08.09.2022 были с мужем в магазине , не смогли найти размер джинс , но на сайте посмотрели , что размер имеется в магазине , так как джинсы лежат высоко на полках , подошли к консультанту попросить , что бы посмотрели нужный размер , на что сотрудник ответил , я не буду сейчас вам ничего искать , мне не до этого сейчас , ищите сами !!!!! Ребята это не сервис это треш полный , никогда в жизни не приду в данный магазин и никому не порекомендую никому идти туда !!! Персонал ужасное хамло !!! Для чего нужен тогда консультант если он выполняет свою работы ?????????
Магазин находится по адресу Проспект Мира 211 в ТЦ Европолис, цены и сотрудницы нормально но охрана просто при***ли ходят за мной как собачий хвост, думают что я что-то свисну. И при этом хамят типа я похожа на опасной человека по этому ходит за мной.
Мы очень любим этот магазин, одеваемся там всей семьёй. Качество одежды достаточно хорошее. Фасоны, расцветки - как раз на наш вкус. Остановиться оооочень сложно))))) Для меня важный плюс Террановы - можно найти довольно много одежды на женский размер 50-52. Брюки, в том числе летние, и джинсы беру только там, ибо в других сетевых магазинах лично мне брать бесполезняк))))) В конце сезона неплохие скидки.
16.04.22 21:38 тц «Охотный ряд»Отказались сделать возврат.
Товар был куплен в магазине Терранова, по другому адресу.
Администратор заявила, что они делают возврат только тех вещей, которые были куплены у них, мол чек у них не проходит по кассе.. Интересно, а что, если б у меня не было чека? По закону обязаны сделать возврат даже если не имеется чек! На одежде есть фабричный ярлык со штрих кодом, по которому осуществляется возврат. А, ДА, ПЕРЕД ЭТИМ ПРОДАВЕЦ ВООБЩЕ СКАЗАЛ, ЧТО ОНИ НЕ ДЕЛАЮТ ВОЗВРАТ ЗА 20 МИНУТ ДО ЗАКРЫТИЯ МАГАЗИНА!
Сотрудники абсолютно не компетентные и грубые.
Имена не запомнила, администратор-девушка немного полная, темнокожая, с чёрными волосами.
Продавец-молодой человек средней комплектации, картавый.
Ужасные работники-студенты (мозгов ноль) у примерочной. Обсуждают кто где и когда с будуна был, матерятся и по-хамски разговаривают... Отврат полный...
06.03 такая же ситуация как и 17 февраля у девушки. Также выбрал по одной цене, а на кассе цена значительно выше. Объяснения те же, переоценка. Взял в итоге только из-за того, что было жаль потраченное время на все эти примерки. Но больше они меня как покупателя, никогда не увидят. К ним ни ногой больше! Пусть валят к себе в Италию и там обманывают свой народ! Ужасный магазин!!!!!!!!!!!
выбрала товар 17.02.2022 на бирке цена одна 129 руб. ,на кассе другая..399 руб..соответсвенно продавцы в магазине малипулируя тем что идет переоценка ..но товар должны продать по цене которая указана на бирке..!!!.товар не пробили и не продали....соответсвенно я не купила и остальной товар который меня устраивал...испортили настроения ...ушла с пустыми руками....Буду писать в роспотребнадзор
Дорого и качество не ахти чем раньше! Скидки одно название. Тот же товар , но ещё дороже. Короче на тот же товар что без скидок была цена. Сейчас теже цены только ценник желтый. Развод и только
Товар очень низкого качества, магазин похож на базар 90-х, все вещи валяются, грязные, стоимость не понятно по какому принципу рассчитывается, продавцы весело общаются друг с другом
Сотрудники не предоставляют товар со склада, с аргументом на то, что у них его нет и осталось только то, что находится в самом магазине, однако на сайтах множество товара присутствует и находится на складе
Качество соответсвует цене конечно, но персонал просто что-то с чем-то: начиная от охранника, заканчивая кассирами. Девушки с недовольными лицами, матерящиеся за кассой, на вопросы отвечают так , будто ты им что-то должен. Отвратительно.
Был 27.02.22, ужасный бардак во всём магазине, повсюду валяется одежда, куртки кучами на полу, как будто в секонд хенд пришёл. Понравился один из товаров, но там был изъян, хотел найти такой же и не нашел в этой безобразной куче из разной одежды такой же.
Классная одежда,но больше рассчитана на подростков. Персонал тянет на 4 с небольшим -, цены на твёрдую 4, порядок на 4 скорее всего с -... Но учитывая что это Москва, центр и поток народа... Понятно, что трудно успеть все привести в порядок.
Безрукий работник за кассой не снял магнитный замок, а живу я далеко не в центре Москвы, чтобы после работы просто взять и приехать. Убитое настроение, невозможность носить вещь, потраченное время и деньги. Спасибо огромное!
Качество вещей не самое плохое, но, явно, стало хуже. Широкий ассортимент. Очень большой выбор, просто огромный. Я думаю, подобрать можно абсолютно на любой вкус. Очень низкие цены, особенно сейчас, во время больших скидок. Очень крутые, легкие и безумно удобные штаны(последнее фото) купила такие, только чёрные. Очень довольна.
Добрый день . Купила брюки 11.03.21 через примерно 5 дней хотела вернуть , но мне отказали так как я отрезала вшивной ярлык ! Вопрос : в этом магазине администратор Лариса , о возврате по браку не в курсе ... некомпетентный администратор , который не знает законы , не умеет принимать решение и брать на себя ответственность . Не рекомендую , тем более если вещь не дорогая , работники не считают нужным с вами отчем либо разговаривать