Спасибо огромное! Приехали впервые с подругой и отлично провели у вас время! Не хотелось уходить) приятная неожиданность это скидка 30 процентов, об этом мы не знали)
Красивые картинки в рекламе и соц сетях, с виду, все хорошо и хочется туда поскорей приехать отдохнуть!
Сразу отпишусь , что были только в бассейне на улице , в бане и солнечной комнате .
Честно говоря впечатления во многом были испорчены!
Раздевалка, шкафчики! Что бы найти свободный шкафчик, надо прикладывать свой браслет по всем шкафам , и смотреть реакцию шкафчика занят или свободен...крайне неудобная система и трата времени!
Приехали компанией ( 4 взрослых и 2 маленьких ребенка) на 4 часа , позагорать , отдохнуть, лежаков свободных не было!
Оставили вещи на лавочке ( благо они там были, аж 2 ! ) Вещи,кстати,все можно оставлять в шкафчике в раздевалке , но у нас были дети маленькие и вещи нужны были сдесь и сейчас, что бы не бегать никуда...
В итоге , когда освободились лежаки мы переехали на них.
И опять , как оказалось эти лежаки уже успели "забронировать" до нас, но при этом никаких намеков на то, что они уже заняты, не было...ни вещей , ни табличек( кстати, было бы не плохо, отмечать табличками ЗАНЯТ или СВОБОДЕН !)
Дальше солнечная комната....
Там почему-то было всего два лежака, интересно, если б было желающих по больше там полежать, пришлось юы в очередь вставать?
Как-то не совсем все организованно!
Кстати и об этом... прежде, чем ехать в Тенториум, мы узнали какие нужны справки от посетителей( по телефону, и в сообщении в соц сети вк) как и во всех бассейнах , которые заботятся о здоровье посетителей ,нужны справки-разрешения что ты и твое чадо здорово, от ребенка на энтеробиоз... но тут такой момент, сказали , что по требованию персонала.
То есть, то ли потребуют, то ли нет...
Мы приехали без справок, так сказать "на разведку" посмотреть что, да как..
В целом не плохо на первый взгляд, все новое, баня хорошая, большая, жаркая, есть буфет, но зона открытого бассейна тесновата, особенно в такие акции как сейчас ( 50% скидка от стоимости) и справки у нас ,как и у всех, кто был на рецепшен и оформлялся перед нами , так и не попросили.
Замечательная акция "час в подарок" - берёшь один час, второй получаешь в подарок. Взяли два часа😉. Детям понравилось очень. Довольные, уставшие. Хотя бы конечно побольше бассейнов, подлиннее и поглубже. В сравнении с прошлым годом с едой стало намного лучше. Развивайтесь дальше, расширяйте сервисы.
Неоднозначное впечатление от посещения:
Из плюсов - на всей территории чисто, не слишком много людей, вода заявленной температуры.
"Зоны роста" - не продумана навигация по территории: спросить было не у кого, указателей мало, ходили практически "на ощупь". Кафе только на платной территории, за турникетом даже чай попить негде.
Минусы - крытые бассейны очень маленькие и мелкие, видимо только для детей.
На мой взгляд, цена завышена. Ознакомились с удовольствием,но вряд ли в появится желание сходить туда ещё раз.
Понравилось, даже не ожидала, что так душевно отдохну. Надо периодически устраивать себе такой отдых, чтобы тело расслабилось. Все-таки плавание приносит удовольствие всему организму)
Провела одну ночь в одноместном номере, неплохо, но прохладно. Большой минус, что нет кафе или буфета ( только автоматы со снега и и кофе)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июля 2023
Отличное место!!! Но есть одно но!!! Летом, когда очень жарко, смущает температура воды 32 градуса! Уж очень жарко , хотелось бы поменьше!
А в целом отличный комплекс и приемлимые цены!
Дорого и не интересно, термами это назвать нельзя, очень маленькие бассейны и сауны
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 23 уровня
17 января 2023
посетил. кайфанул. мне очень понравилось. прийду еще и еще. бассейн теплый на улице в мороз это отлично. рядом сауна - еще круче)
посетил повторно. меняю оценку. сервис по прежнему отличный. но пожалуйста, научите у входа охранника общаться с клиентами. сотрудник охраны потребовал вывернуть весь рюкзак в поисках металлических предметов. на вопрос почему неделей раннее данная проверка не была столь строгой последовал пренебрежительный ответ «читайте» и тыканье пальцем в какую то инструкцию. считаю что имело место неуважительное общение, охранник мог просто обьяснить необходимость. инструкцию исполнять можно по разному, без пренебрежительного тона и ответов «на отстань». хотя уверен, что данный сотрудник уверен в своей правоте.
