Тесса
394 отзыва
23 августа 2024
Описание полностью соответствует реальности! Большие чистые номера, хорошая мебель, хорошие матрасы, еда в номер, мини-бар, бассейн, сауна, два лифта, тихое место в черте города. Отличный внимательный персонал и круглосуточный ресепшн.
Есть кафе внутри, в нем:
большой чистый уютный зал
разнообразное меню для всей семьи
отдельное детское меню с индивидуальным подходом,
чуткий и внимательный персонал, ко всем гостям без исключений.
вкусная еда, есть детский стульчик при необходимости, и возможность рисовать для ребенка прямо на детском меню, пока ожидаешь заказ-очень удобно, спасибо.
К слову, об ожидании- готовится все быстро, мы ждали два полных бизнес-ланча с доп. салатами и напитками и детским заказом в районе 10 минут.
цена на мой взгляд вполне соответствует качеству сервиса и вкусу еды.
на заметку маломобильным - проходы широкие, двери широкие, столы длинные- можно не стесняя других и себя спокойно парковаться, и беспрепятственно въехать и выехать. Пандус так же имеется, широкий и с хорошим углом наклона, щадящий. Имеется кнопка вызова персонала для помощи, и они реально, а не номинально, выходят и помогают со всем, что вам необходимо. За такой пункт сервиса отдельное спасибо!
парковка для авто также имеется.
8
26 августа 2024
Были в командировке, остановились в гостинице Тесса недалеко от места работы. Номера чистые , убирали каждый день, шампуни , гели пополняли ежедневно. Достаточно уютно, спокойно, на такси можно без проблем доехать в любую точку Екатеринбурга. Персонал приветливый , доброжелательный. Завтраки шведский стол, есть все необходимое, чтобы позавтракать и с хорошим настроением пойти на работу.
Как замечание это сауна в цоколе гостиницы, спустились, посмотрели и на этом всё. Жуть . Уважаемая администрация приведите в порядок цоколь, можно сделать замечательный спа -центр для отдыхающих, и все вам буду благодарны. Наведите там порядок.
6
11 октября 2024
Хорошая гостинка. Уютные, удобные и свежие номера. Хорошая шумоизоляция. Дружелюбный и отзывчивый персонал. В проживание включены завтраки - шведский стол. Ассортимент блюд маленький, но всё очень вкусно. Ресторан работает весь день, поэтому можно там же и пообедать, и поужинать (цены не высокие).
Одну звезду снял за перебои с горячей водой и отоплением. Все-таки уже октябрь и хочется быть в тепле.
2
22 января
В целом гостиница неплохая. В номерах чисто, белье и полотенца белые, парковка есть. Панорамное остекление в номере, из-за этого было достаточно прохладно. В номере дополнительно был электрический обогреватель, значит это известная проблема.
Чтобы вода в душе стала горячей пришлось проливать ее около получаса. В ванной комнате канализационное отверстие прямо в полу, в первый день был неприятны запах оттуда.
Останавливались в январские праздники и были неприятно удивлены тем, что ресторан при гостинице не работал аж до 9 января, как и многие другие заведения в пешей доступности. Несмотря на то, что с этого года в ЕКБ берут туристический сбор в 100₽ с человека/сутки, поужинать туристу в этом районе негде. На ресепшен в просьбе выдать чайник отказали, предложили арендовать его за деньги. Впервые с таким сталкиваюсь.
В оплату номера был включен завтрак, но по причине неработающего ресторана вместо заявленного шведского стола завтрак выдали весьма скромный и на свое усмотрение, без возможности выбора.
Так что несмотря на неплохой и чистый номер, общее впечатление от посещения осталось неприятным.
11 сентября 2024
Очень уютно, чисто , вкусный завтрак (шведский стол) также хороший бизнес ланч с пивом, всё отлично! Но бассейн с сауной посетить не удалось, т.к они работают с 10 но нам сказали, " до 12 пересменка, и вообще так то у нас цена 1400р"( хотя мы и не спрашивали)....сделали всё чтоб мы не захотели придти. Но сауна не относится к руководству отеля
7
1
8 января
Хорошая гостиница. Небольшая, уютная. Номера чистые. Дали даже подарочки на новый год)
У нас было три номера одной категории. В одном номере был чайник с чайным набором, в двух других нет. Но, на рецепшене нам, после обращения, все выдали.
Завтрак небольшой вкусный шведский стол. Мы пришли к открытию, тк нам нужно было уезжать. К сожалению, сотрудники не были готовы к открытию.
