Территория фитнеса изменила мою жизнь!!! 1.5 года назад я купила абонемент и начала заниматься с Сергеем Захарченко! Мы вместе с тренером восстановили меня!!! Я похудела!!! Я ожила!!! Зал комфортный! Персонал вежливый и внимательный! Бассейн хороший! Рекомендую!!!
(На фото стало/ было)
1
Посмотреть ответ организации
Руслан
Знаток города 10 уровня
27 мая 2024
Просторный, красивый и чистый клуб. Функциональный тренажерный зал, большая кардио зона, хороший бассейн -имеется всё необходимое для успешных тренировок. Благодарность менеджеру Валерии за грамотное представление клуба.
Прекрасный фитнес клуб! Отдельно хочу заметить работу девочек на рецепции, всегда на входе встречают улыбкой, и при обращении максимально лояльны и отзывчивы!
Хороший большой фитнес-клуб с разнообразными групповыми тренировками, расписание плотное, раз в месяц тренировки меняются согласно релизам. Есть отдельный зал для кросс-фита, сайкла, с кардио-тренажерами. Сам зал с тренажерами также достаточно большой, очередей к тренажерам обычно нет. Бассейн с 6 дорожками, отдельным детским бассейном. Есть хамам, купель с холодной водой, джакузи. В раздевалках сауна. Также в клубе много персональных тренеров, с которыми можно заниматься персонально.
Сначала о плюсах: приятные тренера групповых программ и в бассейне, нравятся групповые тренировки, расписание хорошее и интересное. В целом, клуб нравился и в нем я себя чувствовала комфортно.
Теперь о минусах: у меня абонемент на 14.5 месяцев за 45 тысяч. Считаю, это не самая низкая цена, но так как в клубе атмосфера очень приятная и заниматься мне комфортно, она себя оправдывает.
Сначала клуб закрыл доступ в бассейн по причине отключения горячей воды на 14 дней, обещали открыть аквазону 1 июня, но этого не произошло.
В один прекрасный день приходит смс «обновление клуба с 5 июня», на которую я даже внимание не обратила (может, обновляются программы или тренажеры). Однако, придя в клуб, услышала из разговора тренера после тренировки, что клуб оказывается закрывается. То есть за неделю до закрытия я узнаю об этом не перед началом групповой тренировки , а просто услышав чужой разговор) интересно, что о новых платных программах тренера говорят до или после тренировки в микрофон, но закрытие клуба видимо не такая важная вещь, чтобы о ней уведомить. О скидках на массаж узнали все посетители клуба, тк эта листовка лежала в каждом полотенце на протяжении недели. Справедливости ради отмечу, что на двери клуба также висело объявление о закрытии, но на него можно было не обратить внимание, т.к. оно серого цвета и текста там очень много, но хорошо, допустим, это моя вина, что я была так невнимательна.
Летом я планировала ходить в зал и бассейн, поэтому закрытие мне было вообще неудобно, и я хотела получить деньги за эти 3 месяца. Очень наивно) естественно, мне предложили только заморозку либо компенсацию по договору за весь оставшийся срок (за оставшиеся 7 месяцев я получила бы 6500), условия очень клиентоориентированные. Никакой дополнительной услуги как компенсации за неудобства предложено не было, просто заморозка, удобно тебе или нет - неважно, нам удобно, значит так и будет. Вишенкой на торте была фраза менеджера по продажам «у вас разве нет планов на лето? Ну отдохните», спасибо, сама же я не могу решить, что мне делать. Также было забавно услышать, что в сентябре абонементы будут стоить от 90 тысяч и мне безумно повезло, что мне продлевают мой за 45)
Очень жаль, что у данного заведения с хорошими тренерами, отличным расписанием групповых программ, комфортным бассейном настолько отвратительное отношение к клиентам. На сайте мосгорсуда, кстати, на данный клуб не одна претензия подана.
Хороший зал. 4 ставлю только за то, что есть пррблемы с душевыми. Периодически часть не работает и мало вешалок. Хорошие груповые. Особенно бойцовский клуб. Если бы он бесплатный был бы еще чаще после работы и в выходные, то вместо упора на физику можно было бы ставить технику, то вообще было бы здорово. Был бы топчик зал. И история с душевыми даже отошла бы на второй план.
