Бронировали номер на букинг, фото на сайте десятилетней давности, наверно. Так как на фото отель идеальный , но вживую все уже старое и требует доработки. Было полнейшее ожидание-реальность. Заселили в номер со сломаным шлангом в душе, было невозможно мыться.
Муж сказал о проблеме менеджеру на ресепшене, сначала он сказал об отсутствии возможности переселить нас , пытался как-то починить шланг сам, в итоге переселил в другой номер.
Оба номера были уставшие, плесень, плюс не продуманный душ, из которого вода льется на пол и весь пол мокрый.
Санузел маленький , негде развернуться. Дверь в туалет не закрывалась.
Полы ледяные.
Температуру в номере регулировали самостоятельно, хоть это радует, не замёрзли.
Стакан для воды был грязный, было что-то засохшее на дне.
В номерах в целом не уютно, видно, что все уже устаревшее. Постель была нормальная и чистая, здесь плюс.
Оставить отзыв на букинге нельзя, так как бронь они отменяют, потому что оплата с российской карты не проходит, но бронь я попросила оставить за нами, хотя бы в этом не подвели.
Персонал в отеле вежливый.
Единственное , что ввело нас в ступор, но тут спорная ситуация. Заселялись с двухлетним ребенком в двухместный номер, так как ребенок спит с нами и отдельное место в номере ему не нужно.
Но нас попросили доплатить и якобы сделали скидку, 20 лари вместо 60 лари за ребенка.
Доплатить было не сложно, но за что доплачивали, так и не поняли, возможно это просто политика отеля.
Завтрак был не плохой, больше всего понравились круассаны, которые в отеле пекут сами. В остальном все было так себе , было много выбора, но выбрать из этого было нечего. Как-то так.
Отель политизированный, но при этом заселяет всех и зарабатывает на всех, очень умно
В целом впечатления от отеля остались отрицательные.
Отдыхали 4 дня, все понравилось, персонал вежливый, уборка в номере каждый день, смена полотенец, завтрак вкусный, только сосиски и колбасу можно было бы заменить, нам не понравился их вкус 😋 а там все супер, интерьер красивый, месторасположение хорошее, рядом с центром. Хочу пожелать отелю развиваться и процветать. Хозяин очень душевный и видно, что горит своим делом! Спасибо вам за отличный отдых! 🤗
The one Terrace называются они в Booking. Самое дырявое место в котором когда либо приходилось побывать, плесень в районе плинтусов, двери все ели дышат, в душевой вода стекает по всей зоне душа, можно поскользнуться и упасть. Ребят шок в другом заселились на 4 дня, на первом дне проживание не стало родственника проживающего в Грузии, пообещали вернуть стоимость с издержкой, я в ответ не вопрос, сколько посчитайте нужным, столько вернете. По итогу как уехали, говорят вам ничего не вернем, и вообще это ваши проблемы 🤦🏽♂️
Никогда не встречал таких не хороших людей, Адам это сын владельца отеля, человек пустослов. Юсуф это работник отеля который отменил в букинге бронь чтоб видать не платить комиссию букингу, но после вашего приезда, скажут платите по месту нет проблем ваша бронь впорядке 😅
Короче выбор за вами. Спасибо за внимание.