Я понимаю, что 1 января, но! Извините, это ваша работа все таки. На вопрос о банальных столовых приборах, молодой человек с диким недовольством принес и чуть ли не кинул эти приборы на стол
И постоянно что-то недовольно бурчал себе под нос.
14 января
Гостиница вполне неплохая. Находится в спальном районе города. Место тихое, укромное. Парковка маленькая. И да, огорчила музыка по вечерам в кафе, что находится под номером, в котором мы проживали. В номере чисто. Ну, и если вы будете расчитывать на гель для душа и шампунь данной гостиницы, то немного разочаруетесь от его непонятного состава. Данную продукцию я бы поменяла на более эффективную.
1
10 августа 2024
Отличное соотношение цена/качество. Чистые номера , вежливый персонал , вкусные завтраки в формате шведский стол, с хорошим выбором блюд в кафе при гостинице . Расположена в спальном районе , в связи с этим тишина и возможность хорошо выспаться. Остановки транспорта недалеко , до центра 25 минут.
6
5 ноября 2024
Замечательный отель! Персонал отличный, уборка ежедневно, номера чистые, свежие, ухоженные, комфортные.
Питание "как дома" очень понравились и завтраки, обеды и ужины.
Атмосфера доброжелательная и в отеле и в столовой.
Обязательно остановимся ещё, если приедем в Ваш город.
1
7 января
Приличная гостиница, но не без минусов. Номера чистые, сантехника не течет, есть холодильник. Из мелочей есть шампунь, гель для душа, мыло и одноразовые тапочки. С чаем приходится ходить до кулера в коридоре и разжиться где-то пакетиками.
Непонятно с ежедневной уборкой. Вроде мусор выносят, но в целом уборку не заметили. Впрочем не так уж мы и мусорили)
Завтрак разнообразный. Есть горячие блюда: сосиски, омлет, тефтели. Каждое утро в наличии блины и несколько сортов пирожков. Есть молочная каша: два раза манная , а один - овсяная.
С завтраками единственный вопрос - число мест. Один раз пришли и не смогли сесть. Пришлось подождать, пока освободится стол.
Основной минус - сильная слышимость между номерами. Первый вечер мы слышали все, что происходит у соседей. Вероятно, они так же слышали нас.
1
11 августа 2024
В стороне от шумных магистралей, появилась, похоже, в результате точечной застройки🙂, но очень удачно. И подьезд удобный и парковка приличная имеется.
Номер просторный, ремонт, мебель все свежее. Небольшой ресторанчик, готовят очень прилично, цены не отталкивают.
Если то, ради чего вы приехали, поблизости, и у вас нет необходимости в каких то особых развлечениях, то это место для вас.
7
1
23 августа 2024
Остановились на три дня так как приехали посмотреть музей в Пышме. Номер бронировали комфорт, сутки 7т.р. В отеле завтраки шведский стол, в принципе есть что поесть. Есть своя парковка. В номерах убираются каждый день. На этом плюсы закончились, в номере ужасная вонь из санузла ( при вопросе администратор не удивился, а просто посоветовал накрыть решетку в полу). Горячая вода во все не горячая ( ответ администратора, нужно просто подольше спускать воду ), это подольше получилось, мы пошли на завтрак вклюсили воду позавтракили и только потом только пошла горячая вода. В общем отель уставший, требующий ремонта, не советую для посещения.
12 ноября 2024
Гостиница со всем необходимым в номере, постель хорошая, кровать удобная, большой рабочий стол, шкаф с плечиками, сейф, чисто, уютно. Но кухня, ужас, завтрак ещё можно есть, остальное невозможно.
8 января
На твёрдую четвёрку!
Номер чистый, но есть небольшие потёртости и сколы. Кровать чистая и мягкая. В общем переночевали хорошо.
В стоимость входил завтрак (шведский стол), немного скромный, но для завтрака вполне.
23 сентября 2024
Хороший отель.Со своей охраняемой парковкой.Приехали в 2 ночи - заселение всё быстро и с душой.В отличие от других более именитых отелей в которых после 00.00 проблеммммы с заселением и спящими лицами персонала.Номера большие со всем не обходимым чистые и уютные.Завтраки(шведский стол)всё достойно и питательно.
