте :Балабаново,ул.Зеленая,15 приезжайте не пожалеете.
1
14 июля 2024
Классное место около Обнинска) учитывая, что там купаться негде)) Но косяк с лежаками. Либо как-то ограничивать вход когда их нет или расширяться может по территории… ну и женскую раздевалку больше сделать . Тк никогда в нее не попадали тк ящиков свободных не было и мы переодевались в каком-то общем зале для тренировок))
9 августа 2023
Классно отдохнул, за 1 час заплатили 350 рублей на человека. Есть и термы, и открытый бассейн. Шкафчики закрываются на ключ. Хорошая зона отдыха с шезлонгами. Есть кафе, батут, тренажерный зал и детская игровая зона. Было чисто, персонал услужливый. Обязательно приедем еще.
1
22 января 2024
Чисто эконом вариант)
Плюсы : бассейн с Подогревом на улице за такие деньги...
Минусы : как после бани нельзя помыться с мачалкой)))
Обратить внимание руководству, как одна девочка на весь комплекс бегает по всем этажам и парилкам и за администратора и на буфете))) пожалейте сотрудника...
Вообщем как эконом вариант, неплохо) но один сотрудник на весь комплекс за всех...
3
19 августа 2023
Большая, жирная «пятерка» владельцу - открылись в этом году - подогреваемый бассейн под открытым небом, лежаки, баня-сауна-хамам, нормальные души и раздевалки, и все это КАЧЕСТВЕННО, по уму и за вменяемые деньги!
Все лето семьей ходим в бассейн - мама загорела, дочка научилась плавать, папа счастлив, что курятник доволен))
2
28 октября 2023
первое впечатление было на твердую 4.
но после второго посещения впечатление на 2.
1. Продажа алкоголя тянет туда понятный контингент, потом эти любители спиртного ходят с перегаром по зонам отдыха и другим посетителям и семьям с детьми приходиться это терпеть.
2. Будьте готовы, что часть зоны отдыха могут закрыть, т, к. люди сняли vip зону, хотя на сайте это не указано и это место фитнеса и терм. превращается в обычную сауну 90-х, с отд.зонами.
3. Директор Анастасия конечно молодец попыталась сгладить отрицательное впечатления, но отвечу словами постояльцев из Балабаново, что есть важные люди и можно потерпеть, т, к.эти важные люди сняли vip зону, а то, что руководство из за важных людей так относится к посетителям это как?
Считаю место отличное, можно развивать, дополнять, уйти от алкоголя и сделать vip зону отдельно.
Персонал конечно надо обучать.
1
1
1 декабря 2024
Очень понравилось! Большой бассейн с тёплой водой под открытым небом, русская баня.
4 января
Были 2 января впервые. Очень понравился персонал, всё объяснили, всё показали. Народу было много,
5 июля 2024
Бассейн не очень конечно большой,хотелось бы зону отдыха по больше благоустройство а в целом не плохо. Можно было бы кафешки,на воде всегда хочется перекусить 🤷♀️
19 февраля 2024
Очень хорошие бани, сауны и бассейны
Особенно уличный бассейн зимой, одна красота и восторг!
Когда идёт снег а ты в теплом бассейне!
Ещё есть джакузи и крытый бассейн
2
31 июля 2023
Понравились термы. Маленькие но все продумано. Хороший открытый бассейн. Очень понравилась японская баня с джакузи. Нигде ещё такую не встречала. Но походить лучше рано утром, потом будет много народу. Буду приезжать туда еще. Вода чистая. Есть небольшое кафе. Детский уголок с играми.
12 августа 2023
Замечательное место для отдыха с детьми,есть открытый бассейн с подогревом ,внутри три бани(финская,русская и хамам), прохладный бассейн,детский маленький бассейн и джакузи!!! Ещё есть детская игровая зона (лабиринт и батут )и кафе!!! Нам очень там понравилось!)
1
1
19 августа 2023
Очень приятное место, хорошо убираются, следят за состоянием бассейнов, джакузи, саун, бань и хаммамов. Из минусов всего 2 фена в женской раздевалке (и то чаще всего заняты), много орущих детей, иногда пристают осы и в кафе никакой полезной еды, берут один фаст фуд, который благоухает на все пространство.
1
7 марта 2024
Отвратительное отношение персонала к гостям. Уважаемые владельцы настоятельно вам советуем нанять профессиональный персонал, который умеет вежливо общаться с гостями и решать проблемы, а не разговаривать с таким лицом, будто гости сами во всем виноваты. Такие люди только разоряют ваш бизнес, хорошее место, в которое совершенно не хочется возвращаться после таких хамок.
1) мне подарили сертификат в ваш комплекс, на сайте нигде нет информации, что нужно на массаж записываться заранее и тратить сертификат частями тоже нельзя.