к слову рядом на ресепшне девушки общаются с клиентами в разы лучше, вежливее и человечнее.
процветания вашему замечательному заведению.
качество услуг выше чем цена.
5
Елена Николаевна
Знаток города 3 уровня
4 января
Администратор Яна не только оформила нас ,но и довела до турникетов Очень хорошее обслуживание ,обязательно приедем снова)
Люблю приехать сюда и поплавать в теплом бассейне в холодную погоду. А еще тут есть бассейн с минеральной водой, три разные сауны и услуги спа. Находится в черте города, поэтому такси сюда приезжает быстро.
Чисто, апреятно.
По сравнению цена качество ценник завышен.
Поработайте с ценой.
В целом все хорошо
1
Посмотреть ответ организации
Анечка Буканова
Знаток города 6 уровня
7 января 2023
Были всей семьёй, посещали уличный бассейн,минеральный бассейн и бассейн с гидромассажем,сауны, русскую баню,солнечную комнату. Очень понравилось. Достаточно комфортно. Чисто. Вежливый и доброжелательный персонал. Единственное что удивило,верхнюю одежду оставлять в гардеробе на первом этаже без бирочки,без присмотра( поэтому минус 1 звезда).
Встречает очень дружелюбный персонал. Всё рассказали и показали. Зона переодевания: 10 кабинок -это очень мало для такого потока. Далее шкафчики - это вообще квест - попробуй найди свободный среди закрытых - браслет к каждому ящику нужно прикладывать. Душевая: вроде только открылись - душ тонкой струйкой - отверстия уже забились - дешёвая сантехника, очень сложно определить где горячая и холодная вода. Зона бассейна: шезлонгов на всех не хватает, поставили кресла, все разного цвета, с трёх сторон здание закрывает бассейн -солнце не попадает. Здание ещё такого серого унылого цвета - плохо, не задаёт настроение. И музыка - ну ребята - плакать хочется - такую в цирке слышала во время антракта. Заплатили за три часа. Полчаса хватило и мы ушли. Деньги нам сразу же вернули. Считаю управляющего надо менять. Или сходить в акватермы и посмотреть интерьер, послушать музыку, наконец лежаки одинаковые поставить. Одно только слово на языке вертится - КОЛХОЗ.
НА САНТЕХНИКЕ нельзя экономить. И руководству конечно попробовать отдохнуть хотя бы часик при максимальной загрузке. Мы с гайвы ехали, радовались что поближе сможем теперь покупаться.
Был в Тенториуме несколько раз с семьёй - вполне неплохое место для отдыха с комплексом саун и бассейнов. Дополнительно можно заказать услуги лечения и массажа.
Классное место в черте города. Было бы круто что бы выдавали полотенца, халаты, но это уже блажь, конечно. В целом, чисто, светло, хорошо, очень любезный персонал, во всём подскажут и помогут. Вернёмся сюда ещё.
В самой гостинице не был, не знаю, а вот Термы очень понравились, три бассейна, один с гидромассажем и с минеральной водой, а самый большой на улице с теплой водой! Это кайф, на улице -14, вода +36! Еще две сауны и баня с паром и аромотерапией, правда без веников, но и так замечательно!
Ужасное место. Как гости города, будучи проездом, определили комплекс, как гостиницу с термальными бассейнами, чтобы расслабиться после долгой дороги.
По итогу увидели номера и убранство старой гостиницы 2000-х за деньги современных отелей. Решили на это не обращать внимание, хотелось быстрее отдохнуть в термальной зоне. Оказалось в гостинице, предоставляющей спа услуги нет халатов и одноразовых тапочек даже за дополнительную плату, девушка на ресепшене предложила одеть на ноги бахилы, а у бассейна ходить босиком. Конечно мы отказались от такого сомнительного сервиса. В 8 вечера покушать тоже негде, какое-то местное кафе в это время уже не работает. Комплекс не рассчитан на туриста!
Хорошее место. Расширяются ещё больше. Надеюсь, здесь будет много всего. Но добираться сложно. Ходит только 1 маршрут. Не удобно это. В начале октября было мало народу, что удивительно. Так как летом было много
Очень все хорошо только большой наплыв народа очень хорошо что есть кулеры , бармен оооочень медленый простое желание скушать мороженое может вам стоит минут пятнацати двацати
Очень понравились термы "Тенториум ", с детьми замечательно провели день. Персонал вежливый, есть спасатели, помогли выбрать для детей нужный жилет, хорошее кафе. Приедем ещё не раз!!!
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Вода в бассейне тёплая. На футкорте есть выбор. Территория хорошая, можно погулять. Стоянка для машин большая. Всё очень чисто и прибрать.