1
4 сентября 2024
Отель просто супер, не знаю кто там пишет отрицательные отзывы. Что вообще людям надо? Прожил 4 дня, понравилось абсолютно всё. Завтрак шведский стол всё вкусно, ассортимент огромный. Бизнес ланч тоже очень дёшево и вкусно. Повара просто боги. Отдельная благодарность и низкий поклон официантам, всё вежливо быстро с заботой о посетителях. Ну и ресепшн тоже благодарность. Редко такое отношение увидишь к постояльцам
4
20 октября 2024
В номере чисто. Завтрак шведский стол, достаточно большой выбор, всё что пробовал понравилось. Можно заказать яичницу. Если нужна гостиница в этом районе, то рекомендую.
3
30 августа 2024
Хороший отель, удобное расположение в тихом месте, персонал вежливый, отзывчивый. Номера достойные, чисто , уютно. Однозначно рекомендую
4
10 августа 2024
Жили в ТЕССЕ три дня, очень хорошее впечатление. Чисто, тихо, в ресторане вкусно, персонал приветливый и внимательный. Рекомендую:)
4
12 июля 2024
Спокойный небольшой отель, расположен на окраине Екатеринбурга. Проживали 4 дня в командировке. Отель понравился, особенно ресторан. Завтрак шведский стол, причем с хорошим выбором блюд. На обед не успевали, а вот ужины посещали с удовольствием повар достоиный.
6
2 октября 2024
Очень ,,уставшая,, гостиница. Поднявшись на этаж ,,словил,, флэшбэк от аромата - вернулся в армейскую казарму 2002 года. Пока шёл по коридору ожидал крика:"дежурный по роте на выход!". Капитальный ,,аромат,, армейских портянок (по крайней мере на третьем этаже). Обслуживание пришла с утра понедельника (я заехал в воскресенье), но я был ещё в номере и попросил сегодня не беспокоить, но она так и не появилась вплоть до среды не смотря на бирку на двери с просьбой убрать номер. В результате пришлось просить уборку через ресепшен, где выяснил, что уборка каждый день (но видимо не в том номере в котором я заселился). Ну и конечно вишенкой на торте стало запрет курьеру, который привёз еду подняться до номера (пришлось одеваться и спускаться самому). Это ,,алес,, друзья. Не толпе эскортниц, не толпе пьяных, а курьеру с едой, которому тупо надо подняться на лифте и пройти до номера по коридору с общим временем нахождения в здании приблизительно 2 минуты. Выбирать вам: казарма или общежитие ПТУ, но никак не гостиница.
3 декабря 2024
3 .Чайника в номере нет, халата нет, не счетки не пасты тоже нет в номере. Есть кулер на этаже что не очень удобно. Номер требует ремонта. Персонал вежливый. Парковка большая.
2
16 декабря 2024
С горячей водой проблема. Почему-то ее не было и мылся прохладной.
Номер на троечку, обои отваливаются, чая в номере нет, зато есть кулер в корридоре.
Завтрак оооочень скромный. Таких завтраков я еще не видел. Сосиски, картошка, огурец и помидор, холодные блины и сгущенка...
Перед выселением выдали справку на чужое имя, будьте внимательны.
Выбор для очень неприхотливых гостей.
13 марта 2024
Персонал, номер и его уборка на уровне, как на картинке.
Всё чисто и прибрано, ежедневно пополнялся запас шампуня и геля для душа, плюс "гостиничный" набор одноразовых тапок.
Если нет желания выходить, то за 5-7 минут (смотря что закажешь) принесут еду и напитки из ресторана на первом этаже
Из недостатков: из душевой кабины вода уходила крайне неохотно.
6
23 февраля 2024
Отличное соотношение цены и удобства. Хорошие номера комфортное размещение., вежливый персонал
Хорошая транспортная доступность, до аэропорта и вокзала 20-30 мин. на такси.
Завтрак не слишком разнообразный, но вкусный кофе.
Отдельное спасибо администраторам!
3
6 сентября 2023
Цена / качество - 5 баллов из 5.
Персонал заинтересован в гостях, все вопросы решались очень быстро.
Кровати в двухместном номере удобные для сна, спалось хорошо.
Шумоизоляция подкачала. Все дни было слышно будильник в соседнем номере (соседи, видимо, очень не хотели вставать).
Единственное что не понял - "чайная станция". В номере куча полотенец, чисто и опрятно, средства гигиены и тапочки, но чайная станция за (боюсь соврать) 400 рублей... Ладно это был бы крутейший чайник и элитные сорта чая. Обычный пакетированный чай и чайничек. Мне лично это необязательно, но кого-то может расстроить.
