Территория Джип
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам по льзователей Яндекса
754 отзыва
14 ноября 2024
Отличный сервис, мастер Роман - очень внимательно и профессионально, полностью объяснили список работ, сделали оперативно, точно в срок. Отличные цены при высоком качестве!
PS
Дополнение от декабря 2022: теперь
Теперь всегда обслуживаю автомобиль только здесь. Всегда довольна качеством, сервисом и скоростью. Жаль только, что вайфая нет в клиентской зоне.
Дополнение 2024.
Мастер Матвей - отличный сервис, своевременное информирование по всем шагам работ, квалифицированные консультации по срочности обслуживания разных узлов.
1
24 марта
Уважаемая команда "Территория Jeep",
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за отличный ремонт моего индейца. Ваша профессиональная работа и внимание к деталям сделали мой опыт обслуживания приятным и беззаботным.
Я был приятно удивлен уровнем сервиса, который вы предоставили. Специалисты внимательно выслушали все мои пожелания и быстро выявили проблему. Ремонт был выполнен в оговоренные сроки, и я остался впечатлён качеством работы.
Кроме того, ваше стремление обеспечить клиентам понятные объяснения и советы по уходу за автомобилем говорит о высоком уровне клиентоориентированности. Я буду рекомендовать ваше СТО своим друзьям и знакомым.
Еще раз спасибо за вашу работу!
30 октября 2024
Добрый день! Огромное спасибо мастер приемщику Павлу за грамматную, вежливую и проффессиональную работу!!!
Еще спасибо мастеру Петру за ответственную и честную работу(сделал все, как для себя)!!! Отлично, что есть место(комната) отдыха, был с женой и ребенком, есть место где подождать!!! В общем, всем советую этот сервис за знание своего дела, за качественный ремонт и хорошее отношение к клиентам!!!
1
1
21 октября 2024
Мастера автосервиса «Терриотрия Jeep” - настоящие профессиионалы. Весь обьем работ по ремонту авто выполнили оперативно и качественно. Результатом очень довольна! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Спасибо большое раблтникам автосервиса!
1
1
8 ноября 2024
Всем советую. Делают всё грамотно и быстро. Не наязывают лишнее ремонтные работы как в некоторых сервизах. Все расходные запчасти всегда есть в наличии. Удобная локация. Удбная комнота ожидания для клиентов автосервиса.
1
6 марта
Доброго дня всем ко читает этот отзыв! В первые обратился в сервис Территория Jeep и не пожалел! Ребята сделали все отлично, а одну из функций не успели до закрытия и попросили оставить машину, за то с утра все было готово и меня ожидала скидка, что очень приятно! Меняли масло двс, делали компьютерную диагносту и решили проблему с несогласованием блоков. В общем остался доволен! И цены на работу не заоблачные.
17 октября 2024
Хорошие ребята, к которым катаюсь уже много лет... да, запчасти у них дороже стоят, чем могли бы... но у руки мастеров реально золотые. с момента моего первого посещения, еще году в 15-м ... сервис подрос, возмужал так сказать) Особенно благодарен за то, что сколько раз обращался с задачей "нужно срочно и сейчас" - всегда находили окошко)
P.S. учитывая сколько лисянов сейчас катается по столице, скоро нам... истинным джиповодам там может не найтись места)))
2
1
20 марта
Делал ТО здесь, персонал был вежлив и на все мои вопросы отвечал корректно и профессионально.
Осталось хорошее впечатление от приёмщика авто и мастера, объяснил много нюансов по машине и рассказал подробности выполненного ТО.
Однозначно рекомендую данный сервис.
Из нюансов: цены на расходные не дешевые, но плюс что есть в наличии.
28 ноября 2024
14 летний автомобиль после покраски, обрел внешний вид как после салона! Остался очень доволен, качество работ высочайшее. Александру - мастеру кузовного огромная благодарность и всему коллективу.