Обновили спорт клуб. Стало симпатичней. Можжевеловая баня порадовала, однако, сантехника уже кое-где течёт.... В целом мне нравиться клуб. Большие залы, высокие потолки, хорошие тренера и тренажёры.
Приветливый персонал, приятно что помнят и знают всех на лицо. Бассейн хороший, зал супер. Мой тренер Евгений Беспалов, очень приятный человек и самое главное знает своё дело.
Дочка занимается в детском клубе, сейчас ходит в лагерь. И мне, и ребёнку все очень нравится!! Детей занимают на целый день и присылают фото отчёт, чтобы родители не волновались 👍🏼
Ассортимент в кофе, согласно моим требованиям к собственному телу и физическим нагрузкам на высоте. Парни мобильные и без лишних разговоров. В данном клубе я встретилась с не пониманием и лишними вопросами, но именно в кофе, персонал адекватно воспринял меня и даже поддержал. Спасибо, парням и хрупкой девушки. Иногда одно слово может поменять мнение об окружении.
За этот год убили клуб как только смогли + крутанули ценник почти в 2 раза. После ремонта летом в тренажерном зале заменили только гантели (ремонт шел 3 месяца), в раздевалках и душе полная разруха. Кулеры так и не появились (абонемент в зал без скидки стоит 80 тысяч))). Лучше хорошо подумайте, прежде чем брать абонемент в этот зал, вы очень сильно разочаруетесь.
P.S. Ниже приведены отзывы на 5 звезд от персонала + предлагалось за положительной отзыв начислить на карту клуба баллы в денежном эквиваленте (в клубе за них можно воспользоваться какой-либо из услуг).
Ходили с детьми почти полтора года. Есть бассейн с шестью дорожками и длиной 25 метров, сауна, хамам, тренажерный зал и много спортивных секций, как для детей, так и для взрослых. Но, к сожалению, много и недочётов. Прежде всего это инструкторы по плаванию. Их слишком много и все они хотят кушать. Поэтому уже начиная с пяти часов вечера почти все дорожки оказываются занятыми групповыми и индивидуальными занятиями. На свободное и скоростное плавание остаётся по одной дорожке, на каждой из которых бывает более десяти человек. К сожалению, инструкторы не следят за этими дорожками и очень часто на скоростную заходят и дети, и ходящие по дну. Раз семь обращался и к самим инструкторам, и к менеджерам, но не изменилось НИЧЕГО. У всех одна отговорка - приходите или рано утром, или поздно вечером, и будет вам счастье, как на фото в утреннее время. Теперь о тренажёрах, много сломанных и никому они не нужны. Персонал клуба настроен лишь на привлечение новых клиентов, да на платные занятия для уже существующих. Также большая проблема с полотенцами, несколько раз их пришлось ждать до получаса. Вобщем, противоречивые впечатления оставил данный клуб. С одной стороны есть полный набор всех услуг, но по сравнению с московскими клубами, в которые мне довелось ходить, работа персонала неудовлетворительна.
Удобное расположение, хороший бассейн, много дорожек и выбор групповывых тренировок, сауна, купель
1
Посмотреть ответ организации
Инна К.
Знаток города 11 уровня
6 октября 2024
Перед посещением территории фитнеса были в китенке, но добираться удобнее именно сюда. К сожалению, не сложилось. Изначально позвонили в кол центр фитнес клуба, мне обещали что, менеджер свяжется в ближайшее время, но прошла неделя, никто так и не связался, позвонила повторно, опять обещали, что менеджер в течении дня свяжется со мной, в итоге за 2 дня так никто и не позвонил, на 3 день, сама связалась, наехала на оператора коллцентра и только тогда со мной наконец то связались,дали контакты тренера. С тренером списались, я спросила есть ли у них памперсы для плавания, она сказала, что есть, в итоге оказалось, что их у них никогда и не было, тренеровка не состоялась, перенесли на другой день. Тренер мне не понравилась, хотела поменять, в итоге решила поменять бассейн. Общее впечатление не заинтересованности, возможно много клиентов у них, не знаю. Благо дефицита в бассейнах у нас нет, мы ходим в другой. Сам фитнес центр неплохой, персонал низкой квалификации, или же маленькая мотивация персонала, не даёт мне поставить оценку выше.