4
10 февраля 2024
Мне нравятся номера и персонал. Ресторан достаточно приятный. Очень часто бываю в гостиницах, так как спортсменка, поэтому есть с чем сравнить. Но все мои положительные эмоции об отеле подрывает громкая музыка и невероятные оры, которые слышны на несколько этажей. Проводится какое-то мероприятие. Понимаю, что всё в рамках правил. Но хотелось бы какую-то шумоизоляцию, потому что отдыхать абсолютно невозможно из-за гула, который стоит чуть ли не на весь отель.
6
3
16 апреля 2024
Новый отель за разумные деньги. Завтрак шведский стол, не много, но хватает. Тихо, можео окошко открыть. Номера чистые, свежие. Внизу кафе, в котором можно поужинать, кормят норм, ценник норм, борщ только не берите, это не борщ, а кислый свекольник на квашеной капусте, остальное ничо вроде было.
3
14 ноября 2024
Обедали в кафе Bigli, обслуживал молодой человек, всё очень чётко объяснял и подавал по-порядку вовремя . Приятно было! Спасибо!
4
18 сентября 2024
Отличная гостиница, вежливый персонал, обо всём рассказали, показали, классное кафе, приятный персонал
3
20 апреля 2023
Гостиница понравилась, тихо,уютно,просторный номер со свежим ремонтом. Уборка и смена туалетных принадлежностей ежедневно, Персонал вежливый. Оценку снижаю только за завтраки. из пяти дней проживания полноценный горячий завтрак с выбором блюд был пару раз, остальные дни в ограниченном меню в связи с низкой загруженностью отеля.Но надо отметить профессионализм и старание ребят-официантов, предложивших на горячее свежеприготовленный омлет и закуски. И приятным бонусом от кафе стали куличики и пасхальные яйца в день праздника Пасхи. Кофе из кофемашины и чай на выбор. Отель рекомендую, особенно тем, кто планирует посещение института прокуратуры ( он находится рядом). Проживали 5 дней в номере "комфорт" в апреле 2023года. Работой отеля в целом довольны.
2
28 марта 2024
Про гостиницу ничего нп могу сказать. Мы были в конференц зале. Есть своя парковка. Это плюс. Есть кафе, в которое мы пошли бизнес ланч. Единственное, что там понравилось, это морс. Интерьер кафе в темных тонах. Это на любителя. Мне было темно. Очень душно. Прям нечем дышать. На просьбу как то плмочь- окно открыть, двери. Ответили утвердительным отказом. Долгое обслуживание. Заказала борщ, салат и морс. 300 р за все. Официант не знала граммовку, и состав. Жестами и мимикой пыталась показать какая порция, и что очень вкусно. Борщ принесли без сметаны и майонеза, на мой вопрос а где это? Мне ответили, нужно купить. То есть ложка сметаны не входит в стоимость борща. Принесли жижу с мясом и свеклой недовареной. Я официантке говорю, а где картошка? Ну, там должна быть. Коллега заказал лагман. Мы очень долго искали там лапшу, которая должна быть. Не нашли. То есть видимо моя вся картошка была у него. Салат. Был бы вкусный если бы нормально положили или сметану или мазик. К морсу претензий нет. В меру сладкий и насышенный. Пришли к выводу, что вкуснее и сытнее сделать доставку.
1
28 января 2024
Приятный отель, есть с чем сравнивать, много езжу по работе. Все чисто, уютно. Единственный минус номеров- слышимость. При отеле есть ресторан, очень вкусно готовят, также завтрак- шведский стол.
5
9 сентября 2023
Мини Отель. Чисто, комфортно, уютно. Все удобства. Даже кафе рядом где утром шведский стол, а в обед и ужин обслуживают быстро, готовят вкусно, в так же средний чек приемлем. Не дорого в отличие от кафе и ресторанчиков в центре. Доброжелательные сотрудники данного отеля.
3
22 января
Хорошая гостиница, в номерах чисто, есть все необходимое. Вкусный завтрак, вежливый персонал.
1
17 июня 2024
Мне понравилось. Чисто , тихо , уютно, хороший ресторан , очень вежливый и дружелюбный персонал. Немаловажно что цена нормальная. Рекомендую
2
27 ноября 2024
В целом всё хорошо. Из минусов: прохладно в номере, копеечку вода в минибаре платная, в кафе подали скоблянку на ледяной сковороде(должна шкварчать)
1
9 января
В отеле нам понравилось, в номерах чисто. Еда вкусная. Тихое место. Обслуживание регулярное
2
13 августа 2024
Хороший чистый отель, номера отличные. Утром завтрак фуршет. За эти деньги считаю идеально, рекомендую 👍
3
21 декабря 2023
Останавливался в гостинице в декабре 2023 года. В целом все понравилось. Номера чистые, есть все основное.