1
15 декабря 2024
Сегодня, 13 декабря 2024 года был впервые на сервисе "Территория Джип". Предварительно согласовал и получил заказ-наряд на приобретение запасных частей, технических жидкостей для своего Гранд Чероки и стоимости выполнение работ с мастером - приёмщиком Матвеем.(извиняюсь, но отчества не спросил. Моему восхищению по внимательному и очень профессиональному подходу к решению всех намеченных работ как со стороны мастера-приёмщика Матвея, так и мастера, проводившего работы Петра, нет предела. Впервые за многолетний период эксплуатации своего личного транспорта я увидел профессионала высочайшего класса детально разбирающегося во всех аспектах и проблемах джипов независимо от их года выпуска и моделей , Признаюсь, что мне было даже несколько неудобно отвлекать расспросами мастера. а он как преподаватель на уроке по автомобилестроению рассказывал "что и как , зачем и почему...". Я был настолько поражён, что не могу передать словами ...... Ну, и в завершение к сказанному, приятно удивили цены на запчасти и оригинальные технические жидкости, рекомендованные самим производителем автомобиля. и расценки по работам . Мне были предоставлены рекомендации на будущее по эксплуатации своего автомобиля, возможные сроки "живучести" некоторых деталей в связи с условиями эксплуатации для планирования будущей их замены и ремонта. Однозначно, что теперь я "остановился" на этом техцентре, как специализируемого на авто американских производителей и, в частности, Гранд Чероки. Спасибо мастерам "Территория Джип" . С уважением и пожеланием всех земных благ специалистам техцентра , Валерий Юрьевич Катуков.
1
27 ноября 2024
Хороший сервис.
Грамотные мастера и приемщики.
Минусы конечно есть:
- скорость исполнения работ (4,5 часа на общую компьютерную диагностику и закачку/колебровку пневмы)
- сложности при комплекной записи.
(Не смогли по времени спланировать необходимые работы, 4,5 часа работ с машиной и еще нужно было подождать примерно час, что бы загнать на диагностику подвески)
В целом все очень круто, грамотные сотрудники. Все рассказали, объясники, дали рекомендации.
Буду пользовать их услугами еще.
1
20 января
Приезжаю в территорию Jeep уже третий раз. Работают грамотные специалисты, любые вопросы решают, ремонтируют абсолютно все. Сервис на высоком уровне, все четко и быстро. Владедьцам джип рекомендую, иногда лучше чуть переплатить, зато в качестве выполненной работы можно не сомневаться. Спасибо🤝
27 января
Был на сервисе в сентябре 24ого, сразу же, как купил себе Крайслер 300с на 5.7 моторе
В списках работ с моей стороны было стандартное ТО (поменять масло в ДВС и фильтра, включая салонный), сделать общую диагностику состояния узлов и агрегатов и поменять эластичную муфту (новая лежала в багажнике)
Договорились о времени, записался, приехал в назначенный день. По сроку было озвучено, что завтра-послезавтра можно будет забирать.
Через день звоню узнать когда могу подъехать, сказали завтра.
Уже через три дня, после того как сдал машину, без предупреждения приехал в сервис, где увидел, что машина стоит на том же самом месте. Спросил у менеджера: "готово ли?", ответили: "еще не была в работе". Еще через день советуют долить масла в коробку и поменять термостат, уточняя новые сроки - завтра должно быть готово. Еще через два дня сказали забирать машину.
Поинтересовался, поставили ли эластичную муфту, ответили "нет, так как деталь не подходит". Получается, несмотря на возможность проверить партномер муфты в багажнике на совместимость - они это решили сделать по месту, когда разобрали и поняли, что не подходит. Еще и включили цену на работу по бесполезному демонтажу-монтажу родной муфты.
Увез автомобиль в свой город и через 20 км пробега после их ТО появилась ошибка "неправильный тип моторного масла". Интересно, что же такого могли туда залить, если раньше этой ошибки не было, а потом она появилась...?
Через 2000 км пробега заклинило термостат (стало последней каплей, из-за чего решил оставить отзыв) достал его - фирма Моторад, который стоит 1500р., хотя в листе работ стоимость его 4822р.