2) кафе оказывается работает только по выходным, о чем тоже нигде нет информации и администратор об этом тоже не сочла нужным предупредить. Учитывая, что брали мы билет на целый день, и с собой еду брать нельзя.
3) горячей воды не было в душах в банях, сказали об этом администратору, нам сказали «ок проверим». Так ничего и не проверили, вместо этого очень вальяжно развалились на качелях в зоне отдыха и слушали музыку. Отличная работа у администраторов.
В общем, мы очень разочарованы таким отношением и желания возвращаться к вам нет. Владельцы обратите внимание, кого нанимаете. Администраторы все таки лицо вашего заведения.
3
3
8 апреля 2023
Отличное место! Ребята находятся в процессе исполнения супер проекта, но уже сейчас тут можно здорово отдохнуть. Для детей есть зона с батутом и мини игровым центром. В баре можно поесть блинчики, сырники, фри. Есть пиво малоярославецкой пивоварни ❤️.
1
21 января 2024
Посетили термы 21.01.2024 впечатление ужасное. Сюда с маленькими детьми лучше не ходить. В женской раздевалке на полу везде волосы. Ощущение что там никто не убирал несколько дней. Плесень на окнах, ключи от шкафчиков ржавые. В коридорах очень холодно. Возвращаться в раздевалку после бассейна даже взрослому не комфортно, не то что ребенку. В помещении где детский бассейн очень громко, сам бассейн размером 1.5 на 1.5 метра. Поставили звезду за то как работают бани. Остальное все минусы. Собирались пробыть там 2 часа, оплатили их. В итоге мы были на ресепшене ровно через час. Адниминистратор сказала что деньги за оставшийся час они не возвращают.
3
7 января 2024
Бассейн тёплый как надо, достаточно чисто, никто не напрягает. Правда особо и не следит. Ни одного деежурного тренера или стотрудника в зоне терм/ бассейна.
В остальном чисто, всё работает, тепло.
1
21 августа 2023
Купила абонемент на три месяца, пока жила на даче все лето. Первые два месяца погода была не особо хорошая, людей немного, спокойно плавали в уличном бассейне, было чистенько. В холодном бассейне всегда вода мутная. Как только в конце июля-начале августа появилась хорошая погода, народ повалил.... Невозможно было находиться в уличном бассейне, лежаков не хватало, но это ладно.. вода помутнела, позеленела, завоняла. Боролись с этим химией, которая только все усугубляла, вода становилась то как молоко, то просто мутной и вонючей, солёной. Над водой по бортикам черная полоса, видимо это кожное сало, грязь... Помыть не могут. Ладно, смирились с отсутствием нормального уличного бассейна. Очень любим париться в русской бане, а после охлаждаться в холодном бассейне. Холодный бассейн всегда был немного склизким, но в последний раз 20.08.23 - вообще было противно там находиться - плавали волосы и мусор, сказали что-то с фильтрами, разбираются уже второй день, НО конечно же никто не предупредил на входе. Если у вас нет качественного предоставления услуг, зачем пускать людей? не работают фильтры? берите сливайте бассейн и наливайте новый! только перед этим помойте плитку, все склизкое, особенно по углам, дно, стенки.
С баней отдельная история, после того, как русская баня сломалась и ее починили, стали экономить на электричестве. В будни дай бог в бане будет 50 градусов... только по выходным делают нормальную температуру. Сначала ходили ругались, просили сделать погорячее, сказали норма в будни 60, но там даже и не пахнет такой температурой!! опять же, никто не предупреждал при покупке карты, что по будням не получится попариться. В итоге нашли общий язык с персоналом, стали немного прислушиваться к нам, спасибо и на этом.
Джакузи всегда нас радовал, грел, детям нравилось, но с наплывом людей, вместо регулярной замены воды, руководство решило добавлять какую-то химию, в итоге детям до 12ти лет нельзя в джакузи!! это какая химия должна быть?? я детей туда ни за что больше не пущу, да и сама не залезу.
В женской раздевалке частенько на полу валяются черные женские волосы, в душевой нет держателя для душа, приходится держать руками, а это очень затруднительно, когда у тебя длинные волосы. Шкафчики - отдельная история, при мне раз 5, а то и больше из-за их необычной формы люди били себя по лбу, даже по ногам одна женщина себе зарядила.
если руководство не примет меры, особенно к своевременной замене воды в бассейне и ее качеству, на следующий год карту я брать НЕ буду! сейчас качество услуг примерно на -3.
для сравнения фото чистого бассейна и до какого состояния его доводят.