Хороший фитнес клуб, особенно понравилась администратор Полина. Доброжелательная девочка, которая всегда поможет и подскажет. Хорошо, когда есть такие сотрудники.
Здравствуйте. Зона тренажерки удобная . Тренажеры в нормальном состоянии. Чисто . Кардио зона тоже в полне не плохо . Аква зона уже похуже . Мужские душевые в плохом состоянии много что сломано и повреждено, грязно . Раздевалка тоже в печальном состоянии много поврежденных шкафчиков . Кафе норм . Персонал адекватный .
Обе дочери ходят на фитнес, очень довольны, могут оставаться часами. После 16-17 часов всегда идёт несколько занятий подряд, ещё есть игровая, если не хотят на занятия, играют там. Очень любят тренера Тому. Посещали лагерь у тренера Вики, обе были в восторге.
Как-то после рабочего дня, плыла в бассейне и подумала о том, что приобретение абонемента в данный зал было лучшим финансовым вложением в себя.
При желании придраться можно ко всему, НО в целом зал очень хороший! Там всегда приятная атмосфера!
Работники отдела продаж, административные работники, ну и конечно же тренеры всегда очень вежливы и отзывчивы.
Есть большой выбор групповых программ для любого уровня физической подготовки и настроения.
В принципе всё норм, в час пик с 18 до 21 не стоит особо рассчитывать на бассейн, поплескаться получится, поплавать не всегда. То аквааэробика, то групповое, то групповое + персоналка.. по итогу остаётся три дорожки по двум из которых плавают пенсионеры и дети.. Конечно не СССР, но надеялся на большее, абонемент именно из-за бассейна брал.
Все! От персонала, дружелюбного и внимательного, до предоставляемых услуг, интерьера, самый выгодный абонемент, дети счастливы, бегут сюда на занятия, мы переехали и все равно ездим только сюда ❤️
Отличный фитнес клуб!! Все новое, чистое, исправное, всегда вежливый и отзывчивый персонал, всегда работающее оборудование , хочется сюда приходить !! Всегда есть свободные шкафы, тренерский состав работает по любым запросам. Заведение держит высокую планку сервиса и уровня обслуживания. Всем рекомендую.
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 7 уровня
1 апреля 2024
Зал находится недалеко от дома,что очень удобно. Можно и в бассейн и на тренировку сходить 👍
Уже несколько месяцев занимаюсь у Биро Антона-профессионал своего дела. На все мои вопросы ответил доступно. Не жалеет времени для своих клиентов и всю тренировку не отвлекаясь на посторонних или других клиентов (как бывает часто у других тренеров) не отвлекается 👍👍
Отличное место, для посвещения себя спорту😂А лишние килограммы уходят еще лучше под шефством мега тренера Оли Бугреевой👍🔥Хотите результата, все к ней💪💪
Зыды сделаны качественно, хорошие тренажёры, шикарный бассейн. Тренера добрые. Можно взять себе абонемент на все виды спорта плавнаие, сайклинк и т.д. Оборудование хорошо сделано. Правда бывает проблемы с входом не считывает карту, не сразу распознает лицо.
Хотела бы прсоветовать в данном клубе тренера Тимура! Найдет подход к любому, очень внимательный и профессиональный тренер. И настроение поднимет, и приведет фигуру в порядок😄
Четкий фитнес. Обновили басик и тренажерные залы. Дочка и жена тоже в клубе. Дочка в восторге от занятий в бассейне с тренером по плаванию Анастасии Марковой 👍🏻
Никому не советую этот фитнес центр с уровнем обслуживания 90ых гг.
С вами хорошо говорят, пока вы не приобрели карту, затем никакого клиентского обслуживания.
Продают настойчиво/навязчиво и врали, что карта будет стоить под 100к руб после ремонта, который видимо делали для себя (ресепшен).
Стоит сюда ходить, если вы никаким образом не будете с ними пересекаться. Тренеры отличные, спасибо только им за то время, что я ходила.