Причем, сам термостат имеет только логотип и никаких данных о применимости или партномеру.
По итогу: система отключения цилиндров перестала работать, китайский термостат (который был продан под видом хорошего) перестал работать, был оплачен ремонт муфты без ремонта муфты. Теперь молюсь, чтобы с коробкой все было хорошо (надеюсь хоть там не накосячили).
Само впечатление о сервисе: пафосный, жутко дорогой, для людей, которым плевать на стоимость и качество обслуживания, время и деньги клиентов не ценятся. Не советую.
Замечу, что через неделю после ТО мне позвонил управляющий и извинился за недельную задержку в сервисе. На мой вопрос "как так вышло, ведь существует запись именно для этого", мне ответили: "просто слишком много машин приняли, такое бывает".
28 мая 2024
Отличный сервис, помогли с установкой столика для пассажиров и системы ароматизации для Lixiang L7.
Работают качественно, надёжно и по хорошим ценам, рекомендую 👍
Мастера дружелюбные, помогают, подсказывают, объясняют.
Честно говоря был первый раз, но все понравилось, есть удобная зона отдыха с диванчиками, есть вендинг с кофе и вкусняшками.
3
31 октября 2024
Хороший сервис с уникальным запасом запчастей.
Также радует наличие специалистов разного профиля (по мостам, кузову, сход-развалу и т.д.) в одном сервисе.
Только по времени ремонта бывают накладки.
1
11 марта
Отличный сервис! Всё оперативно и всегда на связи! Всё расскажут, подскажут и посоветуют! 😀 Ну и адекватная стоимость работ и запчастей. Так что, всё ок, так держать!
17 июня 2024
Добрый день ! Сервис территория Jeep - лучшее место для Jeep. Очень хорошие мастера ! Отзывчивый персонал ! Все грамотно и четко , Работы производятся с отличным качеством! Все запчасти всегда в наличии . Сервис находится не на окраине. Хорошая клиентская зона. Очень рекомендую.
2
2 августа 2024
Привез свой Grand Cherokee ZJ, ребята оперативно приняли в работу с огромным комплексом работ по машине, перебрали практически всю ходовую, восстановили коробку, раздатку и остальное. Особенно хочу выразить благодарность Матвею за его отношение, терпение и оперативность, механику за подход к делу и терпение которое нужно при работе с машиной таких годов. Машина старая и не каждый возьмется за нее, но в Территории Джип приложили титанические усилия чтобы автомобиль преобразился и по техничке стал надежным автомобилем. Я очень доволен, ребят не торопил с сроками понимая как иногда тяжело работать с старым автомобилем. Сервисом доволен, отношение на высоте!
1
1
29 ноября 2024
купил тут б/у покрышки. при осмотре ничего не заметил (ну не шиномонтажник я!) - оплатил, но у них какая то замута с шиномонтажом - не взялись делать вечером - типо все по записи!)
на следующий день приехал в шиномонтаж и ... был шокирован шиномомнтажником который жестко констатировал: одна покрышка прожевана до потери жесткости, остальные все с грыжами - шины в помойку!
к счастью Территория Джип отработали и обращение на сайте и в авито кабинете - приезжайте вернем деньги!
остальное уже детали - привез, сдал, вернули деньги!
МОЛОДЦЫ!!!
одну звезду снимаю за собственно шины - нужно почётче входящий контроль!
2 апреля
Не рекомендовал бы данный сервис для обслуживания личного автомобиля!
ТО и замена масла. В двух последних случаях, при сервисном объёме масла в 3.8 литра в заказ-наряде указаны 5 и 6 литров в разницей более полугода. Причём, единица измерения стоит именно в литрах, а не квинтах, как утверждает представитель сервиса. Выглядит это так: “В первый раз “клиент не заметил”, значит можно повторить с увеличением количества”. Забавный подход. Т.е. механик выполнил работу, залил 3.8 литра, а написал 5 и 6 (дважды подряд!). Никто эти данные не проконтролировал или не захотел. Деньги вернули, не спорили. Ну, тут, слишком “топорно” всё было, чтобы спорить. Роскомнадзор, да и ФНС (например, в части финансовой дисциплины во взаиморасчётах, посредством оплаты услуг частному лицу на карту), кстати, могли бы заинтересоваться данным инцидентом.