4
10 июня 2024
Поставил бы пять звёзд если бы была хорошая точка общепита. Сами бани и бассейн на отлично, туалет на троечку - лужи кругом. В целом место хорошее, рекомендую!
16 июля 2024
Есть к чему стремиться (до совершенства далековато). Покрытие у открытого бассейна скользкое, на ресепшене неразбериха. Сотрудники купают своих детей. Нет альтернативы в радиусе в данном районе, поэтому твердая четверка.
20 января 2024
Персонал оооооочень вежливый и обходительный! Само место понравилось чистотой и обслуживанием, но хотелось бы, конечно, чтобы сама обстановка была посовременнее
27 февраля 2024
Сервис оставляет желать лучшего, но бассейн на улице прекрасен! Бани не о чем, кроме хамама, и джакузи хороший! Народу очень много в выходные, а всего 2 душа, приходится час ждать своей очереди и заставляют доплачивать!
9 августа 2024
Супер место , замечательный спортзал, разнообразные тренажеры 👍👍👍
25 января 2024
Были на новогодних праздниках…
Во первых, уважаемая администрация, объясните, как у вас устанавливаются цены для детей? До трех лет. При первом посещении, это было в прошлом году, с ребенка 1,5 лет взяли полную стоимость, хотя не должны были. Я просто уже дома только поняла это. При втором посещении денег с ребенка 1,6 не взяли. И вот, решили мы приехать провести время семьей, отдохнуть, по итогу: отказались предоставить бумагу, где указано, что поднятие цен «с сегодняшнего дня» (хотя нашим друзьям, с ребенком 1,2 сказали, что цены повысили на днях). Бог с ним. Если вы берете оплату за детей, до трех лет, будьте так любезны СДЕЛАТЬ детский бассейн, который видимо никогда не работает. На входе заставили переодеть тапочки. Простите, а обратно как?? Я в раздевалке, после душа, в сухой одежде и не могу одеть носки. Тапки мокрые. (Хотя на входе девочки утверждали, что правила для всех одинаковы, все переобуваются тут)по сути я должна идти в мокрых носках на мороз…. Но по всем при этом кто то должен проходить в обуви в раздевалку. Какая то несправедливость.
Русская баня холодная была, спасибо, что починили хаммам. Из открытого бассейна выходишь и можно разложится так, что потом пол года собираться будешь.
Но, что самое неприятное было, ратное забыл в мужской раздевалке шампунь большой и дорогой, так бы не звонила. В общем звоню, ответила девушка Карина, я ей все объяснила, она сказала, что ВИДЕЛА шампунь, сей час перезвонит. Жду, и ничего. Перезваниваю. Берет телефон другая девушка. Она сказала, что ничего никто не передавал, и вообще за вещи они ответственности не несут. И вообще наверное это их горничная забрала его себе. Замечательно.
Больше к вам ни ногой.
3
1
31 августа 2024
Бассейн уличный с подогревом,финская сауна,хамам,японская (гидромассаж),можно перекусить
3
1
29 мая 2023
Шикарное место. Очень чисто. За температурой воды и саун постоянно следят. Халаты всегда чистые. Сотрудники очень приветливые. Особенно хочу отметить Администратора Мадину, у неё обслуживание на высшем уровне, в баре супер продавец и повар!!!!!! Место классное, плюс они расширяются. Нацеленность на результат и на клиентов!!!!
1
10 апреля 2023
Хорошее спа место, был в среду и посетителей было мало. Отлично провел время с семьёй, пользовались сауной, русской парной, ХАМАСом, джакузи, бассейном и особенно порадовало ведро переворачивающееся с холодной водой. Минус звезда за забор вокруг открытого бассейна, надо чем-то ее задекорировать
2
5 сентября 2023
Прекрасное место, ездим туда из Обнинска. Бассейн на улице, несколько парных, есть где перекусить, немного народу, нет толп.
Небольшие минусы - На мой взгляд в кафе дороговато и маленькая женская раздевалке и одно зеркало.
31 октября 2023
В уличном бассейне вода чистая, хлоркой не пахнет, очень удобные ступени в воду, не скользкие.
Шикарный хамам, русская парная тоже отличная. Отзывчивый персонал. Тесно в раздевалке, но это не критично. Советую своим друзьям посетить это место.
24 октября 2023
Замечательные терма, отдохнуть на купаться, есть игровая зона, детский бассейн, и фуд корт с напитками и едой, лично нам понравилось, отдохнули хорошо👍
17 марта 2024
Были там на НГ каникулах, в целом задумка хорошая, но как обычно все портит сервис, на ресепшене стояла дама средних лет настолько в гнусном расположении духа, что хотелось развернуться и уйти, в раздевалках куча волос на полу, и под вечер было откровенно грязно. Все остольное понравилось. Баня, бассейн, джакузи.