Невероятно классный массаж, очень внимательный мастер Паа, качественно сделала процедуру. Конечно же, оставила чаевые. Но администратор испортила все впечатление от салона. Я была 8.09.24. 1) Сразу повела меня в комнату, не предложив воду или уборную, мне не дали заполонить анкету, ни о чем вообще не спрашивали. Это вопиющая халатность! Потом бегло в дверях «а массаж вам какой вообще надо сильный или нет?». 2) В студию я прошла впервые, мне вообще ничего не рассказали и не показали, а когда массаж закончился не предложили запись, систему абонементов, вообще ничего 3) Про чай я спросила сама, есть ли у них вода или чай. После чего девушка пошла наливать, но при этом «ну сами там все подольете». 4) Девушка при мне активно красилась на рабочем месте. 5) Душ в комнате был не убран после последнего клиента. Сотрудников надо обучать общаться с клиентами. Я, конечно, такого давно не видела в Москве, большая неожиданность.
Студия красивая и чай вкусный.
Прекрасный салон с приятным интерьером и профессионалами-мастерами!
Ходили с молодым человеком на парный массаж к мастерам Паа и Синди: оба остались очень довольны качеством массажа и атмосферой в салоне. Меня промяли так, что ушли зажимы в спине и шее: всем, кто работает за компом, хайли реккоменд!
Единственное, было бы приятно, если бы предлагали чай в завершение этого расслабляющего процесса.
Надеюсь, возьмете на заметку!
Место хорошее, массаж был приятный, с качественной проработкой.
Но руководству стоит обратить внимение на обратную связь от клиентов, чтобы к вам хотелось вернуться.
Вот мои рекомендации вам:
Омовение ног делать только тёплой водой, неприятно когда его делают холодной водой!
После этого у мастера холодные руки.
Все желание лежать дальше пропадает. Из-за холода.
Разработайте свой собственный чай и угощения для гостей как в качественных тайских сетевых массажных салонах.
Чтобы у вас чай был всегда в доступе в чайнике, был ассортимент, зона релакса/ ожидания не продуманна.
Там холодно, слишком много суеты чтобы сделать себе чай и согреться после массажа. Тем более в холодную погоду.
Добавьте тепла
Придумайте для администраторов более презентабельну одежду, сложилось впечатление что я пришла в пункт выдачи.
В начале смены обязательно проверяйте руки таек на заусенцы, мозоли.
У мастера была мозоль , она чувствовалась когда она проводила руками вниз.
Тоже было очень неприятно.
Зона отдыха слишком светлая
После массажа хочется ещё немного побыть в этом релаксе, а здесь сразу окно и люди вокруг. Это исключительно моё мнение, но я бы затемнила окно))