Другой вопрос в том, что в эту “игру” играют двое! Один подозрительно “ошибается” два раза подряд, а задача второго эти “ошибки” выявить и пресечь. Раз это не делает мастер-приёмщик, то это переходит в зону ответственности клиента сервиса, то есть лично вашу.
Есть ещё “шероховатости” (назовём это нежно), такие как:
все замененные запчасти просто необходимо проверять в других сервисах на предмет их корректной замены (свечи зажигания и прочее. Очень рекомендую почитать отрицательные отзывы. Именно отрицательные! Там достаточное кол-во правды и боли клиентов)
все выполненные работы также необходимо проверять в сторонних сервисах (например, 1. вам могут долить масло в горловину так, что полдвигателя будет в подтёках и в свечном колодце будет масло, хотя при этом, вы лично 10 часов назад снимали крышку и всё было ок). 2.Вы приехали с пропуском зажигания, но без “чека”, а когда будете забирать машину с отказом от ремонта, то вам отдадут машину с горящим “чеком” и на вопрос “почему же так?”, скажут нечто невнятное. А когда вы попросите этот “чек” стереть сканером, то будут убеждать, что это бесполезно, ибо он снова зажжётся. Как показало время, это не случилось).
В общем, если не хотите, чтобы вам автомобиль оперировал патологоанатом вместо хирурга, то лучше поискать другой сервис.
1
18 октября 2024
Обслуживаю свой GrandCherokee на данном сервисе уже более 2х лет. Удобная коммуникация с персоналом, соблюдение сроков, достойное качество работ и применяемых материалов. Рекомендую всем владельцам Jeep!
2
15 октября 2024
Отличный сервис! Машину приняли в назначенное время, и сразу приступили к ремонту. Предварительно обсуждается стоимость запчастей и ремонта. Вежливый персонал. Уютная комната ожидания.
Рекомендую данный сервис.
24 февраля
Отличный сервис. Ребятв знают машины отлично. Проконсультируют, посоветуют. Лишнего не сдерут. Честно и хорошо. Теперь это сервис где на постоянной основе обслужмваю свой Cherokee. Рекомендую.
24 января
Отличный сервис кому нужен ремонт сдесь и сейчас - есть разборка, сразу есть возможность поставить заведомо исправные запчасти - оперативно отвечают на вопросы в WhatsApp. Сложный ремонт на 20ти летней машине (замена пары в мосту / грм / замена радиаторов печки/кондиционера) оперативно и без сюрпризов. Мастер всегда на связи. Отличная работа!
9 июля 2024
Все хорошо, быстро и четко, ровно по смете, это радует. Рад что нашел этот сервис для своего Jeep!
Обслуживание - Приятное
Персонал - Адекватный
Ремонт - Быстрый
Время ожидания - Короткое (особенно с другими сервисами)
Запчасти - в наличии
Ремонт ходовой - качественный
3
2
17 февраля
Качественный сервис автомобилей Lixiang. Сделали ТО, обнаружили и исправили ошибки. Дали ценные рекомендации по эксплуатации. Мастера топ! Неплохая зона ожидания с чаем и кофе. Успехов и процветания
26 ноября 2024
Купил новый автомобиль в салоне Jeep Grand Cheroke WL и только потом понял что там горит чек старт-стоп системы, до этого не сталкивался с этим. Когда узнал, естественно захотел скинуть его. Приехал в территорию джип т.к. они рядом и вроде рейтинг норм. Сделали диагностику и сказали надо менять малый аккумулятор. Все оплатил, поменяли аккум. Когда забирал, чек горел, сказали поездить неделю он пропадет. Через неделю не пропал. Вернулся к ним, оставил машину на день, приехал ничего не сделано. Мне менеджер говорит что я мало езжу, а я живу сейчас за городом и каждый день проезжаю по 300 км минимум, он сказал этого мало и надо больше. И посоветовал, мол может Вам поменять машину, на ту на которой не надо много ездить. Вообщем странный приемщик. Я опять оплатил диагностику и уехал больше ездить. За месяц накрутил почти десятку. Поехал к другим ребятам который тоже по джипам. Оказалось что в первый раз мне поставили аккумулятор хреновый. Поменяли на новый и все заработало. Как-то так. Потраченное время и деньги на ветер.
