Спасибо, всё вчера подключили, хорошо работало, мы радовались... но не долго, сегодня радости пришёл конец....интернета нет весь день. И как оценить качество? Могу только поставить 5+ ребятам, которые подключали, они свою работу сделалали на отлично, всё показали-рассказали.
В техподдержке говорят про какие то технические работы, но это хорошая отмазка, т. к. ни кто этого в нашем СНТ проверить не может. Да и об этом наверно надо предупреждать.
Вопрос: когда всё заработает без перебоев? И как сделать перерасчёт за счёт не пользования интернетом не по нашей вине?
Отличный провайдер! Менеджер Наталья ,с которой общались по телефону,всё подробно рассказала и объяснила.Ребята,которые тянули интернет,знают свою работу на отлично! Быстро подключили, помогли с настройкой оборудования. Интернет работает исправно, скорость хорошая.Рекомендую данную компанию!
Вы лучшие! Качество оказания услуг ни разу не вызвало нареканий, ТП всегда доступна, а цены просто шикарные. Заявку на подключение приняли быстро, приехали подключили вовремя. Все доходчиво объяснили. Спасибо Вам за работу! Успехов и процветания!!!
Наконец то появилась нормальная компания в городе, по отличной цене и скорости! Ребята техники пришли в оговоренное время с менеджером Иваном, все подключили, объяснили, настроили роутер и показали реальную скорость, ту, которая и была заявлена!! Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым! Скоро к ним в очередь будем вставать на подключение!) Огромное спасибо, так держать, молодцы!!
В Ступино. Пятница вечер, скорость на 0,3. В другие дни вечером 6-8. 100 не было никогда. Попросил вернуть деньги за подключение, так как интернета нет фактически и нужно уходить к другому провайдеру. Отвечают, что пересчитают за скорость. И в конце месяца исправят.
Но кому захочется пол месяца сидеть с мертвым интернетом. Очевидно не желают возвращать 540 руб.)
Добрый день! Я очень довольна услугами подключенного трафика Интернет провайдера Тесла Ступино. Нет претензии ни к чему! Особая благодарность, менеджеру Олесе за ее 24/7 поддержку в случае любого форс-мажора) Спасибо Вам за интернет!
Очень жалею, что подключила себе данного провайдера! через день массовый сбой или авария! удаленно работать было практически невозможно. сроки по подключению не соблюдались, в поселке обещали всех подключить к майским праздникам, но и сейчас половина, правда уже к их счастью не подключена. Предыдущий отзыв куда то исчез))
Подключили Теслу у себя на участке, постоянная проблема со связью. Делают перерасчет за дни без интернета , но как бы ситуацию это не меняет. И учитывая качество услуги, стоимость очень высокая. Вообщем не советую данного провайдера
К моему дому был подключен лишь один провайдер и это был "шедевральный" Сити-телеком, это был сущий ад, у них низкая скорость, дорогие тарифы и постоянные, постоянные проблемы, но тут появились они с высокой скоростью (больше чем заявленна по тарифу иногда) и нормальными ценами, проблемы конечно тоже есть, иногда всё равно вылетает, но длится это в целом около 2-5 минут. Поэтому это отличный провайдер за свою цену.
Постоянно какие то сбои, аварии и поломки! Частенько сутками интернета нет. Я работаю удаленно из дома, и для меня отсутствие интернета прям беда. Буду выбирать нового провайдера
Провели интернет и телевидение в СНТ, в г. Коломна. Остальные провайдеры только отнекивались: мало абонентов и т.д. Качество сигнала отличное, каналов под 200 штук. В общем отличный провайдер, по демократическим ценам! Спасибо огромное за вашу работу!
Отвратительная сеть.
Каждый раз как демисезон так начинаются вечные поломки, какие то помехи. И такой же персонал! Еще года нет как пользуюсь и месяца без проблем!
Менеджер Иван, ответил на звонок даже в воскресенье вечером, Спасибо! Белопесоцк у компании только в планах на будущее, сейчас собирают заявки, что бы провести отптоволокно. На сайте зона покрытия сети компании не обозначена. Поэтому, пока больше тройки ставить не за что.
Сервисное обслуживание на 5+ в любое время дня и ночи пишешь в телеграм и тебе ответят, не просто ответят, а постараются решить твой вопрос. Бывает нет интернета, впрочем, как у всех.
Посмотреть ответ организации
Д
Денис
Знаток города 2 уровня
1 января
Ужасная компания. Нет интернета, нет тех поддержки, нет выездной бригады. Операторы только обещают решить проблему и перезвонить и пропадают. По поводу выездов, операторы объясняют тем, что они подключают СНТ, в полное логично, зачем отправлять к тем, кто уже подключен, теперь это проблемы абонента, а не оператора.Пожалел что выбрал этого оператора, а не чуть дороже, но который работает без проблем.
Стабильный интерент с самыми приемлимыми ценами по городу.Грамотные менеджеры, всё всегда подскажут, расскажут. Техническая поддержка всегда на связи. Есть один маленький минус, пока нет личного кабинета, но его обещали скоро наладить. В целом довольна, всем советую.
Пользуюсь 2 месяц, нареканий нет.Скорость соответствует заявленой и цена норм. Тех.поддержка работает четко,все объясняют доступным языком. Пока только плюсы, надеюсь так дальше и будет.