Вчера не выдержала, накопилось, потому что меня вынудил купить вашу карту один из менеджеров и даже нет заморозки, и позвонила, ещё больше разозлилась и вела себя конечно не очень адекватно. Но ваши сотрудники не умеют общаться с возражениями и разрешать проблемы, разжигая ещё бОльший конфликт.
Очень расстроена, мне территориально этот клуб не удобен, не стоило с вами связываться.
Со мной по расторжению никто не связался, а тут информация есть что я не смогу вернуть себе пол суммы хотя бы, так как у них не пропорциональная система оплаты. Они сделали все, чтобы у клиента не осталось никаких прав.
5
2
Посмотреть ответ организации
Руслан Еремеев
Знаток города 4 уровня
4 марта 2024
Самый лучший клуб в Москве
Наилучшие профессионалы своего дела и просто душевные люди.
Детский клуб прекрасен , менеджер Ксения , очень прекрасный человек , поможет всегда и во всем❤️
К тому же она еще и красотка))
Дети ходят с радостью на каждые занятия и не хотят пропускать вообще.
Всем советую, лучше не найдите!!!
Хороший фитнес центр, вежливые менеджеры, терпеливые внимательные тренера. Ребята из детского фитнеса вообще супер - быстро запоминают детей , их особенности и характер - дети с удовольствием идут на занятия снова и снова!
Отличное место , если вам нужна вдумчивая работа над телом, сможете найти то что нужно именно вам.
Отличный фитнес клуб, большой, просторный, всегда чистые полотенца. Занятия для детей, что тоже немаловажно, можно спокойно заниматься пока дети под присмотром. Чисто, просторно и очень приятно. Рекомендуем
Ходим с ребенком в школу плавания на индивидуальные тренировки к Анне. Тренер просто супер, всегда поможет решить вопросы, очень трепетно относится к малышам, не страшно доверить маленького ребенка, потому что Анна профессионал своего дела.
Фитнес клуб открылся после ремонта, который шел около 4-х месяцев. Пришли в клуб после очень долгого перерыва и в женской раздевалке и душевой есть моменты, которые очень сильно напрягают. 1. Отсутствие крючков и вешалок в душевой!!! Одна лавочка на всю душевую!!! 2. Старые столы под фен и отсутсвие держателей для фена.3. Клининг отвратно отмыл раздевалку. 4. Теперь нет диспенсера с сухими полотенцами. Это очень не удобно. После тренировки хочется умыться и помыть руки и установлен, только фен! Им лицо как бы не будешь сушить((( 5. Напора воды нет вообще!!! Голову промывала 10 минут!!! 6. Тренажеры в кардио зоне, как были частично сломаны и не работали, так и не работают!!!7. Ужасная расцветка в кардио зоне и потолок( впечатление подвала в морге с этими лампами холодными и больно глазам) был нормальный потолок и свет мягкий теперь ощущения подвала с пыльным потолком и трубами(((Самое не приятное это, когда приходишь к менеджеру по работе с клиентами рассказываешь о своих впечатлениях и делишься моментами, которые просишь исправить, но менеджер с лицом конченой стервы, делает тебе одолжение, что слушает и отвечает в таком формате, что ей наплевать на мнение клиента и делать что-либо для улучшения сервиса и комфорта клиента в фитнес центре никто ничего не будет! Территория фитнеса позиционирует себя , как семейный клуб для комфортного занятия спортом всей семьи. Тогда я не понимаю, почему пожелания и просьбы клиента ( весьма логичные) не рассматриваются менеджером и отношение холодное и безразличное. Нет желания поднимать сервис.
Это любовь с первого взгляда. Выбирала как спутника жизни, навсегда 😅 по пути следования от работы до дома посмотрела все: СССР-3 клуба, Москоу фит, и кучу мелких клубов. Критерий был бассейн, хамам и кайфовые тренажеры. Все есть и все шикарно. В бассейне есть где развернуться даже в час пик, а тренажеры как будто делались на века.
Еще отличный сервис и супер отзывчивые менеджеры. Много всяких бесплатных занятий. Все чистое, новое.
Единственный минус для меня , отсутствие кулера с водой.
Остальное шикарно в сравнении с теми клубами, которые смотрела и куда раньше ходила.