20 сентября 2024
Если Вы владелец автомобиля Jeep - Вам повезло. В Москве есть автосервисный центр “Территория Джип», где Вашему автомобилю гарантировано качественное обслуживание и ремонт, Вы получите удовольствие от общения с вежливым и квалифицированным персоналом, оперативно будут решены все проблемы с Вашим железным «конём». Общая оценка - «отлично». Рекомендую к посещению.
1
30 января
Вежливый доброжелательный персонал. В феврале
вручили Новогодний подарок!!! 🎁
Профессиональный подход к проблеме, все четко и быстро.
1
22 января
По электрике делали замеры, искали от чего разряжается аккомулятор... Нашли 😃! Снйчас аккомулятор не разряжается, все норм!!! Сдеоали быстро, не ожидала... Спасибо, рекомендую...
1
5 апреля
Обращался несколько раз, всегда в наличии были нужные мне запчасти, ремонт, диагностика , все сделали быстро. Пошли навстречу при нестандартной ситуации, буду обращаться еще, рекомендую всем джиперам.
30 мая 2024
Один из немногих специализированных на джипах сервисов и единственный не на окраине расположеный. Делают хорошо, но не быстро, что связано с большим количеством машин. При обращении проверяйте список работ: дважды (!) просил поменять габарит, но в заказ-наряд это не попадало, так и осталось несделанным. В остальном норм, обратная связь опять же живая, что хорошо.
2
27 июня 2024
В первый раз в этом сервисе - и очень приятно удивлен, действительно "клубное" место. Отличная организация и культура, приятное место для ожидания ремонта. Сделали все быстро, чисто, с пояснениями. Так что если что, однозначно можно и нужно обращаться.
3
1
27 января
Приятно когда сервис профильный и специалисты знают что делают. Была проблема - зак короткое время найдено решение без дополнительных финансовых трат и самое главное ни кто не накручивает цену за то чего нет - конструктивно и по делу. Приятно удивлен. Спасибо
1
11 марта
Добрый день. Приехал в данный сервис на установку 3-его монитора в потолок на lixiang L6.
Ребята впервые проводили эту процедуру на данной марке авто. Все прошло успешно. Спасибо ребятам. Рекомендую обращаться.
15 сентября 2024
Хороший сервис! Менял там гидроопора подушки двигателя две и заднюю подушку коробки.
В 12 приехал, ждал очередь 1час примерно. Кстати хорошая комната для клиентов с кондиционером , телевизор большой. Вода кофе-мофе, обзор хороший окна в пол и на втором этаже над комнатой мастера приемки авто.
Приняли авто быстро, (сразу видно воспитание и грамотность )в 16 часов уже закончили, мастер хороший, видно что опытный.
Народ приветливый вежливый и грамотный, дилетантов не встретил ни одного.
Да и беседка есть там прохладненько ветерок, там можно посидеть отдохнуть.
Обычно для выполнение такой работы времени нужно вдвое больше…
Очень грамотные сотрудники, (боюсь перехвалить).. по деньгам вышло девятнадцать рубликов с копейкой
Цена средняя по Москве, но если учесть то что я вчера вечером получил задание поменять все подушки. Решил проблему в сервисе очень быстро. Может повезло, а может мастер мощный. Имен не знаю,но все приличные люди там.
Благодарю за помощь.