Завтраки входят в стоимость. Можно ещё оформить за доп плату в стоимость номера ужин.
Что не понравилось:
1. Завтраки скудные, небольшой выбор.
2. В номере было холодно, не совсем дубак, но свежо.
3. Нет питьевой воды.
3
22 октября 2024
Цена качество. Скромно то со вкусом.
Есть неприятный запах в ванной комнате. Завтраки очень сытные. Персонал приветливый и улыбчивый.
10 октября 2023
Отличная чистая и уютная гостиница.В момент нашего проживания в городе случился форс мажор. Персонал с честью справился с трудностями . Молодцы ! Ну и немножко критики - если гости посидят лишних пять минут после окончания времени на завтрак , ничего страшного не произойдёт . Не стоит нас так жестоко выгонять :-) . Пс это скорее как шутка , гостиница и завтраки реально отличные .
3
30 марта 2024
Плюсы:
- номер такой как бронировали, стандартный, с двумя раздельными кроватями;
- персонал приветливый;
- не убогая мебель, не убогая сантехника.
Минусы:
1. Мы просыпали случайно чипсы в номере между кроватями, все что могли, собрали, но пол покрыт ковролином, идеально можно только пропылесосить. За три дня проживания так и не пропылесошено, крошки валялись до самого отъезда.
2. В ванной комнате висит объявление: если нужно заменить полотенце, оставьте на полу. Три дня мы оставляли полотенце для ног на полу. Три дня его заботливо складывали и представляли нам как свежее. Ну мы ведь не идиоты🤷♀️
3. Вода вечером только теплая. Такая, что можно помыться, но не комфортно. В первый день нам сказали, что ведет работы водоканал, на вторые и третьи сутки ситуация повторилась. Утром вода горячая, вечером теплая. Неприятно. Особенно когда твое желание в гостинице только поспать, помыться и позавтракать.
4. Завтрак странный. Ассоциируют себя как шведский стол, но я бы поспорила.
Из элементарного: хлеб только белый, яичница есть, но вполне может закончиться, лимона нет, йогурты только с наполнителем. Вот лежат блинчики, вроде приятно, смотришь с чем съесть (я не люблю мед и джемы) подойдет простой йогурт или сметана. Ни того ни другого. Сливочного масла тоже нет. Вот вроде всё не плохо: каша, сыр и ветчина в нарезке, блинчики, дешевые непортчщиеся йогурты, пара джемов, жареные грибы (!?), горячее. Вот вроде всё не плохо, но непродумано.
11 февраля 2024
Хороший отель, приветливый персонал. На завтраке ассортимент не большой, но есть выбор, продукты хорошие. Ви номерах слышно соседей, если они громко разговаривают. Также есть слышимость падающей воды в душе от соседей, если открыта дверь в ванну. Кровати удобные, бельё и полотенца чистые. Имеются одноразовые тапочки, мыло, гель. На 1 этаже имеется кафе.
3
1
5 августа 2024
Отличные условия, прекрасная кухня, неплохие номера, отзывчивые сотрудники гостиницы
4
1
21 сентября 2024
Запах старого помещения (
Открыл окно на ночь, комары съели 😅
Нет маскитных сеток на окнах.
Вода в душевой кабине уходит оооооочень медленно, только начал мыться, уже стоит вода, мерзко.
Ручка в душевой кабине сломанна, открытия воды.
Высокая шумность от соседей.
Не доволен.
1
31 июля 2023
Отель соответствует ценовой политике. Достаточно уютно. Номера со всем необходимым. Мини бар за дополнительную оплату. Обслуживание вежливое. Завтрак - шведский стол, удобно. Довольно разнообразно. Проблема с ужином, не каждый день вечерами работает ресторан.
1
9 ноября 2024
Хороший отель , в кафе был вкусный бизнес ланч , очень приветливые администраторы !
2
10 февраля 2024
Очень приличный, современный отель. С питанием в ресторане на первом этаже. Есть стоянка для гостей отеля. Единственно номеров частенько нет свободных, а в округе выбора по гостиницам не особо
2
8 апреля 2024
ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ ! Тихое место. Уютно. Идеальное сочетантние цена/какчство. Небольшая претензия к душевым кабинкам - я бы из заменил на побольше и ПОВЫШЕ :)))
1