1
15 октября 2024
Делал плановое ТО, ребята знают своё дело . В рем. Зоне пообщался с механником, ответил на все интерисующие меня вопросы. Два раза обслуживался на данной станции претензий нет, даже скидку при оплате сделали. Рекомендую... Евгений.
3
10 января
Обслуживаюсь постоянно в этом сервесе , всем рекомендую , на JEEP COMMANDER есть всегда запчасти , мастера хорошие, отдельное спасибо менеджеру Матвею
12 марта
Добрый день! Обслуживал машину после покупки. Мне всё понравилось! Спасибо большое всем за профессионализм команды "Территории джип". Планирую ещё к вам приехать.
28 января
Jeep Wrangler, обслуживался у "официалов", в Major. Одноклубники посоветовали попробовать Территорию. Остался доволен. Быстро, понятно и рядом.
1
22 ноября 2024
Приехал первый раз, были сквозные отверстия в днище и как то вода попадала из кондиционера в салон. Собирался продавать. Сделали все с фотоотчетами, на последнем этапе мысли о продаже ушли. После этого стал постоянным клиентом данного салона. Доверяю специалистам , лишних работ не накручивают.
1
4 марта
Хорошие специалисты, удобная комната ожидания с Спутн ТВ 📺, чаем и кофе. Один минус: отсутствие контроля и уведомления клиента о ходе работ. Ждал более часа, хотя сказали 5-10 мин и к вам подойдёт мастер и всё обсудит. Ни кто не подошёл. В итоге всё сделали в обещанное время, но осадочек остался.
16 июля 2024
Отличный сервис! Обслужив аю там свой гранд более 5 лет. Высококвалифицрированные специалисты, оперативно ремонтируют все вощникающие болячки. Красил кузов, результат очень порадовал! Спасибо Матвею и Александру за внимательный подход!
1
2 декабря 2024
Испортился сервисНеделю не могли найти причину поломки в дизельном двигателе.Нашли проблему в четвертом цилиндре,цена работы 96 тыс. Сказали приехать к 10 часам,покажут,расскажут.Приехал,двигатель без моего согласия сняли,разобрали.И объявили цену 1 млн 86 тыс. предложив другой с капиталки.Я отказался,тогда мне дополнительно выставили счет за стоянку 1000 руб.в день. Обслуживался там более 10 лет.Не советую этот сервис,***.
1
23 августа 2024
Все понравилось , сотрудники с проффесиональным опытом, видно большим , цены на раьноы дешевле чем в пару драгмх мест гле обслужьвают dodge charger , сразу сделали пару недорогмх сервисных рпеоациц , эти силтно аовоияло на более лучшуюю раьнру двс , как говорится мкоочи но эффективно и приятно, думаю подход в мелочах злесь во многом
1
20 декабря 2024
Отличная компания на мой взгряд, взрослая! Приемка супер, все сделали в срок и за обговоренные заранее деньги. Ребята охотно и вежливо общаются по всем текущим вопросам.
6 декабря 2024
Обслуживаюсь давно в Территорит Джип, довольна сервисом, рекомендую. Прошла с ними многое, от покраски дверей до переборки двигателя. Все очень достойно!
10 февраля
Отличный сервис. Обращаюсь не первый раз, всегда ремонт выполняют мастера качественно. Нареканий нет. Рекомендую этот сервис.
1
11 июля 2024
да, отлично все сделали, и дали рекомандации по дальнейшим необходимым работам. Не нужно ждать очереди месяц записи на ремонт, реально все сделать быстро! Приемка/выдача машины очень быстрые, что тоже плюс!
Есть лишь один момент - в приемке кондиционер дует сильно прямо на клиентов, приходится с собой брать зонтик. Лучше повесить плексигласовый экран под кондеем, чтобы дуло не на людей. Летом можно так простыть.
2
22 ноября 2024
Добрый день. ТО сделали быстро, всегда в наличии оригинальные расходники и моторные масла на выбор. Заливаю Mopar. Забот не знаю. Персонал работу свою знает.